Strategické plánovanie a strategické riadenie. Nástroje strategického plánovania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Potreba využívať princípy strategického plánovania a riadenia bola formulovaná v polovici 20. storočia, keď manažéri začali venovať väčšiu pozornosť vonkajším faktorom rozvoja podnikov. Od tohto momentu sa firma prestala považovať za uzavretý systém, ktorého účinnosť závisí výlučne od vnútorných predpokladov. Novinkou strategického plánovania a strategického riadenia riadenia uzavretých foriem rozvoja podniku je dôraz na situačné správanie. Tento koncept otvoril viac príležitostí na predchádzanie vonkajším hrozbám a vývoj mechanizmov na ochranu pred rizikami v trhovom prostredí.

Stratégia v systéme riadenia

Z pohľadu podnikového plánovania a riadenia by sa stratégia na základnej úrovni mala chápať ako všeobecný smer rozvoja alebo stanovenie smeru činnosti. Keď sa blížime k odhaleniu podstaty tohto konceptu, rozdiely medzi plánovaním azvládanie. Preto sa na začiatok oplatí zvážiť stratégiu ako niečo všeobecné, čo určuje hlavný cieľ spoločnosti. Aj keď aj v tomto znázornení môžu existovať rôzne interpretácie. Napríklad pre manažment konkrétneho podniku je stratégia program činností zameraných na dosiahnutie určitých cieľov, berúc do úvahy špecifické podmienky, zdroje a príležitosti. Stratégiu však možno chápať aj ako všeobecný obchodný koncept s jasným súborom princípov riadenia, ktoré sú univerzálne použiteľné pre všetkých účastníkov trhu.

Tak či onak, v dnešnom konkurenčnom prostredí nemôže byť žiadny podnik efektívny bez formulovaného akčného plánu a taktiky rozvoja. Čo zahŕňa proces rozvoja obchodnej stratégie? Ide tiež o sériu organizačných a manažérskych akcií, ktorých účelom je vytvoriť životaschopný model rozvoja podniku alebo koncepciu jeho existencie na trhu. Ak hovoríme o všeobecných pravidlách pre vývoj modelov plánovania, potom tieto budú klasifikované ako ich hlavné typy:

• Pravidlá vzťahu firmy k vonkajšiemu prostrediu, ktoré určujú vlastnosti produktov, logistiku, konkurenčné výhody a pod. V súlade s takýmito štandardmi sa realizuje najmä produktovo-trhové strategické plánovanie firmy v r. kontext jeho vývoja.
• Pravidlá vykonávania každodenných úloh. Nazývajú sa aj prevádzkové alebo výrobné techniky.
• Pravidlá hodnotenia výkonnosti podniku, vďaka ktorým môže manažmentvykonať potrebné opravy a zmeny.
• Pravidlá, ktorými sa riadia vzťahy v rámci spoločnosti. Tvoria organizačnú alebo firemnú koncepciu.

Ostrosť, jasnosť a jednoznačnosť sú dôležitými charakteristikami strategického plánu, ale techniky rozvoja obchodného modelu by sa nemali považovať za suchý a matematicky presný proces. Najmä teraz v oblasti strategického plánovania existuje veľa konceptov, v ktorých zohrávajú významnú úlohu nielen vedomé sociálne, ale aj nevedomé činy. Princípy intuitívneho plánovania s odmietnutím formalizovaného prístupu poskytujú viac príležitostí na odhalenie neformulovaných kreatívnych aspektov činnosti, čo je zároveň výhodou, ktorá odhaľuje nové kvality podniku.

Strategická vízia a poslanie

Vízia v tomto prípade znamená určitý obraz o budúcnosti firmy v budúcnosti jej rozvoja. Na zostavenie ideálneho obrazového modelu budú dôležité dva prvky: pochopenie účelu organizácie a emocionálna príťažlivosť pre zamestnancov, ktorá ich motivuje k snahe o dosiahnutie úlohy. Podstata strategickej vízie však vychádza zo súboru komponentov, vrátane intelektuálnych a kognitívnych prvkov. Zásadné zmeny v práci spoločnosti si vždy vyžadujú definovanie nových predstáv o lepšom organizačnom modeli. V tomto duchu sa menej efektívny koncept rozvoja podniku nahrádza sľubnejšou víziou so želanou realitou.

Vízia budúcnosti súvisí aj s konceptom poslania podniku v očiach verejnosti. Poslanie v strategickom plánovaní a strategickom manažmente je formulované ako hlavný cieľ organizácie, odrážajúci jej účel v tej či onej forme. Spravidla ide o vyjadrenie vedenia spoločnosti, ktoré uvádza zámer, ktorý je významný pre spoločnosť. Ale adresátom nie je len spoločnosť a cieľové publikum klientov, ale aj samotní zamestnanci. Samotné poslanie by malo obsahovať inšpirujúce a motivujúce akcenty. Hlavnou úlohou formulovaného poslania je zabezpečiť harmóniu vonkajšieho a vnútorného prostredia pri smerovaní organizácie k strategickým cieľom. To sa dosiahne pomocou nasledujúcich funkcií:

• Zvýšte motiváciu zamestnancov.
• Podpora firemných hodnôt, ktoré možno vyjadriť odmeňovaním zamestnancov za zvládnutie nových zručností a vedomostí.
• Určenie smeru rozvoja podniku s prihliadnutím na nové technológie a trhové platformy.
• Zabezpečenie flexibility organizácie z hľadiska koncepcie jej poslania. Flexibilita znamená schopnosť meniť určité parametre alebo charakteristiky zvoleného kurzu v kontexte meniacich sa podmienok.

Koncept strategického plánovania

Spojenie princípov obchodného plánovania a stratégie nám umožňuje formulovať víziu a poslanie podniku nie abstraktne, ale technologicky. V širšom zmysle je technológia plánovania vývoj metód a techník, pomocou ktorýchrozvíjajú sa ciele podniku a prostriedky na ich dosiahnutie. To znamená, že nejde len o schopnosť vedenia alebo projektového tímu jasne formulovať poslanie a predvídať budúce ťažkosti vo fáze rozvoja organizácie. Technológia strategického plánovania vo väčšej miere odzrkadľuje princípy, podľa ktorých sa vytvára model budúcnosti spoločnosti.

• Princíp jednoty. Je schválená štruktúra interakcie súboru podnikových prvkov, z ktorých každý je subjektom a plní špecifickú úlohu. Zároveň, napriek rozdielom vo funkciách, sú prvky orientované na rovnaký všeobecný cieľ v súlade s poslaním.
• Účasť zamestnancov podniku na procese plánovania. Nevyhnutná podmienka úspešného plánovania, vďaka ktorej sa realizuje technicky premyslenejší a realite blízky model.
• Kontinuita. Proces strategického plánovania a riadenia organizácie sa nezastaví v rámci jedného pracovného cyklu alebo fázy rozvoja. Je spojitá, ale to neznamená, že je nemenná. Práve pri prechodoch medzi cyklami a fázami môže vzniknúť potreba revidovať alebo doplniť úlohy a metódy na ich riešenie.
• Presnosť plánovania. Pri všetkej figuratívnosti a abstraktnosti niektorých prvkov je žiaduce snažiť sa o detailovanie a konkretizáciu modelu. Vo fázach implementácie plánu to zníži mnohé náklady a optimalizuje pracovné procesy pri organizácii štruktúry podniku.

Klasifikáciaplánovanie časovej orientácie

Princípy stratégie a plánovania sú vo väčšine prípadov štandardne orientované na budúcnosť s prihliadnutím na sľubné príležitosti pre uplatnenie nových technológií. Takto funguje preaktívne plánovanie, pri ktorom sa vsádza na výhody budúcich zmien. V tomto prípade je ťažké perspektívne vypočítať podmienky pre strategické plánovanie, keďže musíte odhadnúť pravdepodobnosti zmien na trhu. Preto preaktívne modely najčastejšie nie sú zamerané na získanie nových ziskov, ale na prežitie a stabilný rast podniku.

Plánovanie sa často obmedzuje na súčasnú dobu, kde je možné plne korelovať úlohy organizácie a podmienky na dosiahnutie stanovených cieľov. Takéto modely sa nazývajú neaktívne. Ich charakteristickým znakom je spokojnosť so súčasnosťou. Na zmenu prirodzeného vývoja podniku podľa takejto schémy stačia minimálne zdroje, čo je spôsobené možnosťou presnejšieho predpovedania. Ale aj v tomto prípade súťaž vyhrávajú účastníci s určitými výhodami: schopnosťou pochopiť podstatu toho, čo sa deje, množstvo spojení, skúsenosti atď.

Minulosť môže byť atraktívna aj pre strategické plánovanie. Umožňuje vidieť problém rozvoja nie v určitom období, ale v celom jeho životnom cykle od momentu jeho vzniku s predpokladmi až po vrchol rozvoja v aktuálnom momente. Pokiaľ ide o budúcnosť, strategické plánovanie a strategické riadenie tohto typu (reaktívne) popiera možné zlepšenia v budúcnosti. Na rozdiel odod nečinnosti je v tomto prípade zabezpečená dostatočne vysoká miera organizačnej sily podniku na pozadí negatívneho vplyvu vonkajších faktorov. Nevýhodou stratégie reaktívneho rozvoja je vylúčenie možnosti „rýchleho“prelomu na trhu pri rovnakej neistote.

Klasifikácia plánovania podľa trvania

Časový horizont plánovania sa tiež môže líšiť v závislosti od úloh, ktoré je potrebné vykonať v konkrétnej fáze. Rozlišujú sa najmä tieto časové intervaly:

• 10-25 rokov. Dlhodobé plánovanie (do budúcnosti), ktoré kladie dôraz na dosahovanie veľkých cieľov s prihliadnutím na komplexné prognózy do budúcnosti. Tento typ plánovania má dva zásadné rozdiely: kombináciu viacerých stratégií v rámci jedného pohybu a zavádzanie inovácií. V rámci dlhodobého plánovania sú stanovené všeobecné všeobecné ciele, ktoré odrážajú odvetvové špecifické úlohy podniku.
• 3-5 rokov. Strednodobé plánovanie. Menšia mierka, ale detailnejšia, v ktorej je dôraz kladený na distribučnú funkciu. To znamená, že v tomto prípade môžeme hovoriť o dlhodobom plánovaní v podniku, ale v menšom meradle. Predmetom strednodobej stratégie možno chápať výrobné kapacity, finančné zdroje, technológie, produkty, investície, podnikovú štruktúru, ľudské zdroje atď.
• 1 rok alebo menej. Krátkodobé (ročné) plánovanie. Ide o akúsi formu aktuálnych plánov, logistických úlohalebo prevádzkové a výrobné ciele, ktoré sú v rámci krátkodobej dohody. Takéto plánovanie môže zahŕňať krátkodobé zmluvy s dodávateľmi a inými partnermi.

Ako vidíte, horizont plánovania do značnej miery závisí od konkrétnych cieľov podniku, hoci môžu pokrývať rôzne časové obdobia. Zároveň je to strategická vízia budúcnosti podniku, ktorá je viac v súlade s dlhodobým plánovaním, v rámci ktorého sa organizujú investičné projekty, modernizácia, rozširovanie kapacít atď.. Ďalšou vecou je, že dlhodobé plány po mnoho rokov môže zahŕňať malé krátkodobé a strednodobé projekty s miestnymi úlohami, zamerané na dosiahnutie všeobecných cieľov.

Vypracovanie plánu spoločnosti

Taktika rozvoja každého moderného podniku je založená na úlohách a cieľoch, ktoré sú zase založené na formulovanom poslaní. Ako východiskové údaje pre plán by mali byť použité faktory ako ziskovosť, objemy predaja, inovácia, zložka imidžu, potenciálne riziká a pod.. Ďalej je na mieste otázka výberu metodiky vypracovania marketingového plánu s prihliadnutím na ciele a formulovanie záujmy, vstupuje do hry. V teoretickom a metodologickom systéme strategického plánovania existuje niekoľko prístupov:

• Funkčné. Spájajú sa prvky marketingu a optimalizácie výroby, výsledkom čoho jesa stáva stratégiou efektívnej konkurencie na úkor základných vstupných zdrojov. V skutočnosti ide o bezprostredné úlohy podniku.
• Firemné. Pripravuje sa plán efektívnej organizácie pracovnej činnosti v rámci spoločnosti.
• Obchod. Vypracovanie taktického a strategického plánu, ktorý umožní spoločnosti prežiť v náročných trhových podmienkach.
• V prevádzke. Úzke a rovnomerné bodové alebo situačné plánovanie pre konkrétne oddelenia podniku v krátkodobom horizonte.

Vytvorenie plánu sa nezaobíde bez štúdie uskutočniteľnosti podnikania, ktorá obsahuje správu o finančnej štruktúre podniku. Vychádza z analýzy a hodnotenia ekonomickej realizovateľnosti realizácie konkrétneho projektu spoločnosti. Hlavným princípom vypracovania tejto správy je porovnanie nákladov a výsledkov podniku.

Nástroje strategického plánovania

Moderné veľké spoločnosti používajú rozsiahly zoznam nástrojov na vývoj metód plánovania na optimalizáciu pracovných procesov. Jednou z najefektívnejších inštrumentálnych skupín tohto typu je SWOT analýza. Na jeho základe sú založené sľubné modely strategického určovania polohy, ktoré však možno len ťažko nazvať univerzálnymi. Každý výklenok vyžaduje minimálne svoju vlastnú verziu nástrojov SWOT s jedným alebo druhým zoznamom adaptačných systémov. Napríklad finančné plánovanie v činnosti organizácie zahŕňa hodnotenie vonkajších a vnútorných faktorov. Široká škála vstupných údajov umožní analytickej schéme určiť prúdstav organizácie, ako aj jej optimálny model v celkovej štruktúre rozvoja. Najmä technológia SWOT analýzy pracuje so všeobecnými, vnútroodvetvovými a vnútornými faktormi činnosti spoločností, pričom odráža nielen výrobné a trhové, ale aj sociokultúrne, politické, právne a dokonca aj štýlové nuansy manažmentu.

Koncept strategického riadenia

Na základe plánu rozvoja organizácie je vytvorený model riadenia, ktorý by mal zodpovedať nasledujúce otázky:

• Aký je súčasný stav podniku?
• Aký by mal byť jeho stav po určitom čase?
• Aké sú prostriedky na dosiahnutie toho, čo chcete?

Základom stratégie bude v každom prípade personálna rezerva. Zálohu riadiaceho personálu tvoria z pohľadu strategického riadenia predovšetkým ľudia schopní zmeny, samoučenia a neštandardných rozhodnutí. Týka sa to všetkých úrovní vlády a najmä vyššej vrstvy, keďže zmena začína zhora.

Technologicky strategické riadenie zahŕňa implementáciu špecifických činností, ktoré môžu byť zamerané na prevádzkovú kontrolu, modernizáciu, reštrukturalizáciu v súlade s meniacimi sa podmienkami prostredia. Na rozdiel od strategického plánovania v systéme riadenia sa kontrolná funkcia vykonáva už vo fáze implementácie projektu a môže zohľadňovať hotové výsledky vykonanej práce s odhadmi. Navyše, strategické rozhodnutia sa robia na základe vonkajších faktorov, niepriamo súvisí s kvalitou realizácie plánu. Vzhľadom na charakteristiky vývoja trhu a vonkajších faktorov sa manažment môže zamerať na proaktívne alebo reaktívne rozhodnutia.

Princípy strategického manažmentu

Efektívny model riadenia by mal byť založený na nasledujúcich koncepčných prvkoch riadenia:

• Jasne formulované ciele. Nejde o všeobecné ciele podniku, ale priamo o úlohy personálnej rezervy. Manažérsky fond môže efektívne dosiahnuť vyššie ciele len vtedy, ak má aj jasný súbor funkcií.
• Koncentrácia. Všetky oddelenia podniku musia byť podriadené dosahovaniu hlavných cieľov. V širšom zmysle to znamená pracovať na parametroch organizácie, ktoré budú v konečnom dôsledku riadiť proces s cieľom dosiahnuť čo najlepšie výsledky.
• Ovládateľnosť. Podnik musí mať dostatočnú zásobu rôznych druhov zdrojov, ktoré umožnia vykonávať úpravy v súlade s meniacimi sa podmienkami s minimálnymi stratami.
• Koordinácia. Funkcia zodpovedného vedenia, ktorá je pripravená robiť včasné rozhodnutia a vybudovať stratégiu založenú na racionálnom využívaní zdrojov.

Záver

Efektívne riadenie spolu so starostlivo premysleným obchodným modelom umožňuje moderným spoločnostiam nielen udržať sa nad vodou, ale aj úspešne konkurovať ostatným účastníkom trhu. Kľúčová úloha pri dosahovaní vysokých výsledkovvýrobnú činnosť zohráva strategické plánovanie a strategické riadenie podniku. Navyše v oboch prípadoch sa úlohy môžu zbližovať a rozchádzať v závislosti od stanovených cieľov a metód na ich dosiahnutie. Zásadné rozdiely medzi stratégiami plánovania a riadenia sú vo vzťahu k obdobiu priamej realizácie projektu. V jednej situácii hovoríme o podrobnej štúdii a formalizácii konštrukčného riešenia av druhej o jeho priamej podpore počas celého životného cyklu.