Proces strategického plánovania zahŕňa Kroky a základy strategického plánovania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Schopnosť predvídať budúce zmeny v čase, najmä keď sa veci v spoločnosti daria dobre, a má schopnosti strategického plánovania.

Ak spoznáte silné a slabé stránky organizácie, vyberiete si správnu cestu k dosiahnutiu cieľa, môže to urobiť dobrú prácu: zachrániť spoločnosť pred krachom alebo bankrotom, pomôcť dostať sa pred konkurenciu, znížiť náklady na produkty, zvýšiť svoju konkurencieschopnosť, zvládnuť nové technológie.

Úspech spoločnosti na trhu v mnohých ohľadoch určuje strategické plánovanie v organizácii. Ako metóda ide o fázované štúdium rôznych aspektov činnosti s ďalším vývojom techniky vykonávania procedúr zameranej na teoretickú a praktickú konštrukciu modelu budúcnosti. Jasný program prechodu organizácie alebo podniku na optimálny model riadenia alebo výroby v trhových podmienkach.

Stratégia alebo uzavretá slučka

Mudrci hovoria, že je lepšie urobiť dobrý plán dnes ako dokonalý zajtra. Faktom je, že aj bez špeciálnych ekonomických znalostí musí každý podnik prejsť procesom strategického plánovania. Zahŕňa osem hlavných etáp spojených v uzavretom cykle. Toto je:

• poslanie podniku (organizácie) alebo dôvod, prečo organizácia vznikla;
• ciele stanovené pre spoločnosť, príležitosti na ich dosiahnutie;
• posúdenie vplyvu vonkajších faktorov na existenciu organizácie;
• určenie konkurencieschopnosti, silných a slabých stránok podniku;
• stratégia prispôsobenia vonkajších možných hrozieb a ich postavenia na silné stránky organizácie;
• výber strategických alternatív je jedným z ústredných bodov procesu strategického plánovania;
• implementácia a výber metód, vypracovanie marketingovej stratégie na dosiahnutie cieľa;
• posúdenie zvolenej stratégie a prechod na novú etapu vývoja.

Misia možná

Účel vytvorenia organizácie alebo spoločnosti určuje jej poslanie. Toto je prvý krok v procese strategického plánovania, ktorý podrobne popisuje dôvody vzniku akéhokoľvek podniku a určuje jeho usmernenia na rôznych úrovniach riadenia.

Pri formulovaní obsahu misie je potrebné zverejniť nasledujúcu postupnosť akcií:

• aktivity alebo úlohy, ktorým organizácia čelí, berúc do úvahy požiadavky spotrebiteľov a možnosť využitia existujúcichtechnológie;
• objektívny vplyv vonkajších faktorov na spoločnosť;
• princípy formovania firemnej kultúry, prilákanie zamestnancov s príslušnou úrovňou profesionality;
• určenie hodnoty a cieľov práce celého tímu, ktoré sa neobmedzujú len na dosahovanie zisku.

Sformulovaná misia alebo vízia organizácie jej aktivít na trhu by mala v prvom rade zodpovedať hlavné otázky uvedené na obrázku nižšie.

Základom firemnej stratégie sú konkrétne ciele

Každá organizácia, či už je to komerčný podnik alebo vzdelávacie centrum, si musí stanoviť špecifické ciele na základe zamýšľaného poslania.

Čím konkrétnejší je cieľ, tým skôr sa dosiahne. Preto každá úloha, ktorej organizácia čelí, musí spĺňať nasledujúce požiadavky:

1. Merateľnosť v absolútnych číslach. Napríklad pre univerzitu je to počet vyškolených odborníkov; pre sociálne služby – podpora určitého počtu chudobných občanov.
2. Cieľ musí byť orientovaný v čase, kedy je stanovený konečný limit na jeho dosiahnutie. Zároveň sa plnenie krátkodobých úloh tvorí do jedného roka a dlhodobých úloh do piatich rokov.
3. Ciele stanovené organizáciami musia byť dosiahnuteľné. Nemôžete nastaviť úlohu, aby výstup lietal na Mars. Môže však existovať akýkoľvek cieľ, ktorý zvyšuje úroveň autority spoločnosti na trhu, pričom nezasahuje do dosahovania iných plánov organizácie. Napríklad pre centrumsociálna pomoc, proces strategického plánovania zahŕňa nasledujúce ciele, ktoré si navzájom neodporujú:

• ochrana práv rodín a detí;
• prevencia kriminality mladistvých;
• zlepšenie životnej úrovne a rodinnej pohody;
• obnovenie stratených rodinných vzťahov, zlepšenie psychickej klímy v rodine atď.

Aby ste nepremeškali

Športovci-lukostrelci majú svoje tajomstvá a techniky na zasiahnutie cieľa. Ako napríklad zohľadnenie sily vetra, opozície slnka, dĺžky šípu, zakrivenia luku. Podobné tajomstvá, berúc do úvahy vplyv vonkajších faktorov na efektivitu zasiahnutia cieľa, existujú aj v ekonomike podnikov.

Proces strategického plánovania teda v tretej fáze zahŕňa štúdium vonkajšieho prostredia a tých vonkajších a nezávislých faktorov, ktoré ovplyvňujú činnosť organizácie.

V tejto fáze by sa mali brať do úvahy tieto ukazovatele:

• vplyv vonkajších zmien, ako sú možné zmeny v politických a ekonomických legislatívnych a iných regulačných funkciách štátu;
• hodnotenie a analýza externého prostredia, ktoré ovplyvňuje fungovanie spoločnosti;
• najpresnejšia definícia faktorov, ktoré predstavujú hrozbu pre aktivity organizácie; presná definícia tých, ktoré môžu predstavovať hrozbu pre stratégiu;
• povinné zváženie všetkých pozitívne ovplyvňujúcich podmienok na dosiahnutie cieľa;
• neustále prispôsobovanie strategických plánov.

V odbornom jazyku podobná technikaidentifikácia a štúdium sa nazýva analýza škodcov. Pri jej implementácii sa osobitná pozornosť venuje sociálnym, politickým, investičným a iným faktorom ovplyvňujúcim činnosť organizácie.

Odhaľuje sa tak možnosť vplyvu vonkajších faktorov, ich kontrola vo vzťahu k podniku, včasná neutralizácia nežiaducich prekážok a detekcia hrozieb.

Tabuľka nižšie definuje hlavné ukazovatele analýzy škodcov, ktoré sa berú do úvahy počas jej implementácie.

Aká je sila, brat…

Významnú úlohu pri úspešnom plánovaní zohráva manažérsky výskum.

Základy strategického plánovania nevyhnutne vedú k preskúmaniu silných a slabých stránok organizácie. Interný prieskum sa týka analýzy efektívnosti marketingových aktivít, financií, výrobných kapacít. Až po kultúru a vzdelanie zamestnancov spoločnosti.

Takéto štúdium sa v skratke nazýva štúdium silných a slabých stránok pod vplyvom vonkajšieho a vnútorného. Na základe získaných údajov sa zostaví matica SWOT analýzy. Táto metóda spracovania dát je založená na štúdiu silných (S - strenght) a slabých (W - slabých) aspektov predmetu štúdia, s definovaním príležitostí (O - príležitosti) a identifikáciou potenciálnych hrozieb (T - troubles).) vonkajšieho prostredia.

Populárne na celom svete

Dôkladná štúdia silných a slabých stránok spoločnosti je populárnou obchodnou analýzou výkonnosti na celom svete. Je pomerne objektívny a úplný.

Čo dáva podobnéanalýza:

1. Štúdium vlastností marketingu vám umožňuje presne určiť konkurencieschopnosť spoločnosti a jej miesto na trhu; včas zvýšiť alebo znížiť podiel nových tovarov a služieb; efektívne využívať reklamné príležitosti na zlepšenie služieb zákazníkom.
2. Výskum finančnej situácie organizácie umožňuje predpovedať schopnosť organizácie zvyšovať produkciu, upevňovať svoju pozíciu na trhu, vytvárať potrebné finančné rezervy pre prípad zásahu vyššej moci. Rovnako dôležité je štúdium financií vo verejnom sektore s cieľom optimalizovať existujúce finančné zdroje, identifikovať dodatočné zdroje financovania.
3. Štúdium možností výroby umožňuje identifikovať príležitosti na zníženie výrobných nákladov, zvýšenie objemu výroby, zníženie cien produktov a zvýšenie ich konkurencieschopnosti. V rovnakom aspekte sa skúmajú možnosti prístupu k pokročilým technológiám, ktorých zavedenie zabezpečuje dopyt po organizácii na trhu.
4. Analýza úrovne vybraného personálu, kompetencie a profesionality zamestnancov pomáha identifikovať oblasti, kde je potrebný profesionálny rozvoj zamestnancov všetkých úrovní.
5. Rozvoj vlastného imidžu spoločnosti, ktorý pozitívne ovplyvní vzťahy s dodávateľmi a zákazníkmi. Okrem toho vytváranie pozitívnej psychologickej klímy v spoločnosti prispieva k neustálemu prílevu dobrých pracovných zdrojov.

Matrica analýzy SWOT je znázornená na obrázku nižšie.

Alternatívne pôžitky alebo Na všetky štyri strany

Štúdium strategických alternatív sa označuje ako piata úroveň alebo štádium analýzy. Môže sa začať po posúdení všetkých vonkajších a vnútorných faktorov, ktoré určujú aktivity organizácie.

V skutočnosti existujú štyri sľubné cesty, z ktorých si môže vybrať každá spoločnosť.

Analýza strategických alternatív ponúka nasledujúce možnosti:

1. Uplatnenie stratégie obmedzeného rastu - podobná možnosť sa používa v priemyselných odvetviach v podnikoch so stabilnou a statickou technológiou. Toto je najspoľahlivejší spôsob, ako udržať výsledky dosiahnuté skôr, berúc do úvahy inflačné procesy, šetrí to organizáciu pred neopodstatnenými rizikami.

2. Stratégia ročného rastu – implikuje zvýšenie ukazovateľov v krátkodobom aj dlhodobom horizonte v porovnaní s predchádzajúcimi. Podobná stratégia je možná pre spoločnosti pôsobiace v rozvíjajúcich sa odvetviach využívajúcich nové technológie. Stratégia dynamického rastu je vnútorná – s rozširovaním výroby tovarov alebo služieb; externé – s expanziou na trhu a absorpciou iných firiem.

3. redukčná stratégia. Podobná metóda sa používa, keď je potrebné znížiť dosiahnuté výsledky. Voľba tejto stratégie je zvyčajne spôsobená objektívnymi faktormi. Toto je:

• likvidácia podniku, organizácie s kompletným predajom hodnoty majetku;
• redukcia niektorých divízií alebo činností ako nepotrebných a nerentabilných;
• nové benchmarky – redukcia starých a zvládnutie novej aktivity.

4. Kombinujte ktorúkoľvek z vyššie uvedených troch stratégií, ktorá je zvyčajne vhodná pre veľké firmy.

Kurz efektívnosti

Výber stratégie je dôležitým momentom v živote každej organizácie. Analýza alternatív vám povie, ktorá z nich je pre podnik najvhodnejšia, a dlhodobo zabezpečí efektívne fungovanie spoločnosti na všetkých úrovniach.

Čo môže ovplyvniť výsledok podniku, aké faktory majú osobitný vplyv na výber alternatív?

• V prvom rade určenie úrovne rizika. Ak je úroveň príliš vysoká, organizácia sa môže zničiť. Prijateľnosť rizika do značnej miery určuje výber strategickej alternatívy.
• Znalosti a skúsenosti z minulých metód práce často ovplyvňujú výber stratégie v súčasnosti, čo nemusí vždy viesť k úspechu.
• Obmedzenia stanovené vlastníkmi spoločnosti, napríklad jej akcionármi, môžu ovplyvniť výber strategickej alternatívy.
• Pri výbere strategickej alternatívy je vždy potrebné brať do úvahy časový faktor, ktorý môže buď zabezpečiť úspech alebo viesť ku kolapsu organizácie, ak je čas uvedenia na trh neúspešný.

Objektívna realita: plánovať podľa šachty alebo šachty podľa plánu

Každý prijatý strategický plán musí byť v prvom rade realistický.

Jej implementácia je siedmym krokom procesu strategického plánovania azahŕňa taktiku, zásady, postupy, pravidlá.

• Taktický znamená rozvoj krátkodobých stratégií, ktoré spĺňajú ciele dlhodobého plánovania. Taktické plány sú vypracované na úrovni stredného manažmentu a slúžia na celkový rozvoj prijatej stratégie. Výsledkom taktických plánov sú spravidla konkrétne akcie v krátkodobom horizonte. Zatiaľ čo výsledky hlavnej stratégie sa môžu objaviť až o niekoľko rokov.
• Politika organizácie je určovaná vedúcimi predstaviteľmi najvyššej úrovne manažmentu av skutočnosti je všeobecným návodom na konanie alebo rozhodovanie, ktoré sa spravidla vytvára na dlhé obdobie. Napríklad politika nezverejňovania priemyselných alebo vedeckých tajomstiev organizácie alebo politika cielenej sociálnej pomoci zamestnancom.
• Procedúry plánovania na uskutočňovanie plánovaných rozhodnutí. Zvyčajne ide o konkrétne akcie zamestnancov organizácií v špecifických situáciách. Napríklad v prípade núdze, registrácie dôchodku alebo materskej dovolenky a iných procedúr.
• Pravidlá obmedzujú niektoré činnosti zamestnancov organizácie. Vyvinuté pokyny zabezpečujú, že konkrétne činnosti sa vykonávajú spôsobmi, ktoré určí manažment. Napríklad pravidlo dodržiavať pravidlá obliekania, pravidlo fajčiť vo vyhradených priestoroch alebo inak.

Zamestnanci sa často pokúšajú porušiť pravidlá a postupy. Aby sa tak nestalo, vedenie je povinné včas informovať podriadených o ich dôležitosti a nevyhnutnosti a vysvetliť, prečo by mali byťpozor.

Zdroje správy

Dôslednosť v manažmente pri realizácii úloh je kľúčom k úspechu. Efektívne využívanie manažérskych zdrojov je základom strategického plánovania.

Aké príležitosti sa skrývajú pod pojmom distribúcia kontroly a dajú sa kvantifikovať?

Rozpočet organizácie je metóda využívania dostupných zdrojov vyjadrená v kvantitatívnom vyjadrení. Proces riadenia pozostáva zo štyroch vzájomne prepojených etáp:

1. Prvá etapa riadenia pozostáva z formulovania cieľov od manažmentu až po ďalšiu úroveň zamestnancov v oblasti informácií, vyjasňovania plánov, podpory horizontálneho a vertikálneho plánovania, koordinácie zdrojov manažmentu.
2. Druhou fázou je určenie potrebných opatrení na vyriešenie úloh. Spočíva v delegovaní právomocí, posúdení potrebného času stráveného vykonávaním úloh, kontrole termínov a nevyhnutných úprav plánovaných akcií.
3. V tretej etape sa určuje stupeň realizácie plánov, identifikácia dôvodov, ktoré ovplyvňujú ich zmenu. Identifikácia osobného vkladu zamestnancov do miery riešenia problémov, následne odmeňovanie za efektívny výkon, cielené povzbudzovanie. V prípade odchýlky od zamýšľaných cieľov sú objasnené dôvody a sú stanovené opatrenia na odstránenie rušenia.
4. Štvrtá fáza – zhrnutie. Pri normálnom vývoji procesu riadenia sa ciele dosahujú,nové úlohy sú nastavené na budúce obdobie činnosti.

Porovnanie je len prospešné

Posudzovanie a porovnávanie výkonnosti so stanovenými cieľmi je posledným krokom v procese strategického plánovania. Hodnotenie výkonnosti organizácie by sa malo vykonávať priebežne a systematicky. Výsledky hodnotenia odpovedajú na nasledujúce otázky:

1. Prispôsobenie stratégie organizačným schopnostiam.
2. Existuje pre spoločnosť určitý stupeň rizika pri použití zvolenej stratégie?
3. Dostupnosť zdrojov potrebných na implementáciu strategických plánov.
4. Výskyt nových príležitostí alebo rizík, ktoré nie sú zohľadnené v strategickom pláne rozvoja.
5. Je zvolená stratégia najlepším spôsobom, ako využiť všetky schopnosti a zdroje organizácie.

Cieľ určuje, ako ho dosiahnuť

Efektívnosť aplikovanej stratégie sa hodnotí kvantitatívnymi ukazovateľmi: rast produkcie alebo služieb, úroveň nákladov na jednotku výstupu. Kvalitatívne ukazovatele hodnotenia - možnosť prilákania vysokokvalifikovaného personálu do práce, rozšírenie a zlepšenie kvality poskytovaných služieb.

Vo všeobecnosti by zvolená stratégia mala prispieť k dosiahnutiu stanovených cieľov, určiť štruktúru organizácie a zodpovedať koncepcii vypracovaných plánov.