Dôverná konverzácia je Funkcie organizácie dôvernej konverzácie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Aby ste mohli správne posúdiť možnosť takéhoto konania ako dôverného rozhovoru, musíte sa najskôr naučiť, ako správne a profesionálne posúdiť spôsobilosť osoby, ktorá je na to disponovaná. Aby ste to dosiahli, musíte poznať vlastnosti metód psychológie, aby ste znížili konflikt, ak vznikol, a aby ste si vybrali správne slová. Naša hlavná téma v článku: dôverný rozhovor – čo to je?

Komunikácia

V psychológii existujú rôzne koncepty komunikácie a jej úlohy v takej veci, akou je dôverný rozhovor. To je jedna zo základných ľudských potrieb, postoj človeka k okolitému svetu. Tu je zďaleka úplný zoznam vysvetlení tohto pojmu. Ľudia majú v živote potrebu vzájomného kontaktu, výmeny informácií, porozumenia druhým, budovania interakčnej stratégie a táto potreba sa prejavuje práve v komunikácii. Existujú rôzne typy komunikácie. Toto je sprostredkované, priame, neformálne, dialogické, skupinové a masové. Sprostredkovaný rozhovor prebieha telefonicky, v listoch. Priama komunikácia – tvárou v tvár. Neformálny – len dôverný rozhovor, toto je priateľskýrozhovor.

Prostriedky rozhovoru

V komunikácii sa rozlišujú verbálne a neverbálne komunikačné prostriedky. Druhý je veľmi dôležitý pri budovaní modelu – dôverný alebo dôverný rozhovor a tie predurčujú úspech dôverného rozhovoru. Koniec koncov, existuje také príslovie - jazyk hovorí jednu vec a oči - iné. Preto je pri dôvernom rozhovore so skúseným človekom veľmi dôležité, aby jazyk gest, mimiky vždy fungoval v spojení s tým, čo hovoria s jazykom. Ak teda chcete správne nastaviť taký proces, akým je zorganizovanie dôverného rozhovoru, nie je možné povedať jedno a iné gestom naznačiť. Existuje celá veda, ktorá študuje posunkovú reč – proxemika. Komunikácia predurčuje vzdialenosť, na ktorú je pohodlné viesť rozhovor. Existuje intímna vzdialenosť (0-50 cm) - to je len komunikácia blízkych ľudí, spriaznených duší. Ale rozhovor, vrátane dôverného, medzi známymi ľuďmi sa uskutočňuje vo vzdialenosti 50-120 cm, takzvaná osobná vzdialenosť. A napokon sociálne a verejné vzdialenosti, v ktorých komunikácia prebieha na stredné a veľké vzdialenosti. Pri organizovaní dôverných rozhovorov je dôležitá každá maličkosť. Dôležitá je spomínaná vzdialenosť rozhovorov. Napríklad stôl v rozhovore je zvyčajne spojený s mocou - ty si hosť, ja som hostiteľ. Preto je dôležité viesť dôverný rozhovor nie pri stole, ale postaviť stoličky pod uhlom 90 stupňov k sebe. Vďaka tomu môže partner dôverovať.

Poses

V dôverných rozhovorochpostoje by mali byť otvorené, telo a hlava sú otočené smerom k účastníkovi rozhovoru, dlane sú otvorené, čo tiež ukazuje vašu otvorenosť v rozhovore. Nohy nie sú prekrížené, svaly uvoľnené, pohľad upriamený do tváre – to je poloha, ktorá je typická pre dôverný rozhovor. Inak bude tvoj postoj svedčiť o neúprimnosti.

Gestá

Popíšme niekoľko gest, ktoré v rozhovore ukážu, čo si človek skutočne myslí:

• rozopnutá bunda - dobrý úmysel;
• ruky skryté za chrbtom - pocit viny;
• prekrížené na hrudi - ochrana;
• uvoľnené paže - pokoj;
• človek sedí na okraji stoličky – záujem o konverzáciu;
• škrabanie na brade – zvažuje rozhodnutie;
• robí veci pomaly – zvažuje odpoveď;
• zakrýva si ústa rukou, keď hovorí – klamstvo;
• majiteľ miesta, kde sa konverzácia odohráva, začína zbierať papiere alebo niečo iné – rozhovor sa skončil;
• telo otočené k východu – túžba odísť.

Tu je niekoľko gest, pomocou ktorých môžete zistiť, čo váš partner dýcha.

Intonácia

Ľudia s intonáciou dokážu zdôrazniť nejaký moment v komunikácii, vyjadriť pocity a emócie. Niekedy panovačný, posmešný, ironický, sebavedomý. V dôvernom rozhovore by mala byť intonácia dôverná, pokojná, nie nepriateľská. Partner bude vždy viac dôverovať tónu hlasu ako tomu, čo hovoríte. Ak existujú nezrovnalosti medzi týmito pojmami, potom existuje skrytý podtext, konkrétne dôverný rozhovor je komunikácia, v ktorej neexistujenemusí byť nič skryté.

Nadviazanie kontaktu

Pri začatí dôverného rozhovoru je dôležité nadviazať vzájomný vhodný kontakt.

A pre takýto kontakt je dôležité urobiť dobrý prvý dojem. Oblečenie, zafarbenie hlasu, gestá, výrazy tváre atď. - Všetko je dôležité pre pozitívny účinok pri nadväzovaní priateľského a dôveryhodného kontaktu s partnerom. Pre kontakt s osobou sú tri podmienky. Toto je úprimnosť, prijatie partnera bez akýchkoľvek "potreby", empatia - naladenie sa na vlnu partnera, na jeho skúsenosti.

Dôverný rozhovor

V dôvernom rozhovore ľudia nehovoria len slová, ale komunikujú medzi sebou, študujú sa, nadväzujú kontakty, obhajujú svoje záujmy, snažia sa dôverovať a spoliehať sa na dôveru. Existuje preventívne pravidlo. Všetko vyššie uvedené má dôsledky. Pre nastolenie dôvery je preto potrebné brať ohľad na to, čo hovoríte, ako prejavujete emócie, aké gestá používate. V rozhovore je potrebné použiť princíp vytvárania priaznivých psychologických podmienok na nadviazanie vrúcnych, úprimných vzťahov a najmä rozhovoru. Pravidlo vhodného dojmu hovorí, že ak chcete viesť dôverný rozhovor, je dôležité zvážiť svoj vzhľad. Nemal by byť agresívny. Okrem toho, ak chcete nadviazať dôverný vzťah, je dôležité v prvom rade preukázať úprimnosť v rozhovore a vo svojom postoji k partnerovi. Akvznikajú nezhody, potom sa musíte naučiť, ako nájsť body zhody s partnerom včas, aj keď sa zdá, že máte viac rozdielov. Je dôležité ukázať na príklade, aké dôležité je naučiť sa dôverovať partnerovi aj tie najdôležitejšie tajomstvá pre seba. Potom sa partner otvorí a začne vám dôverovať.

Výsledok

A keď už bol dosiahnutý nejaký výsledok pri nadviazaní dôverného rozhovoru, je dôležité nestratiť to, čo sme dosiahli. Každý kompromis totiž hrozí stratou toho, čo sa tak ťažko vytváralo. Nedovoľte klamstvo v rozhovore. Odhalenie klamstva okamžite vytvára neprekonateľné hranice medzi dvoma rečníkmi. Takže ak ste už nadviazali dôverný rozhovor, stojí to veľa. A v žiadnom prípade sa nesnažte zničiť taký vratký pocit, akým je dôvera. Vaša zdvorilosť, zdvorilosť, pochopenie podstaty úloh vám pomôže v tak ťažkej záležitosti, akou je dôverný rozhovor.