Strategické poradenstvo vo veľkej spoločnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Strategické poradenstvo (SC) sa často označuje ako strategické poradenstvo, strategické poradenstvo alebo konzultačné poradenstvo. Tento koncept je väčšinou konzultantov považovaný za „najelitnejší“a najprestížnejší segment v odvetví profesionálnych služieb. Stratégia je definovaná ako plán na dosiahnutie dlhodobých cieľov organizácie. Všetky veľké firmy pravidelne komunikujú s konzultantmi, aby rozvíjali a implementovali podnikateľské nápady.

Strategické poradenstvo sa zameriava na podporu veľkých obchodných klientov pri rozvoji firemnej, organizačnej alebo funkčnej stratégie a pomáha inštitúciám verejného sektora pri hospodárskej politike.

Stručná história

Prvú strategickú spoločnosť založil v roku 1886 Arthur Degon Little, chemik z MIT, po ktorom nasledovali ďalší, ktorí postupne inštitucionalizovali poradenský priemysel.

Aj keď Arthur Little objavil tento smer v obchodnom manažmente, odmietol ďalej sledovať všeobecný globálny trend,ktorý sa začal vyvíjať na homogénnych štandardných riešeniach, čo bolo v rozpore s názorom autora. Bol kategoricky proti akejkoľvek systematizácii a v každom prípade sa snažil prísť s jedinečným riešením, preto odmietol vstúpiť do profesijného združenia pre strategické rozvojové poradenstvo.

Nakoniec sa jeho stratégia prestala rozvíjať. Na rozdiel od iných spoločností, ktoré pre seba oveľa menej riskovali prenosom nápadov z jednej organizácie do druhej. V skutočnosti táto profesia vyrástla z homogenity, nie z inovácie.

Ďalšia fáza vývoja súvisí so spoločnosťou DuPont. Po dlhú dobu mala spoločnosť DuPont monopol na výbušniny v USA. Keď vojna skončila, spoločnosť musela myslieť na iné produkty a trhy. Rozhodli sa použiť svoju technológiu na chemické produkty (napríklad nylon) a náterové produkty. Na organizovanie nových produkcií DuPont využil príležitosť vyriešiť problém pomocou špeciálnej štruktúry oddelení, pretože existujúce poradenské firmy v tom čase nedokázali vyriešiť problémy s rekonštrukciou. Táto skúsenosť sa neskôr rozšírila do ďalších veľkých strategických poradenských centier, ako sú GM a Standard Oil.

O tento úspešnejší model sa začali zaujímať aj poradenské spoločnosti ako McKinsey alebo Booz Allen Hamilton. Od 30. rokov 20. storočia bola väčšina aktivít takýchto korporácií venovaná zavádzaniu skúseností v rôznych odvetviach.

Potom James McKinsey,ktorý viedol firmu McKinsey v tridsiatych rokoch minulého storočia, zaviedol do výroby niekoľko veľmi šikovných nápadov. Spustil prieskum, rozhovor s manažérmi firiem pomocou dotazníka. Racionalizoval aj obchodný prístup firmy. Martin Bauer, jeho nástupca, zašiel ešte o krok ďalej, keď vyvinul novú metódu náboru a kultúrnej adaptácie zamestnancov.

McKinsey vytvoril pre spoločnosť strategický poradenský systém, jeden pre predaj a jeden pre serióznych, stereotypných poradcov. Spoločnosť bola oveľa menej úspešná, ale z dlhodobého hľadiska bol McKinsey správnou voľbou. Na rozdiel od svojich konkurentov spoločnosť McKinsey uzavrela zmluvy s veľkými obchodnými klientmi, ako je diamantový gigant De Beers.

Od 40. do 60. rokov 20. storočia konzultačné firmy veľkou mierou prispeli k rastu „multi-rodinných“štruktúr, ktoré sú dnes chrbtovou kosťou veľkých finančných skupín. Konzultanti sa stali veľmi aktívnymi v šírení tohto modelu v Európe. Koncom 60. rokov mala spoločnosť základňu v Spojenom kráľovstve. Od polovice 60. rokov začali centrá predávať stratégiu, nie štruktúru. Koncom 80. rokov 20. storočia hrali konzultanti vo firmách úplne novú úlohu.

Príkladom strategického poradenstva v tom čase bola Boston Consulting Group. Táto spoločnosť bola poverená britskou vládou v roku 1975, aby študovala budúcnosť motocyklového priemyslu v Spojenom kráľovstve. Výsledky prekonali všetky očakávania, národné firmy zaznamenali pokles predaja, najmä kvôli tomu, že Honda prevzala americký trh.

V r sa objavil nový trendUSA v 80. rokoch 20. storočia, keď séria právnych zákonov zahŕňala manažérsku zodpovednosť. Poistné poplatky kvôli možným chybám vedenia presiahli všetky možné objemy. Následne boli firmy nútené obrátiť sa na manažérske kontroly, aby rozhodnutiam svojich manažérov dali legitimitu, a poradenský trh sa opäť ponáhľal vpred.

Svetový trh

V roku 2011 sa trh so strategickými poradenskými službami odhadoval na 26,5 miliardy USD (približne 1,8 bilióna rubľov). Po krízových rokoch je globálny rast pomalý v dôsledku oživenia amerických a európskych trhov, ktoré spolu predstavujú veľkú väčšinu globálneho priemyslu. Od roku 2014 sa odvetvie strategického poradenstva zvýšilo tempom rastu 4,7 % v roku 2015 a 5,8 % v roku 2016 a v roku 2017 bolo ocenené na viac ako 30 miliárd USD. Tento typ poradenstva zaberá asi 12 % z celkového objemu celého odvetvia, čo sa objemom rovná HR poradenstvu.

Rozvoj priemyslu IC je úzko spätý s celkovým globálnym ekonomickým rastom. V obdobiach prosperity priemyslu bol teda zaznamenaný jeho vysoký rast a naopak pokles tempa rastu bol zaznamenaný počas všeobecnej recesie ekonomiky. Strategické manažérske poradenstvo pozostáva z ôsmich disciplín:

• Firemná stratégia.
• Transformácie obchodného modelu.
• Hospodárska politika.
• M&A.
• Organizačná stratégia.
• Funkčná stratégia
• Stratégie a operácie v digitálnej sfére.

Corporate Theory

Táto metóda, nazývaná aj strategický manažment, zahŕňa stanovenie stratégií a cieľov pre obchodné jednotky. Konzultanti v tejto oblasti sa pravidelne angažujú na podporu najmä rozvoja strategického plánovania v poradenstve. Bežné príklady takýchto konzultačných projektov zahŕňajú vyhodnocovanie možností, podporu procesov obchodného plánovania a rozvoj programov rastu, keď spoločnosti vstupujú do nových regiónov alebo uvádzajú na trh nové produkty.

Podobne ako pri podnikovej stratégii, firmy sa zameriavajú na vývoj stratégií orientovaných do budúcnosti pre zásadné zmeny v obchodných praktikách, ktoré prinášajú veľké zmeny vo vonkajšom prostredí. Okrem toho má transformácia obchodného modelu širší rozsah ako strategické poradenstvo, čo znamená, že ju možno aplikovať na celý rad organizačných a prevádzkových prvkov na dosiahnutie spoločného cieľa.

Tento zoznam obsahuje cenové ponuky, zákaznícke segmenty, nákladové štruktúry a organizačné štruktúry. Kvôli prevratnej povahe technológie v posledných rokoch konzultanti, ktorí podporujú prácu BMI, v mnohých prípadoch pracujú na rozhraní medzi digitálnym dizajnom a IT stratégiou.

Oblasť služieb pre hospodársku politiku

Zahŕňa celý rad ekonomických poradenských služieb, ktoré podporujú vládne a medzinárodné politické agentúry. Väčšina návrhov sa týka fiškálnej politiky, ktorása týka opatrení vlády vo vzťahu k daniam, rozpočtom a výdavkom a menovej politike. Zohľadňuje tiež kroky centrálnej banky týkajúce sa ponuky peňazí a úrokových sadzieb alebo vládne zásahy v oblastiach, ako je trh práce, národný majetok, bývanie atď.

Ďalšie ponuky v rámci segmentu zahŕňajú hodnotenia vplyvu, ako sú štúdie sociálno-ekonomických prínosov, analýzy finančného hodnotenia v prípadoch ekonomických sporov, ekonomické štúdie pre antitrustové alebo konkurenčné vyšetrovania a fúzie vedené pre korporácie aj moc.

Strategickí poradcovia spolu s poradcami pre podnikové financie, právnikmi v oblasti fúzií/akvizícií a investičnými bankármi, ktorí sú tiež aktívni v týchto záležitostiach, sa vo fáze pred obchodom zameriavajú na strategické a komerčné aktivity. Strategické poradenské centrá slúžia spoločnostiam a investorom napríklad pri vytváraní obchodných prípadov, aby pochopili ekonomické faktory fúzií alebo akvizícií a ďalej podporovali klientov s náležitou starostlivosťou o potenciálnych cieľoch.

Ďalšie oblasti, v ktorých môžu poradcovia zohrávať úlohu pri fúziách a akvizíciách, zahŕňajú podporu aliancií a spoločných podnikov, riadenie predajov a rozvoj prvotných verejných ponúk (IPO).

Organizačná páka rozvoja podnikania

Stratégia organizácie berie do úvahy páky, ktoré musí organizácia riadiť, aby v priebehu času implementovala stratégiu podniku. V prvom rade návrhy zahŕňajú návrh organizačných štruktúr a podnikového riadenia, hodnotenie konkurencieschopnosti organizácie atď. Funkčná stratégia zahŕňa vypracovanie strategických plánov pre organizačné funkcie, ktoré môžu siahať od predaja a marketingu po financie, HR, dodávateľské reťazce, výskum a vývoj. alebo nákupom.

V poslednom desaťročí sa strategické riadenie a prevádzkové riadenie čoraz viac prelínajú. Témy ako riadenie procesov, operácií a technológií sa stávajú čoraz dôležitejšími prvkami implementácie. V dôsledku toho sa niekoľko ponúk, ktoré sa historicky sústreďovali okolo strategického poradenstva, rozšírilo tak, aby odrážali prevádzkové hľadiská, a v dôsledku toho narástla dôležitosť oblasti stratégie a operácií.

Doména je určená nielen konzultačným firmám, ktoré sa presťahovali do prevádzok, ale aj prevádzkovým profesionálom, ktorí zvýšili svoje zručnosti, a veľkým technologickým firmám. Očakáva sa, že v budúcnosti budú hranice medzi stratégiou, operáciami a technológiou ešte nejasnejšie.

V súlade s vývojom technológií sa digitálne stratégie dostali do popredia strategickej práce. K úspechu prispievajú viac ako kedykoľvek predtým, a preto v poslednej dobe vykazujú nebývalý rast. Oblasť služieb spája prvky stratégie a organizácie IT azahŕňa ponuky, ako je vývoj stratégie pre digitálne operácie, vývoj podnikovej IT alebo online stratégie, vývoj analytických prístupov, prijatie cloudových technológií a umožnenie architektúry a správy aplikácií na vysokej úrovni.

Porovnanie manažérskych praktík

Strategické a manažérske poradenstvo majú výrazné rozdiely. Spoločnosti hľadajú externú radu a podporu, keď čelia akejkoľvek výzve a obracajú sa na manažérske poradenstvo. Odborníci, ktorí poskytujú externé poradenstvo, sa nazývajú manažérski konzultanti. Všeobecným typom tejto činnosti je manažérske poradenstvo. To je kôš pre ďalšie menšie špecializácie ako HR poradenstvo, finančné poradenstvo. Organizácie nielen profitujú z externého poradenstva tým, že si vyberú manažérske poradenstvo, ale získajú aj prístup k špecializovaným odborným znalostiam.

Poradenstvo v oblasti stratégie je praxou veľmi skúsených konzultantov, ktorí spoločnostiam poskytujú rady o ich cieľoch a budúcom smerovaní a navrhujú ziskové taktiky na zrýchlenie rastu a pridanú hodnotu podnikania. Títo konzultanti využívajú skúsenosti, odbornú múdrosť a analýzy, aby pomohli svojim klientom nájsť stratégie, ktoré zvýšia výnosy a podiel na trhu a zároveň zvýšia ich konkurenčnú výhodu. Tieto dva druhy sú príbuzné, takže nemajú veľa rozdielov. Tu sú niektoré z nich:

1. Strategicképoradenstvo má tendenciu byť zamerané skôr na vedúcich pracovníkov a predstavenstvo, veľké organizácie a vládne sektory, zatiaľ čo manažérske poradenstvo sa vykonáva na nižších úrovniach korporácií a v malých organizáciách.
2. Konzultanti sa špecializujú na problémy, ktoré sa zameriavajú na konkrétne obchodné problémy, zatiaľ čo manažéri pracujú na širokých obchodných otázkach.
3. Strategické a manažérske poradenstvo sa vykonáva v spoločnostiach na rôznych úrovniach. Manažérske poradenstvo sa vykonáva vo veľkých, stredných a malých organizáciách, na rozdiel od strategického poradenstva, ktoré sa vykonáva hlavne vo veľkých organizáciách.

Perspektívy rozvoja spoločností

IC je súčasťou alebo špeciálnou oblasťou klasického manažérskeho poradenstva. Na jednej strane, SC je očakávaním spoločnosti, že sa budú meniť rámcové podmienky, ako sú technológie, trhy a zákony. Na druhej strane strategické poradenstvo súvisí aj s príslušnými cieľmi spoločnosti, medzi ktoré môže okrem iného patriť pokračovanie existencie, upevňovanie určitých pozícií na trhu alebo hľadanie možnej návratnosti kapitálu. Medzi typické úlohy IC patrí kontrola, ďalší vývoj nových smerov, konceptov a opatrení na zlepšenie a rozvoj obchodného modelu.

Revízia zahŕňa zváženie aktuálnej pozície, ktorá je vždy strategická az ktorej spoločnosť robí relevantné rozhodnutia. Ak je poloha zvolená podvedome respnevedome to nevyhnutne nevedie k optimálnemu rozvoju a postaveniu na trhu.

Analýza tejto pozície je úlohou strategického poradenstva. Prípady môžu zahŕňať negatívne udalosti, zmenu orientácie spoločnosti alebo jednotlivých sektorov podnikania. Okrem toho je kontrola kvality prepojená s následným procesom úpravy. Je založená na analýze a je potrebná z dôvodu vonkajších a vnútorných zmien. Príklady zahŕňajú zmenu úrokových sadzieb, zmenu zamerania predaja a objavenie sa nových technológií. Potreba takýchto poradcov sa v Spojenom kráľovstve zvyšuje najmä v prípadoch, keď je spoločnosť novovytvorená, zlúčená alebo ak dôjde k zmene vlastníka.

Postup, špecifické vlastnosti a požiadavky

SK sa v podstate riadi všeobecným vzorom poradenských projektov. Na základe posúdenia situácie sa vyvíjajú, skúmajú a vyberajú možnosti konania. Realizuje sa implementácia vybranej možnosti, neskôr je sprevádzaná a podporovaná implementáciou v podniku. Špecifické vlastnosti a požiadavky vyplývajú z komplexnosti strategických otázok.

Spresnenie strategickej úrovne a zamerania projektu zahŕňa úpravu úrovne stratégie počas akvizičnej fázy. Ak sa súčasne vyskytnú otázky rôznej úrovne, postup ich zváženia sa dohodne s klientom. Mentálna hierarchia naznačuje, že v takýchto prípadoch má úroveň spoločnosti alebo skupiny prednosť pred obchodnou a funkčnou úrovňou.

Vývoj stratégie si vyžaduje firemné ciele. Poradenstvo preto znamená zásadné objasnenie týchto a často aj ich cieľovpreformulovanie v dialógu s vedením pred konečnou definíciou projektu. Tento proces je možné v praxi zopakovať, ak má korekcia cieľa zmysel kvôli strategicky relevantným informáciám. Z pohľadu konzultanta a projektového manažéra je potrebné rýchlo si ujasniť existujúcu alebo požadovanú informačnú základňu. Hlavné informácie sú zostavené, skontrolované z hľadiska relevantnosti a kombinované s popisom situácie. Akékoľvek nesprávne interpretácie by mali byť opravené v počiatočnom štádiu. Po dohode s klientom sa vytvorí spoločná báza znalostí pre strategickú analýzu.

Metodická kompetencia konzultanta sa využíva vo fáze analýzy strategického východiska. Na pozadí postavenia spoločnosti sa rozvíjajú strategické prístupy vo forme akčných plánov. Konzultant a vedúci projektu sú zodpovední za zhromažďovanie existujúcich nápadov, prezentáciu nových nápadov a podporu generácie prostredníctvom vhodných aktivít, akými sú napríklad brainstormingové workshopy. V tejto fáze projektu je vysvetlený inovatívny obsah budúcej stratégie.

Zodpovedné rozhodnutie v prospech strategickej možnosti leží na vedení spoločnosti. Poradca však musí byť pripravený na to, aby vedel dať odporúčania a zdôvodniť ich z hľadiska kvantity a kvality. V každom prípade musí zabezpečiť systematické rozhodovanie. To zahŕňa predovšetkým finančné zhodnotenie každej alternatívy, ako napríklad v prípade obchodnej stratégie vo forme podnikateľského plánu.

Zoznam poradenských služieb

Služby strategického charakteruporadenské služby prispôsobené najbežnejším líniám obchodného plánovania, stratégie a nástupníctva:

• Riadenie konfliktov.
• Rozpočty.
• Konkurenčná analýza.
• Analýza trhu.
• Vývoj služieb.
• Výpočet nákladov alebo potenciálnej predajnej ceny.
• Počiatočný návrh a štruktúra kúpnej zmluvy.
• Navigačné poradenstvo o nástrahách a nebezpečenstvách predaja spoločnosti.
• Analyzujte náklady alebo požadovanú cenu za tovar a služby.
• Marketing a predaj vrátane elektronického obchodu.
• Marketingové plány.
• Marketingové audity.
• Analýza trhu so službami strategického poradenstva pre veľké spoločnosti.
• Vývoj služieb.
• Reštartovanie služby.
• Reklamné plány.
• Reklamné audity.
• Analýza cien.
• Analýza konkurenta.
• Analýza webovej stránky vrátane použiteľnosti.
• Aktualizácie dizajnu, stratégie vyhľadávania a optimalizácie a stratégie webovej inzercie.
• Hodnotenie rizika.
• Preskúmanie a audit systému riadenia rizík.
• Vývoj systému riadenia rizík.
• Vyhodnoťte alebo vytvorte bezpečnostnú príručku.
• Školenie v oblasti rizika a zabezpečenia.

Funkcie ruského trhu

Napriek tomu, že strategické poradenstvo v Rusku má všetky znaky mladého trhu, veľmi silne sa rozvíja. Hlavné vývojové trendy možno zaznamenať:

1. Zvýšenie úrovne dôvery v konzultantov v dôsledkučo zvýšilo dopyt po SC zo strany veľkých a stredných firiem. Je to spôsobené predovšetkým skutočnosťou, že konkurencia v sektoroch hospodárstva rastie a firmy potrebujú skúmať a vyvíjať nové riešenia na zvýšenie efektívnosti. Na vývoji týchto riešení sa podieľajú konzultační konzultanti.
2. Konkurencia v sektore drahých cien. Rast ponuky je ďaleko pred dopytom. Väčšina veľkých ruských firiem už má skúsenosti so spoluprácou s poradenskými spoločnosťami a má stálych dodávateľov týchto služieb, iné sa uchyľujú k rôznym trikom (termíny, dumping) na dlhodobé vzťahy a výber iného poradcu.
3. Vzhľadom na nárast konkurencie a vznik cenovej konfrontácie pri tendroch sa ceny pre SK znižujú.
4. Vznik dopytu vo veľkých firmách. Najnovšie firmy, ktoré nevedia, ako komunikovať s konzultantmi, realizujú svoje plány so zapojením medzinárodných poradenských firiem.

Možno teda tvrdiť, že v Rusku sú veľké vyhliadky na vznik poisťovne, a to ako z hľadiska rastu tržieb a počtu firiem, tak aj z hľadiska kvality poskytovaných služieb.

Strategické poradenstvo a hodnotenie spoločnosti 2018 je uvedené na fotografii v článku.

Digitálne stratégie podporujú trh vytváraním IT stratégií, poskytovaním plánov na integráciu technológií do obchodnej stratégie a umožňovaním obchodných funkcií. Majú dobrú pozíciu na implementáciu systémov a nástrojova IT architektúra na vysokej úrovni.

Analytici rozlišujú dva typy firiem na ruskom trhu:

• poradenské organizácie pre čistú hru;
• „strategické praktiky“spoločností poskytujúcich viacero služieb so servisnou linkou univerzálnej poradenskej firmy poskytujúcej súvisiace služby.

Tisíce organizácií po celom svete poskytujú tento druh strategických služieb, ale poradie firiem poskytujúcich strategické poradenstvo závisí od globálneho dosahu a reputácie firiem pôsobiacich na vrchole trhu.