Koncept situačnej analýzy. Štúdia situačnej analýzy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Situačná analýza je pokus analyzovať, ako vonkajšie faktory (napríklad nestabilita ekonomiky štátu ako celku) ovplyvňujú činnosť podniku. Navyše samotná firma (alebo podnik) nemôže tieto okolnosti žiadnym spôsobom ovplyvniť – to nie je v jej kompetencii.

Na čo je táto technológia dobrá? A to, že sa hodí nielen pre každú jednotlivú situáciu, ale pre celý ich komplex. Toto je univerzálnosť metódy a jej jednoduchosť.

Prečo je potrebná analýza

Je potrebné ho viesť, aby sa biznis mohol ďalej úspešne rozvíjať. V procese analýzy sa najskôr určia všetky negatívne faktory, ktoré ovplyvňujú činnosť podniku, a potom sa nájdu spôsoby, ako eliminovať dôsledky týchto kritických okolností. Samozrejme, je nepravdepodobné, že v budúcnosti bude možné úplne eliminovať opakovanie takýchto prípadov, ale môžete sa pokúsiť minimalizovať náklady a výdavky spoločnosti pri jej činnosti. Presne to robia profesionáli, ktorí sa špecializujú na situačnéanalýza. Navyše je potrebné takéto podujatia vykonávať priebežne, aby ste mali neustále prehľad o zdrojoch nielen vášho podniku, ale aj vašich konkurentov. Analýza vám umožňuje vyhodnotiť objektívne údaje takmer všetkých subjektov, ktoré vstúpili na trh: dodávateľov, výrobcov, zákazníkov atď.

Aká je podstata postupu

Štúdia situačnej analýzy vykonaná v určitom časovom období vám umožňuje analyzovať všetky zmeny, ktoré nastali na trhu; činnosti podniku v týchto nových podmienkach na trhu, ako aj vypracovať správnu taktiku a stratégiu do budúcnosti tak, aby si spoločnosť udržala konkurencieschopnosť, priaznivú cenovú politiku, ako aj slušnú kvalitu svojich produktov či služieb.

Poznámka! Účelom situačnej analýzy je vytvárať nielen nové strategické techniky, ale aj zlepšovať tie „staré“. Teda tie, ktoré už existujú, jednoducho zvýšením ich účinnosti.

Problémy situačnej analýzy

Kvalifikovaná a včasná analýza pomáha riešiť nasledujúce úlohy:

• Ukážte riaditeľom a vedúcim rôznych oddelení vo všetkých svojich jemnostiach obraz o pozícii, v ktorej sa spoločnosť práve nachádza.
• Určiť silné a slabé stránky ekonomických a výrobných aktivít spoločnosti. Teda triezvo posúdiť súčasný stav a objektívne zhodnotiť.
• Preskúmajte perspektívy rozvoja podniku v budúcnosti. Aké reálne sú šance predbehnúť vašich konkurentov.
• Umožniť vedeniu aj prosperujúcej firmy „zostúpiť z neba na zem“a „načrtnúť nové horizonty“(teda ešte sľubnejšie, ako sú momentálne) pomocou situačnej analýzy organizácie, pretože „dokonalosť nemá žiadne hranice“.
• Staňte sa impulzom pri určovaní spôsobov a metód prekonania krízy; a vyvíjať nové strategické riešenia.
• Odh alte kontingent vašich spotrebiteľov; na ich charakterizáciu je lepšie poznať ich túžby pri získavaní konkrétneho produktu (alebo služby); ako aj posúdiť požiadavky trhu a rýchlosť jeho rozvoja.
• Pochopte perspektívu vašej konkurencieschopnosti pomocou analýzy systémovej situácie. To sa dá dosiahnuť iba informáciou o silných a slabých stránkach vašich obchodných rivalov. Navyše, analýza bude efektívnejšia, ak sa zohľadnia nielen súčasní, ale aj potenciálni konkurenti.

Dôležité! Výsledkom štúdie by určite mal byť vznik nových myšlienok a cieľov (skutočným impulzom sa k tomu určite stane situačná analýza).

Proceedings

V priebehu výskumu teoreticky prebieha dôkladné štúdium takých základných oblastí činnosti každého podniku, ako je samotná výroba, personálne služby, zásobovanie, predaj, financie a mnohé ďalšie.

Poznámka! V praxi sa situačná (marketingová) analýza vykonáva len v tých oblastiach, ktoré sú najdôležitejšie azraniteľný. Okrem toho bude celý rozsah výskumu stáť podnik „pekný cent“. Nie každý si to môže dovoliť.

Metóda situačnej analýzy zahŕňa niekoľko fáz:

• Definovanie a vyjadrenie problémovej situácie.
• Stanovenie hlavných faktorov, ktoré určujú vývoj konkrétnej situácie.
• Vyvíjanie jednotného konceptu výskumu.
• Definovanie objektu, ktorý sa má analyzovať.
• Samotná štúdia.

Dôležité! Analýza môže byť vykonaná výlučne pod vedením riaditeľa (alebo generálneho riaditeľa) spoločnosti. Je to on, kto oslovuje obchodníkov so žiadosťou o vykonanie potrebného prieskumu o všetkých aspektoch ich aktivít.

V procese práce sa často používajú dotazníkové hárky a rôzne dotazníky. Vykonávanie situačného monitoringu končí vypracovaním správy, ktorá odráža všetky problémy podniku; východiska z nich, vrátane novej stratégie, ktorá by umožnila administratíve podniku adekvátne reagovať na všetky zmeny prebiehajúce na trhu, a spôsoby, ako napomôcť dosahovaniu pozitívnych výsledkov v ekonomickej a výrobnej činnosti spoločnosti v súčasných podmienkach.

Funkcie aplikácie

Ak si myslíte, že analýza sa používa len v časoch krízy, ktorá sa z času na čas stane každej spoločnosti, tak sa veľmi mýlite. Vôbec to tak nie je. V medzinárodnej praxi sa metóda situačnej analýzy používa bez výnimky raz (najmenej) za šesť mesiacov. Ato v žiadnom prípade nesúvisí so súčasným stavom vecí v podniku.

Poznámka! Využitie takéhoto výskumu umožňuje aj úspešným firmám vidieť nové príležitosti pre ďalšiu prosperitu a problematické body, ktoré môžu v budúcnosti nastať.

Technologické metódy na určenie hlavných faktorov ovplyvňujúcich situáciu

V súčasnosti sa používajú tieto metódy:

• takzvaný brainstorming;
• dotazník pozostávajúci z dvoch etáp;
• faktoriálna analýza (to znamená štúdium hlavných bodov, ktoré ovplyvňujú konkrétnu situáciu);
• scaling;
• modulácia situácie;
• metóda prípadu.

Brain Attack

Pri použití tejto metódy zohráva významnú úlohu riaditeľ spoločnosti, ktorý vedie každé zasadnutie odbornej komisie. V praxi to vyzerá ako obyčajná výrobná porada, na ktorej sa rozoberá ten či onen problém, ktorý sa objavil; hlavné faktory, ktoré viedli ku kritickej situácii; a ako ich opraviť.

„Brainstorm“pozostáva z dvoch fáz:

Najprv. Zahŕňa vytváranie rôznych nápadov a názorov. Hlavným cieľom tejto fázy je vytvoriť priateľské prostredie, ktoré umožní úplne každému hovoriť a sprostredkovať svoj názor ostatným. V dôsledku toho by mal vzniknúť čo najúplnejší obraz o hlavných okolnostiach ovplyvňujúcich vývoj situácie ako celku. V procese rozprávania predseda (t.j. Riaditeľ) komisie by nemal prejavovať podporu tomu či onomu rečníkovi. Každý názor (alebo nápad) musí byť prediskutovaný, aj keď sa na prvý pohľad zdá zjavne neperspektívny alebo absurdný

Poznámka! Ak predseda odbornej komisie počas brainstormingu podporí len to, čo si myslí, že „má právo na život“, potom sa hodnota takýchto stretnutí s najväčšou pravdepodobnosťou zníži na nulu.

Po druhé. Diskusia výrokov a názorov, ich rozbor a vypracovanie spoločného stanoviska ku konkrétnemu problému. V tejto fáze, po analýze všetkých faktorov, ktoré boli pôvodne identifikované, zostávajú len tie, ktoré sa zdajú byť hlavné. Aby to bolo čo najlepšie, je vhodné rozdeliť všetkých odborníkov zúčastňujúcich sa na „brainstormingu“do dvoch táborov: zástancov myšlienky, ktorí poskytujú určité dôkazy v prospech vyjadreného stanoviska; a odporcovia, ktorí to tiež horlivo vyvracajú. Predseda komisie si po pozornom vypočutí všetkých vysloví úsudok o dôležitosti toho či onoho faktora z hľadiska jeho vplyvu na súčasnú situáciu

Dôležité! Ak komisia pri takto vykonanej situačnej analýze dospeje k záveru, že niektoré body boli úplne neoprávnene hodnotené ako zásadné, sú zo všeobecného zoznamu okamžite vylúčené. A naopak, ak odborníci v procese diskusie odhalia prítomnosť ďalších faktorov, ktoré významne ovplyvňujú stav v spoločnosti, potom sú okamžite zaradení do zoznamu,predmetom ďalšej diskusie.

Dvojstupňový prieskum

V prvej fáze tejto technológie každý zo špecialistov pozvaných do odbornej komisie vyplní dotazník (dotazník) špeciálne navrhnutý pre takéto situácie. Účastníci v ňom uvádzajú všetky faktory, ktoré podľa ich názoru ovplyvňujú stav v spoločnosti; a tiež svoje vlastné zdôvodnenie, prečo považujú tieto body za najdôležitejšie. Okrem toho sú všetky okolnosti usporiadané podľa stupňa ich vplyvu na situáciu (v zostupnom poradí dôležitosti).

V druhej fáze situačnej analýzy podniku začína previerka predtým vyplnených dotazníkov, ktorá prebieha krížovým spôsobom. To znamená, že dotazníky vyplnené niektorými účastníkmi štúdie analyzujú iní odborníci. To znamená, že buď súhlasia s predloženou verziou, alebo ju odôvodnene odmietnu, čím sa vytvorí povinné poradie všetkých prezentovaných faktorov.

Pri tejto technológii je súčasťou komisie aj analytická skupina, ktorá spracováva prijaté osobné údaje. Na konci svojej práce analytici predložia správu vedúcemu podniku, ktorý rozhodne o hlavných faktoroch ovplyvňujúcich situáciu.

Poznámka! Ako „brainstorming“, tak aj dvojfázové pýtanie sa možno absolútne zaradiť medzi univerzálne technológie, ktoré sa dajú perfektne použiť nielen na určenie hlavných bodov, ktoré ovplyvňujúekonomickú a výrobnú situáciu spoločnosti, ale aj rýchle riešenie iných situačných problémov.

Faktorová analýza

Podobnú technológiu možno použiť na marketingový prieskum a situačnú analýzu. Metóda je založená na predpoklade analytickej závislosti štatistických údajov od plánovaných a skutočných ukazovateľov odrážajúcich súčasnú situáciu. V procese faktorovej analýzy sa určuje nielen zoznam okolností a ich klasifikácia (t. j. vnútorné alebo vonkajšie; podstatné alebo nevýznamné; hlavné alebo nezákladné), ale aj koeficienty (alebo zaťaženia), ktoré charakterizujú vplyv každého z nich. deklarovaných momentov na ukazovateľoch, ktoré odrážajú skutočný stav a vývoj situácie ako celku. Získané výsledky umožňujú zoradiť faktory podľa stupňa ich dôležitosti z hľadiska ich vplyvu na situáciu v spoločnosti.

Scaling

Skvelý tok informácií nie je vždy požehnaním. Takže v tomto prípade: príliš veľa faktorov môže viesť k zníženiu účinnosti analýzy. Aby sa tak nestalo, je potrebné rozlišovať všetky prichádzajúce údaje o aktuálnom stave, teda znižovať ich počet a zvyšovať ich obsah. Pomocou metódy multidimenzionálneho škálovania je možné všetky tieto problémy vyriešiť. Výsledkom výskumu sú všetky okolnosti starostlivo analyzované a zoradené. Výsledkom je akási mierka.

Modelovanie situácie

Táto metóda vám umožňuje získať úplnejší obraz o aktuálnom stave vecí aurčiť, čo riadi proces. Nikto nebude tvrdiť, že hlavným ukazovateľom ekonomickej aktivity každej spoločnosti je výlučne zisk. Je.

A od akých faktorov závisí zisk? Samozrejme, na objeme výroby, nákladoch na výrobu, jej aktuálnom dopyte na trhu, ako aj na konkurencieschopnosti. Ak sa každý z ukazovateľov vynásobí zodpovedajúcim koeficientom, potom je ľahké vypočítať očakávanú hodnotu zisku za prítomnosti určitých faktorov, v závislosti od toho, ktoré to je.

Pomocou tejto metódy je možné vykonávať dlhodobé (napríklad päťročné) prognózy alebo krátkodobé prognózy. Veľa závisí od ekonomickej stability krajiny ako celku.

Metóda prípadu

Účelom tejto technológie je identifikovať problémovú situáciu, analyzovať ju a určiť cestu z nej. Samotná prípadová metóda nie je výskumom, problém je prezentovaný prostredníctvom určitého súboru faktov-ťažkostí, ktorým bolo potrebné čeliť v procese ekonomických a výrobných činností podniku. Prípadová metóda je schopnosť pracovať v tíme.

Swot analýza

SWOT-analýza (situačná analýza), ktorú vyvinul americký profesor Kenneth Andrews, pomáha získať kompletnejšie informácie o silných a slabých stránkach spoločnosti a spúšťať nové ciele a zámery. Skratka SWOT znamená:

• S - sila (sila).
• W - slabosť (slabosť).
• O – príležitosti (príležitosti).
• T -problémy (problémy).

Samotný názov metódy obsahuje základné princípy akejkoľvek podnikateľskej činnosti.

Táto metóda hovorí, že nie je potrebné „zavesiť sa“na analýzu, ale stojí za to okamžite prejsť k identifikácii hlavných úloh, teda určeniu úrovne, ktorú by ste chceli v proces implementácie plánu. A netreba sa „vznášať v oblakoch“a priať si neuskutočniteľné. Cieľ by mal byť konkrétny, jednoduchý a dosiahnuteľný. Všetko úsilie by sa malo zamerať na jeho dosiahnutie.

Dôležité! Pamätajte, že sekundárne faktory nie sú v takejto analýze vôbec dôležité.

Na záver

Okrem vyššie uvedených technológií môžete na realizáciu situačnej analýzy použiť aj iné metódy (príkladom sú metódy kvalimetrického výskumu alebo tvorba zovšeobecnených kritérií). Odvážte sa! A uspejete!