Model je funkčný. Budovanie modelu „ako je“a „ako bude“

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Organizácia ako živý organizmus je systém organizovaných informačných procesov prichádzajúcich zvonku, cirkulujúcich vo vnútri, vytvorených ako výsledok. Zároveň nie všetky sú vedome formované manažmentom a/alebo zamestnancami, objektívna realita zohráva významnú úlohu.

Funkčný model je systém prepojených systémov: okrem plánovaných vznikajú mnohé štrukturálne prvky, procesy a funkcie, okrem iného, v dôsledku chýb v riadení, nepochopenia úlohy zo strany zamestnanca, resp. neobjektívne hodnotenie dosiahnutého výsledku manažérom. Nedostatočná analýza vonkajších vplyvov, duplicita úloh, rôznorodosť rozhodnutí, psychológia rozhodovania a mnohé ďalšie okolnosti sú základom pre štúdiu, ktorá analyzuje modely riadenia organizácie a navrhuje efektívne riešenia.

V ktoromkoľvek okamihu môžete určiť akovyzerá ako model funkčnej organizácie v stave „ako je“(AS IS). Z pohľadu zavedených metód je možné analyzovať prijaté nápady a formulovať spôsoby efektívnejšej práce a ďalšieho rozvoja organizácie.

Existujúce skúsenosti a metodiky

Základná technika modelovania IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling) v súčasnosti predstavuje rôzne variácie a skutočne dobré skúsenosti. Je založený na myšlienke nedeliteľnej častice - bloku, ktorý zobrazuje určitú obchodnú funkciu. Strany bloku sú jeho role. Vľavo - vstup, vpravo - výstup, hore - ovládanie, dole - mechanizmus.

Tento formálny postoj k organizácii nám umožňuje prezentovať ju vo forme vzájomne prepojených blokov (obchodné funkcie). V dôsledku toho je štrukturálny model organizácie reprezentovaný súborom jednoduchých prvkov. Princíp funkčného rozkladu: jeden blok – jedna obchodná funkcia. Princíp obmedzenia zložitosti obmedzuje počet prvkov v každom diagrame. Kontextový princíp – podstata obchodnej funkcie samotnej organizácie je prezentovaná ako kombinácia predstáv o tom, čo sa plánovalo vytvoriť, čo je a ako to funguje.

Pre objektívnu konštrukciu modelu riadenia organizácie sú dôležité aj skúsenosti získané pri vývoji a implementácii automatizovaných pracovísk, ktoré boli stimulované pokrokom vo vývoji výpočtovej techniky, vznikom lokálnych a globálnych sietí..

Výsledok aplikácie techniky: „byť“(BYŤ) zvyčajne predstavuje akozavádza sa ten či onen informačný systém a proces rozvoja spoločnosti je považovaný za prechod zo súčasného stavu do vopred určeného. Samotná aplikácia techniky nie vždy prináša významný výsledok. Nie každý funkčný model riadenia je možné prispôsobiť konkrétnemu modernému informačnému systému.

Základy začiatku modelingu

Funkčný organizačný model je veľmi náročná úloha. Pre zjednodušenie práce treba v prvom rade vychádzať z toho, že materiálová zložka je v normálnom stave a bezchybne funguje a technické služby organizácie jej zabezpečia všetko potrebné, kontrolné inžinierske stavby a dodávku potrebných druhov energií v dostatočnom množstve. množstvá.

S týmto predpokladom môžete určiť, ako vyzerá funkčný model pre danú organizáciu v pozícii „ako je“(AKO JE) v najčistejšej podobe. Ak sa neskôr ukáže, že materiálový komponent nefungoval dobre, bude potrebné ďalšie modelovanie.

Ak chcete byť úspešný, musíte pred zapnutím spotrebiča predpokladať, že zásuvka má správne napätie.

Počiatočný cieľ simulácie

Po sformulovaní obchodnej funkcie organizácie, jej pozície v okolitom socioekonomickom priestore je možné určiť rozsah prichádzajúcich informačných procesov a odchádzajúcej prevádzky. Materiály, nástroje, zariadenia, ako aj výsledok fungovania organizácie: výrobky, služby, spoločensky užitočné činnosti sú druhoradé asú počas simulácie prezentované ako popisy, informácie o pôsobiacich skutočných objektoch.

Bežná obchodná funkcia ako systém, ktorý kombinuje mnohé prvky a procesy, je reprezentovaná ako súbor blokov, ktoré implementujú jednoduché obchodné funkcie. V tejto fáze sa určia duplicitné bloky, vytvorí sa škála úloh, ktoré treba vyriešiť.

Porozumenie vzorom riadenia organizácie je veľmi dôležité.

Riadenie v organizácii

Organizácia poskytuje riadenie vlastníkovi, riaditeľovi, manažérom, vedúcim na rôznych úrovniach. Funkčný model by však mal odrážať skutočný stav vecí a považovať zamestnancov spoločnosti za špecifický aktívny zdroj.

Nezáleží na tom, kto model postaví. Môže to byť organizácia tretej strany alebo vaša vlastná divízia. Rozdiel je významný: riadenie organizácie je jedna vec, modelovanie druhá.

Pre presné určenie stavu „ako je“by sme sa nemali riadiť názorom zamestnancov – v tomto prípade je predmetom výskumu predovšetkým personál na všetkých jeho pozíciách. Sú opísané funkčným modelom procesu, ktorý v konečnom dôsledku poskytuje úplný obraz o všetkých procesoch.

Vedenie a réžia…

Vplyv manažmentu a vlastníkov výrazne spomaľuje proces modelovania, čo zhoršuje fungovanie organizácie. Svedčia o tom skúsenosti s používaním techniky. Budovanie modelu „ako je“v kontexte jeho chápaniavedenie má špecifický osobný charakter.

Výber interpreta treba akceptovať ako absolútnu skutočnosť: je to on, kto je zodpovedný za svoje činy a nie je povinný riadiť sa radami, odporúčaniami alebo priamymi pokynmi organizácie.

Informačné systémy: funkčnosť, ktorú potrebujete

Pri zisťovaní úspechov vo vývoji informačných systémov pre elektronickú správu dokumentov, účtovníctvo, logistiku a pod. musíme priznať, že rigidita rozhodnutí sa stala tradíciou. Zatiaľ neexistujú také systémy, ktoré by mohli ísť za hranice úloh formulovaných na začiatku. Úlohy sa vyvíjajú, softvérové riešenia sa nevyvíjajú.

Ak vezmete do úvahy akýkoľvek existujúci systém (napríklad „1C: Accounting“, „1C: Document Management“, eDocLib), môžete nielen vidieť úroveň predstáv vývojára o jeho funkčnosti, ale tiež okamžite naraziť na obmedzenia v implementácia určitých obchodných funkcií.

Musíme však vziať do úvahy skutočnosť, že bez použitia aspoň jednej z existujúcich metód nie je možné získať predstavu o tom, aký druh funkčnosti je potrebný a čo je zjavne nadbytočné.

Po implementácii toho či onoho informačného systému je často potrebné dolaďovať algoritmy a vyvíjať ďalší softvér. Toto je veľmi dôležitý bod pri modelovaní hlavnej obchodnej funkcie organizácie.

Informačný server spoločnosti

Pre efektívnu aplikáciu zavedených metód a vytvorenie funkčného modelu ako ideálneho(požadovanú) štruktúru funkcií a procesov je vhodné uvažovať o firme napríklad vo forme webovej stránky. To vám umožní vytvoriť si vlastnú internú infraštruktúru (hlavná kancelária a vzdialené divízie), implantovať v nej používané programy (účtovníctvo, logistika, správa dokumentov) a poskytnúť funkcionalitu v súlade s pracovnými povinnosťami zamestnancov.

Touto formou je vhodné nielen formalizovať funkcie jednotlivých prvkov (personál, vybavenie, používané programy, dôležité tabuľky a pod.), ale aj zabezpečiť ich rozvoj v priebehu práce firmy.

Aktuálna elektronická „vinaigrette“

Je ťažké podceniť prínos, ktorý majú tabuľky a dokumenty Word k organizácii správy elektronických dokumentov. Z hľadiska modelovania a budovania funkčného modelu organizácie je dôležitá analýza informačných procesov, použité tabuľky a súbory.

Systematizáciou informácií o používaných zdrojoch je ľahké určiť zdroj ich zmien, spotrebiteľa a predovšetkým aktuálny obsah. Zavedená tradícia často vedie k tomu, že plnohodnotné elektronické dokumenty vo svojich formátoch sú súčasťou niektorých systémov správy dokumentov. Z hľadiska implementácie je to prijateľné, ale z hľadiska efektívnosti nie.

Nedávno sa objavili a vyvinuli nástroje na vytváranie a spracovanie tabuliek a dokumentov pomocou knižníc PhpOffice (PhpExcel a PhpWord). Použitie týchto nástrojov vám umožňuje izolovať od skutočných dokumentovlen potrebné informácie a vygenerovať požadované výsledky, ktoré je možné tradične otvoriť v MS Excel a MS Word.

Čiastočný súhrn výsledkov

Použitie populárnych techník funkčného modelovania, vybraných informačných systémov, účtovných a logistických programov, spojených do jedného vlastného informačného systému (servera), vám umožňuje vytvoriť požadovaný model riadenia organizácie. A pomocou nástrojov ako PhpOffice mu môžete dať flexibilitu, možnosť vývoja.

Bohužiaľ, len málokedy je možné vybudovať požadovaný informačný systém bez dodatočného programovania. Je však veľmi dôležité vziať do úvahy dosiahnuté pochopenie funkčnosti v použitých softvérových produktoch.

Moderná tabuľka je predovšetkým nevyhnutná funkcionalita a jej skutočný obsah je skutočným odrazom jedného alebo druhého funkčného bloku na štrukturálnom modeli. Ak si ako príklad vezmeme „1C: Accounting“, potom môžeme vidieť, že jeho štruktúra a funkčnosť plne odráža realitu. Technická podpora výrobcu zároveň vyrovnáva tuhosť systému a umožňuje spotrebiteľovi získať potrebnú funkcionalitu, ktorá odráža zmeny v informačnom obchodnom priestore.

Vyššia moc: nepredvídané okolnosti

Odvolaním sa na okolnosti vyššej moci vo svojich vnútorných a vonkajších vzťahoch organizácia spoľahlivo svedčí o svojej nevedomosti o tom, ako z toho či onoho vyjde.situácie. A tým automaticky podpisuje garantované odstúpenie od záväzkov.

Schopnosť organizácie plniť si svoje záväzky je nanajvýš dôležitá pre partnerov, zákazníkov a jej vlastných zamestnancov, teda pre okolité sociálno-ekonomické prostredie.

Recept na dokonalú spoločnosť

Príroda je účelná, každý z jej organizmov je premyslený do najmenších detailov a je schopný nielen adekvátne reagovať na akúkoľvek zmenu prostredia, ale sa aj sám, bez vonkajších zásahov, zotaviť.

Ideálna organizácia je taká, ktorá v skutočnosti „neexistuje“, ale svoju funkciu plní. Keď organizácia organicky zapadne do socio-ekonomického prostredia, ktoré ju obklopuje, stane sa jej nenahraditeľnou súčasťou a primerane sa rozvíja, len vtedy toto prostredie zabezpečí život spoločnosti a bude sa o ňu starať ako o súčasť svojho tela.

Obrátený cyklus

Výsledok akejkoľvek simulácie akejkoľvek organizácie je predovšetkým dôvodom na zopakovanie procesu. Modelovanie je vyššia úroveň programovacej reality, menej formálna a rigidná ako budovanie informačných systémov.

Akýkoľvek program (ako svedčia skúsenosti) sa dá zlepšiť, pretože je vyriešený sám o sebe. To dáva dôvod prehodnotiť algoritmus riešenia, jeho výsledok a kompetentnejšie vyhodnotiť vstupné dáta.

Skonštruovaný model je program vyššieho rádu. Keď sa implementuje, poskytuje neoceniteľné praktické skúsenosti, je to dobrý dôvodvrátiť sa na začiatok.