Spoločnosť "Beeline": spätná väzba od zamestnancov o práci

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Dnes sa s vami porozprávame o práci v Beeline. Názory zamestnancov sa v mnohých ohľadoch líšia. Existuje mnoho rôznych faktorov, ktoré ovplyvňujú svedectvo zamestnancov. Vrátane geografickej polohy mobilných kancelárií. V niektorých regiónoch sa totiž môže zdať akákoľvek práca ako skutočné peklo. Napriek tomu sa s vami pokúsime zistiť, aké voľné miesta v Beeline skutočne sú. Spätná väzba od zamestnancov z rôznych regiónov a rôznych smerov bude prezentovaná vašej pozornosti.

Aký druh spoločnosti

V prvom rade si s vami poďme zistiť, s čím sa vôbec musíme vysporiadať. Bez toho nie je možné úplne vyhodnotiť študované recenzie. Takmer každý človek v Rusku pozná Beeline. Je to jeden z najznámejších mobilných a internetových operátorov.

Samozrejme, ako každá iná veľká spoločnosť, aj táto potrebuje vždy nových a perspektívnych zamestnancov. Pred začatím práce však vždy chcete poznať názor „zvonka“. A až potom sa rozhodnite, či potrebujete pracovať pre Beeline. Recenziezamestnancov, úprimne povedané, sú dosť nejednoznačné. A teraz sa pokúsime zistiť, ktoré voľné miesta sú zvyčajne voľné, a tiež študovať názory kupujúcich a samotných zamestnancov. To je veľmi dôležité pre každú spoločnosť.

Práca operátora

Prvou možnosťou pre vývoj udalostí je vymenovanie vás do call centra „Beeline“. Recenzie zamestnancov o tomto mieste a voľných pracovných miestach nie sú ani zďaleka najlichotivejšie. Na začiatok si s vami budeme musieť vymyslieť, aké povinnosti nás tam čakajú a aké pracovné podmienky nám ponúknu. A až potom sa rozhodnite, či si tu musíme nájsť prácu a či dôverovať recenziám cudzích ľudí.

V call centre Beeline budete musieť pracovať ako operátor. Tu je viacero možností. Prvým je komunikačný operátor. Tento zamestnanec odpovedá na hovory od klientov a konzultuje rôzne problémy. Pekne "neprašná" práca, najmä ak vezmete do úvahy prítomnosť špeciálneho robotického hlasu, ktorý vám pomôže (presnejšie vás nahradí).

Druhým zamestnancom call centra je operátor-manažér. Takíto zamestnanci musia volať „studené“a „horúce“, aby mohli ponúkať tovar Beeline. Ak v prvom prípade dostávajú zamestnanci fixnú mzdu a odmeny, tak operátori-manažéri zarábajú najmä na vlastnom predaji firemných služieb. A je známe, že rôzne telefonáty zákazníkov veľmi dráždia. Toto je teda ďaleko od najlepšieho miesta na prácu. alesnažia sa tomu nereklamovať. Namiesto pravdy vám bude sľúbený dobrý príjem a kariérny rast. A to nielen v spoločnosti Beeline. Ohlasy zamestnancov na prácu v call centre sú rôzne, no väčšinou sú negatívne. A teraz ich spoznáme.

Myšlienky na prácu

V skutočnosti sa nedá povedať, že by to s voľným miestom operátora v Beeline všetci mysleli zle. Ide o to, že niektorí ľudia sú naozaj spokojní so mzdami za prácu a nabitým programom. Koniec koncov, nie každý môže robiť rutinnú prácu – niektorí sa potrebujú pekne „vytiahnuť“, aby niečo predali cez telefón.

Len „strčiť“služby a dráždiť zákazníkov – to zďaleka nie je ten najúspešnejší krok. A preto stále častejšie nie sú recenzie zamestnancov o Beeline v najlepšom svetle. V každom prípade, čo sa týka call centra. Na začiatok je potrebné poznamenať, že táto pozícia je akceptovaná od 16 rokov. A to poteší najmä školákov. Mimochodom, o práci a činnosti firmy vypovedajú najlepšie. Potom vám sľúbia oficiálne zamestnanie – to je realita. No pracovný režim, povinnosti a mzdy sú niekedy len rozprávkou. V skutočnosti mnohí poznamenávajú, že je tu veľa zodpovednosti a práce, plat za takéto činnosti je veľmi malý a dokonca aj pracovný rozvrh je nepravidelný - môžete vás zavolať na ktorýkoľvek víkend.

Okrem toho je to aj veľmi stresujúca práca. V Beeline sú recenzie zamestnancov častovšimnite si tento nedostatok. Niektorí volajúci zákazníci nie sú schopní vyjadriť svoje vlastné myšlienky a túžby, ale sú veľmi drzí a požadujú odpoveď na nejasne položenú otázku. A tento scenár je veľmi únavný. Preto je medzi zamestnancami call centra Beeline pomerne vysoká fluktuácia personálu.

Promotér

Ďalším voľným miestom, ktoré je často prázdne vo všetkých regiónoch krajiny, je promotér. A to nehovoríme o banálnej distribúcii letákov a nálepiek. Veci sú trochu inak.

Ak ste sa zamestnali v Beeline ako promotér, tak budete musieť stáť v „bodoch“– stanoch po celom meste a predávať produkty tohto mobilného operátora. Paralelne s tým aj distribúcia rôznych letákov s akciami spoločnosti, ako aj poskytovanie klientskych konzultačných služieb.

Niekedy budete musieť vykonať zákaznícke prieskumy a rôzne propagačné akcie. S tým všetkým máte po chvíli sľubovaný dobrý kariérny rast a povýšenie. V Beeline nie je ani spätná väzba zamestnancov o tomto voľnom mieste zďaleka najpozitívnejšia. Ale prečo je to tak? Teraz sa pokúsime zistiť, čo je čo. Nemôže to byť také zlé, ako sa na prvý pohľad zdá?

Zničte rozprávky

Práca v Beeline Recenzie zamestnancov týkajúce sa voľného miesta promotéra, ako už bolo spomenuté, sú väčšinou negatívne. Ide o to, že na túto pozíciu, takmer úplne rovnakú ako na mieste operátora v call centre, prijímajú od 14 rokov. Inéslovami, ak máte pas, vitajte.

Len buďte opatrní. Pri uchádzaní sa o prácu vám povedia, že dostanete dobrý plat, ale aj prémie a percentá z tržieb. Ale v skutočnosti, ako poznamenávajú mnohí zamestnanci, všetko dopadne trochu inak. Štandardná mzda bude približne 3 000 rubľov, pracovný rozvrh bude zaneprázdnený a všetky ostatné prostriedky prídu do vášho vrecka iba ako percento z predaja. A potom mizivé.

Okrem toho sa väčšina zákazníkov snaží nakupovať tovar Beeline v špecializovaných kanceláriách, a nie v „stanoch“. A preto sú takéto miesta viac využívané na konzultácie. Nedoplácajú na ne. Kariérny rast (hoci sľubovaný) tu neexistuje. Navyše vás „povezú“testy na znalosti taríf a služieb a dostanete aj skúšobnú dobu. Ako mnohí zamestnanci poznamenávajú, na jej konci buď skončíte, alebo dostanete výpoveď. Ak sa tak nestane, môžete pokračovať v práci za mizerný plat.

V spoločnosti Beeline je spätná väzba zamestnancov na toto voľné miesto pozitívna len medzi školákmi. Spravidla im stačí taký malý plat. Navyše ich zručnosti v predaji služieb sa rozvíjajú veľmi rýchlo. Áno, a je to skvelá prax na celý život. Ale staršia generácia má spravidla negatívny postoj k práci promotéra v Beeline.

Konzultant predaja

Ale je tu ďalšie voľné miesto pretých, ktorí sa rozhodli spolupracovať s týmto mobilným operátorom. Môžete napríklad pracovať ako asistent predaja. Beeline tu dostáva od zamestnancov pozitívnu spätnú väzbu, oveľa lepšiu ako v prípade iných pozícií. Na začiatok musíme pochopiť, s čím sa musíme vysporiadať.

Samozrejme, budete musieť predávať tovary a služby spoločnosti. Áno, vaším pracoviskom bude teplý a útulný obchod alebo špecializovaná kancelária. S tým všetkým budete musieť prejsť krátkym skúšobným obdobím a testovaním znalostí o predávanom tovare. Okrem toho práca v Beeline získava spätnú väzbu od zamestnancov v tejto oblasti spravidla čoraz častejšie. A to je založené na neustálom nábore.

Predávať tovar a služby mobilného operátora v špeciálnom obchode je veľmi výhodné. Navyše, práve tu sa ľudia často obracajú o pomoc a radu. Počítač vám pomôže rýchlo a jednoducho odpovedať na otázky, v ktorých už budú uvedené všetky možné scenáre. Ako vidíte, celkom zaujímavé voľné miesto. O spoločnosti "Beeline" recenzie zamestnancov (Moskva a ďalšie regióny) sú spravidla veľmi dobré. Ale čo presne? Pokúsme sa ich čo najskôr spoznať.

Pozitívy

Prvá vec, ktorej zamestnanci venujú pozornosť, je typ zamestnania. Práca obchodného poradcu je absolútne oficiálna. To je dôvod, prečo väčšina dospelých je najatá na túto pozíciu. Ale sú aj výnimky. Niekedypracovníci môžu vykonávať povinnosti od veku 16 rokov.

Okrem toho sú mzdy takýchto pracovníkov zvyčajne fixné. Plat + prémie. Samozrejme, so zvláštnym úspechom na pracovisku získate aj rôzne bonusy. Takže napríklad vo veľkých mestách dostáva Beeline (St. Petersburg) od zamestnancov viac ako lichotivé recenzie. Koniec koncov, mzdy sú tu dosť vysoké.

Asistenti predaja spravidla pracujú na jednom mieste a, samozrejme, majú celý balík benefitov, na ktoré majú zo zákona nárok – dovolenka, nemocenská a pod. Spravidla tu nedochádza k pracovnému vykorisťovaniu. Koniec koncov, tieto javy sú veľmi rýchlo potlačené.

Zákazníci o práci

Recenzie zamestnancov o spoločnosti "Beeline", ktoré sme sa práve dozvedeli. Vo všeobecnosti nie sú veľmi dobré, najmä v malých regiónoch. Čo si však o práci operátora a ostatných zamestnancov myslia samotní zákazníci? Aj to je veľmi dôležitý faktor ovplyvňujúci úspech firmy. Koniec koncov, sú to často zákazníci, ktorí sa stávajú hlavnými zamestnancami spoločnosti.

Neexistuje jediný názor. Niekto hovorí, že ako prevádzkovateľ je "Beeline" jednoducho nádherný, ale niekto s týmto tvrdením nesúhlasí. V skutočnosti sú služby tejto spoločnosti dosť drahé. A to mnohých odpudzuje.

O zamestnancoch sa zvyčajne hovorí v dobrom svetle. Väčšinou o predajných poradcoch. Ale zvyčajne existujú sťažnosti na operátorov. Tu a neznalosť podstaty otázok, ktoré kladú zákazníci, a hrubosť a dlhé čakanieodpoveď. Stručne povedané, celkový obraz spoločnosti Beeline je pozitívny, ak neberieme do úvahy náklady na mnohé služby a správanie niektorých jednotlivých zamestnancov.

Zhrnutie

Takže dnes sme sa dozvedeli o operátorovi Beeline. Recenzie zamestnancov a návštevníkov, ako vidíte, sa v mnohých smeroch líšia. Stále však zostávajú nejednoznačné. V niektorých oblastiach sú veľmi dobré, ale v iných sú jednoducho hrozné.

Väčšina recenzií, úprimne povedané, závisí od geografickej polohy kancelárie mobilného operátora. Rôzne regióny totiž využívajú rôzne pracovné podmienky a mzdy. Čím viac sľubov sa dodrží, tým lepšie odpovede zostanú.

Ak ste však školák a chcete si zarobiť nejaké peniaze navyše, môžete získať prácu na čiastočný úväzok v Beeline. Vyskúšajte svoju ruku – možno vám a vašej duši vyhovuje nejaké voľné miesto.