Spoločnosť "Pik-Comfort": recenzie, aktivity

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Recenzie o „PIK-Comfort“sú zaujímavé pre tých, ktorí s ním budú spolupracovať. Vytvorila ju veľká domáca stavebná a developerská spoločnosť za účelom samostatnej údržby vlastného bytového fondu. V tomto článku si povieme niečo o činnosti tejto organizácie, spätnej väzbe na spoluprácu so zamestnancami a klientmi.

Najväčší vývojár

Recenzie o PIK-Comfort sa vždy spájajú s jeho zakladateľom. Ide o najväčšieho developera na domácom trhu - skupinu spoločností PIK. Založili ju Kirill Pisarev a Jurij Žukov v roku 1994. Toto megazdruženie je známejšia ako „Prvá hypotekárna spoločnosť“.

Veci pre podnikateľov šli takmer okamžite skvele. Za účelom rozšírenia vlastných výrobných kapacít bol v roku 2001 získaný závod č. 2 na výstavbu domov, ktorý sa čoskoro stal tretím podnikom tohto druhu činnosti v Rusku.kapitál. Ročne si táto organizácia prenajme asi 450-tisíc metrov štvorcových obytnej plochy so špecializáciou na výstavbu panelových výškových budov. Závod zorganizoval celý cyklus tvorby obytného panelového domu, vrátane výroby vnútorných a vonkajších železobetónových konštrukcií, okenných blokov, rôznych fasádnych riešení.

Od roku 2006 začala spoločnosť aktívne rozširovať svoje aktivity realizáciou realitných projektov v Jaroslavli, Kaliningrade, Obninsku, Kaluge, Taganrogu, Nižnom Novgorode, Perme, Novorossijskaja, Omsku.

V súčasnosti sa špecializuje na výstavbu a predaj komfortného bývania v segmente priemyselnej bytovej výstavby. Od začiatku roku 1994 bolo vybudovaných viac ako 19 miliónov metrov štvorcových obytnej plochy. Viac ako tristotisíc rodín po celej krajine má k dispozícii pohodlné apartmány. Skupina spoločností PIK pôsobí v deviatich regiónoch Ruskej federácie.

Napríklad v roku 2018 už len v regióne hlavného mesta realizovala viac ako 30 integrovaných rozvojových projektov. Zároveň sa väčšina z nich sústreďuje v segmentoch cenovo dostupného bývania, takže návrhy sa považujú za veľmi žiadané na trhu.

Celkovo skupina PIK zahŕňa viac ako päťdesiat divízií v rôznych regiónoch krajiny. Celkový počet zamestnancov je asi trinásťtisíc ľudí. Developer má akreditáciu v osemnástich najväčších bankách v Rusku.

Vzhľad vlastnej správcovskej spoločnosti

V roku 1999 sa vedenie PIK zamyslelo nad potrebou vlastnej správcovskej spoločnosti. Vtedy sa v štruktúre organizácie objavila dcérska správcovská spoločnosť s názvom ZhilStroyExploitation. Musela kontrolovať všetko, čo sa deje s predmetmi po ich doručení. Rozhodlo sa, že týmto spôsobom bude možné výrazne zvýšiť efektivitu prevádzky domov, keďže ich komunikácia a štruktúra by bola pre zamestnancov spočiatku jasná.

V roku 2006 sa developer rozhodol, že správcovská spoločnosť by mala byť spojená s developerom, ktorý je jedným z najväčších v krajine. Preto sa uskutočnil rozsiahly rebranding a ZhilStroyExploitation sa premenoval na PIK-Comfort. V prvom rade sa tak stalo s cieľom zvýšiť spoľahlivosť Trestného zákona v očiach obyvateľov, zvýšiť jeho dôveryhodnosť.

V roku 2007 začala táto správcovská spoločnosť rozširovať svoje aktivity aj do regiónov, kde sa realizujú developerské projekty. Začiatok bol položený v Novorossijsku a Rostove na Done. Bolo možné optimalizovať hlavné obchodné procesy a zaviesť štandardy, ktoré umožnili udržať vysokú kvalitu vo všetkých oddeleniach.

Od roku 2010 bolo rozhodnuté začať aktívnu prácu s obyvateľmi, podporovať ich iniciatívy s cieľom zlepšiť kvalitu služieb. V roku 2012 vzniklo 24-hodinové zákaznícke centrum. Zavolaním jeho operátorom rýchlo vyriešite akýkoľvek problém súvisiaci s údržbou bytového fondu. Stránka vyvinula platformu „Osobný účet“, ktorá vám umožňuje prijímať rýchle aPohodlný prístup k väčšine funkcií, dôležitým informáciám a službám.

V recenziách spoločnosti PIK-Comfort používatelia poznamenávajú, že v roku 2013 sa jej podarilo získať súhlas od partnerov a stala sa prvou správcovskou spoločnosťou, ktorá organizovala účty za energie bez provízií bankám za spracovanie platieb. Obyvatelia môžu platiť bez ďalších úrokov v rámci bezhotovostnej platby.

Správcovská spoločnosť od roku 2016 aktívne zavádza rôzne druhy a formy doplnkových služieb, ktoré obyvateľom ponúkajú riešenie základných záležitostí bez toho, aby museli opustiť svoj domov. Konkrétne si teraz cez PIK-Comfort môžete poistiť byt alebo objednať opravy na kľúč.

V roku 2017 prebehol kurz technologizácie. Vďaka tejto inovácii bolo možné využiť najmodernejší vývoj v oblasti výstavby a prevádzky bytového fondu vo výrobe na výrazné skvalitnenie už poskytovaných služieb. Správcovská spoločnosť vytvorila vlastné divízie, ktoré sa zaoberajú odvozom odpadu, údržbou výťahov, upratovaním.

V súčasnosti správcovská spoločnosť obsluhuje 35 miliónov štvorcových metrov bytov v pätnástich regiónoch Ruska. V týchto domoch žije viac ako dva milióny ľudí.

Kontakty

Sídlo spoločnosti sa nachádza v Moskve na adrese Kashirskoye shosse, 3, budova 2, budova 12. Dostanete sa sem verejnou aj súkromnou dopravou. Nachádza sa v blízkosti stanice metra Nagatinskaya.

Kancelária je otvorená počas pracovných dní od 9:00. Od pondelka do štvrtka onotvorené pre zákazníkov do 18:00 a v piatok do 16:45.

Aktivity

V súčasnosti spoločnosť poskytuje pomerne širokú škálu služieb, pričom uvádza, že hlavnou vecou jej práce je vytvárať čo najpohodlnejšie podmienky pre život.

UK poskytuje bez prerušenia celý rad inžinierskych sietí, ako aj kvalitnú údržbu samotných domov. Spoločnosť sa snaží problémy riešiť skôr, než vzniknú, nie odstraňovaním mimoriadnych udalostí, ale predchádzaním im. Všetky priľahlé územia a samotné budovy sú udržiavané takmer v pôvodnej podobe.

Veľa pozornosti sa venuje zlepšovaniu území. Budujú sa športoviská a ihriská, zamestnanci správcovskej spoločnosti vysádzajú kríky a stromy, určite venujú maximum času organizácii priestorov pre voľný čas.

Nepochybná zásluha spoločnosti spočíva v tom, že sa dokázala dohodnúť so všetkými kľúčovými partnermi. Teraz majú obyvatelia možnosť platiť za služby na akomkoľvek vhodnom mieste. Môžete to urobiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Vo svojom osobnom účte na stránke Trestného zákona pri platbe kartou.
• Online prostredníctvom jednej z obľúbených služieb elektronických peňazí.
• Cez terminál.
• V pobočkách Sberbank Ruska, "Rosbank", "Bank of Moscow", na poštách a obchodoch Euroset.

V recenziách PIK-Comfort sa často uvádza, že spoločnosť poskytuje rôzne doplnkové služby, spravidla netypické pre správcovskú spoločnosť. Organizácia fungujelen s osvedčenými a spoľahlivými partnermi.

PIK-Service

Nastal čas, keď samotná správcovská spoločnosť vytvorila vlastnú dcérsku spoločnosť. Toto je spoločnosť PIK-Service.

Tu sme pripravení pomôcť s montážou meracích zariadení, vodoinštalatérskymi prácami, výmenou radiátorov kúrenia, vyhrievaných vešiakov na uteráky, pripojením domácich spotrebičov, zabezpečením bytu, upratovaním, výmenou zasklenia. Pomôžu tiež zorganizovať sťahovanie, ohodnotiť nehnuteľnosť (v prípade potreby poradiť jej hodnotu), nainštalovať protipožiarne systémy a kamerový dohľad, dokonca aj opraviť digitálne zariadenia a počítače.

Samozrejme, PIK-Service pomáha realizovať stavebné a opravárenské práce v bytoch. Typická opravárenská služba na kľúč je k dispozícii za cenu sedemnásť tisíc rubľov za meter štvorcový.

Špecialisti najskôr urobia všetky potrebné miery, následne pripravia a dohodnú so zákazníkom návrh, predložia projekt 3D vizualizácie bytu, schvália zoznam a odhad dokončovacích materiálov, plán prác. Až potom začnú so samotnou opravou.

Za zmienku stojí, že sedemnásťtisíc rubľov za meter štvorcový predstavuje základnú cenu, ktorá sa môže zvýšiť v závislosti od požiadaviek zákazníka. Cena nezahŕňa nákup materiálu.

Medzi zjavné výhody PIK-Service v recenziách používatelia uvádzajú, že spolupráca prebiehala s profesionálnymi dizajnérmi s bohatými skúsenosťami. Pracovníci dodávajú všetko potrebné na opravy sa na konci nezabudnite odstrániť všetky odpadky. Služby sú poskytované oficiálne na základe zmluvy. V prípade akýchkoľvek problémov sa môžete kedykoľvek obrátiť na organizáciu so žiadosťou o odstránenie závady.

Približný odhad všetkých opráv bude zaslaný e-mailom. V špeciálnej aplikácii môžete nezávisle sledovať, ako práca postupuje krok za krokom, bez toho, aby ste prišli na stránku. Materiál a práca sú garantované na jeden rok.

V pobočke PIK-Comfort si môžete objednať aj samostatnú opravu v kúpeľni, ktorá bude zahŕňať lamelový strop, montáž dverí, obklad stien, dlažbu, elektroinštaláciu a vodoinštaláciu, prípojku áut na práčku. V tomto prípade budú náklady na službu 44 875 za meter štvorcový.

Hrubá úprava bytu bude zahŕňať montáž stropov a stien, stierkovanie a tmelenie, vykurovacie a vodoinštalačné systémy, elektrické rozvody, pevný poter podláh, bielenie stropov. Môžete si objednať hrubú opravu vo výške osemtisíc rubľov za meter štvorcový.

V spoločnosti sa dôrazne odporúča venovať pozornosť projektom autorského dizajnu bytov. V tomto prípade si aj vo fáze diskusie predstavíte, aký bude váš domov, keď budú všetky práce dokončené. Náklady na autorkin projekt renovácie bytu sú tridsaťtisíc rubľov.

Kariéra

Vzhľadom na to, aký veľký je tím v správcovskej spoločnosti „PIK-Comfort“, ako ajskutočnosť, že funguje v niekoľkých regiónoch Ruska naraz, nie je prekvapujúce, že sa tu neustále vyžadujú noví zamestnanci. Pri takom veľkom počte zamestnancov je neustála rotácia zamestnancov nevyhnutná.

Ide o najväčšiu organizáciu v našej krajine, ktorá spravuje rezidenčné nehnuteľnosti. Mnoho ľudí sníva o práci tu. Potenciálnym zamestnancom sľubujú slušné mzdy. Keďže sa na voľné miesta dostávajú len tí najzaslúžilejší, dostávajú primeranú odmenu. Nikto tu nie je obmedzený v kariérnom raste, pomáha rozvíjať sa v oblasti, ktorá je pre človeka najzaujímavejšia.

Registrácia v spoločnosti je len oficiálna, teda so všetkým potrebným sociálnym balíčkom. V súčasnosti je napríklad voľné miesto Inžinier na oddelení údržby. Zamestnanec môže počítať s platom 60 000 rubľov. Ponúka prácu na plný úväzok.

Tento zamestnanec bude musieť organizovať opravy a stavebné práce, zúčastňovať sa na činnosti komisie pre preberanie dokončených objektov a tiež dohliadať na priebeh aktuálnych opráv v súlade so stanovenými termínmi, objemami a kvalitou.

Od potenciálneho zamestnanca sa vyžaduje vyššie odborné technické vzdelanie, prax minimálne päť rokov, sebavedomá znalosť počítačového programu Excel, ako aj pozornosť, zodpovednosť a odolnosť voči stresu. Pracovný rozvrh – 5 dní v týždni.

Názory zamestnancov

O „PIK-Comfort“sa môžete stretnúť s pomerne veľkým množstvom spätnej väzby od zamestnancov. Z pozitívnych bodov si takmer každý všimne bieluplat, vysoké odmeny za štvrťrok, kedy sa vo firme začína aktívny predaj. Takže tu môžete naozaj zarobiť dobré peniaze, ak sa pokúsite, úplne sa tomu procesu oddajte.

V recenziách o zamestnávateľovi „PIK-Comfort“väčšina zdôrazňuje, že spoločnosť má prísny harmonogram zaznamenávania času stráveného v práci. Nikto tu nie je nútený recyklovať, aj keď v niektorých pobočkách sa s tým zamestnanci stretávajú. Ľudia píšu, že od prvých dní mali pocit, že prišli pracovať do veľkej a úspešnej firmy, ktorá pozná svoju hodnotu. Prirodzene, takéto kritériá sa dodržiavajú vo všetkom, dokonca aj v malých veciach. Napríklad hneď v deň zamestnania vydajú všetky potrebné kombinézy, s tým nikdy nie sú žiadne problémy. V recenziách zamestnanci PIK-Comfort v Moskve upozorňujú na poskytovanie sociálneho balíčka, ktorý je možné využiť v plnej miere.

Negative

Nelichotte si však vopred, mysliac si, že tu nie sú žiadne problémy. Existuje pomerne veľa negatívnych spätných väzieb od zamestnancov o PIK-Comfort LLC. Napriek tomu, že niektorí tvrdia, že tu nikoho nenútia recyklovať, v skutočnosti to tak nie je. Pri prijímaní do zamestnania sa zamestnancovi často sľúbi jeden rozvrh, ale v skutočnosti sa ukáže, že je úplne iný. Zároveň sa spracovanie takmer nikdy nezohľadňuje v pracovnom liste, takže nemôžete počítať so zvýšením platu na konci mesiaca za tvrdú prácu. Jediným vysvetlením je, že poplatok za spracovanie je zahrnutý v prémii,že zamestnanci sú sľúbení každý mesiac.

Podľa názorov zamestnancov na PIK-Comfort v Moskve sú nútení byť v kontakte so svojimi nadriadenými doslova 24 hodín denne, dokonca aj najneskôr.

Na webovej stránke a počas zamestnania sa potenciálnym zamestnancom sľubuje mzda 60 000 rubľov, ale v skutočnosti sa ukáže, že je oveľa nižšia. V recenziách o práci v PIK-Comfort tí, ktorí už s touto spoločnosťou spolupracovali, ubezpečujú, že je nereálne získať tu viac ako 30 - 35 000 rubľov mesačne. Mzda podľa zamestnancov nezávisí od množstva vykonanej práce. Z akých úvah sa počíta, zostáva pre mnohých záhadou.

Relatívne negatívna spätná väzba o zamestnancoch „PIK-Comfort“, ktorí pracujú v robotníckych pozíciách. Hlásia neustále porušovanie z hľadiska ochrany práce, že v obchodoch je špina a prach. Väčšina hygienických noriem sa tu nedodržiava.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov o PIK-Comfort môžeme usúdiť, že najdôležitejšou vecou, ktorej sa venuje hlavná pozornosť, je okázalý záujem o ľudí a pokrytectvo. Na pracovisku sa neustále udržiava všeobecne negatívne prostredie, ktoré v žiadnom prípade neprispieva k zlepšeniu pracovnej kapacity. Strední manažéri nerobia maximum. Možno si berú vodítko od vyššieho manažmentu, a tak sa k svojim podriadeným správajú podľa toho.

V spätnej väzbe zamestnancov o práci v PIK-Comfort mnohí priznávajú, že odišli zo spoločnosti po odpracovaní iba šiestich mesiacov. Len vydržať dlhšienávštevníkov, pre ktorých je problematické dostať sa niekam inam. Len málokomu sa podarí adaptovať na náročné pracovné podmienky, nehygienické podmienky a neustálu prepracovanosť. Keďže pracovníci sú pravidelne prepúšťaní, spoločnosť má stálu fluktuáciu zamestnancov.

Niektoré recenzie uvádzajú, že nie každý dostane montérky a niektorí sú dokonca nútení kúpiť si pre seba nástroj, bez ktorého nie je možné plnohodnotne vykonávať svoju prácu.

Tiež treba poznamenať, že spoločnosť často zaťažuje každého zamestnanca veľkým množstvom povinností, kvôli ktorým jednoducho nemá čas urobiť všetko, čo sa od neho vyžaduje. To naznačuje jasné problémy v oblasti personálneho manažmentu.

Po prečítaní negatívnych recenzií o PIK-Comfort môžeme povedať, že manažment veľkých a stredných manažérov má veľa dôvodov premýšľať o zlepšení výkonu svojich profesionálnych povinností.

Pozitívne recenzie zákazníkov

Pozrime sa, na akej úrovni sú služby poskytované spoločnosťou poskytované. Venujme pozornosť nie informáciám, ktoré sa uvádzajú v reklamných zošitoch, ale skutočnému stavu vecí. Ak to chcete urobiť, musíte si preštudovať recenzie o spoločnosti PIK-Comfort LLC od tých, ktorí boli klientmi tejto spoločnosti v konkrétnom probléme.

Okamžite stojí za zmienku, že názory ľudí sú nejednoznačné. Niektorí boli so spoluprácou veľmi spokojní, iní si z nej odniesli veľa negatívnych emócií. V recenziách o správcovskej spoločnosti PIK-Comfort LLC je chválená za to, že zariadila platbuprostredníctvom elektronických služieb vytvoril krásnu webovú stránku s jednoduchou navigáciou. Väčšina zamestnancov sú skutočne zdvorilí a ochotní ľudia, ktorí chcú pomôcť. Toto je snáď všetko. V opačnom prípade nie sú recenzie o správcovskej spoločnosti PIK-Comfort LLC veľmi radostné. Zvážte, čo nevyhovuje tým, ktorí využívajú služby opísanej organizácie.

Negatívne názory zákazníkov

O spoločnosti PIK-Comfort LLC je viac negatívnych recenzií ako pozitívnych. Mnoho zákazníkov sa sťažuje na nízke štandardy služieb. Podľa recenzií obyvateľov PIK-Comfort sú mnohí úprimne nespokojní s tým, že im v skutočnosti ukladajú tento trestný zákon. Ak stavbu domu realizuje skupina spoločností PIK, správcovskou spoločnosťou sa stáva práve PIK-Comfort. Žiadne možnosti.

S touto skutočnosťou by sa dalo vyrovnať, ak by služby, ktoré poskytuje, boli na primeranej úrovni. Ale nie je. Problémom je potrebné čeliť vo všetkých fázach. V recenziách PIK-Comfort v Moskve sú mnohí obyvatelia úprimne rozhorčení, že centrum osídlenia sa nachádza ďaleko za moskovským obchvatom. Ak máte nejaké otázky alebo problémy, musíte ísť do okresu Shchelkovsky v Moskovskej oblasti do dediny Medvedie jazerá. Prečo domy nachádzajúce sa v hlavnom meste spravuje centrum osídlenia z okresu Shchelkovsky, väčšina nechápe.

Podľa recenzií spoločnosti "PIK-Komfort", pri platbách, ktoré vystavuje obyvateľom obsluhovaných domov, sa pravidelne stretávajú s chybami. Môžu napríklad platiť mesačné platby, ktoré sú legálne vyberané len raz ročne, do účtu za energie zahrnúť výdavky na vrátnika, ktorý existujú v dome.

V recenziách správcovskej spoločnosti PIK-Comfort mnohí uvádzajú, že v niektorých domoch sú pozvárané sklzy na odpadky. Nádoba je umiestnená na uzavretej strane, takže vrece na odpad je potrebné vyhodiť do výšky dvoch metrov.

V spätnej väzbe od zákazníkov PIK-Comfort si ľudia, ktorí sa sťahujú do nových domovov, všimli, že správcovská spoločnosť nedávno zaviedla pravidlo, že obyvateľom ukladá služby, ktoré nepotrebujú.

Mnoho nových nájomníkov uvádza, že takmer okamžite po nasťahovaní sa do svojich nových bytov sa objavilo mnoho problémov rôznej zložitosti. Nedostatky sú nielen v jednotlivých bytoch, ale aj v spoločných priestoroch, napríklad často sa kazia výťahy, zatekajú potrubia. Správcovská spoločnosť nevyvíja žiadne úsilie na nápravu súčasnej situácie.

Medzi vnucované služby, na ktoré sa mnohí obyvatelia sťažujú v recenziách PIK-Comfort Management Company, patrí uzatvorenie zmluvy o správe bytového domu, ktorá obsahuje široké spektrum doplnkových služieb - stráženie, interkom, príp. podobne. Zároveň aj tie najzákladnejšie povinnosti, za ktoré sa pravidelne platia peniaze, plní spoločnosť zle. Napríklad sneh sa zo striech dobre neodstraňuje, kvôli čistote vo vchodochnikto sa nepozerá, aj keď nájomníci súhlasia s vytrvalým presviedčaním a najmú si concierge.

V recenziách mnohí otvorene označujú správcovskú spoločnosť PIK-Comfort za nevhodnú, neschopnú zvládnuť svoje priame povinnosti. V monopole, keď neexistuje zdravá konkurencia, sa človek musí s týmto stavom neustále vyrovnávať. S prácou firmy sú nespokojní nájomníci väčšiny domov, ktorým slúži. Mnohí úprimne nechápu, prečo platia také veľké peniaze, ktoré sú napísané na účtenke, pretože v skutočnosti sa neupratujú dvory, nikto neupratuje vchody. Z tohto dôvodu aj tie najnovšie domy po krátkom čase začnú vyzerať ako veľmi staré..