Povinnosti sprievodcu: náplň práce, práva, predpisy práce na trase a počas zastavenia vlaku

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Povolanie vlakvedúceho si často vyberajú tí, ktorých láka možnosť cestovať a získavať nové skúsenosti. Počas pracovnej zmeny treba pozorovať neustálu zmenu krajiniek mihajúcich sa za oknom. Práca dirigenta je neustála interakcia s ľuďmi. Každá cesta prináša nových pasažierov. Nemusíte sa nudiť. Pri konečnom rozhodnutí sa však musíte opýtať, aké povinnosti musí dirigent vykonávať.

Funkcie práce

Celým zmyslom povinnosti sprievodcu je zabezpečiť cestujúcim maximálny komfort. V istom zmysle sa tento špecialista stáva majiteľom svojho auta, zaplneného rôznymi ľuďmi, ktorých zloženie sa môže počas jednej cesty meniť. Povinnosti sprievodcu zahŕňajú vykonávanie rôznych činností od udržiavania čistoty akončiac kontrolou technického stavu.

Povolanie je veľmi žiadané, takže mladí profesionáli môžu ľahko nájsť voľné miesto. Niektoré školy majú opatrenia, ktoré umožňujú ich absolventom ísť priamo na cestu a pracovať ako tím so skúsenejším sprievodcom.

Všetky lety, v ktorých musíte pracovať, sú rozdelené do dvoch typov:

• miestne, nie dlhšie ako jeden deň;
• dlhé, trvajúce viac ako dvadsaťštyri hodín.

Povinnosti dirigenta

Bolo by fér povedať, že špecialista začína s prácou ešte pred začiatkom letu. Pred odchodom vlaku nastanú nasledujúce udalosti:

• plánovanie a brífing;
• získanie potrebných vecí od podstielky po jedlo;
• čistenie auta.

Na ceste

Keď vlak odchádza, sprievodca má ešte väčší rozsah povinností. Hlavným cieľom je zabezpečiť pohodlie cestujúcich.

Takže povinnosti sprievodcu na trase.

• Ubytovanie pre cestujúcich. A nie chaoticky, ale plne v súlade s predloženými vstupenkami.
• Monitorovanie prevádzky osvetlenia, kúrenia a iných systémov, ktoré zabezpečujú pohodlie cestujúcich. Okrem toho medzi úlohy dirigenta patrí zabezpečiť ich správne fungovanie.
• Za hlásenie je zodpovedný vodič na cesteinformácie o čase príchodu vlaku a trvaní parkovania.
• V súlade s harmonogramom musíte vo svojom aute vykonávať nielen suché, ale aj mokré čistenie.
• Poskytujeme cestujúcim posteľnú bielizeň a čaj.
• Povinnosti obsluhy na zadnej časti vozidla zahŕňajú potrebu monitorovať stav signálnych svetiel.
• Ak pracujete v medzinárodnom vlaku, musíte vyplniť nejaké papiere. Patrí medzi ne colné vyhlásenie, ako aj cestovný výpis.

Je zvláštne, že dirigentovi sú zverené ďalšie povinnosti spojené s predajom určitých produktov. Zvyčajne ide o čaj, kávu, ako aj tlačené publikácie a cukrovinky. Celá súprava sa vydáva pred odchodom vlaku a po príchode je potrebné vyplniť protokol. Dá sa nastaviť aj plán predaja, ktorého plnenie bude následne zohľadnené pri výpočte miezd.

Počas vlakovej zastávky

Pol hodinu pred príchodom vlaku do stanice o tom musí sprievodca informovať cestujúcich. Možno niektorí opustia vlak a chvíľu im potrvá príprava.

Keď sa doprava úplne zastaví, sprievodca musí vystúpiť a vyzdvihnúť cestujúcich. K tomu otvorí dvere predsiene. A ak je plošina nízka, budete musieť poskytnúť skladaciu plošinu.

Ak parkovanie netrvá dlhšie ako päť minút a cestujúci nemusia nastupovať ani vystupovať, sprievodcasú povinní informovať cestujúcich, že sa im neodporúča odísť.

Ak parkovanie trvá viac ako desať minút, budete musieť skontrolovať vybavenie umiestnené pod autom. V zime by mal byť odstránený ľad, ktorý môže prekážať normálnej prevádzke.

Popis práce

Toto je dokument, ktorý stanovuje povinnosti zamestnanca. Je potrebné, aby potenciálny zamestnanec jasne pochopil, aké funkcie sú mu pridelené. V budúcnosti sa tak predíde konfliktom medzi zamestnancom a jeho zamestnávateľom, nedovolí príliš vysoké požiadavky a zároveň neumožní súhlas.

Popis práce podrobne popisuje všetky povinnosti vodiča zadného vozidla a jeho ostatných častí.

Výhody

Existuje niekoľko dôvodov, ktoré priťahujú potenciálnych uchádzačov o prácu:

• Dopyt.
• Slušný plat pri práci v značkových vlakoch, ako aj v niektorých žiadaných destináciách.
• Žiadna veková požiadavka. Ak to zdravotný stav dovolí, potom profesiu dirigenta zvládnu aj ľudia, ktorí sú na dôchodku.
• Možnosť pravidelne dostávať bezplatné lístky na vlak, ako aj niektoré ďalšie výhody.

Chyby

Asi žiadna práca nie je dokonalá. Keďže poznáme povinnosti vlakvedúceho, môžeme konštatovať, že toto povolanie medzi ne rozhodne nepatrí.

• Cestovateľský charakter práce. Tento bod nie každý považuje za nevýhodu. Niektorí pracovníci na druhej stranepriťahuje možnosť navštíviť iné mestá. Pre rodinných príslušníkov sa to však zvyčajne vzťahuje na nedostatky dirigentskej profesie.
• Potreba komunikovať s rôznymi ľuďmi. A to znamená zvýšenú úroveň stresu, ako aj potenciál stretnúť sa s niekým neadekvátnym.
• Rozvrh zmien zaväzuje pracovať bez toho, aby ste mali voľný deň. To znamená, že vždy existuje možnosť byť na lete počas dovolenky alebo iného dôležitého dňa.
• Nedostatok času na odpočinok.
• Nepohodlné pracovné podmienky v starých vlakoch.

Kde pracovať?

Ak sa chcete stať jedným z predstaviteľov tejto profesie, musíte si naštudovať nielen povinnosti sprievodcu v osobnom aute, ale tiež požiadať o informácie o potenciálnych zamestnávateľoch. Patria sem nasledujúce možnosti.

• JSC Russian Railways
• Medzinárodní železniční dopravcovia.
• Metro.
• Niektoré ďalšie spoločnosti poskytujúce dopravné služby.

Osobné vlastnosti

Je mnoho charakteristík, ktorých prítomnosť vám uľahčí a uľahčí vstup do profesie, ako aj dlhšie zotrvanie v nej. Pre dirigenta sú to nasledujúce vlastnosti, ktorých prítomnosť sa nepovažuje za povinnú, no veľmi vítaná:

• Zodpovedný prístup k práci.
• Sociabilita. Bude to užitočné pri tímovej práci, ako aj pri nadväzovaní kontaktov s cestujúcimi.
• Schopnosť robiť rozhodnutia. V práci dirigenta nie sú vylúčené rôzne situácie. Napríklad,cestujúci môžu klásť neštandardné požiadavky, ktoré nie sú v popise práce. Dirigent sa bude musieť orientovať v situácii a robiť rozhodnutia nezávisle.
• Vytrvalosť a presnosť. Obe tieto vlastnosti sa vám budú hodiť pri vypĺňaní papierov.

Koľko platia?

Po dôkladnom preštudovaní povinností sprievodcu a ďalších informácií o profesii by sa mal potenciálny záujemca o prácu určite opýtať na priemerný príjem stanovený na trhu práce. Rozsah v Rusku je od 20 do 30 tisíc rubľov.

Presnejšie číslo nebude možné poskytnúť, pretože konkrétna úroveň platu dirigenta závisí od mnohých faktorov:

• Počet hodín vrátených späť počas mesiaca.
• Prítomnosť bonusových príspevkov. Napríklad každých päť rokov dochádza k neplánovaným platbám za vodičov. V skutočnosti ide o prémie vo výške troch-štyroch bežných platov. Súhlasíte, je to celkom príjemné zvýšenie základného platu, na ktorý je vždy čo minúť.
• Prítomnosť okresných koeficientov atď.
• Typ vlaku. U značkových vodičov je príjem vyšší.
• Sezónnosť. V lete môžete zarobiť až 25 000 rubľov, v zime iba od 15 000 rubľov.

Prítomnosť výhod

Atraktivitu povolania určuje nielen plat, ale aj prítomnosť niektorých nehmotných bonusov.

Ak má sprievodca dvadsať alebo viac rokov služby, potomPo odchode do dôchodku môže počítať s jednorazovou cestou vlakom, ako aj so získaním cestovného lístka. Platí pre prímestskú dopravu v okruhu 150 km od bydliska.

Ďalšie výhody zahŕňajú nasledujúce

• Dostupnosť poukazov do sanatórií a táborov pre deti. Môžu byť čiastočne platené alebo môžu byť pre zamestnanca úplne zadarmo.
• Bezplatná zdravotná starostlivosť pre železničiarov.

Vyhliadky

Akékoľvek povolanie je atraktívne s výhodami. Nikto predsa nechce celý život pracovať v ťažkej, slabo platenej a beznádejnej práci. Dirigenti nie sú výnimkou.

Takže budete musieť začať od juniorskej pozície a pracovať na miestnych vlakoch. Potom môžete prestúpiť na diaľkové vlaky. Vrcholom kariérneho rastu bude v tomto prípade práca na značkových vlakoch. Prečo je taká atraktívna?

Značkové vlaky ponúkajú svojim sprievodcom pohodlnejšie pracovné podmienky. Okrem toho to ovplyvňuje plat k lepšiemu. Medzi ďalšie bonusy pri práci v značkových vlakoch patrí prítomnosť atraktívnej pracovnej uniformy, ako aj kvalita cestujúcich. Nie je nezvyčajné stretnúť niektoré celebrity.

Ak chcete pracovať v korporátnom vlaku, obyčajný sprievodca bude musieť začať od spodku kariérneho rebríčka. Po získaní praktických skúseností do jedného roka a po zhromaždení dobrých odporúčaní sa môžete kurzy odučiť. Zlepšíte si tak kvalifikáciu a napríklad prejdete na diaľkové vlaky.

Aby ste mohli aj naďalej počítať s kariérnym postupom, potrebujete mať nielen dva-tri roky praxe, ale aj vyššie alebo aspoň stredné technické vzdelanie. V budúcnosti sa môžete uchádzať o pozíciu prednostu vlaku, posunu alebo aj celej stanice.