Internetový obchod "Photosklad": recenzie zákazníkov. Názory a spätná väzba na kvalitu produktov a služieb

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Kde kúpiť dobrý fotoaparát, videokameru za prijateľnú cenu? Dnes je jedným z lídrov na trhu digitálnych technológií sieť predajní Fotosklad. Tvorcovia hypermarketu kladú na prvé miesto pohodlie zákazníka. Aké podmienky nám ponúka predajňa „Fotosklad“? Ako na to reagujú zákazníci?

Sortiment

Elektronika, foto a video vybavenie, vybavenie pre štúdiá, rôzne doplnky sa predávajú v širokom sortimente prostredníctvom siete federálnych hypermarketov „Photosklad.ru“. Obchod ako oficiálny distribútor spolupracuje s takými poprednými svetovými značkami ako Nikon, Sigma, Tamron, Polaroid, Pentax, Raylab, Tokina, Canon, Manfrotto, Sony, Meade, Slik, Fujifilm, Mitsubishi Electric, Lowepro a Sky-Watcher.

Tí, ktorí si chcú kúpiť videotechniku, budú prekvapení rozmanitosťou modelov videokamier svetoznámych značiek a potešia ich rozumné ceny. Spoločnosť predáva všetky druhy fotografického vybavenia: od malých kompaktných fotoaparátov až po profesionálne zrkadlovky, ako aj HDD prehrávače, iPody, iPhony od r. Apple.

Možno snívate o fotografovaní? Potom dostupnosť vysokokvalitného vybavenia za konkurenčné ceny urobí váš nákup univerzálnym a zakúpené komponenty a príslušenstvo predĺžia životnosť fotoaparátu.

Photosklad.ru je výberom profesionálneho fotografa. V predajni si môžete objednať akékoľvek vybavenie svetoznámych značiek: optiku, blesky, pamäťové moduly, komunikátory, statívy, vybavenie pre fotoštúdiá, sublimačné tlačiarne Sony, Mitsubishi.

Cenová politika

Prítomnosť sľubného cenového rozpätia v obchode „Photosklad“, ktorého recenzie vás nútia venovať pozornosť veľmi „atraktívnej“cene predávaného zariadenia, umožňuje vybrať si to, čo je pre vás to pravé. Kupujúci sa často zaujímajú o dôvody nízkych cien: "Aký je to produkt - použitý, zhabaný, nekvalitný?" nie Photosklad.ru predáva iba nové zariadenia s balením a záručnými lehotami od výrobcu.

Ako sa vám darí udržiavať prijateľnú cenovú hladinu pre kupujúceho bez zníženia kvality tovaru a služieb?

• Malá prirážka v porovnaní s konkurenciou.
• Pre reťazec „Photosklad“je prioritou vytvorenie pohodlných podmienok pre spotrebiteľa a nie maximalizácia zisku. Cieľom je fungovať tak, aby sa kupujúci chcel stať pravidelným zákazníkom.
• Zníženie cien umožňuje racionálne využitie priestoru, automatizáciu množstva obchodných procesov a ďalšie faktory.

O rozvoji siete

Otvára saPrvý digitálny hypermarket sa konal v roku 2007 v Petrohrade na ulici Savushkina 24. Fotosklad je sieť, ktorú v súčasnosti zastupujú predajne v mnohých ruských regiónoch. V hlavnom meste, Petrohrade, Jekaterinburgu, Nižnom Novgorode, Kazani, Novosibirsku, Ufe a ďalších regionálnych centrách, je viac ako jedna pobočka a distribučné miesto "Photosklad". V blízkej budúcnosti sa plánuje otvorenie nových predajní v rôznych regiónoch Ruska.

Ak vo vašom meste nie je predajňa, môžete sa pozrieť na "Fotosklad" - internetový obchod, v ktorom sú ceny rovnaké ako reálne ceny v hypermarkete. Objednávku si môžete vyzdvihnúť na najbližšom výdajnom mieste alebo zabezpečením doručenia kuriérom. S výberom fotografickej techniky sa vždy môžete podrobne odborne poradiť od predajcov, je tu aj možnosť zúčastniť sa testovania techniky.

Zľavy

• 3% zľava je k dispozícii všetkým kupujúcim pri nákupe tovaru za hotovosť. Obchod akceptuje bankové karty, potom bude cena vyššia, vypočítaná na základe základného cenníka.
• Zľavová karta (zľavy na vybavenie a príslušenstvo od 5 do 10%, na služby - 20%) platí pri predložení len v predajniach siete Fotosklad, internetový obchod na ňu zľavy neposkytuje.
• VIP karta, ktorú môžete získať v obchode "Photosklad" na Savushkina pri nákupe viac ako 20 tisíc rubľov.
• Prispôsobené kupónové zľavy.
• Darčeková karta.

Propagácie

Predajňa Photosklad, ktorej recenzie už zanechalo veľa spokojných zákazníkov, neustále teší svojich hostí rôznymi akciami a súťažami. Akcie sú pravidelne aktualizované a dopĺňané o nové zaujímavé ponuky, ktoré nájdete na stránke hypermarketu.

• Ak ste si zakúpili zariadenie označené oranžovým štítkom, nemôžete si robiť starosti s doručením, táto kategória tovaru je doručená po celej krajine zadarmo.
• Získajte zľavu 500 rubľov. Môžete zanechať spätnú väzbu o sieti.
• Pri kúpe smartfónov rôznych modelov – externá batéria ako darček.
• Kúpte si digitálnu zrkadlovku a odneste si domov blesk ako darček.
• V deň svojich narodenín dostanete ako darček bonusovú kartu z „Skladu fotografií“.
• Zľava na štúdium na fotografickej škole pri nákupe vybavenia v obchode.

O ďalších zaujímavých akciách fungujúcich v hypermarkete Fotosklad (e-shop) si môžete prečítať na stránke alebo sa opýtať manažérov spoločnosti.

Servis a záruky

Ďalšou výhodou obchodu okrem nízkych cien sú kvalitné služby. Predajcovia pôsobiaci vo firme, ako skutoční profesionáli, sú schopní vyčerpávajúco odpovedať na akúkoľvek otázku, pomôžu vám vybrať správnu fotografickú techniku a príslušenstvo k nej. Služba Photo Warehouse obsahuje množstvo funkcií.

• Záručný servis sa poskytuje na všetky komodity a vykonáva sa u výrobcu alebo prostredníctvom autorizovaných servisných stredísk, ktorých adresy sú na miesteSpoločnosť "Photosklad" (internetový obchod). Zariadenie so zárukou od AS centra (keď potrebujete kontaktovať pobočku siete) je lacnejšie ako zariadenie so zárukou výrobcu.
• Vrátenie tovaru na základe platných zákonov na ochranu spotrebiteľa.
• Pred nákupom skontrolujte výkon zariadenia. Predvedenie (ak tovar nie je zaplombované) prebieha podľa pravidiel predpredajnej kontroly a je povinné po prijatí zálohy v hodnote. Na ukážku sú k dispozícii až tri jednotky technicky sofistikovaného vybavenia.
• Možnosti doručenia sa líšia pre každý región.
• Ak si chcete kúpiť produkt, ktorý nie je na sklade, môžete sa zaregistrovať na stránke, zadať svoje údaje do formulára a nechať oznámenie o prijatí. Keď požadované vybavenie dorazí do skladu, kupujúci dostane správu.
• Poskytuje sa pri kúpe zariadenia pôžičkou, podrobnosti sú špecifikované v hypermarkete.

Pri kontakte s hypermarketom Fotosklad treba pamätať na to, že technicky zložitý tovar, ktorého súčasťou sú aj zariadenia predávané prostredníctvom tejto siete, ak je kvalitný, sa nevymieňa ani nevracia.

Pozitívna spätná väzba na obchod "Photosklad"

Väčšina zákazníkov obchodu zanecháva dobré recenzie, no nájdu sa aj negatívne. Aké sú výhody siete, ktorým väčšina spotrebiteľov venuje pozornosť?

• Hypermarket nie je propagovaný, ale udržiava si najprijateľnejšie ceny odo dňa otvorenia, tovar je tu oveľa lacnejší ako vo veľkomobchody.
• Úžasný personál je profesionálne dôvtipný, kompetentne a nenápadne radí: všetko sa ukáže a vysvetlí dostupným spôsobom. Príslušenstvo je možné vyzdvihnúť bez fotoaparátu.
• Chlapci z predajne Fotosklad (Nižný Novgorod) a z iných miest siete pracujú rýchlo, presne, rýchlo volajú späť, spracovávajú a doručujú objednávky.
• Pri objednávke cez internet podrobne telefonické konzultácie vyberú klientovi vyhovujúci čas, spôsob platby a deň dodania.
• Dostupnosť záruky na všetky zariadenia.
• Existujú offline predajne s veľkým sortimentom.

S čím sú zákazníci siete Fotosklad nespokojní?

Každá organizácia má okrem výhod aj niektoré nevýhody, o ktorých sa medzi spotrebiteľmi aktívne diskutuje. Výnimkou nebola ani sieť Fotosklad, ktorej recenzie zanechali niektorí sklamaní zákazníci. Na aké nevýhody spotrebitelia poukazujú?

• Pri prijímaní objednaného tovaru stojí v rade.
• 3% príplatok za bezhotovostné platby.
• Chyby pri zadávaní objednávky: priniesli nesprávny model, ktorý si klient objednal. Objednávku som odmietol splniť.
• Nepresnosť informácií o offline odberných miestach a spôsoboch platby na stránke.

Skúšobné jazdy a parkúr

Okrem bohatého sortimentu, rôznych akcií a mnohých iných ponúk sa spotrebiteľ môže na stránke zoznámiť so zaujímavými udalosťami zo života spoločnosti Fotosklad. Jednou z týchto udalostí bola januárová testovacia jazda kamier na ceste doKhibiny. Konalo sa s podporou mnohých popredných výrobcov fotografickej techniky priamo za polárnym kruhom. Fotografi testovali vybavenie od niekoľkých značiek, snímali severskú prírodu, hory, panorámu miest a triky jazdcov.

Hypermarket Photosklad sa pravidelne zúčastňuje výstav. V apríli 2015 plánuje predstaviť obľúbené a nové zariadenia Polaroid na medzinárodnej výstave Photoforum na Crocus Expo. Návštevníci výstavy budú mať možnosť zakúpiť si výstavné vzorky v stánku Fotosklad za špeciálnu cenu.

Ďalšia kreatívna udalosť si zaslúži pozornosť: fotografická súťaž v Jekaterinburgu venovaná mestu. Zúčastniť sa na ňom plánujú nielen profesionálni fotografi, ale aj zástupcovia fotoateliérov a fotoškôl. Na víťaza čaká jeden z najlepších objektívov Tamron.

Pri pohľade na internetový obchod spoločnosti neprehliadnite tie najzaujímavejšie exkluzívne recenzie fotografickej techniky z "Photoskladu". Recenzia multikoptér (dronov) vám povie, ako zostaviť úžasnú novinku vlastnými rukami a kde ju aplikovať. Recenzie zvukových záznamníkov, fotoaparátov, fotoaparátov, bleskov, módnych noviniek, ktoré vám umožnia robiť kvalitné zábery a mnoho ďalšieho nájdete na stránke obchodu.

Záver

Jednoducho a výhodne - to je motto obchodu "Fotosklad". Spätná väzba od spotrebiteľov svedčí o tom, ako sebavedomo sa spoločnosť rozvíja. Reťazec sa od svojich konkurentov odlišuje flexibilnou cenovou politikou, širokým sortimentom, kvalitnými službami aslužby. Tu nájdete profesionálne vybavenie, ktoré v bežných obchodoch s elektronikou často nenájdete.