Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu

Obsah:

Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu
Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu

Video: Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu

Video: Segmentácia trhu je neoddeliteľnou súčasťou marketingu
Video: Rental of Vacation Homes Rental Income Schedule E. CPA/EA Exam 2024, November
Anonim

Segmentácia trhu je proces rozdelenia trhu (spotrebiteľov) do skupín podľa určitých charakteristík. Hlavným účelom tejto akcie je študovať reakciu určitej skupiny na konkrétny produkt, ako aj výber cieľového (hlavného) segmentu trhu. Segmentácia trhu dominuje každému marketingovému prieskumu zákazníckej základne spoločnosti.

segmentácia trhu je
segmentácia trhu je

Prečo potrebujeme segmentáciu trhu

Každá spoločnosť pracuje pre svojich zákazníkov. Prirodzene, všetky sa od seba tak či onak líšia. Segmentácia trhu je proces zvýrazňovania určitých parametrov, ktoré odlišujú jednu skupinu od druhej. Jedného kupujúceho od druhého možno rozlíšiť podľa jeho bydliska, zvykov, sociálneho postavenia, náboženských názorov a dokonca aj životného postoja. Ak vezmeme do úvahy všetky tieto rozdiely, spoločnosť môže vyrábať rôzne produkty pre každý segment. Každá skupina je od seba prirodzene odlišná. Jedným z rozdielov je ich počet. Veľa firiemsústrediť svoju pozornosť len na najväčšiu skupinu. Aj keď je veľa firiem, ktoré sa zameriavajú na jeden úzky segment. To im umožňuje vyhnúť sa veľkej konkurencii a mať stálych zákazníkov. Segmentácia poskytuje možnosť lepšie si preštudovať svojich zákazníkov, ako aj identifikovať, ktoré skupiny nevyužívajú služby konkrétnej spoločnosti. Segmentácia trhu je teda neoddeliteľnou súčasťou činnosti každej spoločnosti. Tento jav je založený na určitých princípoch.

príklad segmentácie trhu
príklad segmentácie trhu

Princípy segmentácie trhu

Segmenty sa môžu líšiť podľa niekoľkých kritérií:

  1. Geograficky. Spotrebiteľov možno rozdeliť na mestské a vidiecke obyvateľstvo, ako aj podľa miesta bydliska – podľa regiónov, miest a dokonca krajín.
  2. Demograficky. Najčastejšie ide o rozdelenie potenciálnych zákazníkov podľa veku, výšky príjmu a rodinného stavu. Extra zahŕňa náboženstvo a povolanie.
  3. Na psychografickom základe. Rozdelenie spotrebiteľov sa uskutočňuje na základe vlastností konkrétnej osoby. Na určenie psychografického typu človeka existujú rôzne metódy, podľa ktorých je trh segmentovaný. Príklad: osobu možno priradiť k jednej z dvoch skupín – psychocentrickej alebo alocentrickej.

Okrem iných znakov možno spotrebiteľov rozlíšiť podľa ich postoja k produktom, podľa štýlu spotreby a podľa osobných vlastností.

Ako vybrať segmenty

princípy segmentácie trhu
princípy segmentácie trhu

Vyberte si jednualebo iného produktu môže ovplyvniť nielen jeden vek spotrebiteľov, ale napríklad aj výška príjmu či geografická poloha. Preto čím viac kritérií bude pridelených pri skúmaní spotrebiteľov, tým jasnejšie bude viditeľná celá situácia na trhu. Veľké množstvo znakov zároveň výrazne komplikuje situáciu. Jednoducho povedané, čím viac segmentov, tým menej spotrebiteľov v každej skupine. Koľko segmentov prideliť a podľa akých parametrov závisí od individuálnych charakteristík podniku.

Segmentácia trhu je teda proces, ktorý sa musí riadiť určitým vzorom v závislosti od cieľov podniku.

Odporúča: