Ako riadiť spoločnosť zaoberajúcu sa správou bytov a komunálnych služieb? Licencovanie, organizácia a činnosť správcovskej spoločnosti v oblasti bývania a komunálnych služieb

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Na modernom domácom trhu dnes v oblasti správy bytov neexistuje konkurencia. A väčšina z tých spoločností, ktoré existujú, často nemá iniciatívu alebo je dokonca problematická. A to aj napriek tomu, že správcovská spoločnosť je naopak navrhnutá tak, aby túto oblasť zlepšila a zabezpečila racionálne využívanie finančných prostriedkov. Tento článok je venovaný otázke, ako riadiť spoločnosť zaoberajúcu sa správou bytov a komunálnych služieb.

Problémy v sektore bývania

V poslednom čase sa rozšírili chyby vo výpočte účtov za energie, ktoré nie sú v prospech obyvateľov. To spravidla spôsobuje nespokojnosť a rozhorčenie.

Pomerne často dochádzalo k situáciám, keď sa občania museli s následkami rôznych nehôd vysporiadať svojpomocne, pretože napriek neustálemu príj.príspevkov, správcovská spoločnosť nemala vhodné prostriedky na ich odstránenie. Toto podnietilo vládu, aby vykonala niekoľko zmien a doplnení Kódexu bývania Ruskej federácie.

Povinnosti správcovskej spoločnosti

Za poskytovanie bytových a komunálnych služieb a ich kvalitu je podľa zmluvy zodpovedná spoločnosť spravujúca bývanie a komunálne služby. Balík takýchto služieb môže byť buď minimálny, teda len to, čo predpisuje domáca legislatíva, alebo rozšírený – služby je možné špecifikovať samostatne v dohode medzi správcovskou spoločnosťou a vlastníkmi bytov.

Len táto organizácia si vyberá poskytovateľov služieb, ale tarify za ich poskytovanie sú regulované štátom. Udržiavanie uspokojivého stavu spoločného majetku (zahŕňa strechy, pivnice, verandy, garáže a pod.), ako aj vykonávanie opravárenských prác sa vykonávajú za ceny vopred dohodnuté s obyvateľmi. V podstate tieto inštitúcie slúžia domom s veľkým počtom bytov. Toto je práve činnosť spoločnosti zaoberajúcej sa správou bytov a komunálnych služieb.

Vyberte správcovskú spoločnosť

Pred vykonaním tohto postupu je potrebné v prvom rade venovať pozornosť dĺžke služby servisnej organizácie. Musí mať najmenej tri roky. Ak je toto obdobie kratšie alebo ak inštitúcia práve začína svoju činnosť, môžu byť potrebné podrobnejšie informácie.

Okrem toho treba venovať pozornosť profesionalite personálu a materiálnej, technickej, výrobnej základni, ktoráverejnoprospešná spoločnosť. Musí mať tiež podpísané zmluvy s dodávateľmi energie.

Všetky organizácie zaoberajúce sa takouto činnosťou sú povinné poskytnúť absolútne akékoľvek informácie, ktorých zverejnenie by malo byť vykonané na základe žiadosti obyvateľov domu alebo v elektronickej forme (webová stránka spoločnosti alebo okresu rada).

Dohoda medzi vlastníkmi a správcovskou spoločnosťou

Teraz musíte zistiť, ako spoločnosť spravujúca bývanie a komunálne služby hospodári. Tu je potrebné predovšetkým poznamenať, že ide o obchodnú organizáciu a jej činnosť upravuje Občiansky zákonník Ruskej federácie. Základom poskytovania služieb je zmluva o správe bytového domu, v súlade s ktorou spoločnosť na určitú dobu vykonáva administratívnu činnosť.

Tento spôsob je veľmi bežný a pri jeho výbere musí správcovská spoločnosť uzavrieť zmluvu s každým nájomcom – vlastníkom priestorov. Okrem toho sú všetci jednou stranou zmluvy. Na základe tejto dohody poskytujú riadiace organizácie bývanie a komunálne služby.

Ako riadiť spoločnosť zaoberajúcu sa správou verejných služieb

Akonáhle si všimnete nesúlad medzi tarifným plánom spoločnosti a údajmi na účtenke, alebo máte pocit, že vás klame, máte plné právo obrátiť sa na túto inštitúciu so žiadosťou o vysvetlenie.

Na to stačí prísť a vyžiadať si dokument potvrdzujúci správnosťtarify, za ktoré spoločnosť pre správu bytov a komunálnych služieb funguje. Na akúkoľvek vašu otázku musia jej zástupcovia jasne odpovedať. Ak to nebude nasledovať, môžete sa obrátiť aspoň na súd.

Môžete tiež požiadať túto inštitúciu o poskytnutie správy o práci, ktorú vykonali. Musíte podať žiadosť s vyznačeným časovým úsekom, o ktorý máte záujem. V tomto prípade môže byť správa zverejnená na internete, zavesená na vchodové dvere alebo rozdaná každému nájomníkovi.

Ak máte pri prezeraní tohto dokumentu nejaké otázky, musíte ich prediskutovať na stretnutí obyvateľov. Získané informácie môžu byť tiež poskytnuté špecializovanej spoločnosti alebo môžu byť analyzované obyvateľmi domu, ktorí sú zbehlí v ekonómii a právnej vede.

Po zistení faktov o podvode v práci organizácie by ste sa mali obrátiť na inšpektorát bývania alebo Rospotrebnadzor. Tieto orgány budú kontrolovať činnosť spoločnosti pre správu bytov a komunálnych služieb. A ak to bude potrebné, uvalia na ňu sankcie.

Licencie pre správcovské spoločnosti

Na minuloročnom zjazde strany „Jednotné Rusko“predseda vlády vyslovil myšlienku potreby zaviesť udeľovanie licencií spoločnostiam spravujúcim bývanie a komunálne služby. Spočiatku to bola otázka výberu medzi licenciami a samoregulačnými organizáciami. Ale to posledné, ako prax ukázala, nefunguje, takže zavedenie licencií sa ukázalo ako nevyhnutné.

Tento krok je nevyhnutný na návrat do tejto sféry štátnej kontroly, keďže dnes je pomerne ťažké potrestať správcovskú spoločnosť rubľom. opokus o to má tendenciu trpieť samotných obyvateľov. A licencovanie pomôže dať tejto organizácii lekciu a zároveň neovplyvní finančné prostriedky občanov.

Do 1. júla 2014 by mala byť pripravená všetka regulačná a právna dokumentácia potrebná na to a od 1. septembra začne tento proces fungovať. Plánuje sa to na základe princípov maximálnej transparentnosti a otvorenosti. Na povoľovanie má príslušný odbor všetky možnosti a na mieste to bude robiť bytová inšpekcia alebo krajské orgány Štátneho dozoru nad bytovým fondom, ktoré majú informácie o tom, ako spravovať spoločnosť pre správu bytov a komunálnych služieb.

Okrem toho sa pre takéto organizácie a ich manažment plánuje viesť jednotný štátny register a budú sa pre ne konať kvalifikačné skúšky.

Zákaz riadiacich činností

Od mája budúceho roka bude zakázané vykonávať administratívne činnosti v bytových domoch, ak správcovské spoločnosti v sektore bývania a komunálnych služieb nebudú mať licenciu na tento druh činnosti.

Okrem toho, ak boli v organizácii zaznamenané porušenia rok pred podaním žiadosti, nebude sa môcť zapojiť do takýchto aktivít. Spoločnosť tiež musí mať potrebné zdroje, materiálnu a technickú základňu a registráciu v našej krajine.

Situácia sa stane neprijateľnou, keď prevezme právnická osoba registrovaná v offshore zónachvedenie takejto organizácie, keďže v tomto prípade súčasný zákon v Ruskej federácii neumožňuje uvaliť na ňu žiadne sankcie.

Licencia môže byť pozastavená na obdobie troch rokov, ak sa pätnásť percent domov, ktoré spoločnosť spravuje, dostane dvakrát do roka k administratívnej zodpovednosti za porušenie. A vedúci takejto organizácie stratí právo zapojiť sa do tohto typu činnosti. Všetky vyššie uvedené postupy sa budú vykonávať iba na súde.

Zodpovednosť správcovských spoločností

Zavedenie administratívnej zodpovednosti umožní vlastníkom obytných priestorov pochopiť, ako riadiť správcovskú spoločnosť. Pomocou pokút môžete bojovať proti organizáciám, ktoré poskytujú nekvalitné služby. Plánuje sa teda uvalenie sankcií vo výške tretiny ceny zle vykonanej práce. V prípade, že správcovská spoločnosť pri výpočte urobí chyby, pokuta bude pätnásť percent z nesprávne vypočítanej sumy.

Podľa vlády takýto systém výrazne zníži počet chýb týchto organizácií, čo pomôže uspokojiť každú sťažnosť obyvateľstva.

Plánovaný efekt inovácií

Tieto inovácie výrazne zvýšia kontrolu nad oblasťou bytového manažmentu, navyše sa činnosť tohto odvetvia stane otvorenejšou a transparentnejšou a zodpovednosť voči obyvateľom bude oveľa vyššia. Podľa hlavyštátov by sa správcovské spoločnosti mali stať atraktívnejšími pre súkromné investície, čím sa odstráni veľké množstvo nedostatkov, ktoré dnes v tejto oblasti existujú. A otázka občanov, ako spravovať bytové a komunálne služby, nebude taká akútna.