Podnikateľský plán servisného centra: Ukážka úspešného podnikateľského plánu, tipy a triky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Príležitosť vytvoriť si vlastnú firmu priťahuje mnohých. Úspešné podnikanie umožňuje nepracovať na prenájom a zároveň mať dobrý príjem, dôveru v budúcnosť atď. To vyvoláva rozumnú otázku, ktorej riešenie závisí od ďalšieho úspechu. Aký podnik otvoriť? Každý má predsa iné štartovacie sumy. Niekto má voľné peniaze na experimenty a niekto je taký presvedčený o úspechu nadchádzajúceho podnikania, že je pripravený použiť požičané prostriedky. Pozrime sa podrobnejšie na obchodný plán servisného strediska a ďalšie dôležité funkcie. Začínajúci investori sa budú môcť sami rozhodnúť, či je výhodné zapojiť sa do tohto podnikania alebo nie.

Ukážka úspešného obchodného plánu servisného centra

Každý chce hotové riešenia. Malo by sa však chápať, že nasledujúce informácie by sa mali považovať za príkladné a nieberte to ako hotový návod, ktorý treba nasledovať krok za krokom. Podnikateľský plán servisného strediska by mali vypracovať špecialisti, ktorí zohľadňujú špecifiká regiónu, východiskové podmienky a ďalšie faktory. Napokon, rovnako ako v mnohých iných oblastiach, neexistujú univerzálne riešenia pre každého.

Takže stojí za to začať s relevantnosťou myšlienky. Servisné stredisko možno považovať za potenciálne úspešné podnikanie. Koniec koncov, každý moderný človek vlastní a používa technické prostriedky. Preto z času na čas vzniká potreba údržby alebo opravy elektronického zariadenia. Včasné inovácie a správne nastavenia udržujú zariadenie v prevádzkyschopnom stave.

Obchodný plán servisného centra by mal teda začať vytvorením cieľov, ktoré si budúci podnik stanoví. Hlavným je dosiahnuť zisk vytvorením dobre fungujúcej organizácie. Sekundárnym cieľom je uspokojiť potreby zákazníkov súvisiace s údržbou počítačového a mobilného vybavenia.

Podnikateľský plán servisného strediska na opravu telefónov bude obsahovať oveľa viac položiek. Poďme sa venovať každému z nich podrobnejšie.

Riziká

Každý potenciálny podnikateľ čelí ťažkostiam. Je lepšie vedieť o možných rizikách vopred. A ak sa na ne aj pripravíte, potom je vysoká pravdepodobnosť, že obchodný plán servisného centra Apple bude úspešný.

Takže stojí za zmienku o hlavných rizikách.

• Vysoká konkurencia.
• Nedostatok kvalifikovaného personálu.
• Neustále aktualizácie technických zariadení od výrobcov. To vedie k tomu, že náhradné diely rýchlo zastarajú a stanú sa nevyžiadanými. Majitelia servisných stredísk si ich preto radšej objednávajú podľa potreby, než by ich kupovali vo veľkom. Hoci by sa zdalo, že druhá možnosť šetrí peniaze. To však nie je relevantné, ak pripravujete podnikateľský plán pre servisné stredisko na opravu telefónov.

Zamestnanci

Toto je naliehavý problém pre všetkých lídrov. A pre začínajúceho podnikateľa obzvlášť. Na začiatku totiž nedostáva veľké zisky, preto nemôže ponúknuť slušnú odmenu a zamestnať kvalifikovaných zamestnancov. Musíme nastaviť nízke platy a vyberať si z kandidátov, ktorí sú ochotní pracovať za babku. Svedomití a vysokokvalifikovaní remeselníci sa však medzi nimi stretávajú len zriedka.

Pri zostavovaní podnikateľského plánu pre servisné stredisko na opravu počítačov teda musíte zvážiť personálne náklady. Medzi zamestnancami budú títo špecialisti.

• Head.
• Majster - jeden alebo viac.
• Správca.
• Správca účtu.

Funkcie vyhľadávania zamestnancov

Ak je tok zákazníkov malý, funkcie manažéra a správcu môže vykonávať hlavný alebo nadriadený. Tá posledná, mimochodom, tiež nepatrí medzi povinné pozície. Namiesto zamestnancakontrolné funkcie môže vykonávať majiteľ firmy.

Pokiaľ ide o master, servisné stredisko nebude môcť fungovať bez nich. Toto je hlavný odkaz, bez ktorého bude aj ten najdokonalejší obchodný plán servisného strediska na opravu elektroniky zbytočný.

Na pohovore by sa potenciálnych kandidátov mali opýtať na programovacie zručnosti. Majitelia uprednostňujú práve týchto špecialistov. Je to spôsobené tým, že sú skvelé nielen pri výmene dielov, ale aj pri iných službách. Napríklad v súvislosti s nastavením alebo aktualizáciou softvéru.

Musíte pochopiť, že cenný personál je hlavným zdrojom podniku. Najmä vo vysoko konkurenčnom prostredí. Preto by ste nemali šetriť na mzdách remeselníkov a ostatných zamestnancov.

Podmienky

Je potrebné vopred rozhodnúť, či budú majstri pracovať v stacionárnom bode alebo na zákazkách v teréne. Obe možnosti môžete skombinovať, aby ste dosiahli väčší zisk. Podnikateľský plán servisného strediska na opravu počítačov a mobilných telefónov by túto položku určite mal obsahovať. Koniec koncov, zisk sa počíta na jeho základe.

Ak bude servisné stredisko slúžiť zákazníkom cez víkendy a sviatky, môžete nastaviť vyššiu sadzbu.

Costs

Aby nedošlo k nesprávnemu výpočtu, je potrebné vziať do úvahy potenciálne nákladyzačať. To vám umožní zvážiť a vyhodnotiť všetky riziká.

• Prenájom priestorov. Pre servisné stredisko bude musieť majiteľ nájsť plochu s veľkosťou od 30 do 60 metrov. To bude stačiť aj na metropolitné štandardy. Približné výdavky budú od 25 do 50 tisíc rubľov mesačne.
• Oprava prenajatých priestorov. Náklady závisia od počiatočného stavu obsadenej oblasti. Preto je ťažké vopred predpovedať konkrétne čísla. V priemere si musíte pripraviť 30 tisíc rubľov na kozmetické opravy a asi 200 na veľké opravy.
• Usporiadanie priestorov na organizáciu servisnej dielne - 100 tisíc rubľov.
• Nábytok pre majstrov, správcov a čakajúcich zákazníkov - 150 tisíc rubľov.
• Kancelárske vybavenie. Pre štyroch zamestnancov bude musieť rozpočet servisného strediska zahŕňať 100 tisíc rubľov.
• Obstarávanie vybavenia. Na kvalitnú opravu zariadení budú remeselníci potrebovať obrovské množstvo nástrojov. Na takéto výdavky je potrebné v obchodnom pláne servisného strediska položiť asi 100 tisíc rubľov.

Konečná suma za otvorenie dielne je približne od pol milióna do 700 tisíc rubľov.

Každý začínajúci obchodník by však mal pochopiť, že ide o veľmi približné náklady. Existuje mnoho premenných, ktoré ovplyvňujú konečnú sumu.

Tipy a triky

• Nezanedbávajte prípravu podnikateľského plánu servisného centra. Niektorým začínajúcim investorom sa to zdá úplne bezvýznamné, ale bez toho nebude možné posúdiť skutočné náklady.
• Treba byť veľmi opatrnývybrať zamestnancov z navrhnutých kandidátov. Toto je veľmi dôležitý faktor. Kvalita služieb závisí od majstrov a to zase určuje povesť podniku. V prípade nekvalitnej opravy budú návštevníci nespokojní, nikto nebude dôverovať servisnému stredisku a nebude sa uchádzať o jeho služby. Preto vlastník firmy nezíska žiadny zisk.
• Venujte pozornosť personálu. Nešetrite na včasnom profesionálnom rozvoji. V oblasti technológií sa všetko mení neskutočnou rýchlosťou. Zamestnanci musia hľadať inovácie, aby zaistili, že zákazníkom budú vždy poskytovať prácu najvyššej kvality.

Propagácia

• Venujte pozornosť reklame. Ak kampaň vediete správne, môžete si vybudovať malú klientsku základňu. Oplatí sa vopred vyhodnotiť efektivitu každého reklamného nástroja.
• Nezanedbávajte tvorbu stránky. Mnoho klientov hľadá služby na internete. Servisné strediská nie sú výnimkou. Na stránke musíte opísať služby, ako aj približnú cenu služby.
• Po nástupe do práce nie je čas na oddych. Pravidelne vyhodnocujte efektívnosť servisného strediska. To vám umožní nájsť a opraviť nedostatky služby.

Záver

Hodnota informácií dáva podnet na zamyslenie. Začínajúci podnikatelia začínajú pochybovať, či sa vôbec oplatí otvoriť servisné stredisko. Odpoveďou na túto otázku bude správny a podrobný podnikateľský plán. Umožní vám pochopiť, aký sľubný je výklenok vo všeobecnosti a konkrétne konkrétny podnik.

Napríkladpri zostavovaní podnikateľského plánu môžete zistiť, že veľké servisné stredisko bude nerentabilné. Menšia dielňa môže zároveň poskytnúť majiteľovi firmy vyšší príjem.

Vyhliadky a ziskovosť potenciálneho servisného strediska môžu vo veľkej miere závisieť od počiatočnej sumy. Samozrejme, oveľa výhodnejšie je zvoliť si možnosť použitia vlastných prostriedkov a vyhnúť sa bankovým úverom. V druhom prípade bude dosiahnutie návratnosti a ešte väčšieho zisku trvať oveľa dlhšie. V prípade použitia požičaných prostriedkov je potrebné starostlivo zostaviť podnikateľský plán.