Implementácia stratégie: rozvoj, plán, manažment

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Na prvý pohľad sa môže zdať, že implementácia stratégie je úplne alebo takmer rovnaká ako bežná práca na implementácii plánu.

Strategické riadenie má v aktivitách spoločnosti pri implementácii zvolenej taktiky mimoriadne zásadnú úlohu, keďže práve v tomto kroku sa vytvárajú podmienky na plnenie jej úloh.

Koncept

Stratégia spoločnosti je spôsob dosiahnutia jej cieľov a zámerov. Ide o dlhodobý plán bez špecifikácie fáz, metód a taktických akcií. Na prispôsobenie podniku meniacemu sa vonkajšiemu a vnútornému prostrediu v trhových podmienkach je potrebné vypracovať stratégiu.

Implementácia stratégie by mala byť plne zameraná na jej obsah v organizácii. Jeho úspešná implementácia však môže skryť negatívne výsledky firmy.

Implementácia stratégie si vyžaduje prijatie systému, ktorý sa používa na priame riadenie celej organizácie ako celku.

Úlohyimplementácie

Úlohou implementácie stratégie je to, čo je potrebné urobiť, aby stratégia fungovala a dodržali termíny jej implementácie. Inými slovami, umenie tu spočíva v schopnosti správne vyhodnotiť aktivitu, určiť miesto stratégie, jej profesionálnu realizáciu a získať vynikajúce výsledky.

Práca v rámci akčného plánu na implementácii stratégie sa spočiatku začína v oblasti administratívnych úloh, vrátane:

• formovanie štrukturálnych schopností;
• správa rozpočtu pre najlepšie rozdelenie financií;
• formovanie firemnej politiky;
• motivácia zamestnancov k lepším výkonom;
• podľa potreby zmeniť nasadenie personálu a povahu práce s cieľom dosiahnuť lepší výsledok;
• vytváranie správnej atmosféry v rámci spoločnosti pre úspešnú realizáciu úloh;
• tvorba kritérií, ktoré zamestnancom spoločnosti poskytujú podmienky pre každodennú efektívnu implementáciu vlastných strategických úloh;
• uplatňovanie osvedčených postupov na neustále zlepšovanie produktivity;
• poskytovanie interného vedenia potrebného na presadenie stratégie a dohľad nad jej implementáciou.

Uvedený zoznam môže byť doplnený v závislosti od typu spoločnosti a vlastností jej fungovania.

Úlohou riadenia implementácie stratégie je vytvoriť systém hodnotenia výsledkov implementácie tak, aby sa pracovalo na tvorbe strategických plánov.

Kvalitanávrh systému popisuje kvalitu procesu implementácie stratégie. Zásadnejšie vzťahy sú medzi plánom a organizačnými schopnosťami, medzi plánom a odmeňovaním, medzi plánom a internou politikou spoločnosti.

Súlad v rámci organizácie medzi rôznymi prvkami umožňuje dokonale implementovať stratégiu spoločnosti ako celku, robí ju jednotnou.

Úloha implementovať stratégiu organizácie je náročnejšia a nákladnejšia časť strategického manažmentu. Prechádza prakticky všetkými úrovňami riadenia a mal by byť zohľadnený vo väčšine oddelení spoločnosti. Istá implementácia zvolenej stratégie začína starostlivým štúdiom toho, čo musí podnik urobiť inak a lepšie, aby bol plán úspešnej implementácie stratégie. Každý manažér by sa mal zamyslieť nad otázkou: „Čo je potrebné urobiť na mojom pracovisku, aby som prispel k implementácii celkovej stratégie, a ako to môžem najlepšie urobiť?“

Implementačné aktivity

Potrebné opatrenia na implementáciu stratégie sú nasledovné:

1. Formovanie možností pre akciu za neočakávaných okolností. Plán implementácie stratégie sa zvyčajne vypracuje pre bezchybnú situáciu, ale realita sa od nej môže viac-menej líšiť. Preto za základný bod každého plánu možno považovať zmeny v situácii, ak sa takéto rozdiely stanú veľmi veľkými. Táto funkcia sa používa, keď je potrebné zobraziťreakcie na zásadné zmeny v organizačnom prostredí, ktoré môžu prakticky nastať. Aby bolo možné efektívne reagovať na zmeny v prostredí, je potrebné neustále sledovať aktuálne zmeny a korelovať ich s plánovanými plánmi, pri ktorých je potrebné brať do úvahy aj cyklický faktor. Tieto možnosti sa zvyčajne prehodnocujú každý rok.
2. Vytvorenie organizačnej štruktúry. Pre úspešnú implementáciu prijatej stratégie musí mať organizácia určitú štruktúru, ktorá poskytuje najväčšie možnosti na jej realizáciu. Rozvoj štruktúry v rámci plánu implementácie stratégie rozvoja zahŕňa rozdelenie zodpovednosti za formovanie zamýšľaných cieľov a právo rozhodovať v organizácii. Okrem toho sa musíte rozhodnúť, akú štruktúru by mala mať organizácia: horizontálnu alebo vertikálnu, centralizovanú alebo decentralizovanú.
3. Výskum a výber systému riadenia organizácie. To je ďalší problém spôsobený skutočnosťou, že personál určuje úspešnú implementáciu stratégie. Možno bude potrebné prispôsobiť rôzne systémy, ktoré sa používajú na riadenie organizácie.
4. Organizačná politika. Dôležitejším ovocím takýchto konfrontácií je boj a vytváranie združení, ktoré zohrávajú hlavnú úlohu v procese strategického riadenia. Strategické zmeny majú tendenciu dostať tento boj do popredia.
5. Implementácia stratégie zahŕňa výber organizačnej štruktúry a systémov riadenia. To si vyžaduje koordinovanú činnosť a koordináciu medzi rôznymi oddeleniami firmy. Organizácia musí rozhodnúťako najlepšie študovať prácu jednotiek a riadiť ich akcie.

Stratégia rozvoja

Vypracovanie stratégie rozvoja spoločnosti alebo jej štruktúr je komplexná viacstupňová akcia.

1. fáza. Definícia poslania spoločnosti v rámci vypracovanej taktiky. Poslanie je chápané ako miesto a úloha spoločnosti v modernej spoločnosti. Poslanie – odpoveď na otázku „Prečo spoločnosť potrebuje podnik?“. Príklad poslania: uspokojovanie potrieb obyvateľstva v tej či onej forme produktov alebo služieb.

2. fáza. Úlohou rozvoja stratégie je neustále zvyšovať agilitu podniku a normalizovať jeho postavenie na trhu.

3. etapa. Úlohy, ktoré sa majú vyriešiť, sú etapy pohybu smerom k cieľu v procese dokončenia úlohy. Môžu pozostávať z:

• formovanie štýlu spoločnosti v novom strategickom prostredí;
• vývoj mapy úlohy systému charakteristík;
• vývoj akčného plánu z dlhodobého, strednodobého a krátkodobého hľadiska;
• vypracujte plán na jeden rok alebo menej.

4. etapa. Formovanie obsahu stratégie. Môže to byť:

1. popis silných a slabých stránok spoločnosti;
2. posúdenie príležitostí a hrozieb;
3. príčinnosť;
4. tvorba rozhodovacej mapy na základe presvedčení o alternatívach;
5. vytvorenie hierarchie strategických, strednodobých a operačných cieľov;
6. identifikačné charakteristiky, ktoré hodnotia ciele rôznych období;
7. popis sekvencie aproblémy, ich riešenia;
8. menovanie zodpovedných vedúcich pracovníkov.

5. etapa. Práca expertnej skupiny pre rozvoj stratégie.

V prípravnej fáze je vytvorená špeciálna skupina s rozdelením záväzkov, kalendárnych dátumov a krokov pracovného toku profesionálov. Algoritmus je nasledovný:

1. Vyvíja sa metodika hodnotenia interného a externého prostredia spoločnosti, ktorá umožňuje spájať a zovšeobecňovať dáta. Všetci členovia expertnej skupiny pracujú podľa jedinej šablóny.
2. Hodnotenie externého prostredia spoločnosti na základe presvedčenia o príležitostiach a hrozbách. Každý člen expertnej skupiny pracuje nezávisle.
3. Kolektívne odborné hodnotenie silných a slabých stránok, príležitostí a hrozieb, perspektív rozvoja spoločnosti. Na základe výsledkov hodnotenia je pre spoločnosť vyvinutá jednotná pozícia a hierarchia hrozieb a príležitostí.
4. Identifikácia kauzálnych vzťahov medzi pármi objektov s popisom inverzného vzťahu.
5. Vytvorenie vzťahu príčina-následok medzi silnými stránkami, príležitosťami a možnými nevýhodami firmy.
6. Vytvorenie šablóny matice pre expertné hodnotenie riešení scenárov.
7. Vyhodnotenie zmien v internom prostredí spoločnosti v dôsledku prijatia scenára vývoja.
8. Rokovanie kolektívnych rozhodnutí so zavedením metód brainstormingu.
9. Určenie načasovania a krokov pre implementáciu zvolenej stratégie, vytvorenie strategickej mapy.

Stratégia spoločnosti sa považuje za prijatú, ak je zakotvená v príkaze vedúceho. Spôsob prijatia stratégie v detailoch závisí od veľkosti aschopnosti spoločnosti, ako aj radikálna povaha predvídateľných zmien pri prijatí novej možnosti rozvoja.

Formácia projektu podujatí

Stratégia spája nasledujúce body v procese akčného plánu na implementáciu stratégie:

• poslanie spoločnosti – súbor hodnôt, ktoré organizácia riadi pri vykonávaní svojej vlastnej práce;
• organizačná štruktúra, ktorá zahŕňa rozdelenie vyrobeného tovaru alebo služieb spoločnosti;
• konkurenčné silné stránky – prezentácia silných stránok spoločnosti, ktorým môžu oponovať súperi;
• produkty, ktorých predaj je hlavným ziskom spoločnosti;
• potenciál zdrojov – súbor zdrojov používaných pri výrobe produktov.
• nehmotný potenciál je schopnosť organizácie pritiahnuť investície a uspokojiť aktuálne potreby.

Základné pravidlá pre úspešnú implementáciu

Po prvé, zamestnanci by mali byť informovaní o cieľoch, stratégiách a plánoch, aby nielen rozumeli tomu, čo spoločnosť robí, ale aby sa aj neformálne podieľali na procese implementácie stratégie rozvoja, vrátane vypracovania zodpovednosti za túto implementáciu.

Po druhé, manažment musí nielen zabezpečiť tok všetkých zdrojov potrebných na včasnú implementáciu stratégie, ale mať aj plán jej implementácie vo forme cieľových charakteristík.

Po tretie, predpokladmi nie je implementácia. Obsahujú nasledujúce body:

• neúplnésúlad medzi plánom a organizačnou štruktúrou;
• nedostatočná informovanosť všetkých manažérov zapojených do implementácie plánov;
• nedostatočný rozvoj identifikácie, poskytovania a prideľovania zdrojov potrebných na implementáciu stratégií (vrátane peňazí, času a personálu);
• zlá produktivita spôsobov monitorovania výkonnosti implementovaných stratégií a vykonania potrebných úprav, keď sa zistia odchýlky;
• nedostatok zodpovednosti, ktorý sa zachováva počas celého obdobia jeho implementácie (zahŕňa zodpovednosť manažérov za ich povinnosti, výsledky úspechu či neúspechu, systém odmeňovania atď.);
• Neochota manažérov prekonať odpor voči zmenám, ktorý bol spojený s novými stratégiami.

Úprava

Vyrobené podľa nasledujúcej schémy. Najprv sa preskúmajú charakteristiky kontroly. Za týmto účelom sa ukazuje, do akej miery zvolení zodpovedajú požadovaným. Ak sa zistí nezrovnalosť, charakteristiky sa opravia. Za týmto účelom manažment porovnáva zvolené ciele so súčasným stavom prostredia, v ktorom má organizácia pôsobiť.

Môže sa stať, že zmena kritérií znemožní dosiahnutie cieľov aktivít na implementáciu stratégie. V tomto prípade sa musia prispôsobiť. Ak však prostredie umožňuje organizácii pokračovať v napredovaní smerom k cieľom, potom by sa proces prispôsobenia mal preniesť na úroveň podnikovej stratégie. Preskúmanie stratégie zahŕňa objasnenie, či zmeny v prostredí viedli k tomu, že implementácia zvolenej stratégie bude v budúcnosti náročná.

Ak áno, potom by sa mala stratégia prehodnotiť. Ak nie, potom treba hľadať predpoklady pre slabú výkonnosť organizácie v jej štruktúre alebo v informačnom podpornom systéme, ako aj v multifunkčných systémoch, ktoré podporujú činnosť organizácie.

Možno v týchto oblastiach je so spoločnosťou všetko v poriadku. Potom treba hľadať dôvod neúspešnej práce organizácie na úrovni určitých operácií a akcií. V tomto prípade sa úprava musí týkať toho, ako zamestnanci vykonávajú svoju prácu, a musí byť zameraná na zlepšenie motivačného systému, zvýšenie kvalifikácie zamestnancov, zlepšenie organizácie práce a medziorganizačných vzťahov atď.

Strategická kontrola je pre organizáciu mimoriadne dôležitá. Okrem toho nesprávne organizovaná kontrolná práca môže spôsobiť ťažkosti v práci organizácie. Medzi možné negatívne prejavy výkonnosti systému riadenia patria:

• Zmena cieľov organizácie pomocou parametrov kontroly;
• dodatočná kontrola nad prácou oddelení a zamestnancov;
• manažéri sú preťažení informáciami pochádzajúcimi zo systému riadenia.

Vedenie organizácie musí mať jasný postoj k úlohe a miestu systému kontrolingových činností, aby dokonale zvládlo riešenie úloh, ktoré zodpovedajú celkovým cieľom strategického riadenia.

Ekonomická stratégia a jej implementácia

Ekonomická stratégia rozvíja pravidlá a metódy na dosiahnutie strategických cieľov, pričom zohľadňuje stratégie konkurentov. Časové a zdrojové prepojenie takýchto lokálnych strategických cieľov umožňuje dosiahnuť globálny cieľ finančnej stratégie - vytvorenie a udržanie konkurenčnej výhody spoločnosti.

Ekonomická stratégia je súborom personálne prepojených a vzájomne závislých komponentov, ktoré spája jediný globálny cieľ: vytvárať a udržiavať vysokú úroveň konkurenčnej výhody pre spoločnosť. Inými slovami, implementácia ekonomickej stratégie je systém na zabezpečenie konkurenčnej výhody firmy.

Vývoj firemnej stratégie je jedným celým predmetom trhového hospodárstva. Keďže každý podnik je komplexne fungujúci systém, stratégia spoločnosti je analyzovaná pomocou multifunkčných možností, ktoré odrážajú konkurenčné metódy dosahovania cieľov spoločnosti.

Stratégia rozvoja a jej implementácia

Dôležitý faktor, ktorý si zaslúži osobitnú pozornosť. Stratégia popisuje nasledujúce aspekty organizácie pri vývoji a implementácii stratégie:

• pracovné pokyny;
• nástroje na implementáciu úloh;
• vonkajší a vnútorný polohovací systém;
• poslanie spoločnosti;
• postup vonkajších a interných opatrení na spoločnosť;
• sociálna úloha spoločnosti.

Na to, aby manažment spoločnosti rozhodol o vývoji a implementácii svojej stratégie, sú potrebné aspoň tri predpoklady:

• Obchodní lídri a lídri akejkoľvek spoločnosti by si mali byť dobre vedomí svojich úloh a príležitostí z dlhodobého hľadiska, ako aj toho, čo majú teraz, čo chcú zajtra a ako to dosiahnuť
• ciele vlastníkov by mali byť uvedené tak, aby bolo možné ľahko posúdiť, ako sú realizovateľné;
• Majitelia firiem sa musia dohodnúť na tom, kde a ako bude ich firma v budúcnosti sídliť.

Pozrime sa na kroky krok za krokom na vytvorenie stratégie:

• Analýza súčasného stavu. Má zmysel hodnotiť výkonnosť firmy za určité časové obdobie. Pri analýze musíte vziať do úvahy množstvo charakteristík: predaj produktu, zisk, peňažný potenciál.
• Spojenie plánov spoločnosti s jej zdrojmi. Na implementáciu stratégie sú potrebné určité zdroje. Aj keď sú manažérske ambície značné, no chýbajú financie na ich naplnenie, plán zlyhá. Je potrebné nájsť tú najlepšiu rovnováhu túžob a možností. Aby to bolo možné, musia existovať konkrétne informácie o dostupných zdrojoch.
• Príprava na zmeny. V rámci tohto prístupu vznikajú nové pozície a mení sa personálna štruktúra.
• Skúmanie rizík. V tomto kroku by sa mali načrtnúť kompenzačné opatrenia.
• Na základe údajov získaných počas fungovania spoločnosti sa prispôsobuje stratégia.

Sociálne stratégie a ichimplementácia

Vo všeobecnosti je realizácia sociálne orientovanej stratégie spojená so základom a vypracovaním programu opatrení na zabezpečenie normálneho priebehu procesu reprodukcie pracovnej sily na princípe udržiavania vhodnej lokálnej klímy.

Implementácia takýchto akčných programov pomáha zvyšovať efektivitu pracovnej sily zamestnancov spoločnosti a vo výsledku priamo ovplyvňuje priebeh výrobného procesu. Vyčlenenie sociálnej stratégie ako samostatného multifunkčného prvku je nevyhnutnosťou, ktorá vyplýva z reality súčasnosti.

Hlavné zložky sociálnej stratégie ruskej spoločnosti sú nasledovné:

• Rozvoj personálu.
• Formovanie personálu spoločnosti, ktorá musí počítať s intenzívnym prieskumom trhu práce, aby mohla vopred posúdiť možnosti jej personálneho obsadenia.
• Stratégia rozvoja personálu spoločnosti, ktorou je dosiahnuť čo najlepší súlad schopností zamestnanca s požiadavkami, ktoré sú na neho kladené. Na to musia byť zamestnancom spoločnosti poskytnuté vhodné podmienky.
• Stratégie pre zamestnávanie a udržanie zamestnancov, ktoré by mali riešiť konkrétne udržanie zamestnancov v organizácii, ako aj stimulovať udržanie zamestnancov a zvyšovať produktivitu pomocou vhodných nástrojov.
• Motivačný mechanizmus. Môže zahŕňať realizáciu nadväzujúcich postupov: zdôvodnenie a výber úloh pre motivačnú prácu v organizácii, výber konkrétneho modelumotivačný mechanizmus založený na štúdiu a hodnotení vnútorných príčin motivácie a vonkajších stimulov pre finančné správanie zamestnancov spoločnosti.
• Stratégia spoločnosti na znižovanie počtu zamestnancov, ktorá zahŕňa vývoj diferencovaného rezervačného nástroja.

Správa implementácie

Riadenie implementácie stratégie je riadenie taktických a strategických zmien, ktoré sa dosiahnu, ak:

• Existuje presný zoznam úloh, keď sa operačné a strategické plány oznamujú účinkujúcim a tí vedia, čo je potrebné urobiť.
• Vytvorila sa organizačná štruktúra, ktorá dokáže úspešne riešiť strategické úlohy.
• Vytvorené príležitosti na implementáciu stratégie (externé a interné predpoklady).
• Správne zdroje sú sústredené v zmysluplných oblastiach.
• Zamestnanci sú motivovaní a zaujímajú sa o dosiahnutie svojich cieľov.
• Informácie sa okamžite dostávajú do pozornosti účinkujúcich a je zaručené, že všetko je implementované v plnom rozsahu na základe pravidelného monitorovania a kontroly.
• Nestranné hodnotenie výsledkov, operatívne a strategické úpravy na základe expresnej diagnostiky.

Pri implementácii strategických plánov je organizovaný systém monitorovania a hodnotenia podstatou efektívneho riadenia strategických zmien v zložitej ekonomickej situácii.

Záver

Politikaimplementácia stratégie je pre organizáciu veľmi dôležitá. Je to proces, ktorým podnik vytvára hodnotu pre vlastníkov spoločnosti a zároveň vytvára svoje vlastné individuálne vlastnosti, ktoré ho odlišujú od konkurencie a robia ho atraktívnejším pre kupujúcich.