Ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, kde začať

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Ak sa rozhodnete založiť si cestovnú kanceláriu, možno budete mať veľa otázok, na ktoré vám môžu odpovedať iba odborníci s dostatočnou úrovňou vedomostí a skúseností. Bohužiaľ, v tomto odvetví nie je toľko odborníkov. Zároveň je veľmi dôležité, aby všetky záležitosti súvisiace s organizáciou tohto podnikania boli vyriešené čo najskôr s maximálnou dostupnosťou a korektnosťou. V opačnom prípade sa svojho nápadu jednoducho vzdáte, keďže založiť cestovnú kanceláriu od nuly je dosť ťažké bez potrebného množstva informácií.

Zber dokumentov

Na otvorenie podnikania v oblasti služieb cestovného ruchu sú potrebné určité dokumenty. Čo budete potrebovať:

1. Vyhlásenie, že máte štátnu registráciu.
2. Zakladacia listina spoločnosti v dvoch kópiách.
3. Rozhodnutie o založení.
4. Pôvodný doklad, že ste zaplatilištátny registračný poplatok. Môže to byť platobný príkaz alebo potvrdenie.
5. Zmluva o založení spoločnosti a žiadosť o kópiu stanov.
6. Záručný list od vlastníka priestorov, v ktorých je spoločnosť registrovaná.
7. Originálny dokument, ktorý potvrdzuje zaplatenie štátneho poplatku za získanie kópie zakladateľskej listiny, ako aj zakladateľskej zmluvy, napríklad platobný príkaz alebo potvrdenie.

Pri premýšľaní o tom, ako otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly, by ste mali najprv zozbierať všetky uvedené dokumenty. Zároveň je potrebné pripomenúť, že žiadosť o registráciu musí byť overená notárom a podpísaná žiadateľom. Koniec koncov, je to on, kto je zodpovedný za správnosť a spoľahlivosť všetkých informácií.

Ak otvoríte IP…

Ak sa rozhodnete zaregistrovať ako samostatný podnikateľ, musíte poskytnúť:

1. Vyhlásenie.
2. Názov banky, v ktorej bude účet zaregistrovaný.
3. Zoznam služieb, ktoré budete poskytovať.
4. Dôkaz, že vám bolo pridelené IIN. To samozrejme závisí od dostupnosti.
5. Pas.

Kde je najlepšie umiestnenie kancelárie agentúry

Nie každý sa rozhodne začať podnikať v tejto oblasti. Ako teda otvoriť cestovnú kanceláriu od nuly bez toho, aby ste utratili veľa peňazí? Tu sa nezaobídete bez vonkajšej pomoci. Samozrejme, rozhodujúcu úlohu nehrajú len peniaze. Je tiež veľmi dôležité, kde presne sa bude nachádzať kancelária vašej spoločnosti.

Počas spracovania všetkých dokumentov môžete začať hľadať miestnosť. Na otvorenie cestovnej kancelárie budete potrebovať miestnosť s rozlohou nie viac ako 20 metrov štvorcových. Chýbať nemá ani osobná linka na prepojenie telefónov a internetu. Kde je teda najlepšie miesto na nájdenie kancelárie:

• Centrum mesta. Ak chcete prilákať viac zákazníkov poskytovaním služieb cestovnej kancelárie, tak hlavná ulica obce môže byť ideálnym miestom. Najlepšie miesto sa nachádza v obchodnej alebo obytnej budove na prízemí. Malo by sa však pamätať na to, že náklady na prenájom takejto miestnosti budú veľmi vysoké.
• Obchodné centrum. Umiestnenie kancelárie v tejto budove môže mať pozitívny vplyv aj na vaše podnikanie. Okrem externých návštevníkov sa vašimi zákazníkmi môžu stať aj zamestnanci obchodného centra. Jediným negatívom je, že nebudete môcť umiestniť vonkajšiu reklamu a značenie.
• Nákupné centrá. Ak sa rozhodnete otvoriť svoju kanceláriu tu, nájdete veľké množstvo klientov. Prenájom priestorov v obľúbenom nákupnom centre vás však môže vyjsť na slušnú sumu.

Priestory na spanie. Tu môže byť nová cestovná kancelária jediná svojho druhu. Navyše môžete ušetriť na nájomnom. Jedinou nevýhodou je, že musíte vynaložiť veľké úsilie, aby si vašu agentúru všimli. Na tento účel môžete použiť akúkoľvek marketingovú stratégiu

Vyberáme tých správnych zamestnancov

Veľa podnikateľov, ktorí sa rozhodujúna začatie podnikania v tejto oblasti si často úplne neuvedomujú, že personál na takúto prácu si treba starostlivo vyberať. Koniec koncov, ľudský faktor hrá v tejto veci dôležitú úlohu.

Činnosť cestovných kancelárií je založená práve na zohranej práci tímu. A aby bol úspech, personál musí byť vyberaný s osobitnou pozornosťou.

Koho potrebujete

1. Správca systému.
2. účtovník.
3. Manažér predaja.

Za zmienku stojí, že ak sa cestovná kancelária rozrastie, počet zamestnancov by sa mal postupne zvyšovať. Odborníci odporúčajú najať dvoch obchodných manažérov. Koniec koncov, sú hnacím motorom vašej práce. Manažéri propagujú váš produkt cestovného ruchu na trhu. Okrem toho musia byť manažéri predaja schopní komunikovať s ľuďmi. Nemali by ste dúfať, že pracovné burzy vám ponúknu skutočných majstrov. Je lepšie vykonať nezávislé vyhľadávanie voľného kandidáta.

Prvé kroky k úspechu

Takže otváram. V ideálnom prípade si cestovná kancelária vyžaduje dôkladné preštudovanie celého algoritmu na vytvorenie podnikateľského plánu. Nemusíte byť profesionál v konkrétnom odvetví. Na začiatok by ste si mali dôkladne preštudovať štruktúru tejto činnosti zvnútra a urobiť analýzu reálnej situácie organizácií, ktoré takéto služby poskytujú už viac ako rok.

Aby bolo všetko jasné, pozrime sa na diagram, ktorý obsahuje všetky komponenty potrebné na vytvorenie obchodného plánu a otvorenie cestovnej kancelárie. Rozdel tomôže byť na niekoľkých bodoch, ktoré sú vzájomne prepojené. Navyše, každá fáza hrá dôležitú úlohu na samom začiatku činnosti. Preto žiadna z položiek jednoducho nemôže chýbať.

Koncept spoločnosti

Od tohto bodu začína podnikateľský plán cestovnej kancelárie. Koncepcia spoločnosti by mala plne odrážať typ činnosti. Organizáciou môže byť napríklad cestovná kancelária, cestovná kancelária alebo poskytovateľ zmiešaných služieb.

Všetky dokumenty navyše musia plne odrážať všetky možné aktivity spoločnosti. Napríklad železnice a letenky, cestovné poistenie, víza, limuzíny a transferové služby.

Určite si zoznam služieb vopred

Skôr ako si otvoríte cestovnú kanceláriu od nuly, musíte sa rozhodnúť pre zoznam služieb. Na žiadosť klientov musí spoločnosť zabezpečiť tlmočníka a sprievodcu. Ideálnou možnosťou je zamestnanec, ktorý perfektne ovláda niekoľko cudzích jazykov a je schopný robiť sprievodcu. Sprievodca by zároveň mal poznať všetky zaujímavé miesta, ktoré by turisti mali navštíviť.

Cestovná kancelária môže kúpiť všetko, čo na cestu potrebujete. Cestovanie pre turistov bude v tomto prípade ešte príjemnejšie. Koniec koncov, nemusia premýšľať o nákupoch a snažiť sa predvídať všetky menšie problémy. Treba poznamenať, že zástupcovia cestovných kancelárií veľmi často praktizujú takú službu, ako je rezervácia stolov v reštaurácii. Jeho dovolenkári ho môžu navštíviť hneď po príchode.

Prečo je to potrebné

Tí, ktorí už začali podnikať v cestovnom ruchu a hotelierstve, bez problémov vyhotovia všetky potrebné dokumenty, ak ich klient dostane pas. Okrem toho vám ochotne poskytnú sprievodného alebo osobného sprievodcu.

Človek, ktorý cestuje do zahraničia, veľmi často nevie cudzí jazyk. Vo výsledku to môže dovolenkárovi veľmi sťažiť komunikáciu s miestnym obyvateľstvom. Aby sa tak nestalo, mnohí sa obracajú o pomoc na cestovnú kanceláriu a najmú si tlmočníka. Stojí za zmienku, že spoločnosť musí na prvú žiadosť dovolenkárov poskytnúť špecialistu v oblasti cudzích jazykov.

Schéma implementácie všetkých hlavných etáp

Skôr ako si otvoríte cestovnú kanceláriu od nuly, musíte si jasne predstaviť, ako funguje. Mnohí svoj plán úplne nevypracovali a v dôsledku toho sa jednoducho nemohli zapojiť do tohto typu činnosti. Pozrime sa, ako je postavená technológia na implementáciu, propagáciu a vývoj turistického produktu na príklade konkrétneho zájazdu:

1. Na začiatok sa oplatí určiť ponuku a dopyt na trhu služieb cestovného ruchu.
2. Vytvorte podrobný popis služby, ktorú agentúra ponúkne svojim klientom.
3. Je potrebné vyvinúť a navrhnúť obsah všetkých firemných servisných procesov.
4. Vypracujte podrobne trasu.
5. Vytvorte všeobecný pohybový vzor.
6. Je povinné zostaviť zoznam služieb,ktoré bude môcť klient využiť ihneď po príchode na miesto svojho odpočinku.
7. Mal by sa vykonať úplný prieskum itinerára turné.
8. Potom by sa mala navrhnutá prehliadka analyzovať.
9. Potom pripravte všetku dokumentáciu.
10. Nezabudnite na kontrolu. Je lepšie zvoliť najefektívnejšiu metódu.
11. Po vypracovaní samotnej trasy a príprave všetkej dokumentácie by ste sa mali zaoberať reklamou, rôznymi marketingovými ťahmi a spôsobmi propagácie. Vďaka tomu bude váš produkt žiadaný.
12. Je dôležité vybrať si správny spôsob predaja, ako aj spôsoby prijímania platieb od zákazníkov.
13. Samozrejme, pred predajom by ste si mali vypočítať cenu a konečnú cenu turistického produktu.
14. Až po tomto všetkom sa začne predaj a potom kontrola nad kvalitou poskytovaných služieb a procesom zákazníckeho servisu.

Cestovná kancelária od nuly: klady a zápory

Každý, kto chce začať podnikať v oblasti služieb cestovného ruchu, stojí pred voľbou: začať od nuly alebo si kúpiť hotový podnik. Mnoho ľudí zároveň zabúda, že prvá aj druhá možnosť majú svoje nevýhody.

Cestovná kancelária vytvorená od nuly má viac výhod ako odkúpená spoločnosť. Nemusíte bojovať proti starým poriadkom, aby ste si získali rešpekt u podriadených. Mnohé cestovné kancelárie, ktoré predávajú, sú navyše stratové. Ako ukazujú štatistiky, možno zvážiť 90% organizácií, ktoré sú na predajúplný bankrot. Začať podnikať od nuly má však aj svoje nevýhody. V prvom rade budete musieť vynaložiť veľa úsilia a samozrejme času na rozvoj trás, usadenie sa v nových priestoroch a rozvoj klientskej základne. Okrem toho budete potrebovať investorov na začatie podnikania v tejto oblasti.

Koľko investovať

Otvorenie cestovnej kancelárie od nuly je podnikanie, ktoré si vyžaduje veľké investície. Koľko peňazí to teda bude stáť? Poďme vypočítať:

1. V prvom rade sa musíte zaregistrovať ako právnická osoba – od 25 tisíc rubľov.
2. Oprava priestorov a nákup nábytku - od 75 tisíc rubľov.
3. Inštalácia počítačov a kancelárskeho vybavenia – od 60 tisíc rubľov.
4. Rozvíjajte svoju firemnú identitu a vyriešte problém tlače – od 10 000 rubľov.
5. Vytvorte si webovú stránku spoločnosti – od 35 tisíc rubľov.
6. Na ostatné výdavky, ako aj na pripojenie telefónov a internetu - od 50 tisíc rubľov.

Výsledkom je slušná suma: asi 255 tisíc rubľov. Toto je približný odhad nákladov pre cestovnú kanceláriu s tromi zamestnancami a kanceláriou v Moskve. V iných regiónoch budú náklady oveľa nižšie. Je potrebné pripomenúť, že uvedená suma je potrebná iba na začiatok. Začať podnikať v tejto oblasti je drahé. Okrem toho budete musieť minúť asi 150 tisíc rubľov mesačne. Preto by ste na začiatku mali mať na sklade od 500 do 700 tisíc rubľov. Cestovná kancelária začne dosahovať zisk až po troch mesiacoch. Ak takáto suma nie je, potom pomôžu investori. Začať podnikať vv tejto oblasti je povinné mať počiatočný kapitál.

Najdôležitejšie: ísť na trh

Úspech vášho podniku nezávisí len od dobre umiestnenej kancelárie, profesionálnych zamestnancov, ale aj od reklamy. Do tejto časti by sa malo investovať veľa peňazí. Len dobrá reklama k vám môže prilákať potenciálnych zákazníkov. Každý musí vedieť o vašej cestovnej kancelárii. Takže všetko je pripravené a vy ste oslávili otvorenie. Cestovná kancelária je pripravená na bežnú prácu. Ale kde získať klientov?

Nečakajte veľký prúd ľudí, ktorí si chcú hneď oddýchnuť. Ak chcete vytvoriť malú základňu turistov, musíte stráviť trochu času. Ak ste k veci pristúpili správne, čoskoro o vás budú hovoriť. Ako viete, ľudia sú ochotnejší uveriť svojim priateľom a známym ako reklame. Preto je pre vás v tejto fáze veľmi dôležité venovať pozornosť svojim zákazníkom.

Je tu ešte jedna možnosť. Môžete si otvoriť agentúru založenú na franchisingu. Už dobre známa značka nevyžaduje propagáciu a pre vás to bude oveľa jednoduchšie. Koniec koncov, nevyžaduje si veľa úsilia z hľadiska reklamy. Ako postupovať? Vy rozhodnete.