Pracovné povinnosti vedúceho obchodného oddelenia. Popis práce typický

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Pozícia „vedúceho predaja“dnes priťahuje mnohých. Ale predtým, ako sa rozhodnete poslať svoj životopis na takéto voľné miesto, musíte sa uistiť, že môžete vziať na seba také bremeno, že práve táto práca vás bude zaujímať.

Vedúci obchodného oddelenia: špecifiká povolania

Z pracovnej náplne vedúceho obchodného oddelenia vyplýva, že ide o špecialistu, ktorého náplňou práce nebude len proces organizácie predaja tovarov alebo služieb ponúkaných jeho spoločnosťou. Musí byť pripravený vykonávať aj práce, ktoré sú spojené s fázovou kontrolou termínov dodávok, plnou implementáciou plánovaných objemov predaja každým človekom na svojom oddelení, priamym školením manažérov, ako aj ich dohľadom. Čo je ešte jeho úlohou? Manažér predaja často tiež organizuje konferencie alebo priamo komunikuje so súčasnými a potenciálnymi predajcami. Je tiež povinný zúčastniť sa, ak to ustanovuje pracovná náplňrokovania, ktorých uzavretie má priamy vplyv na prácu jeho oddelenia.

Kde môže takýto špecialista pracovať?

Z pracovných povinností vedúceho obchodného oddelenia vyplýva, že by sa mal venovať predaju tovaru alebo služieb, ako aj zvyšovaniu úrovne predaja toho tovaru, ktorý jeho spoločnosť vyrába alebo ponúka. To znamená, že takéto voľné miesto je možné otvoriť v akomkoľvek podniku, ktorý sa špecializuje na predaj, a nemusí to byť materiálny tovar.

Ako dlho existuje táto profesia?

Až s rastúcou konkurenciou na medzinárodnom trhu, v momente, keď si popredné spoločnosti uvedomili, že na nájdenie každého nového zákazníka nestačí len vyrábať produkty, sa začal objavovať nový smer podnikania - riadenie predaja. Predchádzalo tomu výrazné zlepšenie dopravného systému komunikácií v celosvetovom meradle, sformovanie konceptu „obchodnej siete“. Keďže bolo potrebné dohliadať aj na obchodných manažérov, zrodila sa pozícia „vedúci predaja“.

Aké sú povinnosti obchodného manažéra?

Povinnosti vedúceho obchodného oddelenia vo veľkej miere závisia od špecifík činností podniku, pre ktorý pracuje. Môžeme však zdôrazniť zoznam zodpovedností, ktoré sú spoločné pre všetkých vedúcich takýchto oddelení:

- formáciakonkrétny plán činnosti jednotky;

- formovanie zloženia oddelenia, prispôsobenie a zvyšovanie kvalifikačnej úrovne každého jednotlivého zamestnanca;

- pracovné povinnosti vedúceho obchodného oddelenia zahŕňajú aj udržiavanie špecifického typu reportingu, ktorý musí byť poskytnutý priamo vrcholovému manažmentu;

- vyhľadávanie potenciálnych zákazníkov pre podnik.

Dobrý špecialista okrem plnenia povinností vedúceho obchodného oddelenia, ktoré sú predpísané v popise práce, vie analyzovať aj trh, s ktorým pracuje a na základe získaných údajov formovať informačnú základňu o potenciálnych zákazníkoch. Ľahko sa stáva hlavným motivátorom svojho tímu a nebojí sa vykonávať niektoré činnosti, ktoré budujú morálku a zvyšujú chuť pracovať pre každého manažéra.

Požiadavky, ktoré musí spĺňať potenciálny manažér

Popis práce vedúceho predaja často obsahuje aj informácie o niektorých špecifických požiadavkách, ktoré musí spĺňať osoba, ktorá chce zastávať túto konkrétnu pozíciu. Medzi nimi:

- Skúsenosti na manažérskej pozícii. Skúsenosti sa vyžadujú vo väčšine prípadov vo veľkých spoločnostiach, kde sú kariérne vyhliadky dosť veľké a mzdy sú vyššie ako priemer. Malé organizácie môžu prijať aj osobu bez skúseností s vedením, napríklad jednuod zamestnancov toho istého podniku.

- Aktívne skúsenosti s predajom. Bez skúseností v tejto oblasti sa nezaobídete. To znamená, že predtým, ako sa pokúsite zaujať takúto pozíciu, musíte sa ukázať ako dobrý zamestnanec na pozícii obchodného manažéra.

- Skúsenosti s náborom. Dobrý líder musí vedieť samostatne zostaviť tím, ktorý prinesie maximálny úžitok celej organizácii. Napríklad vedúci oddelenia predaja automobilov musí zostaviť personál len zo zamestnancov, ktorí vedia, čo a ako majú tieto vozidlá predať.

- Základná znalosť PC a štandardnej sady softvéru. Dnes je väčšina práce všetkých oddelení automatizovaná, dokonca aj reporting sa generuje pomocou špecializovaných programov. Preto je pozícia „vedúceho predaja“spojená s počítačmi, bez schopnosti manipulovať s takýmto zariadením by sa človek nemal pokúšať dostať do takejto práce.

Špecifické požiadavky na potenciálneho zamestnanca

Vo veľkých korporáciách je zoznam požiadaviek širší a môže zahŕňať nasledujúce položky:

- Mať auto. Práca obchodného manažéra znamená priamy kontakt s pravidelnými a potenciálnymi zákazníkmi, takže časté cesty sú zaručené, takže vaše auto je nevyhnutnosťou.

- Znalosť cudzích jazykov. Ak sa chcete stať vedúcim predaja v serióznej organizácii, mala by vám podliehať aspoň hovorová angličtina.

Nikdežiadne vzdelanie

Samozrejme, bez vyššieho vzdelania je takmer nemožné zaujať vedúcu pozíciu. Aj v popise práce asistenta manažéra sa píše, že musí mať vyššie vzdelanie. Je lepšie, ak súvisí s marketingom alebo manažmentom. Vzdelanie môže tiež priamo súvisieť s oblasťou činnosti organizácie, v ktorej chcete zaujať podobnú pozíciu.

Schopnosti, ktoré vám pomôžu presadiť sa

Aj pri pohovore na pozíciu asistenta predaja musíte vedieť, o akých zručnostiach musíte hovoriť, aby ste zapôsobili na potenciálneho manažéra. Z pracovnej náplne asistenta manažéra teda vyplýva, že v prípade potreby by mal byť schopný vyjednávať namiesto manažéra, ak si momentálne z objektívnych príčin nemôže plniť svoje povinnosti. Dobrý vedúci a jeho zástupca musia mať zručnosť zorganizovať tím a schopnosť sprostredkovať informácie o želaniach priameho manažéra bežným účinkujúcim, ako sú obchodní manažéri.

Najúčinnejšími obchodnými manažérmi sú podľa neochvejných štatistík ľudia, ktorí sa medzi bežnými obchodnými manažérmi etablovali ako najlepší a následne plnili aj povinnosti asistentov manažéra, od ktorých sa dokázali naučiť všetky najpotrebnejšie zručnosti. Dobrý líder je špecifický nárazník medzi vrcholovým manažmentom a obchodnými zástupcami a manažérmi. To znamená, že onby mal byť schopný koordinovať záujmy a komunikovať s jednou a druhou stranou bez konfliktu.

Skutočné eso vo svojom odbore na takejto pozícii môže dostať pomerne slušný plat, ktorý závisí od možností samotnej organizácie.