Nakupovanie online: ako zmeniť dodaciu adresu na „Aliexpress“

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2025-01-24 13:24

Nakupovanie rôznych vecí cez internet: módne oblečenie, domáce potreby, šperky, knihy a náradie je v súčasnosti veľmi populárne. Samozrejme, pretože objednávaním produktov priamo od dodávateľa môžeme ušetriť veľa tým, že zaplatíme za samotný produkt a v niektorých prípadoch za doručenie, vynecháme sprostredkovateľov.

Čínske internetové obchody sú obzvlášť žiadané, pretože dokážu nájsť všetko, po čom vaše srdce túži: od zubnej kefky až po auto. Hlavnou vecou v tejto veci je správne uviesť svoju adresu, aby balík prišiel v určenom čase presne k vám.

Jednou z najpopulárnejších platforiem pre online obchodovanie je „Aliexpress“. Pôsobí tam niekoľko tisíc predajcov. Poďme zistiť, ako špecifikovať a ako zmeniť adresu doručenia na "Aliexpress", aby sa k nám zaplatený tovar dostal až z ďalekej Číny. Existuje niekoľko spôsobov, ako povedať predajcovi, kam má balík poslať.

Ako zmeniť adresu na Aliexpress?

Ak vyuveďte adresu na stránke prvýkrát alebo ju chcete zmeniť skôr, ako si vyzdvihnete košík s tovarom a kliknete na tlačidlo objednať, potom postupujte podľa pokynov nižšie.

Prejdite na osobný účet kupujúceho. Prihláste sa do svojho účtu, v pravom hornom rohu stránky nájdete panel s nápisom „Ahoj … (vaše meno)“. Kliknutím sa dostanete do svojho osobného účtu, kde môžete spravovať adresy, mapy, prezerať si objednávky. Vľavo uvidíte panel, otvorte kartu „Adresy doručenia“.

Uvidíte panel s vašimi adresami, tu môžete zmeniť doručovaciu adresu na aliexpress kliknutím na tlačidlo „upraviť“alebo pridať inú.

Vykonajte zmeny a uložte adresu alebo vyplňte novú. Adresy v internetovom obchode je potrebné vyplniť v angličtine, keďže zásielky sú medzinárodné. Napíšte aj platné telefónne číslo, aby vás bolo možné v prípade potreby kontaktovať poštou.

Uložte si zmeny a bezpečne plaťte za objednávky.

Pri objednávke

Pri zadávaní objednávky môžete údaje aj upraviť. Pozrime sa, ako zmeniť dodaciu adresu na "Aliexpress" v objednávke.

Kliknutím na tlačidlo kúpiť budete presmerovaní na kartu potvrdenia objednávky. Tu si môžete skontrolovať, či produkt, za ktorý idete platiť, zmeniť množstvo produktu, spôsob doručenia, použiť kupón a zmeniť adresu doručenia na "Aliexpress".

Ako? Rovnakým spôsobom môžetekliknite na tlačidlo upraviť alebo pridajte novú adresu. Po vykonaní potrebných opráv potvrďte zmeny a pokračujte v platbe za tovar.

Po zaplatení tovaru

Ako však zmeniť adresu doručenia na „Aliexpress“, ak ste už za objednávku zaplatili a predajca pripravuje balík na odoslanie. Je dobré, ak ste pred odoslaním tovaru predajcom našli chybu. Existuje niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Ak chcete zmeniť adresu, prejdite do svojho osobného účtu a potom na kartu „Všetky objednávky“. V zozname objednávok nájdite požadovaný produkt, napravo od neho bude tlačidlo „Zrušiť objednávku“. Pri žiadosti o zrušenie objednávky uveďte ako dôvod, že chcete zmeniť dodaciu adresu. Potom pomocou dvoch predchádzajúcich metód upravte adresu a znova zaplaťte.

Za zmienku stojí, že ak už bola platba uskutočnená, vrátenie peňazí bude trvať 7 až 15 dní. Aby ste nepremrhali niekoľko týždňov, môžete použiť druhý spôsob.

Môžete kontaktovať samotného predajcu, ak ešte neodoslal objednávku. Kliknite na tlačidlo „Správa predajcovi“, zobrazí sa vám stránka s informáciami o vašej objednávke. Posúvaním nižšie nájdete oblasť, kde môžete zanechať odkaz predajcovi.

Pomocou tlmočníka kontaktujte predajcu v angličtine a vysvetlite mu, že ste zadali nesprávnu adresu. Potom označte správne napísaním:

• vaše meno a priezvisko;
• country, region;
• settlement;
• ulica, dom, byt;
• PSČ;
• platné telefónne číslo.

Po odoslaní

Ako však zmeniť adresu objednávky na „Aliexpress“, ak už bola objednávka odoslaná? Nebojte sa, stále máte možnosť prijať vašu objednávku. Pri zadávaní objednávky predajcovia posielajú čísla skladieb, s ich pomocou môžete sledovať svoj balík a jeho polohu.

Sledujte polohu balíka, keď sa stav zmení na „Doručené“, nájdite číslo pošty a vysvetlite situáciu. Ak bol dom alebo byt v adrese nesprávne uvedený, nebude ťažké problém vyriešiť, ukážte svoj pas pracovníkovi pošty a potvrďte, že telefónne číslo uvedené na balíku je vaše. Potom vám pracovník vydá váš tovar. Buďte však naďalej opatrní!

Ak sa zásielka nachádza v inej krajine alebo v inom meste, môžete zásielku prijať napísaním žiadosti so žiadosťou o opätovné odoslanie, potvrdením, že je objednávka vaša, uvedením pasu a čísla trasy.