Aké sú povinnosti HR manažéra?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Teraz si už len ťažko vieme predstaviť modernú spoločnosť bez pozície HR manažéra alebo HR manažéra. Čo robí taký zamestnanec? Napadá ma porovnanie s futbalom. Silní hráči sú lákaní z jedného futbalového klubu do druhého, pretože je známe, že dobrý hráč dokáže doviesť mužstvo na prvé miesto vo futbalovom hodnotení. „Kádre rozhodujú o všetkom“- toto známe vyhlásenie v našej dobe nestratilo svoj význam. Technika opísaná v príklade sa nazýva headhunting, čo sa doslova prekladá ako „hunting“. Hľadanie a výber personálu však nie je jedinou úlohou HR manažéra. Čo ešte robí personalista, sa dozviete v článku.

Všeobecné informácie o profesii

Po prvé, poďme bližšie spoznať túto profesiu. HR sa považuje za mladú špecializáciu. Jeho podoba je spojená s prechodom krajiny na trhovú ekonomiku v 90. rokoch minulého storočia. Pri plánovanom prístupe v hospodárstve ZSSR boli všetky zdroje vrátane ľudských zdrojov vopred naplánované. Štátny vzdelávací systémdodávali podnikom hotových špecialistov v požadovanom množstve. V novej ekonomickej situácii bola potreba špecialistu, ktorý by podniku zabezpečil ľudské zdroje a riadil ich. Takto sa k nám zo Západu dostala profesia HR manažéra.

V závislosti od počtu zamestnancov vo firme môže byť len jedna osoba – personalista alebo celá divízia – HR oddelenie alebo oddelenie. V prvom prípade bude jedna osoba zodpovedná za všetky potreby spoločnosti súvisiace s personálom. V druhej - zodpovednosti budú rozdelené medzi rôznych zamestnancov. Niektoré sa budú zaoberať hľadaním zamestnancov, iné problematikou školení a adaptácie, ďalšie rozvojom motivačných programov atď. Niektoré firmy radšej využívajú služby outsourcingových firiem a nevedú HR oddelenie.

Kto sa môže stať HR manažérom?

Typická práca HR manažéra by zahŕňala nasledujúce požiadavky:

1. Vyššie vzdelanie v oblasti manažmentu.
2. Skúsenosti na podobnej pozícii 1-2 roky.
3. Znalosť pracovnej legislatívy, základy ekonómie a podnikania.
4. Znalosti technológie vyhľadávania kandidátov a metód pohovoru.
5. Znalosti a schopnosť používať informačné databázy trhu práce.
6. Schopnosť písať testy na zhodu s pozíciou.
7. Schopnosť organizovať pracovný tok zamestnancov.
8. Znalosť základov všeobecnej psychológie, sociológie a psychológie práce.

Medzi osobnýmikvality zamestnávateľa zaujímajú:

• sociálne zručnosti;
• aktívna životná pozícia;
• odolnosť voči stresu;
• etické;
• schopnosť analyzovať veľké množstvo informácií;
• empatia k ľuďom;
• kreativita a flexibilita.

Poďme sa teraz bližšie pozrieť na hlavné povinnosti HR špecialistu.

Hľadanie a nábor

To je možno hlavná zodpovednosť HR špecialistu, nazývaného aj recruiting. Vo veľkých spoločnostiach, kde je rozdelenie zodpovedností v rámci HR oddelenia, túto funkciu vykonáva náborový manažér. Už z názvu je zrejmé, že takýto manažér sa bude venovať výberu vhodných kandidátov na konkrétnu pozíciu. Táto funkcia zahŕňa nasledujúce úlohy:

1. Vytvorte požiadavky pre kandidáta spolu s vedúcim štrukturálnej jednotky, v ktorej je zamestnanec požadovaný.
2. Umiestňujte pracovné inzeráty na náborové weby, do novín, televízie.
3. Vykonajte predbežný pohovor telefonicky.
4. Pozvite kandidátov do kancelárie a uskutočnite pohovory.
5. V prípade potreby otestujte kandidátov.

Toto je zaujímavá oblasť činnosti, ktorá vám umožňuje komunikovať s množstvom zaujímavých ľudí, prejavovať analytické schopnosti a intuíciu. Ak sa chcete rozvíjať týmto smerom, hľadajte pracovné inzeráty pre náborového manažéra.

Hodnotenie a meranie výkonu zamestnancov

Prepri zachovaní vysokej kvality plnenia úloh a identifikácii slabých stránok prechádzajú zamestnanci spoločnosti povinnou certifikáciou. Úlohy HR manažéra budú zahŕňať nasledovné:

1. Na identifikáciu kritérií hodnotenia zamestnancov spoločnosti. Robí sa to spoločne s vedúcimi štrukturálnych divízií.
2. Organizujte certifikačné testovanie.
3. Kontrolujte certifikáciu všetkých zamestnancov.
4. Poskytnite správu o výsledkoch certifikácie.

Certifikácia sa často používa ako forma motivácie zamestnancov. O nej je naša ďalšia položka.

Motivácia personálu

Toto je ďalšia dôležitá zodpovednosť HR manažéra, kde je kreativita a kreativita obzvlášť dôležitá. Výsledky prieskumov sociológov ukázali, že rast miezd nie je jediným faktorom, ktorý ovplyvňuje chuť pracovníkov kvalitne vykonávať svoje povinnosti. Okrem materiálnych stimulov existujú aj nemateriálne stimuly, ktoré z hľadiska účinnosti nie sú o nič horšie ako prvé.

Počas finančnej krízy, keď nebolo možné zamestnancom zvyšovať platy ani posunúť sa v kariérnom rebríčku, fungovala technika s lineárnou rotáciou zamestnancov. Jej podstatou bolo presun zamestnancov na iné príbuzné pozície, ktoré boli na rovnakej priečke kariérneho rebríčka. Plat však zostal rovnaký. Vďaka získaniu nových vedomostí a zručností sa zvýšilo sebavedomie zamestnancov, čo sa pozitívne odrazilo na ich vzťahu k práci. Tento príkladukazuje, že povolanie HR manažéra je plné neštandardných situácií, kde je potrebná flexibilita a kreativita.

Organizácia školení personálu

Učenie je neoddeliteľnou súčasťou pracovného postupu. Udržiavacie kurzy, školenia a semináre – všetky tieto činnosti sú v kompetencii HR manažéra. Školenie vykonávajú zamestnanci spoločnosti a priťahovaní špecialisti. Predtým pracovníci HR oddelenia zisťujú potreby firemných oddelení na vzdelávanie, tvoria plán a stratégiu vzdelávania. Po absolvovaní kurzov sú zamestnanci testovaní, aby sa zistila účinnosť školenia.

Kultúrny rozvoj

Hľadanie jemnej rovnováhy medzi požiadavkami manažmentu a potrebami zamestnancov je úloha, v ktorej sa prejavuje zručnosť HR manažéra. V popise práce s najväčšou pravdepodobnosťou neuvidíte klauzulu o presadzovaní firemnej kultúry spoločnosti medzi jej zamestnancami. Manažmentu sa zdá, že keď už človek dostane prácu vo svojej spoločnosti, plne chápe a zdieľa jej hodnoty a záujmy. V skutočnosti to tak nie je vždy. Kandidáta by mohol zaujať slušný plat, možnosť kariérneho rastu, realizácia svojho potenciálu. Aby bol nový zamestnanec naplnený cieľmi spoločnosti, musí mu dať pocítiť jej atmosféru a kultúru.

Na túto tému existuje poučný príbeh. Stavebných robotníkov na jednom mieste sa pýtali, čo robia. Jeden odpovedal: „Položím tehlu“, druhý povedal: „Stavím múr“, tretí odpovedal: „Stavím chrám“. Takže každý zamestnanec„postavil chrám“vo svojich každodenných činnostiach, musíte ho ponoriť do firemnej kultúry spoločnosti. A tu je fantázia HR manažéra obmedzená len rozpočtom organizácie na firemné akcie.

Tok dokumentov a kancelárska práca

Toto clo zahŕňa nasledujúce položky:

1. Správa osobných súborov zamestnancov.
2. Prijímanie, presun, prepúšťanie zamestnancov.
3. Vypĺňanie pracovných zošitov.
4. Vykonávanie a podpisovanie príkazov, smerníc, nariadení atď.
5. Udržiavanie pracovného výkazu zamestnancov.

Ľudské zdroje

Všetka práca HR oddelenia spoločnosti závisí od potreby ľudských zdrojov. Personálna politika predpisuje kvantitatívne a kvalitatívne potreby organizácie v personáli. Okrem toho HR manažér spolu s vedením spoločnosti určuje stratégiu personálneho rozvoja, predpisuje, ako sa bude realizovať. Pracovnú tabuľku zostavujeme spolu s vedúcimi oddelení.

Funkcia dohľadu leží na pleciach HR manažéra. Aby príkazy, pokyny a pokyny nezostali vykonávané len na papieri, prijímajú sa opatrenia na monitorovanie ich dodržiavania všetkými zamestnancami spoločnosti.

Čo potrebujete vedieť pri výbere povolania HR manažéra?

Musíte pochopiť, že táto špecialita je spojená s neustálou komunikáciou, a to aj s ľuďmi, ktorí sú v konfliktnom stave. Komuna vyhladenie takýchto situácií musí byť HR manažér dobrý psychológ. Aby ste pochopili pohnútky a potreby ľudí, musíte byť všímavý a citlivý človek. Navyše nie vždy budete mať možnosť robiť, ako vám srdce káže, treba brať ohľad na záujmy spoločnosti.

Pokiaľ ide o vzdelávanie, univerzity ponúkajú školenia v špecializácii „personálny manažment“. Ak už máte vzdelanie v odboroch „psychológia“, „pedagogika“alebo „manažérstvo“, môžete s touto pozíciou počítať. Ak je vaša prvá špecializácia ďaleko od týchto oblastí, pomôžu vám ďalšie vzdelávacie kurzy v tejto profesii.

plat manažéra HR

Úroveň platov v oblasti ľudských zdrojov je pomerne vysoká, rovnako ako potreba dobrých odborníkov. Na začiatku kariéry sa môžete spoľahnúť na 25 - 30 000 rubľov. Priemerná mzda je 35-40 tisíc rubľov. Plat HR manažéra v Moskve začína od 40 000 rubľov.