Taxi "Maxim": recenzie vodičov a zákazníkov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Dnes s vami zistíme, čo je to taxík „Maxim“. Dáme nám do pozornosti spätnú väzbu od vodičov, ako aj zákazníkov. V skutočnosti nie je možné presne určiť túto otázku. Najmä keď si uvedomíte, že táto spoločnosť pôsobí v mnohých mestách. V každej lokalite sú na túto tému samozrejme ponechané rôzne názory. Vo všeobecnosti však stojí za to venovať pozornosť niekoľkým dosť dôležitým bodom, kvôli ktorým si práca v taxíku Maxim a služby tejto spoločnosti zaslúžia pozornosť. Pokúsme sa pochopiť tento zložitý problém, aby sme sa v budúcnosti nedopustili chýb.

Čo je toto?

Na začiatok niečo málo o činnosti korporácie. Taxi "Maxim" je spoločnosť, ktorá ponúka služby osobnej dopravy v rámci konkrétneho mesta / regiónu. Okrem toho je často v ponuke spoločnosti možné nájsť prepravu nákladu a sťahovanie bytov.

Máme teda najbežnejšiu dopravnú spoločnosť pre občanov. Na činnosti spoločnosti nie je nič konkrétne ani zvláštne. A to poteší. Navyše zvyčajne zdôrazňujú skutočnosť, že práca vTaxi "Maxim" je k dispozícii v celom Rusku. Koniec koncov, máme do činenia s veľkou dopravnou spoločnosťou. Môžete to vidieť v mnohých mestách. Všade sú samozrejme ponúkané relevantné služby aj priama práca. Čo si o nej myslia zákazníci a zamestnanci?

Ghost

Ak začnete chápať našu dnešnú otázku, všimnete si, že spoločnosť sa nazýva „duch“. Ale prečo je to tak? Koniec koncov, „Maxim“skutočne existuje v mnohých mestách. Ide o jednotnú sieť na prepravu cestujúcich, v ktorej si môžete pomerne ľahko nájsť prácu alebo si objednať auto pre svoje potreby. Prečo sa volá "Duch"?

Všetko je veľmi jednoduché a jednoduché. Vedenie organizácie je veľmi prefíkané. Sídlo taxi "Maxim" je samozrejme v Moskve. Je tu však jedna zvláštnosť. Napriek tomu, že je zapísaná v hlavnom meste, spoločnosť umiestnila jediné call centrum pre zákazníkov na objednávanie áut. Stojí za to zistiť, kde presne sa nachádza, ako bude jasný význam takejto neštandardnej prezývky. Taxi kancelária "Maxim", alebo skôr jediné centrum na objednávanie áut sa nachádza v Kurgane! A to je miesto, kde volajú všetci zákazníci, ktorí potrebujú auto na prepravu, bez ohľadu na vaše mesto.

Táto schéma bola navrhnutá na zníženie nákladov spoločnosti, ako aj na zníženie daní a celkových nákladov. Načo vytvárať v každom meste samostatné call centrum, nábor nových zamestnancov a potom mu aj platiť, keď sa takto môžete „vytiahnuť“. Kvôli tomuto rozhodnutiusledovať organizáciu nie je jednoduché. Preto sa tomu hovorí „duch“. V súčasnosti taxi "Maxim" často dostáva pochybné recenzie od vodičov a zákazníkov. Aj keď to nie je dôvod na odmietnutie zamestnania a služieb. Koniec koncov, za hovor do jedného call centra sa vám neúčtuje príplatok.

Požiadavky

Čo môžete povedať o zamestnaní vo firme? Názory sú tu vo všeobecnosti neutrálne. Niekto hovorí, že by ste sa nemali hlásiť do tejto spoločnosti, a niektorí, naopak, sem priťahujú nových záujemcov. V každom prípade taxi "Maxim" (Moskva a ďalšie mestá) vždy nájde oznámenia o hľadaní nových vodičov.

Požiadavkám na kandidátov sa venuje osobitná pozornosť. Našťastie ich už nie je veľa. Je pravda, že niektoré nuansy závisia od regiónu vášho bydliska. Najčastejšie sú potrebné iba práva, ako aj občianstvo Ruskej federácie. To znamená, že mnohí jednoducho potrebujú získať vodičský preukaz skupiny „B“, po ktorom dostanete šancu zamestnať sa. Tento prístup vyhovuje žiadateľom.

Navyše „Maxim“často oddeľuje zamestnancov podľa pohlavia. A tak sa napríklad za vodičov prijímajú väčšinou len muži. V spoločnosti nie sú až na ojedinelé výnimky takmer žiadne taxikárky. Pre niekoho je tento prístup normálny, niekto naopak zostáva nespokojný. V každom prípade tu zatiaľ nie sú žiadne rozdiely od konkurencie.

Autá

Autá zaberajú samostatné miesto v taxíku „Maxim“. Je to všetko ože v rôznych regiónoch budú pre zamestnanosť „fungovať“rôzne pravidlá. Niekde autá zabezpečuje samotná spoločnosť a niekedy potrebujete mať osobnú dopravu.

V praxi je najbežnejší prvý scenár. Určite poteší. Koniec koncov, nepotrebujete mať vlastné auto a udržiavať ho. Všetky náklady hradí spoločnosť. Skvelý prístup, ktorým sa nemôže pochváliť každý. A pre tento taxík "Maxim" sú recenzie vodičov pozitívne. Zvlášť, keď si uvedomíte, že všetky mestá nedávno modernizovali vozidlá na novšie.

Pravdaže, existujú výnimky. Niekedy sa vodičom ponúka „taxík“vlastným autom, ale oficiálne. Pre väčšinu firiem je to celkom normálne zosúladenie, ale iba žiadatelia s ním nie sú spokojní. Najmä ak zoberieme do úvahy fakt, že údržba dopravy bude úplne „na pleciach“majiteľa auta. Niekedy sa takéto rozhodnutie ukáže ako nákladné a odstrašuje. Našťastie sa takéto opatrenia v taxíku Maxim používajú len zriedka.

Graf

Na čo by ste si ešte mali dať pozor, ak sa chcete zamestnať? Napríklad na rozvrh práce. Spočiatku vám sľubujú, že vám poskytnú úplnú slobodu, ako aj zamestnanie na zmeny. To priťahuje. Najmä ak vám poskytnú aj funkčné auto, za ktoré budete jednoducho zodpovedať.

Napriek tomu taxík „Maxim“nie je v tomto smere taký dobrý. V tomto pracovať ako vodičorganizácie je obrovský podnik. Najčastejšie je tu rozvrh nepravidelný a náklad tiež. Musíte pracovať celé dni. Sú rôzne možnosti. Väčšinou sú však 1/1 smeny. To znamená, že jeden deň pracujete a potom rovnakú sumu „vyspíte“. Alebo 2/1 (2 dni pešo, 1 doma).

Pri takýchto možnostiach taxíkov „Maxim“nedostáva od vodičov najlepšie recenzie. Koniec koncov, v priebehu času je mimoriadne ťažké pracovať. Áno, a nedá sa presne povedať, kedy v noci „sedíte“na jednom mieste a v akom období budete musieť naozaj neustále sedieť za volantom. Neexistuje žiadny zvláštny rozdiel oproti práci v inej podobnej spoločnosti, ale takýto rozvrh stále nevedie k tomu, že uchádzači o prácu nie sú vždy spokojní.

Plat

Samozrejme, nemali by sme zabúdať na taký moment, akým je mzda. Pre mnohých hrá dôležitú úlohu. A taxi "Maxim" (Moskva, Petrohrad, Kaliningrad a ďalšie mestá) dostáva v tejto oblasti zmiešané recenzie. Nie sú veľmi dobré, ale nie sú ani hrozné.

Prečo? Váš zárobok totiž bude priamo závisieť od počtu objednávok a dopravy v konkrétnom meste. V zásade v priemere sľubujú 15-20 tisíc rubľov mesačne za zamestnanie. Nie je tu žiadny podvod. To, samozrejme, poteší. V praxi je to zvyčajne suma, ktorú vodiči dostanú.

Pravdaže, existujú aj ďalšie črty, ktoré odlišujú zamestnancov spoločnosti. Napríklad, že niekedy údržba autaodpočítané z vášho zisku. V skutočnosti môžete dostať viac, ako je sľúbený plat, ale ak neberiete do úvahy náklady na auto. Táto perspektíva niektorých zamestnancov je znepokojujúca, najmä ak ste v danom mesiaci tvrdo pracovali a strhli vám slušné peniaze na údržbu dopravy. Robí sa to zriedka, ale, ako sa hovorí, „presne“.

Objednanie taxíka „Maxim“je pomerne zaujímavý proces, ktorý odlišujú aj vodiči. prečo? Väčšina objednávok sa samozrejme realizuje prostredníctvom call centra. Často ale vodiči „bombardujú“a hľadajú privátnych klientov. Takéto služby sú, samozrejme, fixné, ale zamestnanci z nich dostávajú bonusy vo forme platieb a prírastkov miezd. Je to skvelý spôsob, ako si privyrobiť. Navyše mnohé dopravné spoločnosti neschvaľujú tento prístup k službám, ale nie taxík Maxim. Spätná väzba od vodičov na možnosť takéhoto „vedľajšieho zamestnania“, najmä na firemných autách, zostáva len pozitívna.

Urobiť objednávku

Teraz trochu o tejto spoločnosti, ale zo strany zákazníkov. Ako viete, zamestnanci sú takmer vždy nespokojní so svojimi zamestnávateľmi. Netreba sa preto čudovať negatívnemu postoju k spoločnosti Maxim. Zákazníci však spravidla zanechávajú naozaj dobré recenzie. Podľa nich sa posudzuje prestíž a integrita spoločnosti.

Všetko to začína, samozrejme, aplikáciou na čakanie na auto. Taxi "Maxim" (telefón na objednávky v každom meste je samostatný) prijíma objednávky pomocou jedného hovorustred. S týmto všetkým s vami bude komunikovať živý operátor a nie robotický hlas, ktorý je u konkurencie čoraz bežnejší. To poteší.

Mimochodom, pri telefonovaní „dvíhajú telefón“veľmi rýchlo, takmer nemusíte čakať na odpoveď. A to zákazníkov veľmi teší. Taxi "Maxim" je možné objednať len za minútu. Ponúkajú aj online registráciu. Inovácia, ktorú zatiaľ využíva málokto, keďže je stále pohodlnejšie a známejšie kontaktovať spoločnosť telefonicky. V každom prípade, pre takýto výber sú hodnotenia zákazníkov pozitívne.

Cenovka

Poďme ďalej. Okrem rýchleho prijatia objednávok hrá rolu aj cenovka pri niektorých službách. Áno, rôzne mestá majú svoje vlastné obmedzenia, ale aj tak sa budú vo všeobecnosti posudzovať podľa skutkovej podstaty. Čo si o tom myslia zákazníci?

Taxi "Maxim" ponúka skutočne humánne ceny. Mnohí tomu hovoria firemný rozpočet. V podstate to tak je. V priemere v malom meste bude jazda taxíkom tejto organizácie stáť 150 - 200 rubľov. A konkurenti majú 200-250. Rozdiel sa zdá malý, ale je.

Vo všetkých regiónoch sú obzvlášť potešujúce ceny na letiskách. Tu je rozdiel viditeľný voľným okom. prečo? S taxíkom „Maxim“sa totiž za výhodných podmienok dostanete kam potrebujete. Vo všeobecnosti môžeme povedať, že naša súčasná organizácia je lacný taxík, ktorý poskytuje vynikajúcu kvalitu za nízke ceny.

Waiting

Čo ešte ovplyvňuje názor zákazníkov? Napríklad čakacia doba na auto po zadaní objednávky. Tu, aby som bol úprimný, názory sa líšia. U niektorých funguje princíp: vytočili číslo taxíka „Maxim“, nechali žiadosť a za 5 minút odišli. A niekde musíte dlho čakať. Rozdiel je viditeľný najmä vo veľkých mestách.

V tomto pláne teda môžete vidieť potešenie zákazníkov a naopak, zármutok. Vo všeobecnosti sú v malých mestách cestujúci spokojní – treba počkať maximálne 10 minút a ak ste poslali požiadavku z mobilu, dostanete upozornenie aj s číslom auta. Hneď ako príde transport, zavolajú vám späť a požiadajú vás, aby ste išli k autu. Tento prístup len poteší.

Veľké mestá však majú zvyčajne problémy. Operátori vraj sľubujú pristavenie auta do 15 minút, no v skutočnosti môžete čakať aj pol hodiny. Samozrejme, že tento prístup nevyhovuje každému. Tu sa objavujú negatívne recenzie o spoločnosti.

Comfort

Recenzie zákazníkov tam nekončia. Často sa v recenziách dočítate aj o poskytovanom komforte, ako aj o kvalite služieb. Nie je ťažké uhádnuť, že ani tu nemožno zaujať jednoznačný názor. Koniec koncov, každý má svoje vlastné požiadavky na pohodlie.

Vo všeobecnosti platí, že kvalita taxi "Maxim" (telefónne číslo na objednanie nájdete bez problémov v ktoromkoľvek meste) zostáva na priemernej úrovni. Nedá sa povedať, že by ponúkané služby boli špičkové. Ale v skutočnosti korporácia zachovávahodný. Neustále mení vozový park, ktorý priťahuje. V poslednom čase sa vo väčšine miest zakúpili nové moderné vozidlá na prepravu osôb. Táto skutočnosť priaznivo ovplyvňuje recenzie.

Kvalita

Môžete tiež povedať, že taxík „Maxim“funguje stabilne, ceny „neprepadnú“. Ak ste mohli vziať auto nie cez call centrum, náklady na cestu budú oveľa nižšie. Výhody sú teda stále viditeľné. Nehody sú pre vodičov zriedkavé, autá sú vždy čisté, dokonca pekné na pohľad.

Okrem toho tejto spoločnosti skutočne záleží na kvalite služieb. Snaží sa doručiť auto zákazníkovi včas, čo najskôr. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, budete o tom vopred informovaní. Všetky cesty zvyčajne ubehnú rýchlo, bez nehôd. A to poteší.

Funkcia

Ak ste vytočili číslo taxíka „Maxim“, môžete si byť istí, že vás čo najskôr rýchlo dovezú na miesto určenia. Navyše práca zvyčajne neprebieha podľa merača, ale v určitej miere. A to robí zákazníkov šťastnými. Žiadne dopravné zápchy nie sú v tejto situácii hrozné.

Ďalšou vlastnosťou, za ktorú spoločnosť dostáva pozitívne hodnotenia, je virtuálna absencia migrantov a cudzincov medzi vodičmi. To znamená, že nenájdete žiadnych Uzbekov a Tadžikov, ktorí sú dnes považovaní len za lacnú pracovnú silu. Pre mnohých je jednoducho nepohodlné byť v jednej preprave s cudzincom, takže taxík „Maxim“mápomerne dobrá popularita medzi zákazníkmi. Áno, má chyby, ale stále je to skutočná rozpočtová organizácia. Od konkurencie sa veľmi nelíši, ale vo všeobecnosti je publikum s obsluhou spokojné. Zamestnanci tiež veria, že Maxim je svedomitý zamestnávateľ.