„Metrobanka“: spätná väzba od zamestnancov a zákazníkov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Bohužiaľ, domáci bankový systém je navrhnutý tak, že úspešné inštitúcie, ktoré sú dlhodobo ziskové, môžu náhle zastaviť svoju prácu. Dôvod je jednoduchý – banke sa odníma licencia na vykonávanie operácií. V dôsledku toho trpia bežní bankoví vkladatelia - tí, ktorí v nej držali svoje prostriedky. Je ťažké zistiť, kam idú peniaze prevádzkované bankou.

Jednou z nich je „Metrobanka“. Recenzie a oficiálne údaje naznačujú, že inštitúcia prišla o licenciu v roku 2015. Predtým bola inštitúcia dlhé roky úspešná, čo je zrejmé po prezretí štatistík (zisky a straty banky za konkrétne roky). Prečítajte si viac o tom, čo bola „Metrobanka“, recenzie vkladateľov, ktorých peniaze sa „zasekli“, ako aj ďalšie informácie na túto tému, prečítajte si v tomto článku.

Všeobecné informácie o banke

Začať treba tým, že inštitúcia začala svoju činnosť už v roku 1993 pod názvom „Color-Bank“. Zároveňsprávcovskej spoločnosti sa podarilo získať štatút člena asociácie Visa, aby mohla vykonávať transakcie s účtami klientov. Potom sa začalo aktívne zvyšovanie prostriedkov a mier rozvoja.

Napríklad už v roku 2005 sa autorizovaný kapitál zvýšil na 150 miliónov rubľov. Čoskoro Metrobank (potvrdzujú to hodnotenia zamestnancov) získala licenciu na obchodovanie s cennými papiermi na burze. Štruktúra zároveň priťahovala nových klientov, ktorí aktívne vkladali do národného systému poistenia vkladov Ruskej federácie.

Počas nasledujúcich rokov histórie banky je možné vidieť, ako vznikali nové produkty, rástli príjmy, zvyšovala sa finančná masa. A 1. júna 2015 sa regulátor na bankovom trhu rozhodol odobrať licenciu, na základe ktorej Metrobank fungovala. Recenzie ukazujú, že sa tak stalo po tom, čo inštitúcia prestala ľuďom vyplácať ich vlastné peniaze. Prečítajte si viac o tom, prečo sa to stalo.

Programy a bankové produkty

Je zaujímavé, že inštitúcia pracovala s množstvom ziskových produktov, po ktorých bol dopyt zo strany zákazníkov. Najmä okrem klasického požičiavania a prijímania vkladov, obsluhy účtov a uskutočňovania transakcií Metrobank (potvrdzujú to hodnotenia zamestnancov) ako prvá priniesla spotrebiteľské pôžičky na trh online nakupovania. Presnejšie povedané, prišli s nápadom poskytovať pôžičky ľuďom, ktorí chcú nakúpiť v internetových obchodoch. Stalo sa tak ešte v roku 2005, čo bolo vzhľadom na nedostatočný stupeň rozvoja nemysliteľnéinformačné technológie.

Banka implementovala ďalšie podobné inovácie vo svojom sektore. Napríklad v roku 2008 sa uskutočnila kampaň, podľa ktorej boli všetky sankcie za pôžičky zrušené na 2 týždne za predpokladu úplného splatenia dlhu po lehote splatnosti dlžníkom. Okrem toho boli v tom istom roku otvorené vklady vo viacerých menách, ktoré tiež nie sú v zozname služieb zďaleka všetky inštitúcie. To ukazuje úroveň rozvoja banky, tie pokročilé bankové technológie, ktoré boli použité pri jej práci.

Hodnotenia

Samozrejme, vzhľadom na postupný rast aktív banky a zvyšovanie jej obľúbenosti medzi zákazníkmi, Metrobank, ktorej recenzie zverejníme neskôr, bola opakovane zaznamenaná v rôznych ratingoch. Napríklad v roku 2009 agentúra Expert RA pridelila banke status „prijateľná bonita“(čo zodpovedá ratingu B++). Už v roku 2012 autoritatívny internetový portál „Banki.ru“pridelil tejto inštitúcii 245. miesto v hodnotení bánk z hľadiska kapitálu. RBC zaradila Metrobank do druhej skupiny stability, ktorá zahŕňa stredne veľké banky.

To znamená, že môžeme povedať, že inštitúcia nebola na prvých miestach rebríčkov, ale mala veľa klientov, čo banke zabezpečilo pozície stabilného rastu na dlhé roky. V roku 2014 sa akcionári rozhodli previesť banku zo štatútu uzavretej akciovej spoločnosti na formu akciovej spoločnosti.

Umiestnenie na trhu

Všeobecnékoncepcia inštitúcie bola nasledovná: banka bola prezentovaná ako univerzálna banka. Čím zaujala Metrobank? Recenzie zákazníkov sú podobné: banka prekvapila širokou škálou služieb: pôžičky, vklady, správa cenných papierov, činnosť obchodníkov.

Pre klientov banky bolo výhodné uskutočňovať prevody v sieťach platobných systémov Visa, MasterCard WorldWide. Okrem toho bola banka prepojená s platbami Rapida, čo umožnilo vykonávať transakcie prostredníctvom šekov American Express a Western Union.

Ziskovosť

Čo to dalo spoločnosti „Metrobank“? Spätná väzba od zamestnancov naznačuje, že banka nemala problémy so ziskom. Ak veríme oficiálnym informáciám vo forme výročných správ, môžeme povedať, že k poklesu objemu majetku došlo až v roku 2009. Zvyšok času banka vykazovala stabilné zisky: z 807 miliónov rubľov v roku 2006 jej aktíva vzrástli na 13 miliárd v roku 2014.

Čo je najzaujímavejšie, rast ukazovateľov bolo možné sledovať podľa mnohých kritérií: nielen z hľadiska celkovej veľkosti zdrojov banky, ale aj v takých podkategóriách, ako sú príjmy od fyzických osôb, vklady, nerozdelený zisk - rast bolo cítiť všade. To dokazuje, že vývoj banky bol rovnomerný.

Zrušenie licencie

Pravdaže, napriek všetkému bola Metrobank odobratá licencia. Stalo sa tak, ako je uvedené vyššie, v roku 2015. Iniciátorom stiahnutia bola Bank of Russia, ktorá poukázala na neplnenie si záväzkov bankovej inštitúcie voči veriteľom, nedodržiavanie zákonov očinnosti, ktoré ohrozujú záujmy vkladateľov a dlžníkov. Taktiež v informáciách, ktoré boli zverejnené na stránke regulátora, bolo uvedené, že všetky tieto kroky boli výsledkom neochoty vedenia banky zlepšiť situáciu vo svojom ústave, z dôvodu nedostatku rezervných fondov v prípade nesplácanie úverov z dôvodu neschopnosti splniť súdne rozhodnutia týkajúce sa náhrady platieb depozitárom.

Používateľské recenzie

To všetko je však pravda. Ak nájdeme recenzie na pôžičky a vklady o finančnej inštitúcii s názvom „Metrobank“, objaví sa nasledujúci obrázok. V posledných mesiacoch pôsobenia inštitúcie na trhu sa úvery prestali vydávať. Mnohí používatelia jednoducho dostali odmietnutia, keď formálne zostala situácia v banke stabilná. Potom prišli „prvé výzvy“- oneskorenia platieb. Všetky recenzie vyzerajú veľmi podobne, aj keď ich písali rôzni ľudia. Situácia je nasledovná: niekto príde k pokladni, požiada, aby mu vrátili peniaze, pokladník odpovie: to nie je možné, príďte znova. Samozrejme, potom medzi vkladateľmi inštitúcie na internete začala skutočná panika: ľudia nevedeli, kam sa obrátiť a komu vrátiť svoje peniaze.

recenzie zamestnancov

Aká bola situácia na druhej strane barikády? Čo sa stalo s ľuďmi, ktorí pracovali pre Metrobank? Keďže inštitúcii bola odobratá licencia, väčšina z nich zostala bez práce. Ide o normálny proces: po zatvorení podniku nasleduje prepúšťanie. Dotkli sa azamestnancov banky. Mimochodom, meškali aj ich platy.

Čo máme? Sú zrejmé dve skutočnosti: po prvé, banka niekoľko rokov vykazovala dobré výsledky a generovala zisk. Druhým je, že tento rok bolo konanie vedenia označené za neprofesionálne a odobratá licencia na činnosť. Vynára sa otázka: prečo je úspešná banka zatvorená a čo sa stane s peniazmi, ktoré boli na jej účtoch? Zjavne na to nikto nevie odpovedať…

Medzitým ľudia čakajú na vyplatenie kompenzácií. Kedy budú a či vôbec budú - čas ukáže.