Personalizácia – čo je to? Služby, zmluva a podstata outstaffingu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Každá spoločnosť tvorí zamestnancov svojich zamestnancov na základe kritérií na zabezpečenie výkonnosti podniku. Napriek tomu sa niekedy človek musí dostať do situácie, keď vynakladanie peňazí a času na výber, adaptáciu alebo odbornú prípravu nových odborníkov nie je ekonomicky realizovateľné. V tomto prípade prichádza na pomoc podnikateľom outstaffing, ktorý funguje ako efektívny nástroj na prilákanie nezávislých pracovníkov.

Pozrime sa, čo je podstatou týchto služieb, čo je predmetom zmluvy s outstafferom, aké výhody získava zákazník pri práci v podmienkach tvrdej konkurencie na trhu, akým rizikám môže čeliť a ako sa im vyhnúť.

Outstaffing: odhalenie konceptu

Osobný pracovník, ktorý koná v záujme klienta, mu poskytuje kompetentných špecializovaných špecialistov s potrebnou úrovňou kvalifikácie, skúseností a odborných znalostí na obdobie realizácie konkrétneho projektu alebo sezónnych prác.

Inými slovami, personálne vyťaženie je v skutočnosti registrácia medzi zamestnancami poskytovateľskej spoločnostiktorý je formálnym zamestnávateľom pre zainteresovaný personál, časť zamestnancov zákazníckej spoločnosti. Zároveň všetka rutinná práca súvisiaca s personálnym riadením, dodržiavaním občianskeho a pracovného práva (vrátane ustanovení federálnej legislatívy o najímaní cudzincov), prevodom daní, časovým rozlíšením a výplatou miezd leží na pleciach externého zamestnanca..

Stručne o zahraničných skúsenostiach

USA, Kanada, západoeurópske krajiny si dobre uvedomujú, čo je to outstaffing. Počas desaťročí, ktoré uplynuli od objavenia sa prvých zamestnancov (obdobie hospodárskej recesie v 70. rokoch 20. storočia), sa im podarilo oceniť potenciál materiálnych výhod z dočasného poskytovania živnostníkov.

Pre prehľadnosť je možné zadať len niekoľko čísel. Napríklad:

• ukazovatele objemu trhu outstaffingových služieb sa odhadujú na miliardy dolárov (7 miliárd – Nemecko, približne 38 miliárd – Veľká Británia, 80 miliárd – USA);
• počet pracovníkov zamestnaných na základe zmluvy s externými zamestnancami - od 7 do 10 miliónov ľudí (v krajinách Európskej únie a USA);
• Rast dopytu po ponuke externého personálneho priemyslu je približne 30 % ročne

špecifiká ruského trhu

V Rusku sa popularita tohto typu služieb začala rozbiehať koncom 90. rokov minulého storočia. Dôvodom bola predovšetkým hospodárska kríza, ktorá neustále tlačilapodnikateľov riešiť otázku optimalizácie personálnej politiky prostredníctvom racionálneho a ekonomicky rozumného využívania zdrojov pracovnej sily.

V súčasnosti je personálny lízing (outstaffing) úplne bežnou a známou praxou v Moskve a mnohých ďalších veľkých ruských mestách. Spočiatku boli rady „outsourcovaných“zamestnancov doplnené o úzko kvalifikovaných odborníkov, ktorí vykonávali malý segment práce určitého profilu, a vrcholových manažérov. Postupom času sa k nim pridali aj obyčajní freelanceri (napríklad kuchári, pracovníci v baliarňach či skladoch, stewardi, čašníci, nosiči atď.).

Vypracovanie zmluvy

Služby personálneho oddelenia sa zákazníkovi poskytujú na základe zmluvných podmienok. Aby sa skutočne zabezpečil ekonomický prínos uzatváranej dohody a predišlo sa možnosti neželaných otázok zo strany zástupcov dozorných orgánov, mala by sa tomuto dokumentu venovať náležitá pozornosť. Bezpodmienečne musí obsahovať konkrétne a čo najúplnejšie informácie o právach a povinnostiach strán, obmedzeniach ich právomocí, podmienkach interakcie a poskytovaných službách.

Podrobne sú opísané funkcie, ktoré vykonávajú vybraní špecialisti v záujme zákazníka, ako aj kvalifikačné požiadavky na týchto nezávislých pracovníkov. Čiastka, ktorá bude vyplatená externému zamestnancovi za poskytnuté služby, je jasne stanovená. Dodávateľ sa zároveň zaväzuje znášať náklady na poskytovanie sociálnych záruk (platba nemocenského, dávky aatď.), odvádzajú dane a poistné, vyplácajú mzdy zamestnancom zapojeným do rámca občianskoprávnej zmluvy, ktorá sa pripravuje. Okrem toho sa outstaffer stará o riešenie pracovných sporov a nezhôd.

Kedy je potrebný externý personál?

Uvažujme o účelnosti prilákania určitého počtu zamestnancov na dočasnú prácu na príklade komerčnej organizácie.

• Spoločnosť rozširuje svoj produktový rad na trh a potrebuje obchodných zástupcov, aby aktívne stimulovali dopyt po nových značkách. Niet pochýb o tom, že v tejto situácii je oveľa výhodnejšie využívať zamestnancov „zvonku“, ako ich evidovať v štáte s prihliadnutím na následné prepustenie.
• Spoločnosť má zamestnanca, ktorý robí svoju prácu dobre, možno ani nie je plne vyťažený. Na obdobie jeho choroby alebo dovolenky však budú služby externých zamestnancov celkom vhodné.
• Tabuľka zamestnancov neposkytuje ďalších špecialistov na realizáciu sezónneho projektu, alebo bolo potrebné vykonať práce, ktoré neboli plánované v rámci aktuálneho rozpočtu.

Výhody

V porovnaní s priamym prenájmom pracovnej sily, out-personing umožňuje zákazníkovi získať množstvo hmatateľných výhod. O čo ide?

• Zaťaženie oddelenia ľudských zdrojov a účtovného oddelenia sa zníži, výsledkom čoho je zníženie administratívnych nákladov.
• Žiadne rizikáv súvislosti so zodpovednosťou za porušenie pracovnoprávnych predpisov (vrátane zákonov o pracovnej činnosti cudzincov) a vznikom poistných udalostí.
• Je možné zabezpečiť maximálny súlad počtu zamestnancov so skutočným objemom práce a flexibilné personálne riadenie.
• Finančné prostriedky potrebné na organizáciu školenia a rozvoja zamestnancov sú ušetrené.

Aký je rozdiel medzi personálnym outsourcingom a outstaffingom?

Outsourcing znamená skutočný prevod určitých funkcií zákazníckej organizácie na tretieho (externého) dodávateľa. Uvoľňujú sa tak ľudské a finančné zdroje, ktoré je možné nasmerovať na riešenie problémov vyžadujúcich prednostné zváženie a zvýšenú pozornosť. Aký je ešte kľúčový rozdiel medzi takými obchodnými modelmi, ako je outsourcing a outstaffing?

Úlohou zamestnancov najatých na základe zmluvy o outsourcingu je poskytovanie dohodnutých služieb (účtovníctvo, personálna evidencia, právna podpora a pod.). Zároveň sú zamestnancami outsourcingovej spoločnosti a svoju činnosť môžu vykonávať na území objednávateľa alebo na území zhotoviteľa bez priamej interakcie s klientom outsourcingovej spoločnosti.

Outmaffing je iný. Táto služba zahŕňa poskytovanie určitých špecialistov, ktorí pracujú v jeho mieste, zákazníkovi bez toho, aby s ním priamo vstupovali do pracovného a občianskeho práva.vzťah.

Outmaffing ako nástroj na najímanie migrujúcich pracovníkov

Nie je žiadnym tajomstvom, že najímanie cudzincov v Ruskej federácii je spojené s určitými ťažkosťami v dôsledku prísnych požiadaviek migračnej legislatívy, ktorá stanovuje značné sankcie za porušenie, a existencie kvót. Za týchto podmienok sa odbavením zahraničného personálu vyhnete mnohým problémom.

Externá personálna spoločnosť vykonáva všetky personálne postupy v rámci platných zákonov, pričom vydáva celý súbor povolení, ktoré oprávňujú najímať cudzincov. Zákazník služieb tak ušetrí na nákupe špecializovaných metodických príručiek či časopisov a zaškolení špecialistov na plný úväzok na kurzoch a seminároch o najímaní pracovných migrantov. Ale čo je najdôležitejšie, ušetrí sa od akýchkoľvek nárokov zo strany inšpektorátu práce, migračnej služby či prokuratúry.

„Úskalia“postupu

Pre objektivitu treba poznamenať, že okrem výhod môže byť personálne vyťaženie spojené aj so skrytými rizikami. Ide najmä o možnosť uzavretia zámerne nerentabilnej zmluvy so spoločnosťou, ktorá sa špecializuje na poskytovanie služieb tohto profilu.

Takýto dokument, ktorý obsahuje ustanovenia, ktoré sú v rozpore so zákonom, môže byť súdom vyhlásený za neplatný, a preto sa stane východiskom pre zváženie otázkyvyvodenie právnej zodpovednosti zákazníka a uloženie pokút. Negatívnym dôsledkom sa vyhnete spoluprácou s odborníkmi, ktorí pri vypracovaní dohody zohľadňujú všetky požiadavky Federálnej migračnej služby a Federálnej daňovej služby.

Kedy je zákaz premiestňovania zamestnancov?

Právo zabezpečiť personál majú len právnické osoby s príslušnou akreditáciou (č. 116-FZ zo dňa 5.05.2014). Zákaz personálneho obsadenia (ako druh činnosti) sa vzťahuje na individuálnych podnikateľov a spoločnosti, ktoré nespĺňajú určité kritériá z hľadiska výšky základného imania, dĺžky služby vedúceho atď.

Federálny zákon navyše zakazuje používanie služieb externého personálu na nahradenie pracovníkov zúčastňujúcich sa štrajku pri najímaní posádok riečnych námorných a námorných plavidiel, špecialistov na vykonávanie prác vo výrobných miestach so škodlivými pracovnými podmienkami (3, 4 stupňa) a nebezpečné predmety (trieda I, II).

V iných prípadoch, pri zodpovednom profesionálnom prístupe, je outstaffing výborným riešením pre obchodných zástupcov, ktorí majú záujem o optimalizáciu personálneho obsadenia, zníženie nákladov a maximálne zameranie na riešenie strategických problémov.