Čo je to inžinier kvality?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Inžinier kvality je jednou z kľúčových postáv v podniku. Často od neho závisí, či budú mať produkty firmy úspech, alebo budú prví kupujúci s produktom nespokojní a firma sa preslávi. Prirodzene, takúto zodpovednú pozíciu nemôže zastávať osoba bez špeciálneho vzdelania alebo určitej dĺžky služby.

Jednoduchý inžinier kvality musí mať vyššie špecializované vzdelanie. V tomto prípade sa neuvádza požiadavka na prax, ako aj v prípade, ak odborné technické vzdelanie v tomto odvetví a prax je minimálne 3 roky. Inžinieri 1. a 2. kategórie musia mať vyššie špecializované vzdelanie a prax na nižšej pozícii minimálne tri roky.

Povinnosti takéhoto zamestnanca zahŕňajú sledovanie činnosti rôznych oddelení podnikov s cieľom zabrániť uvoľneniu chybných produktov alebo poskytovaniu nekvalitných služieb. Navyše človeku, ktorý okupujeTáto pozícia je zodpovedná za to, aby produkty (alebo služby) spĺňali požiadavky technológie a úroveň požiadaviek moderných spotrebiteľov. Technik je zodpovedný za zaistenie bezpečnosti v závode.

Bolo by však hlúpe predpokladať, že osoba s odborným vzdelaním a bohatými pracovnými skúsenosťami vykonáva len funkcie automatického stroja, ktorý kontroluje produkt na výstupe. Inžinier kvality sa podieľa na vývoji, ďalšom zlepšovaní a implementácii rôznych podnikových systémov, štandardov kvality. Dáva svoje odporúčania, aby sa produkty alebo služby neustále zlepšovali.

Inžinier kontroly kvality musí neustále analyzovať všetky fázy výroby, aby identifikoval príčiny, ktoré môžu následne viesť k uvoľneniu chybných produktov, ako aj dávať odporúčania na odstránenie nedostatkov v práci oddelení a monitorovať ich implementáciu.

Jednou z najdôležitejších povinností takéhoto inžiniera je kontrolovať prichádzajúce sťažnosti a nároky na kvalitu. Po ich obdržaní je povinný vypracovať záver a viesť ďalšiu korešpondenciu s klientmi za účelom vyriešenia vzniknutého konfliktu. Inžinier kvality tiež monitoruje suroviny, materiály a komponenty vstupujúce do podniku. Ak zistí, že nespĺňajú technické normy, musí uplatniť reklamáciu u dodávateľa.

Práca na kontrole kvality produktov sa môže zdať bez kreativity avyžaduje neustále sebazdokonaľovanie, no zďaleka to tak nie je. Profesionálne kvality inžiniera sa musia neustále rozvíjať, v neustále sa meniacom modernom svete je dôležité držať krok s vývojom nových technológií a študovať skúsenosti kolegov pri zavádzaní nových noriem a systémov manažérstva kvality.

Špecialista na kontrolu kvality neustále komunikuje s ostatnými zamestnancami podniku. Aby dobre plnil svoje povinnosti, musí dobre rozumieť nielen fungovaniu rôznych mechanizmov, ale aj psychológii ľudí, keďže ľudský faktor je základom pri vytváraní akéhokoľvek produktu, dokonca aj v tom najmechanizovanejšom podniku.