Ako zistiť kontrolné informácie na karte Sberbank: pokyny, alternatívne metódy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Zákazníci Sberbank, ktorí používajú bankové karty, aspoň raz v živote volali na službu podpory. Okrem informácií o majiteľovi účtu sú používatelia platobných prostriedkov povinní poskytnúť kódové údaje na identifikáciu. Ak klient zabudol, čo uviedol v žiadosti pri otvorení účtu kreditnej karty, musí si ujasniť, ako zistiť kontrolné údaje na karte Sberbank.

Čo je kódové slovo?

Okrem zákazníckych údajov sú pri otvorení debetnej alebo kreditnej karty v aplikácii uvedené kontrolné informácie. Môže to byť jedno alebo viac slov alebo kombinácia čísel.

Kontrolné informácie sú uvedené pri vydávaní každej karty zákazníka a sú rovnaké pre všetky účty. Ak si klient nepamätá, čo predtým napísaldokument, musíte nájsť kópiu žiadosti. Toto je najjednoduchší spôsob, ako zistiť kontrolné informácie na karte Sberbank.

Je možné zmeniť kódové slovo?

Keďže kódové slovo je uvedené pri vydaní novej bankovej karty, klient si ho môže zmeniť pri vydaní iného produktu. Predtým zadané slovo bude v tomto prípade neplatné a nové kontrolné informácie budú platné pre všetky účty.

Klient si navyše môže kódové slovo kedykoľvek zmeniť v ktorejkoľvek pobočke Sberbank. Na vykonanie operácie si musí vziať so sebou pas.

Ak je kancelária vybavená elektronickým poradovníkom, musíte vybrať kupón „Pomoc“a počkať na pozvánku do určeného okna. Po zavolaní na kupón musí užívateľ karty vysvetliť prevádzkovateľovi účel návštevy a poskytnúť doklady na osobnú identifikáciu. Prítomnosť plastovej karty, ktorá nahrádza kontrolné informácie, je voliteľná.

Nahradenie slova v pobočke banky je jednou z možností, ako zistiť digitálne kontrolné informácie karty Sberbank. Po registrácii služby klient dostane kópiu dokumentu s novou kombináciou. Nové slovo je viazané do 24 hodín od okamihu vytvorenia požiadavky.

Držiteľ karty môže meniť údaje neobmedzený počet krát. Operácia je bezplatná. Je k dispozícii v miestnej banke na mieste, kde bola plastová karta vydaná.

Hľadanie údajov cez Help Desk

Mnohí používatelia bankových kariet sú si istí, že jednou z možností je, ako zistiť kontroluinformácie o karte Sberbank, je zavolanie na Kontaktné centrum banky. Špecialisti služby podpory však nemajú prístup ku klientskym údajom uvedeným v aplikácii. Toto sa považuje za dôverné spolu s kódom PIN karty.

Ak klient zavolá na číslo 900, aby zistil svoje kódové slovo, operátori mu ponúknu zmenu údajov v ktorejkoľvek pobočke Sberbank alebo jednorazový kód z terminálu.

Nahradenie kódového slova pri volaní do kontaktného centra

Alternatívnym spôsobom, ako zistiť kontrolné informácie na karte Sberbank, je získať kód klienta v bankovom termináli. Klientsky kód je jednorazové heslo potrebné na zavolanie do Služby podpory Sberbank. Vyžaduje sa, ak držiteľ karty zabudol alebo stratil kontrolné informácie na karte.

Pre získanie kódu klienta musí mať klient pri sebe akúkoľvek bankovú kartu. Kód sa vydáva v ktoromkoľvek bankovom termináli vo forme šeku. Toto je bezpečný a rýchly spôsob autentifikácie klienta, pretože nie je možné opätovne použiť kód (ani tým istým klientom).

Môžu podvodníci získať kódové slovo zákazníka?

Klienti Sberbank musia pri žiadosti o bankovú kartu pochopiť, že bezpečnosť ich platobných prostriedkov závisí od zložitosti kontrolných informácií. Podvodníci poznajú niekoľko spôsobov, ako získať kontrolné informácie o karte Sberbank od rozptýlených používateľov.

Najsilnejšou možnosťou zabezpečenia je dobre premyslená kombinácia, ktorá neprezrádza verejné informácie o držiteľovi karty. Môže to byť meno domáceho maznáčika so sadou znakov alebo názov obľúbenej hudobnej skupiny spolu s dátumom narodenia príbuzného. Zobrať alebo uhádnuť takúto kombináciu je takmer nemožné, čo výrazne zvyšuje bezpečnosť používania bankovej karty.