CJSC Nadezhda: recenzie zamestnancov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Uzavretá poisťovacia akciová spoločnosť (CJSC) "Nadezhda" zhromažďuje množstvo recenzií, pretože na základe licencie Rosstrakhnadzor sa zaoberá dvadsiatimi dvomi druhmi poistenia, v tom istom zozname je najobľúbenejším typom OSAGO. Klientela je z tohto dôvodu veľmi široká. Recenzie o CJSC "Nadezhda" možno rozdeliť do troch približne rovnakých častí - dve od zákazníkov, kde sú negatívne aj pozitívne, tretia časť - spätná väzba od zamestnancov. Tento článok bude venovaný ich recenzii.

Povolený fond, hodnotenia

Zamestnanci CJSC "Nadezhda" zanechávajú recenzie na internete, súdiac podľa textov, sú najčastejšie povinní ako súčasť svojej práce. Uvádzajú sa tam najmä informácie o spoločnosti, dosť málo sa píše o pracovných podmienkach (okrem tých, ktorí dávajú výpoveď), ale veľa o činnostiach a druhoch poisteniaslužby. Môžete tam napríklad zistiť, že autorizovaný kapitál spoločnosti je 103 000 000 rubľov, preto recenzie spoločnosti Nadezhda CJSC uvádzajú, že spoločnosť patrí medzi 500 najväčších poisťovateľov v Rusku. Finančne je táto poisťovňa pomerne stabilná, keďže objem poistných rezerv je dostatočný - 227 000 000 rubľov.

Ruské ratingové agentúry pridelili, súdiac podľa recenzií poisťovne, CJSC "Nadezhda" rating prvej úrovne, celkom spoľahlivý - "BBB +". Tento článok sa bude zaoberať geografiou prítomnosti tejto spoločnosti v Rusku a je pomerne široká. Jeho rozvoj sa začal z malej regionálnej organizácie s povolením na pobyt v Krasnojarsku a po čase sa rozrástol na veľkú národnú poisťovňu, zastúpenú v deviatich regiónoch krajiny. K dnešnému dňu má jedenásť pobočiek a takmer osemdesiat zastupiteľských kancelárií. Recenzie o CJSC "Nadezhda" v Krasnojarsku sú väčšinou priaznivé.

Krasnojarsk

Už v roku 1994 spätná väzba od zamestnancov CJSC "Nadezhda" zaznamenala otvorenie lekárskej dcérskej spoločnosti, ktorá začala pracovať ako poisťovacia lekárska inštitúcia na základe štátnej licencie na poskytovanie povinného zdravotného poistenia (CHI). V tých dňoch sa jej činnosť obmedzovala iba na územie Krasnojarsk a Khakasskú republiku (čo je v zásade už veľa - územia sú jednoducho obrovské). Čo sa týka povinného zdravotného poistenia, CJSC "Nadezhda" začala dostávať recenzie o spoločnosti vo veľkom množstve takmer okamžite.

A dnes je MSO "Nadezhda" vedúcou poisťovacou lekárskou inštitúciou na týchto územiach, poistených je viac ako jeden a pol milióna ľudí. Prirodzene, veľké množstvo prichádzajúcich recenzií o poisťovni CJSC "Nadezhda" - vďaka činnosti "dcéry". Len jeden produkt dostane viac odpovedí. Toto je OSAGO. Recenzie zamestnancov o CJSC "Nadezhda" naznačujú, že ako jediný lokálny poisťovateľ má spoločnosť viac ako dvadsať percent klientely v tomto regióne.

Cesta k úspechu

Spoločnosť veľmi rýchlo dobyla poistné trhy v čoraz vzdialenejších oblastiach. Ale aj teraz je stále ťažké čítať recenzie z Volgogradu, Lipecka a mnohých ďalších miest o práci Nadezhda CJSC, napriek tomu, že je jedným z lídrov v maloobchodnom predaji poistných produktov. Vo Volgograde je jediná kancelária na Tkačevovej ulici, dom 30. Nenašli sme žiadne recenzie, práca zamestnancov zrejme úspešne napreduje. V južných regiónoch však píšu pomerne veľa a z nejakého dôvodu je veľká časť zákazníckych recenzií negatívnych.

Spoločnosť sa snaží stať sa nielen populárnou, ale aj celoštátnou. Jeho služby možno získať ďaleko za územím Krasnojarsk, republiky Tuva a Khakassia (hoci sú tieto územia obrovské, zaberajú takmer polovicu mapy krajiny). Zabajkalsko a čiastočne Ďaleký východ sú už prakticky pokryté. Lipetsk však zatiaľ prítomnosť Nadeždy CJSC nepotvrdzuje. V mnohých iných mestách Európy sa recenzie nepíšučasti Ruska.

Síly

CJSC „Nadezhda“má právo poskytovať poisťovacie služby mnohých druhov, ako to ustanovuje zákon č. 4015-1 z roku 1992 Ruskej federácie. Ide o poistenie ľudí proti chorobám a úrazom, poistenie liečebných nákladov. Ide o poistenie pre všetku pozemnú dopravu (železnica - samostatná položka), ako aj leteckú a vodnú. Poistenie rôzneho prepravovaného tovaru.

Je široko používaný druh poľnohospodárskeho poistenia - úroda, záhrada, les, zvieratá. Poistenie majetku fyzických a právnických osôb je veľmi obľúbené. A samozrejme poistenie pre majiteľov vozidiel, železničnú, leteckú a vodnú dopravu. Organizácie, ktoré ich prevádzkujú, si môžu poistiť aj svoje nebezpečné odvetvia. Poistené sú podnikateľské a finančné riziká a mnohé ďalšie.

Programy

Zamestnanci tejto poisťovne sa vyznačujú kolektivizmom a solidaritou. Často sa konajú firemné exkurzie, dni komunitnej práce, večery spoločného odpočinku. Pre zákazníkov je to tiež dobré znamenie, že spoločnosti možno dôverovať. Dokonca aj názov je dobre zvolený. Nádej je príjemné očakávanie, takmer istota, že želané sa splní. Je to pevnosť, podpora, priaznivý výsledok z akejkoľvek ťažkej situácie. Jedným slovom, presne to, čo človeku zaručuje poistenie.

Stále sa tu zavádzajú nové poistné programy a v priebehu štvrťstoročia existencie spoločnosť získava čoraz viacväčší význam v oblasti poisťovníctva. Napríklad práve tu bol vynájdený a realizovaný poistný program s názvom „Antiklesch“. Treba povedať, že téma na Sibíri a na Ďalekom východe s najväčšou pravdepodobnosťou nie je relevantnejšia. Toto je zóna špeciálnej aktivity kliešťov, a preto je program pre ľudí veľmi potrebný a užitočný a je veľmi populárny.

Firemná kultúra

A vôbec, súdiac podľa spätnej väzby od zamestnancov, život v spoločnosti beží na plné obrátky: nové poistky, ktoré sa už dajú vybaviť online, event marketing so zaujímavými akciami, všetky druhy flash mobov, otvorenie nové a nové kancelárie – všetko ďalej a ďalej od rodného Krasnojarska. Samotná firemná kultúra je mimoriadne bohatá. A nikto nebude prekvapený, ak v blízkej budúcnosti stále dostanú spätnú väzbu od Nadezhda CJSC vo Volgograde a iných mestách o otvorení nových kancelárií a jasnej prítomnosti ich zamestnancov vo verejnom živote mesta.

Táto spoločnosť sa veľmi rada zapája do charity: zamestnanci v Krasnojarsku darujú počítače sirotincom, kupujú reanimobily pre detskú nemocnicu a zúčastňujú sa rôznych sociálnych programov. Je pekné čítať takéto recenzie, aj keď existuje množstvo tých, ktoré hovoria o nedostatkoch.

Míľniky

Rok zrodu CJSC "Nadezhda" je 1991, vtedy v októbri bolo spoločnosti odovzdané osvedčenie o registrácii tejto akciovej spoločnosti štátom. Už v roku 1993 sa objavila lekárska „dcéra“, a preto sa spoločnosť stala poisťovacou skupinou,obsluhuje milióny zákazníkov. Zároveň bol rating stanovený na šestnáste miesto v krajine spomedzi päťdesiatich ôsmich spoločností zapojených do CHI.

V nasledujúcom roku sa začal aktívny rozvoj nových oblastí: poistenie majetku a zvierat, dobrovoľné zdravotné, úrazové poistenie. Zároveň sa do spoločnosti začali prihlasovať právnické osoby. Objavil sa druh poistenia nákladu. V roku 1995 je skupina spoločností vyradená u prestížnych zamestnávateľov. Ešte predtým, ako sa tu začali zaoberať OSAGO, sa sieť agentov veľmi rýchlo rozvinula - v roku 1995 ich počet presiahol tisícku.

Výlet do regiónov

V roku 1996 sa začala rozsiahla výstavba regionálnych sietí spoločnosti. Teraz patrí k tým najrozsiahlejším – len na Krasnojarskom území bolo v roku 1996 asi päťdesiat úradov, pokrývali región až po tie „medvedie“kúty. V roku 1997 boli získané nové licencie. Teraz je možné poistiť výdavky jednotlivých občanov, ktorí cestujú do zahraničia, boli poistené vozidlá, riečne člny, dokonca aj stavebné a montážne riziká.

V roku 2003 bola získaná licencia na obchod s OSAGO a vtedy sa začal skutočný úspech. V roku 2007 spoločnosť prvýkrát vstúpila do ratingového procesu (NRA - National Rating Agency). Hodnotenie sa ukázalo ako hodné - "BBB +", ale stále je priestor na zvýšenie latky. Ďalšia licencia bola získaná v roku 2009 pre cestovný ruch a poistenie občianskej zodpovednosti.

Stredne pokročilývýsledky

V roku 2013 spoločnosť vybrala 887 000 000 rubľov za poistné, výška platieb predstavovala 419 000 000 rubľov. CJSC "Nadezhda" bola na štvrtom mieste medzi poisťovateľmi v regióne, pokiaľ ide o objem všetkého poistného a na siedmom mieste v Khakasii. Tu si treba uvedomiť, že je to jediná poisťovňa z tunajších. Ostatné sú centrálne. V roku 2014 sa už na poistné minulo viac ako jeden a pol miliardy rubľov.

Podľa hodnotenia je "Nadezhda" teraz na 74. mieste z hľadiska príspevkov medzi všetkými ruskými spoločnosťami, 22. miesto získalo OSAGO, 41. - Casco, 84. - poistenie proti chorobám a úrazom, 100. miesto - zdravie poistenie. V tom istom roku sú vydané prvé osvedčenia o vlastníctve databáz a poistných produktov pre ochranné známky.

Mólo nádeje

V roku 2015 sa hodnotenie zmenilo. „Expert RA“(agentúra RAEX ) už nastavila hodnotenie spoľahlivosti tejto spoločnosti na úroveň „A+“. Toto je veľmi vysoká úroveň. Zároveň bol spustený online predaj nových poistiek. Toto sú "Spoľahlivý odpočinok", "Majster", "Antiklesh".

Najveľkolepejšou udalosťou roku 2015 je však kúpa novej nehnuteľnosti s cieľom splniť si dávny sen: otvoriť kancelárske centrum s najširšou ponukou všetkých druhov služieb pre klientov. Aby si tu každý mohol kúpiť poistku a opraviť auto. Toto multifunkčné centrum bolo otvorené v roku 2015. Skupina poisťovní ho po porade nazvala „Mólo nádeje“. Táto udalosť inšpirovala všetkých zamestnancov natoľko, že sa v novej rozvojovej stratégii spoločnosti do roku 2021 objavilo veľa ďalších vecí.

Nové územia

V roku 2016 spoločnosť začala otvárať územia ďaleko za Sibírom, vstúpila do južných a západných oblastí krajiny, pričom ovládla štrnásť nových miest. Teraz ich je spolu sedemdesiatšesť. Napíšte recenzie o CJSC "Nadezhda" Irkutsk a Angarsk, Barnaul a Novosibirsk, Omsk a Rostov na Done, Čeľabinsk a Minusinsk … A produkty poisťovne zaujímali asi milión zákazníkov, vrátane stredných a malých podnikov, poľnohospodárov, jednotlivci.

Finančné rezervy „Nadezhda“poskytuje hotovosť, s ktorou jej pomáhajú najspoľahlivejšie ruské banky, ako aj nehnuteľnosti. V roku 2015 predstavovali aktíva spoločnosti 2,1 miliardy rubľov, vrátane 718 000 000 rubľov vlastných prostriedkov. V roku 2016 sa všetky čísla zvýšili. "Nadežda" má svoj vlastný časopis - "Mayak Nadezhdy", pestrú, zaujímavú publikáciu, kde píšu o bezpečnosti, zdraví a ľuďoch pracujúcich v spoločnosti. Poistenie je miera bezpečia, ktorú potrebuje každý človek. To je to, o čom hovorí každá strana publikácie.

Negatívne recenzie

Mnoho zákazníkov sa sťažuje, že zamestnanci nedvíhajú telefóny uvedené na stránke, a preto ich nútia míňaťobrovské množstvo času na viackilometrové výlety (niekedy aj viac ako sto kilometrov), čakanie v dlhých radoch. A problémy, s ktorými zákazníci prichádzajú, sa nevyriešia pri jednej návšteve. Treba prísť viackrát. Aj z nemocnice po operáciách - je popísaných viacero takých poistných prípadov, kedy klient po úraze skončí v nemocnici a poistné je potrebné vyriešiť do niekoľkých dní. Väčšina recenzií platieb pre CJSC "Nadezhda" zanecháva veľa želaní.

Píšu aj o bezdôvodnom odmietnutí vydania OSAGO, takých recenzií je veľa. Niektoré prípady končia súdnym sporom. Našli sa aj recenzie, ktoré odhalili také nedostatky v práci ako dezorganizácia a nezáujem udržať si klientelu. Podľa OSAGO má „Nadežda“priveľa klientov a nie pre každého dostatok pozornosti. Niektorí ľudia píšu, že „Nadezhda“bola „ošibaná“, niektorí ju obviňujú z nadmernej chuti do jedla. Mimochodom, vždy sú k dispozícii iba platené telefónne čísla spoločnosti. Podľa recenzií zákazníkov z takmer všetkých miest, kde sa nachádzajú, sa zdá, že tie bezplatné zomreli.