"Avangard": recenzie zamestnancov, metódy riadenia, popis spoločnosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Avangard je známa komerčná banka v Rusku. Počet individuálnych klientov v roku 2018 presiahol 1 milión ľudí. Banka poskytuje všetky druhy finančných služieb pre privátnych aj firemných klientov. Spätná väzba od zamestnancov Avangardu nám umožňuje posúdiť aktivity spoločnosti zvnútra: postoj manažmentu, mzdy a pracovné podmienky.

Informácie o "Vanguard"

Základom činnosti Avangardu je poskytovanie bankových služieb obyvateľstvu. Klientmi banky sa môžu stať organizácie aj jednotlivci.

Činnosť banky začala v roku 1994. V roku 2018 je aktívami zaradená do TOP-100 ruských bánk (56. miesto v hodnotení portálu banki.ru). Hlavnými produktmi banky sú vklady a kreditné karty.

Banka je centrom veľkej ruskej finančnej skupiny, ktorá zahŕňa agro-priemyselný sektor vrátane Avangard-Agro LLC a Avangard-Garant CJSC (poisťovacia skupina).

Majiteľom Avangardu je ruský podnikateľ Kirill Minovalov. Je tiež zakladateľom komerčnej banky. Minovalov vlastní 99,3 % balíka akcií, zvyšok vlastnia menšinoví akcionári a radoví akcionári banky.

Zvláštnosťou štruktúry Avangard PJSC je absencia prioritných akcií. Viac ako 807 miliónov akcií banky v obehu sú kmeňové akcie.

V roku 2004 vstúpil Avangard do systému poistenia vkladov. Licencia č. 2879 na vykonávanie činností bola vydaná Bankou Ruska na dobu neurčitú.

Informácie o spoločnosti Avangard-Agro JSC

Vzhľadom na to, že banka Avangard vlastní 19 % v holdingu Avangard-Agro, zamestnanci spoločnosti majú na pôžičky poskytnuté špeciálne podmienky. Všetci zamestnanci dostávajú mzdy na firemných bankových kartách Avangard.

Činnosťou JSC "Avangard-Agro" je rozvoj poľnohospodárstva v Central Black Earth District. Materská spoločnosť v holdingu je jedným z lídrov v Ruskej federácii z hľadiska kvality a objemu poľnohospodárskych produktov.

Zamestnanci v recenziách spoločnosti "Avangard-Agro" popisujú dôstojné pracovné podmienky, jasný pracovný harmonogram a vyhliadky na rozvoj. Viac ako 93 % pracovníkov je spokojných so svojím pracoviskom a radi ho odporučia svojim priateľom.

Službykomerčná banka pre fyzické osoby

Pre jednotlivcov ponúka Avangard Bank nasledujúce služby:

• contributions;
• kreditné a debetné karty;
• pôžičky vrátane pôžičiek na auto a hypoték;
• transakcie s cennými papiermi a drahými kovmi;
• prevody peňazí;
• platba za služby právnickým osobám;
• kupovanie leteniek a železničných lístkov;
• Internetové služby a mobilné aplikácie.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov Avangard Bank možno usúdiť, že najobľúbenejšími službami pre jednotlivcov sú karty a vklady. Pôžičky Vanguard boli menej populárne ako kreditné karty.

Zákazníci tiež žiadajú otváranie debetných kariet. V kanceláriách Avangardu sa zákazníci môžu stať majiteľmi unikátnych plastových nosičov s displejom. Pre produkt s takouto funkcionalitou neexistuje na ruskom trhu v roku 2018 žiadna súťaž.

Práca v oblasti moderných technológií bola ocenená: Avangard získal ocenenie Najlepšia internetová banka Ruska-2018.

Ponuky pre individuálnych podnikateľov a organizácie

Špeciálne podmienky v banke Avangard sú poskytované pracovníkom v agropriemyselnom sektore. Ostatné právnické osoby však môžu počítať s:

• collection;
• otvorenie a vedenie účtu;
• služby zúčtovania a hotovosti;
• otvorenie vkladov;
• získavanie služieb;
• dekoráciakredity;
• mzdový projekt a vydávanie firemných kariet pre zamestnancov a manažment;
• platba za služby;
• Internetové služby a obchodné aplikácie;
• operácie s drahými kovmi a cennými papiermi.

Podľa názorov zamestnancov Avangard Bank väčšina firemných klientov žiada o otvorenie účtu pre individuálneho podnikateľa alebo organizáciu, platbu za služby, služby správy hotovosti.

Zákazníci môžu požiadať o inštaláciu akvizičného bodu alebo o výpočet ceny zúčtovacích služieb online.

Za úspech v oblasti bankových ponúk pre právnické osoby bol Avangard v roku 2018 ocenený cenou Best Corporate Bank Russia-2018.

Zákaznícke recenzie finančnej inštitúcie

Jednou z výhod banky je vysoká kvalita služieb. Potvrdzujú to popredné miesta v hodnotení portálu banki.ru. V roku 2017 sa "Avangard" umiestnil na 1. mieste v zozname "People's Rating". Analýza bola vykonaná na základe spätnej väzby od zákazníkov portálu na činnosť bankovej organizácie, spokojnosť zákazníkov s kvalitou služieb a prácou personálu.

V roku 2018 je Avangard aj v TOP-5 najlepších bánk z hľadiska kvality služieb (4. miesto). Podľa názorov zamestnancov Avangard OJSC vedenie venuje osobitnú pozornosť úrovni služieb v pobočke banky. Napriek rastu počtu pobočiek (viac ako 300 v roku 2018) a zákazníkov (viac ako 1 milión), kvalita zákazníckeho servisu zostáva na úrovnivysoká úroveň.

Požiadavky na zamestnanie

Atraktívne pracovné podmienky a kariérne vyhliadky sú to, čo stovky potenciálnych zamestnancov bánk hľadajú pri hľadaní novej práce. Nie každý sa však dokáže vyrovnať s požiadavkami pri uchádzaní sa o prácu v Avangarde.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov „Avangard“kladie uchádzačom podmienky v závislosti od špecifík práce. Napríklad pokladník by mal ovládať počítač a špecialista zákazníckeho servisu by mal mať tiež aspoň 1 rok skúseností v podobnej oblasti.

Všetky podmienky sú špecifikované vo voľných pozíciách, ktoré sú prezentované na oficiálnej stránke "Avantgarde". Schválenie pozície je však možné až po absolvovaní všetkých fáz pohovoru.

Základné požiadavky na žiadateľov zahŕňajú:

• počítačové zručnosti;
• znalosti základov bankovníctva;
• komunikačné schopnosti;
• gramotný prejav;
• osobné vlastnosti (záväzok, zodpovednosť, chuť pracovať v tíme);
• vyššie alebo nedokončené vyššie ekonomické vzdelanie.

Skúsenosti sa nevyžadujú vo všetkých oblastiach. Väčšina voľných pracovných miest pre začiatočníkov zahŕňa zamestnanie bez skúseností v bankovom sektore. Uchádzač však musí preukázať znalosti v tejto oblasti a preukázať svoju túžbu rozvíjať sa v podnikaní. Aktívne obchodné zručnosti sú vítané medzi voľnými pracovnými miestami pre manažérov predaja (v maloobchode afiremné podnikanie).

Recenzie o rozhovore na zariadení v "Vanguard"

Väčšina negatívnych recenzií o spoločnosti popisuje ťažkosti pri uchádzaní sa o prácu v banke. Uchádzačom sa nepáči formát pohovoru navrhovaný vedením, ktorý pozostáva zo 4 alebo viacerých etáp. Okrem toho každého zamestnanca kontroluje bezpečnostná služba banky (a jeho najbližší príbuzní).

Ťažkosti na pohovore súvisia so zložením testu so 400 otázkami. A nie je jediný. Budúci zamestnanci banky "Avangard" musia prejsť komunikáciou s niekoľkými šéfmi banky. Každý z manažérskych tímov sa snaží nielen zistiť viac informácií o budúcom členovi tímu, ale vytvára aj špecifické podmienky na určenie úrovne stresovej odolnosti uchádzača.

Viac ako 4/5 kandidátov je v polovici vyradených. Poslednou etapou školenia je voľný výlet do Moskvy. Cestu, stravu a školenia hradí Avangard.

Obdobie školenia v hlavnom meste - minimálne 5 dní. Na konci vypočutia musia uchádzači zložiť niekoľko skúšok. Ak úspešne zložia skúšku, stanú sa novými zamestnancami banky. Noví klienti sú okamžite zostavení na základe pracovnej zmluvy. Všetky dokumenty sú vystavené ihneď po podpísaní zamestnávateľom.

Tréning členov tímu Vanguard nekončí ich prijatím. Začiatočníci v prípade otázok môžu vždy požiadať o pomoc kurátora skupiny telefonickyvnútorná linka.

Názor zamestnancov na pracovné podmienky v Avangard Bank

Prakticky všetci (97 %) zamestnanci sú spokojní s pracovnými podmienkami v Avangard Bank. Kancelárie spoločnosti sa nachádzajú v centrálnej časti mesta alebo veľkých obchodných centier. Preto nie je pre pracovníkov ťažké dostať sa na pracovisko.

Spätná väzba od zamestnancov spoločnosti Avangard JSC v Petrohrade naznačuje, že pracovné podmienky vo finančnej inštitúcii sa páčia tým, ktorí sú unavení plánmi predaja. Avangard Bank nemá povinné plány pre všetkých zamestnancov. Ak je uchádzač požadovaný na pozíciu pokladník alebo špecialista na kontakt so zákazníkmi, nebude sa musieť učiť predávať bankové produkty.

Niektorí zamestnanci považujú umiestnenie pobočiek vo veľkých obchodných centrách za nevýhodu práce. Toto sú expresné kancelárie Avangard Bank. Spravidla poskytujú služby len pre CMS a preklady. Počet zamestnancov v expresných centrách nepresahuje 2 osoby.

Keďže centrá sa nachádzajú na území predajne, mnohí zákazníci hľadajú radu „na nesprávnej adrese“. To odvádza pozornosť od práce, najmä ak transakciu vykonáva priamo klient banky.

V recenziách zamestnancov Avangardu sa zistilo, že väčšina pokladníkov pracovala práve v takýchto kanceláriách. Mnohí z nich snívali o klasickom formáte: so 4-8 zamestnancami v rôznych oblastiach.

Výhodou tohto druhu práce je však vzdialenosť odšéfovia. Manažéri vykonávali dohľad na diaľku sledovaním konverzácií so zákazníkmi. Na úrady preto prichádzali maximálne raz za mesiac. Neustále nahrávanie rozhovorov si od zamestnancov vyžadovalo maximálnu koncentráciu, gramotný prejav a štandardy služieb.

Ak by došlo k porušeniam, mohlo by to ovplyvniť úroveň ročného bonusu. Bola vyplatená zamestnancom Avangard Bank na konci roka.

Recenzie bankového platu

Jednou z hlavných výhod Avangardu ako zamestnávateľa sú stabilné a vysoké mzdy. Podľa zamestnancov Avangardu môžu tí, ktorí sa zamestnajú ako pokladník, počítať so mzdou 40 000 rubľov alebo viac. Spoločnosť nemá žiadne meškanie platov.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov Avangard OJSC sú mzdy vždy vyplácané načas. Všetci zamestnanci sú pred začatím svojej činnosti zaškolení na náklady spoločnosti. V Avangarde všetci nováčikovia, dokonca aj tí, ktorí nemajú žiadne pracovné skúsenosti, čakajú na kariérne vyhliadky.

Prácu môžete získať v expresnej kancelárii banky "Avangard" alebo v jednej z bežných pobočiek. Zoznam voľných pracovných miest je vždy dostupný na oficiálnej webovej stránke spoločnosti s uvedením povinných požiadaviek a množstva práce.

Podľa zamestnancov Avangardu sú mzdy v Moskve o 20 % vyššie ako v iných regiónoch. Zamestnanci môžu neskôr počítať so mzdami vo výške 60-70 tisíc rubľoviba 3 mesiace po prijatí do zamestnania (na určitých voľných pozíciách).

Získať novú prácu môžu nielen začínajúci zamestnanci banky, ale aj zamestnanci so skúsenosťami, ktorí majú seniorské pozície. Registrácia v Avangard Bank sa vykonáva iba na základe pracovnej zmluvy.

Recenzie zamestnancov v Petrohrade naznačujú, že v banke prakticky nedochádza k žiadnemu obratu. Zamestnancom sa páčia pracovné podmienky a platy, ktoré im manažment ponúka.

Online, menej ako 3 % recenzií je negatívnych. Opúšťali ich najmä tí, ktorí sa nemohli stať členom bankového tímu. Uchádzači, ktorým sa podarilo prejsť všetkými fázami pohovoru, sú radi, že môžu pracovať v priateľskom tíme Avangardu.

OOO Avangard: príbeh inej spoločnosti

Sieť má informácie o ďalšej známej organizácii s rovnakým názvom, ktorá nemá nič spoločné s komerčnou bankou a poľnohospodárskym podnikom. Najväčšie pobočky outsourcingovej spoločnosti Avangard LLC sa nachádzajú v Moskve a Petrohrade.

Organizácia sa zaoberá dodávkou a realizáciou opravárenských a stavebných prác. Ako priemyselné odvetvia zapojené do podnikania: štát a ropný a plynárenský sektor, IT technológie, energetika.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov Avangard LLC v St. Petersburgu pracovné podmienky zodpovedajú štandardom veľkej obchodnej organizácie. Kancelárie sa nachádzajú v moderných biznis centrách a predajné miesta sú v pešej vzdialenosti od zastávok verejnej dopravy.

Vyhliadky na prácu vOOO "Avangard"

Uchádzači v Moskve a Petrohrade majú záujem o pracovné podmienky v novej organizácii, ktorá si už získala dôveru zákazníkov a stala sa známou značkou.

Podľa spätnej väzby od zamestnancov Avangard LLC v Moskve sú pracovné podmienky viac než pohodlné. Kancelária je vybavená potrebným zariadením. Na niektoré miesta mali zamestnanci šťastie, že sa dostali len s pomocou firemnej dopravy, ktorá je veľmi pohodlná (zadarmo a v určitých časoch).

Na nete nie sú žiadne informácie o tom, že by zamestnávateľ meškal mzdy dlhšie ako 2 týždne. Preddavky sú vyplácané pravidelne, navyše v prípade naliehavej potreby mohol zamestnanec dostať časť prostriedkov v predstihu (po dohode s účtovným oddelením a vedením).

Nevýhodou práce v Avangard LLC sú podľa zamestnancov Petrohradu nejasné kariérne vyhliadky. Nie všetky kategórie pracovníkov môžu počítať s povýšením. Preto v niektorých odvetviach dochádza k „fluktuácii“personálu.

Podľa názoru zamestnancov Avangardu sú mzdy v Petrohrade slušné. V priemere mohli zamestnanci v počiatočnej fáze práce počítať s príjmom 25 tisíc rubľov, po 2-3 mesiacoch práce už dostali 35-40 tisíc rubľov.

Vzťahy v tíme sú veľmi priateľské. To je uľahčené lojálnym správaním vedenia. Všetci manažéri osobne poznajú každého člena tímu, pozorne sledujú implementáciu plánovaných obchodných ukazovateľov a pomáhajú nováčikom rýchlo si zvyknúť na novú oblasť práce.