Služby opatrovateľky: povinnosti, vzor zmluvy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

V dobe biznismenov sa len ťažko zaobídete bez takej potrebnej pozície ako je opatrovateľka. Často ani mama, ani otec, dokonca ani s príchodom dieťaťa do rodiny, nemôžu opustiť podnikanie alebo kariéru. Potom sa rodičia obrátia na služby pestún. No musíme brať do úvahy aj to, že na úpravu činnosti pracovníka nestačí len ústny zmluvný základ. Mnohé pestúnky sú dnes navyše individuálnymi podnikateľmi. Prečo by regulátorom obchodných vzťahov medzi nimi a ich rodičmi mala byť pracovná, občianskoprávna zmluva. Aké povinnosti, práva opatrovateľky, zákazníkov zahŕňa, rozoberieme v článku.

Hlavička dokumentu

Zmluva o opatrovateľských službách, ako každý iný úradný dokument, začína štandardným nadpisom:

1. Mesto uzavretia dohody.
2. Dátum dohody.
3. Osobné údaje zákazníka a dodávateľa. Napríklad: „Občan Ivanov Ivan Ivanovič a občianka Petrova Marya Petrovna uzavreli dohodu o…“

Položkazmluvy

Druhá časť zmluvy špecifikuje jej predmet:

1. "Občianka Petrova Marya Petrovna sa zaväzuje vykonávať opatrovateľské služby pre dieťa (alebo niekoľko detí) zákazníka - Ivanova Sergeja Ivanoviča, narodeného v roku 2016".
2. "Poskytovanie služieb sa uskutoční o…"

Dohoda

Toto označuje trvanie tejto zmluvy o opatrovateľských službách:

1. Dátum, od ktorého si účinkujúci (opatrovateľka) musí začať plniť svoje povinnosti.
2. Doba, na ktorú sa uzatvára pracovná zmluva.

Platba za dielo umelca

Je dôležité predpísať všetky jemnosti peňažnej odmeny za prácu:

1. Základná sadzba platby objednávateľa za prácu dodávateľa. Samostatne je predpísaná hodinová odmena za opatrovateľské služby, priemerná mesačná sadzba, ktorá sa tvorí na základe hodinovej sadzby.
2. Frekvencia miezd (napríklad týždenná, mesačná). Dôležité je zapísať si deň, kedy prebehne výpočet.
3. Ako sa vyplácajú mzdy (hotovosť, bankový prevod)?
4. Tarifa za nadčasy, prácu cez sviatky a víkendy.
5. Podmienky v prípade dočasnej invalidity dohodára - nemocenská dovolenka, jej výplata (bez výživného, určité percento zo základnej sadzby).
6. Platba za dni, v ktorých z podnetu zákazníka nie sú pre dieťa zabezpečené opatrovateľské služby (odchod z mesta, návšteva príbuzných, rodinné akcie aatď.)

Pracovný čas

Čo treba zadať tu:

1. Koľko dní v týždni opatrovateľka pracuje, ktoré dni sú pre ňu voľné.
2. Naplánujte si každý deň.
3. Rozpätie obeda.
4. Dovolenka: koľko mesiacov je splatných, ako dlho, ako sa platí (určité % základnej sadzby).

Zodpovednosť a všeobecné povinnosti opatrovateľky

Dôležité veci, ktoré treba spomenúť v tejto časti zmluvy o starostlivosti o dieťa:

1. Za čo je interpret zodpovedný? Za zdravie a život zverencov, bezpečnosť majetku v pracovnom čase, včasné a kvalitné plnenie úloh.
2. "Dodávateľ sa musí dostaviť na pracovisko … minút pred začiatkom práce."
3. Upozornenie na nemožnosť spustenia služieb: akým spôsobom (hovor, správa), na aký čas.
4. Ako sa prejednávajú prípady choroby alebo indispozície opatrovateľky so zákazníkom?

Hlavné povinnosti interpreta

Práca, opatrovateľské služby zahŕňajú nasledujúce povinnosti:

1. S dieťaťom pracujte iba v čistom a upratanom oblečení.
2. Dajte zákazníkovi svoju lekársku knižku. Pravidelne (aspoň raz ročne) absolvujte lekárske prehliadky.
3. Dodržiavajte príslušné hygienické predpisy: pravidelne si umývajte ruky, noste krátke nechty, vyhýbajte sa silne voňajúcim parfumom.
4. Ukojenie vlastných potrieb (najmäjedlo) nie je zakázané len bez toho, aby bola dotknutá pozornosť dieťaťa. Možnosť stravovania si môžete dohodnúť na náklady zákazníka.
5. Obmedzte komunikáciu dieťaťa na prechádzkach s deťmi s príznakmi prechladnutia alebo iných chorôb, nedostatkom správneho vystupovania.
6. Zaznačiť do denníka poskytnutého zákazníkom čas kŕmenia, liekov, spánku oddelenia.
7. Úplne si preštudujte rodinné tradície, každodenné zvyky zákazníkovej rodiny a riaďte sa nimi pri komunikácii s dieťaťom.
8. Zmluva o poskytovaní služieb opatrovateľky v domácnosti znamená okamžité upovedomenie rodičov oddelenia o všetkých mimoriadnych udalostiach, ktoré sa u dieťaťa vyskytli. Dodávateľ je povinný poskytnúť obeti prvú pomoc (okrem toho sa oplatí zaregistrovať telefónne čísla rodičov, ambulancie, detskej „ambulancie“, čísla ambulancií na mobily).
9. Ako komunikovať s dieťaťom? Prejav určitých vlastností (trpezlivosť, dôvera v komunikáciu, pevnosť charakteru atď.). Ako sa zachovať v prípade rozmarov oddelenia? Aké slová vylúčiť zo svojej slovnej zásoby (obscénne reči, „šibanie“)? Ako volať jeho a jeho rodičov? Ako sa predstaviť dieťaťu ("chůva", podľa mena-otca)?
10. Položka týkajúca sa použitia peňazí na výdavky detí, použitia vybavenia, vecí zákazníka, pravidiel upratovania.

Špecifické povinnosti pre oddelenie

Čo je dôležité napísať v tejto časti zmluvy o opatrovateľských službách:

1. Postarajte sa o dieťa a zaistite jeho bezpečnosť.
2. Dodržiavanie denného režimu detí (dohodnuté so zákazníkom).
3. Čas, trasy, miesta na prechádzky s dieťaťom.
4. Eskort do vzdelávacích inštitúcií, sekcií, štúdií, krúžkov atď.
5. Rozvíjanie aktivít s dieťaťom s prihliadnutím na jeho individuálne vlastnosti – hry vonku, rozvoj reči, čítanie, tanec, spev, kreslenie atď.
6. Varenie, zahrievanie, objednávanie jedla pre dieťa. Kŕmenie podľa harmonogramu schváleného zákazníkom. Umývanie detského riadu.
7. Rozvoj sebaobslužných zručností na oddelení. Hygienická výchova dieťaťa.
8. Cvičenie s oddelením, cvičenia, gymnastika.
9. Udržiavanie poriadku v detskej izbe, hračkách a detských veciach.
10. Umývanie, žehlenie, prebaľovanie na oddelení.
11. Poskytnutie prvej pomoci, ošetrenie prediskutované so zákazníkom.
12. Ostatné položky na žiadosť rodiča.

Čo je pre účinkujúceho zakázané

Zmluva o poskytovaní opatrovateľskej služby musí obsahovať aj množstvo zákazov – objednávateľ predpisuje, čo zhotoviteľ v žiadnom prípade nemá vo vzťahu k dieťaťu robiť. Napríklad:

1. Nejako potrestajte zverenca, zvýšte naňho hlas, pokarhajte ho.
2. Nechať dieťa samé, bez dozoru.
3. Presuňte svoje zodpovednosti na tretie strany.
4. Príďte do práce, necítite sa dobre, javíte známky prechladnutia alebo inej infekcie, ktorá by sa mohla preniesť na dieťa.
5. Doprajte dieťaťu jedlo, pitie, podávajte mu lieky bez súhlasu zákazníka.
6. Spojte prechádzku s vlastným podnikaním: osobnýmstretnutia, nákupy atď.
7. Rozširujte informácie o rodine zákazníka, jeho finančnej situácii, zariadení bytu tretím stranám.
8. Vpustite svojich priateľov do domu zákazníka, otvorte dvere cudzím ľuďom.
9. Predstavte svojmu dieťaťu svojich priateľov, príbuzných, známych. Pozvite ostatné deti, aby sa s ním hrali v dome zákazníka (bez súhlasu zákazníka).
10. Čítajte dieťaťu literatúru pre dospelých, zapnite si s ním televízor a pozerajte programy, ktoré sú pre účinkujúceho zaujímavé.
11. Komunikujte na sociálnych sieťach, instant messengeroch na úkor času stráveného s dieťaťom. Hrajte sa, pozerajte rozprávky, programy s ním na vašom telefóne alebo tablete.

Práva účinkujúcich

Pracovná zmluva na poskytovanie služieb opatrovateľky – gazdinky musí obsahovať aj osobitnú časť o právach výkonného umelca. Tu je to, čo je tu štandardné. Opatrovateľka vhodná:

1. Poskytujte svoje služby na základe podmienok tejto zmluvy.
2. Poberať peňažnú odmenu za prácu v plnej výške a v dohodnutom období.
3. Odmietnite pracovať podľa tejto dohody tak, že zákazníkovi oznámite svoje rozhodnutie dva týždne pred plánovaným dátumom ukončenia zmluvy.
4. Chráňte svoje záujmy, práva a slobody v súlade s platnou ruskou legislatívou.

Zodpovednosti zákazníka

Vzor zmluvy s opatrovateľkou o poskytovaní služieb obsahuje aj množstvo povinností zákazníka-rodiča:

1. Včasná platbapeňažná odmena za prácu v plnej výške (podľa zmluvy).
2. Poskytovanie účinkujúcemu všetko potrebné na výkon opatrovateľských povinností.
3. Taktný, obchodný vzťah s účinkujúcim. Zabránenie diskreditácii opatrovateľky v očiach jej zverenca.
4. Zaistenie bezpečnosti osobných údajov interpreta.
5. Dodržiavanie takého režimu práce a odpočinku pre opatrovateľku, ktorý by nebol v rozpore so súčasnými ustanoveniami ruskej legislatívy.
6. Ak sa pracovný deň účinkujúceho oneskorí do 22:00 miestneho času, zákazník je povinný na vlastné náklady zavolať taxík z miesta práce opatrovateľky do jej bydliska.
7. Predbežné upozornenie dodávateľa na meniace sa požiadavky, plat, pracovný harmonogram, ako aj na rozhodnutie odmietnuť jeho služby.
8. Ak je pracovný pomer opatrovateľky s dieťaťom viac ako päť hodín denne, potom sú objednávajúci rodičia povinní zabezpečiť zamestnancovi potrebnú stravu. Alebo jej poskytnite jedlo, ktoré môže použiť na prípravu vlastných jedál na obed.

Zákaznícke práva

Pri uzatváraní zmluvy o opatrovateľských službách bez sprostredkovateľov má zákazník, ako aj účinkujúci, určitý súbor práv. Zahŕňa nasledovné:

1. Požiadavka, aby účinkujúci plnil všetky povinnosti opatrovateľky predpísané v tejto zmluve.
2. Vyžaduje starostlivosť o váš majetok – v škôlke aj v celom dome.
3. Požiadajte účinkujúceho, aby podal správu o svojej práci.
4. V uvedenom poradíaktuálnej ruskej legislatívy, vymáhať od opatrovateľky materiálne škody, ktoré mu (zákazníkovi) boli spôsobené.
5. Brániť všetky práva zákazníka, ktoré sú dané aktuálnymi legislatívnymi aktmi Ruskej federácie.
6. Služby interpreta kedykoľvek odmietnite. Ale iba tak, že toho druhého vopred upozorníte.

Riešenie sporov

Ako každá iná pracovná zmluva, aj táto by mala obsahovať postup pri riešení vzniknutých sporov. V tejto časti právnici radia nepredpisovať niečo vlastné, ale použiť spoločnú šablónu pre dokumenty:

1. Všetky spory a nezhody, ktoré môžu vzniknúť medzi oboma stranami na základe tejto zmluvy alebo v akejkoľvek súvislosti s ňou, sa riešia dvoma spôsobmi: v procese rokovaní alebo v rámci platnej legislatívy Ruskej federácie.
2. Dokument je vyhotovený v dvoch kópiách s rovnakou právnou silou. Dodatky a zmeny tejto zmluvy sú platné za dvoch podmienok: urobené písomne, overené (podpísané, schválené) zákazníkom aj dodávateľom.

Informácie o stranách, záver

Zmluva s opatrovateľkou sa štandardne končí uvedením osobných údajov oboch strán. Ide o nasledujúce informácie:

• F. I. O.
• Podrobnosti o pase.
• Adresa bydliska, registrácia.
• Kontaktné číslo.

Potom sa každá zo strán podpíše pod stĺpec so svojimi údajmi. Za podpisom v zátvorkách je uvedený jeho prepis.

Dodatky k zmluve

Podľa požiadavky zákazníkanie je zakázané doplniť zmluvu o prílohu (prílohy) s pokynmi pre budúcu činnosť opatrovateľky:

• Čas vzostupu.
• Hygienické postupy, ich pravidelnosť.
• Časy jedla detí – raňajky, obed, popoludňajší čaj, večera atď.
• Zoznam prianí a zoznam prianí.
• Zoznam potrebných hier, rozvojových a športových aktivít s oddelením.
• Zákaz určitých hier a aktivít dieťaťa.
• Denný spánok – trvanie, príprava naň.
• Prechádzky – trvanie, miesta.
• Odporúčania pre vonkajšie, vnútorné a nočné oblečenie pre bábätká.
• Pravidlá upratovania, udržiavania poriadku v škôlke a domácnosti.

Zmluva o poskytovaní opatrovateľskej služby je teda plnohodnotnou pracovnou zmluvou. V mnohom sa podobá na ten oficiálny. Zákazníkovi je však umožnené vykonať niektoré dodatky podľa špecifík činnosti, priložiť prílohy k dokumentu.