"Windows Street": spätná väzba od zákazníkov a zamestnancov, inštalácia a kvalita okenných produktov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Windows Street pôsobí na trhu okien v regióne hlavného mesta už 15 rokov. Na rozdiel od konkurenčných firiem sa táto obchodná organizácia môže pochváliť vlastnou výrobou kovoplastových, drevených, hliníkových a iných konštrukcií na zasklievanie bytov, domov, kancelárií. Tento článok vám pomôže získať všeobecnú predstavu o spoločnosti „Windows Street“podľa recenzií zákazníkov a zamestnancov.

Prečo je spoločnosť obľúbená u Moskovčanov?

Napriek obmedzenej geografii aktivít (spoločnosť obsluhuje klientov len z Moskvy a Moskovskej oblasti) a nedostatku rozsiahlej siete pobočiek existuje veľa recenzií o ulici Okna, čo naznačuje popularita medzi obyvateľstvom. Samotní predstavitelia spoločnosti vysvetľujú jej popularitu zameraním sa na vytváranie vysoko kvalitných vysoko konkurencieschopných produktov.

Spoločnosť využíva najlepšie technológie na dosiahnutie svojich cieľovmoderná výroba okien, takže hotové výrobky majú slušné funkčné a technické vlastnosti, sú bezpečné a odolné v prevádzke. Pri výrobe plastových okenných systémov OKNASTREET sa používajú profily popredného nemeckého koncernu REHAU. Čo sa týka armatúr a ostatných komponentov, tieto položky spoločnosť nakupuje len od oficiálnych dodávateľov produktov svetových značiek.

Podrobné informácie o okennej spoločnosti získate na oficiálnej webovej stránke „Windows Street“. Odhalením tajomstva úspechu spoločnosti nemožno nespomenúť personál. Každý zamestnanec tejto výrobno-obchodnej organizácie sa pričinil o jej vznik a rozvoj, preto ju možno právom považovať za jej dôležitú a neoddeliteľnú súčasť. Rad profesionálov tímu “Windows Street” je doplnený o cieľavedomých a zodpovedných zamestnancov.

Spoločnosť ponúka zákazníkom pôsobivý sortiment hotových výrobkov, najčastejšie sa však okenné konštrukcie vyrábajú na zákazku. Vďaka automatizovaným výrobným linkám sú výrobné náklady spoločnosti minimálne, čo umožňuje vybudovať pohodlnú cenovú politiku.

Hlavné výhody spoločnosti na výrobu okien v Moskve

Skôr než pristúpime k popisu výhod produktov spoločnosti, poďme sa zaoberať adresou „Windows Street“. Na základe informácií na oficiálnej stránke existujú len dve pobočky spoločnosti. Prvý a hlavný, ktorý zahŕňa výrobné dielne a oddelenie služieb zákazníkom, sa nachádza v meste Dzeržinskij (Ugreshskaya St., 15a), druhý je v Moskve, ale aj pozdĺž uliceUgreshskaya. Napriek rovnakým názvom ulíc, ktoré často mýlia zákazníkov, hovoríme o úplne iných adresách a iných mestách.

Podľa recenzií sa zákazníkom Okon Street najviac páči to, že firma vykonáva celý cyklus prác na kľúč, od výroby konštrukcie až po montáž a konečnú úpravu. Nespornou výhodou spoločnosti je predaj produktov za výrobné ceny a krátke dodacie lehoty. Nemenej dôležitá je záruka od výrobcu: "Windows Street" v Dzeržinskom sľubuje minimálne 15 rokov nepretržitej prevádzky inštalovaných okenných systémov.

Spoločnosť ponúka zákazníkom obrovský výber dekorácií. Ide o nátery rôznych farieb a laminovanie, vitráže okien s dvojitým zasklením a moderné kovanie od európskych výrobcov. Spoločnosť vyrába na zákazku rôzne typy okenných konštrukcií, vrátane arkierových okien, oblúkových, kruhových, trojuholníkových, lichobežníkových a viaczložkových systémov. Vyrába okná do bytov, vidieckych domov, kancelárskych a administratívnych priestorov, nákupných a zábavných centier, priemyselných objektov a pod.

Plastové okná, výrobné náklady

Súdiac podľa recenzií, "Windows Street" je jednou z mála spoločností vyrábajúcich vysokokvalitné a zároveň cenovo dostupné produkty. Predbežné náklady na štruktúru môžete zistiť priamo na oficiálnej webovej stránke spoločnosti www.oknastreet.ru. Tam môžete využiť aj online kalkulačku alebo zistiť, koľko bude stáť výroba, montáž okien podľa ich veľkosti či typu miestnosti. Ale najviacjednoduchý spôsob, ako sa zoznámiť s približnými výpočtami, je objednať si spätné volanie a poradiť sa s odborníkmi spoločnosti.

Najlacnejšou možnosťou pre plastové okno je dizajn z profilu Rehau Blitz New. Náklady na konštrukciu otvoru so štandardnými parametrami začínajú od 9 000 rubľov. Okrem toho táto suma zahŕňa inštaláciu konštrukcie odborníkmi spoločnosti. Podľa recenzií "Windows Street" je v Moskve populárny trojlistový produkt s lamináciou, ktorého cena je najmenej 16 tisíc rubľov. Okná z profilu Rehau Blitz new sú všestranným a cenovo dostupným riešením. Takéto konštrukcie budú mať slušné ukazovatele tepelnej a zvukovej izolácie, odolnosti voči vode a odolnosti proti vlámaniu.

Drahšou možnosťou sú produkty z profilu Rehau Brillant Design. Tieto okná sú prémiové. Pri výrobe profilu spoločnosť používa moderné high-tech metódy, špeciálne vyvíja dizajn. Vďaka vybaveniu konštrukcií tohto typu dvoma tesniacimi obrysmi a maximálnou montážnou hĺbkou (až 80 mm) sa okná Rehau Brillant Design vyznačujú zvýšeným koeficientom zvukovej izolácie a odolnosťou proti vlhkosti. Minimálne náklady na dvojkrídlový okenný systém sú asi 13 tisíc rubľov a najdrahšia verzia trojkrídlového dizajnu dosahuje takmer 30 tisíc rubľov.

PVC okná s vetracími otvormi

Na základe recenzií vyrába "Windows Street" jedny z najlepších okenných systémov v hlavnom meste so starými dobrými vetracími otvormi. Voľbu v prospech takýchto modelov robia nielen starší ľudia, ktoríťažko sa lúčiť so svojimi zvykmi, ale aj mladé rodiny. Obzvlášť relevantné sú vetracie otvory na oknách v bytových domoch. Tento dizajn vám umožňuje pokojne vetrať miestnosť a nestarať sa o bezpečnosť detí, domácich zvierat. Navyše pri otváraní okna nie je potrebné odstraňovať veci z parapetu, čo sa nedá povedať o otváraní okenných krídel.

Prevedenia s vetracími otvormi si najčastejšie objednávajú kupujúci veľkých okenných systémov. Zákazníci v recenziách "Windows Street" potvrdzujú, že prítomnosť okenného vetrania nie je len racionálne poskytnutým riešením, ale aj zárukou dlhšej životnosti produktu a príslušenstva. Majiteľ predlžuje životnosť okenných mechanizmov, ktoré sa ani pri častom otváraní okna prakticky neopotrebúvajú. Okná s okenným krídlom zároveň nie sú z hľadiska hluku a tepelnej izolácie v žiadnom prípade horšie ako modely bez nich. Tento typ konštrukcie je často jediný spôsob, ako nenarušiť celkový vzhľad fasády budovy, najmä pri starších domoch.

Vyhrievané okenné systémy

Windows Street v Dzeržinskom je stále jednou z mála spoločností, ktoré vyrábajú vyhrievané okná. Ide o unikátne priesvitné konštrukcie, ktoré fungujú zo štandardnej elektrickej siete. Na fungovanie vykurovania nie sú potrebné špeciálne transformátory. Na rozdiel od bežných okien s dvojitým zasklením sa pri vyhrievaných oknách používa Thermo Glass – sklo, ktoré sa zvnútra zahrieva a zabraňuje tvorbe námrazy. Používa sa pri výrobe obyčajných a strešných okien, dverí. Okrem toho okenné systémys vykurovaním sú navyše vybavené bezpečnostným senzorom, ktorý sa pripája na alarm a hlási pokus o vlámanie alebo vstup do miestnosti cez otvor.

Spoločnosť vyrába vyhrievané okná nielen z PVC profilov. Podobné vzory sú vyrobené z dreva a hliníka. Drôt s prúdom je umiestnený vo vnútri profilu a na skle je inštalovaná priehľadná fólia, ktorá hrá úlohu vodiča. Vedľa okna je namontovaný teplotný senzor, pomocou ktorého môžete nastaviť teplotu.

Vykurovanie okien s dvojitým zasklením má mnoho výhod. Ak veríte recenziám zákazníkov Okna Street z Moskvy, voľba v prospech týchto okenných systémov sa najčastejšie robí, pretože s nimi:

• dodatočné vykurovanie miestností je zabezpečené spolu s hlavným zdrojom tepla;
• efekt „studeného okna“je eliminovaný;
• nedochádza k kondenzácii a maximálna priehľadnosť okien s dvojitým zasklením je zachovaná aj pri prudkom poklese teploty;
• existuje ochrana proti neoprávnenému odpočúvaniu priestorov, ktoré sa často vykonáva pomocou špeciálneho lasera.

Modely zo sklenených kompozitov

V súčasnosti je tento trend na trhu s oknami veľmi žiadaný. Sklenené kompozitné okná majú všetky potrebné vlastnosti, vďaka ktorým sú ideálne, ale nie každý si ich môže dovoliť kúpiť kvôli vysokým nákladom. Takéto návrhy sú pevné, odolné, majú nízku hmotnosť a originálny vzhľad. Firma "Windows Street" ponúka produkty rôznymi spôsobmiotváranie a rôzne dekorácie.

Sklený kompozit je komplexný syntetický materiál, ktorý sa predtým používal iba vo vojenskom priemysle, lodiarstve, letectve, letectve a petrochemickej výrobe. Na spotrebiteľskom trhu sa nedávno objavili sklenené kompozitné okná. Na výrobu profilu sa používa sklenené vlákno s termosetovou živicou - tieto dve zložky sa podieľajú na polymerizácii pri teplote 150 stupňov Celzia. Akonáhle profil získa požadovaný tvar, okamžite sa ochladí, potom stvrdne a už sa nedeformuje. Potom môžete pristúpiť k ďalšiemu spracovaniu produktu (maľovanie, laminovanie, rezanie atď.)

Výrobky z kompozitného skla majú množstvo výhod. V prvom rade ide o vysokú úroveň tepelnej izolácie, takže takéto okná sa často inštalujú v regiónoch s drsným podnebím. Navyše, sklenený kompozit je takmer taký pevný ako kov, čo umožňuje jeho použitie na zasklenie fasád veľkých plôch. Okenné systémy z tohto materiálu nevypúšťajú toxické látky. Samotný sklenený kompozit sa nezapáli a ľahko toleruje vystavenie vysokým teplotám. Podľa odborníkov takéto okná vydržia minimálne pol storočia. Milovníci originálnych dizajnov neurobia chybu výberom štruktúr zo skleneného kompozitu - produkty organicky zapadnú do každého interiéru, ladia s kovom a drevom.

Plast alebo drevo – čo je lepšie?

Napriek popularite PVC profilu sa mu nepodarilo vytlačiť drevené rámy z trhu. Podľa recenziíZamestnancov a nákupcov plastových výrobkov na Oknej ulici je toľko, koľko je zákazníkov, ktorí uprednostňujú drevo. Okenné systémy sú navrhnuté rovnako ako konštrukcie z polymérnych materiálov, prakticky sa od seba nelíšia z hľadiska funkčnosti. Plastové aj drevené okná však majú svoje pre a proti – svedčia o tom aj recenzie zamestnancov Windows Street. Urobme si krátku porovnávaciu analýzu, ktorá umožní každému rozhodnúť sa, čo je vhodnejšie.

Vyhlásenie, že PVC profil uvoľňuje toxické chemikálie do atmosféry a strom je úplne bezpečný, nie je pravdivé. Všetky polymérové komponenty používané pri výrobe okenných systémov sú podľa certifikátov kvality nezávadné a netoxické. Potvrdením nezávadnosti plastu je jeho dlhodobé používanie v medicíne. Bezohľadní výrobcovia okien z prírodného dreva zároveň často zneužívajú používanie nekvalitných chemických náterových impregnácií a základných náterov, ktoré upchávajú póry dreva a zbavujú ho schopnosti „dýchať“.

Čo sa týka tepelnoizolačných kritérií, tu jednoznačne stráca drevo na plast. Vďaka vnútorným vzduchovým komorám zaručuje PVC profil najlepšiu ochranu pred mrazom a hlukom z ulice. Životnosť drevených a plastových okien je približne rovnaká, avšak tieto sa objavili na trhu pomerne nedávno, preto nie je možné objektívne posúdiť dĺžku ich prevádzky.

Hlavnou nevýhodou drevených okenných systémov je vyššia cena, najmä zakonštrukcie zo vzácneho dreva. Plastové okná sú navyše jednoduchšie na starostlivosť: stačí len občas premazať kovanie a gumové tesnenia. Drevené výrobky strácajú svoj vzhľad po 3-5 rokoch, takže náter je potrebné pravidelne aktualizovať.

Inštalácia a konečná úprava okien

Spoločnosť sa nezaoberá len predajom a výrobou. V "Windows Street" si môžete objednať montáž okenných systémov. Pracovníci spoločnosti garantujú kvalitnú montáž presklených priehľadných konštrukcií, ktoré sa stanú hlavnou zárukou ich dlhodobej nepretržitej prevádzky. Montáž okenných a balkónových systémov prebieha v niekoľkých fázach:

• Najskôr pracovníci demontujú staré okná, vyberú rám, odliv a parapet. Potom je otvor pripravený na inštaláciu nového dizajnu, očistený od nečistôt a prachu.
• Okenné systémy sa montujú do otvoru bez okeníc a okien s dvojitým zasklením. Hneď ako je rám nainštalovaný dokonale rovnomerne, bez vertikálnych alebo horizontálnych odchýlok, je pripevnený k otvoru pomocou kotevných skrutiek, špeciálnych hmoždiniek a samorezných skrutiek.
• Ďalším krokom je nastavenie prílivu. Priestor pod ním je vyplnený montážnou penou a samotný odliv je upevnený samoreznými skrutkami.
• Po konečnom upevnení rámu a odlivu remeselníci zvesia krídlo a pristúpia k nastaveniu kovania, utesneniu škár medzi profilom a stenou, osadeniu parapetu.

Svahy sú zvyčajne hotové v ten istý deň, ihneď po montáži okien. "Windows Street" ponúka kvalitné orámovanie otvoru na vrchu a po stranách,pretože práve tieto oblasti sú počas inštalácie vážne poškodené. Dokončenie svahov je samostatne platená služba, ale práve vďaka tomuto druhu práce získava okno čistý a dokončený vzhľad. Spoločnosť "Windows Street" vykonáva obkladové práce s použitím rôznych materiálov (podľa výberu zákazníka):

• PVC panely sú najlacnejším spôsobom transformácie svahov. Panely sú ľahké a ľahko sa inštalujú, ale časom môžu zožltnúť a zdeformovať sa.
• Omietanie – tento spôsob povrchovej úpravy je drahý kvôli vysokej náročnosti na prácu. Nanesenie niekoľkých vrstiev omietky trvá niekoľko dní.
• Sendvičové panely. Na rozdiel od plastového plášťa sa táto povrchová úprava považuje za kvalitnejšiu. Pri výrobe sendvičových panelov sa tieto plnia penou alebo polystyrénom, čo im dodáva tepelnoizolačné vlastnosti.
• Svahové systémy Qunell. Sú to súpravy na dokončenie svahov, ktoré obsahujú štartovacie profily, kryty rohov, západky, platne. Tento typ povrchovej úpravy nevyžaduje použitie tmelu alebo lepidla. Povrch svahov Qunell môže mať rôzne farby, pretože je pokrytý laminovacou fóliou.

Dokončenie svahov ovplyvňuje v priemere konečnú cenu okna, čím sa zvyšuje o 2-5 tisíc rubľov. Väčšina zákazníkov považuje takéto výdavky za racionálne, pretože kúpa a montáž okien je investícia nie na jeden rok, ale na desaťročia.

Tipy od inštalatérov

Ak chcete, aby proces inštalácie okna prebehol hladko, musíte to urobiťporiadne sa naň pripraviť. Napríklad:

• Vopred odstráňte všetky závesy a odstráňte nepotrebné veci z parapety.
• Zabezpečte neobmedzený prístup k otvoru a uvoľnite chodbu pre dodávku okennej jednotky na miesto inštalácie.
• Chráňte parkety, koberec pred stavebným prachom. Ak nie je možné odstrániť koberec z podlahy, musí byť pokrytý ochrannou fóliou.
• Umožnite profesionálom bezplatný prístup k predajniam.

Zákazníci, ktorí plánujú v zime meniť okná, sa musia vopred postarať o všetko, čo je v miestnosti a môže trpieť chladom (rastliny, rybičky v akváriu, domáce zvieratá). Montážnici zvyčajne nemontujú okná pri teplotách nižších ako -15 °C. Nie je to len záležitosť nepriaznivých poveternostných podmienok: polyuretánová pena sa pri nízkych teplotách nerozťahuje.

Proces inštalácie jedného okna zvyčajne netrvá dlhšie ako tri hodiny. Po inštalácii je nežiaduce otvárať alebo zatvárať krídlo v priebehu nasledujúceho dňa. Po dokončení prác vystavia pracovníci firmy klientovi záručný list, ktorý dáva právo na bezplatnú opravu okna na päť rokov.

Spokojný zákazník

Na základe recenzií okenárskej spoločnosti „Windows Street“je ľahké uhádnuť, že vedenie spoločnosti venuje veľkú pozornosť propagácii produktov a reklamnej politike. Veľkú úlohu v popularite spoločnosti zohrávajú často organizované propagačné akcie. Pre stálych zákazníkov spoločnosť poskytuje výhodné zľavy, poskytuje bonusy. Okrem toho spoločnosť ponúka nákup okenných systémov na splátky. „OknoUlica „poskytuje veľmi výhodné a pohodlné podmienky na splatenie celej sumy. O niečo neskôr sa tejto problematike budeme venovať podrobnejšie.

Pozitívna spätná väzba od zákazníkov sa netýka len zliav. Zákazníkom sa páči, že ku každému z nich nachádzajú manažéri spoločnosti individuálny prístup. Je veľmi zriedkavé nájsť sťažnosti na kvalitu výrobkov. Aj tí zákazníci, ktorí rozumejú dizajnu okenných systémov, klasifikácii profilov a okien s dvojitým zasklením, zostávajú spokojní.

V Moskve je ulica Okna jednou z mála firiem, ktoré predávajú svoje vlastné produkty za relatívne dostupné ceny. Služby spoločnosti sú relatívne lacné na pozadí priemernej ceny v Moskve a Moskovskom regióne, zatiaľ čo mnohí zákazníci sa domnievajú, že služby spoločnosti sú na vysokej úrovni. Zamestnanci spoločnosti sú zdvorilí a rozvážni, konzultanti a merači odporúčajú, ktorý model zvoliť, vysvetľujú všetky dôležité body súvisiace s montážou okenných konštrukcií.

Na úver bez úroku

Produkty Okna Street si môžete zakúpiť na splátky nielen v kancelárii spoločnosti, ale aj domov. Súdiac podľa komentárov na fórach, tento spôsob platby si vyberá veľa kupujúcich. Od klienta sa vyžaduje len výber vhodných okenných systémov a uzavretie dohody. Spoločnosť ponúka vydanie splátkového kalendára bez predplatenia na 6 alebo 12 mesiacov. Prvá platba je splatná o mesiac.

Minimálna výška splátky je od 5 do 300 tisíc rubľov. Nemusíte predkladať žiadne potvrdenie o príjme - potrebujete pas adruhý doklad totožnosti. Splátka od spoločnosti "Windows Street" nezahŕňa zaplatenie zálohy alebo platenie skrytých poplatkov. Ak chce klient splatiť dlh v predstihu, môže tak urobiť kedykoľvek. Pre tých kupujúcich, ktorí zadajú objednávku na veľké množstvo, je poskytnutý systém zliav. Na Windows Street si dôchodcovia môžu kúpiť produkty za nižšiu cenu po predložení dôchodkového certifikátu.

Dôvod negatívnych recenzií

Zároveň existujú negatívne komentáre od zákazníkov. Najčastejším dôvodom nespokojnosti je nesúlad medzi konečnými nákladmi a pôvodne deklarovanými cenami. Suma sa líši najmä pri kúpe drevených okien – ide o drahšie produkty firmy „Windows Street“. Podľa recenzií berú peniaze aj za dodávku okien, hoci v zmluve je jasne uvedená bezplatná doprava konštrukcií.

Napriek ústretovosti a spoločenskosti personálu sa nie všetkým klientom podarí dosiahnuť porozumenie s manažérmi. Niektoré recenzie naznačujú nezodpovednú organizáciu práce inštalatérov. Často sa objavujú odpovede, v ktorých sa ľudia sťažujú na prílišnú rušivosť drahších produktov. Okrem toho konzultanti ignorujú želania klienta a jeho finančné možnosti.

Ak recenziám veríte, tak sa vyskytli situácie, keď spoločnosť porušila termíny na realizáciu objednávky, dodanie a montáž sa oneskorili o niekoľko dní, niekedy aj týždňov. Rozhorčenie zákazníkov spôsobuje aj občas sa vyskytujúci nesúlad s predbežnýmmerania hotového okenného systému.

Čo sa týka odvozu odpadu po dokončení inštalačných prác, dá sa zavolať len bezplatne. Recenzie naznačujú, že zamestnanci spoločnosti vynášajú stavebný odpad mimo bytu, to znamená na pristátie. Aby pracovníci podľa očakávania mohli doručiť odpad do smetných košov, klient si musí priplatiť.

Okenná spoločnosť ako zamestnávateľ: názory zamestnancov

Na základe spätnej väzby od súčasných alebo bývalých zamestnancov spoločnosti ju možno len ťažko nazvať atraktívnou pre uchádzača. Existuje veľa dôvodov domnievať sa, že je to tak.

V prvom rade sa podriadení často sťažujú na nízke mzdy. Oficiálne sa navyše vypláca len časť mzdy – zvyšok zamestnanci dostávajú v obálke. Podľa spätnej väzby zamestnancov vládne v "Windows Street" (Dzeržinskij) nepriaznivá atmosféra. Vzťahy medzi vedením a podriadenými sú napäté, v práci tímu neexistuje súdržnosť. Zamestnanci sú neustále pokutovaní z akéhokoľvek dôvodu, niekedy bez upozornenia.

Okna Street má veľkú fluktuáciu zamestnancov. Dostať odstupné pri výpovedi je niekedy problém. Výplata ťažko zarobených a zákonom stanovených prostriedkov sa môže oneskoriť aj o niekoľko mesiacov. Začiatočníci sa učia povrchne, takže je ťažké okamžite pochopiť pracovný postup. Každý musí nezávisle zbierať zaujímavé informácie o kolegoch.

Najžiadanejšie práce sú inštalatéri. K povinnostiammedzi týchto zamestnancov patrí montáž okenných a balkónových systémov z plastu a dreva. Dôležitou podmienkou kandidáta, ktorý by sa chcel uchádzať o pohovor, je mať aspoň ročnú prax v tomto odvetví a dostupnosť pracovných nástrojov. Navyše to nie je skôr požiadavka, ale výhoda pre žiadateľa.

Lezenie po kariérnom rebríčku je najpravdepodobnejšie pre obchodných manažérov. Medzi povinnosti zamestnanca patrí zadávanie objednávky a sledovanie priebehu jej realizácie. Plusom pre manažéra je osobné auto, keďže najčastejšie sa stretávajú s klientmi a uzatvárajú dohody na ich území.

Promotéri zanechávajú najpozitívnejšiu spätnú väzbu o Oknej ulici ako zamestnávateľovi. Mnohí z nich tu začínajú svoju kariéru ako študenti. Väčšina z nich pracuje iba 4-5 hodín týždenne a páči sa im, že firma ponúka flexibilnú pracovnú dobu.