2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39
Pre tých, ktorí plánujú podnikať v oblasti predaja oblečenia, obuvi alebo akéhokoľvek iného spotrebného tovaru (okrem potravín, liekov), sa nábor a školenie personálu stáva nevyhnutnosťou. Aký by mal byť popis práce asistenta predaja, ktorý pomôže správne organizovať prácu?
Hlavné princípy: logika a konzistentnosť
Upozorňujeme, že popis práce asistenta predaja odevov a zamestnanca, napríklad obchodného reťazca s potravinami, sa môže výrazne líšiť! Preto by ste si nemali vytlačiť prvé informácie, ktoré sa objavia na webe, a odovzdať ich novému zamestnancovi bez toho, aby ste sa pozreli! Zapamätaj si to! Hoci dokumenty dostupné na internete možno považovať za základ.
Popis práce asistenta predaja by mal obsahovať nasledujúce kvalifikačné položky:
- požadovaná úroveň vzdelania;
– pracovné skúsenosti alebo stáž.
V tomto dokumente by mali byť uvedené aj ustanovenia o tom, čo by sa malosa stávajú základom pracovnej činnosti predajcu. Tieto informácie sa spravidla zadávajú do popisov práce asistenta predaja vo forme takéhoto zoznamu položiek:
- znalosť predpisov a interných dokumentov spoločnosti upravujúcich prácu;
- dodržiavanie pravidiel rozvrhu práce a odpočinku (čas začiatku/konca, obed, fajčenie atď.);
- vlastníctvo informácií získaných na školeniach, z metodických materiálov a pod.
- včasné oboznámenie sa s objednávkami a objednávkami platnými v rámci spoločnosti;
- sebavedomá znalosť princípov etiky komunikácie s klientmi a manažmentom;
- pochopenie podmienok, za ktorých by mal byť tovar skladovaný a prijateľné zaobchádzanie s ním;
- znalosť ustanovení uvedených v popise práce.
Ďalej musíte špecifikovať, ako by mal byť predávajúci oblečený. Ak chcete, aby bol zamestnanec na obchodnom parkete iba v uniforme, uveďte to (rovnako ako zodpovednosť za nedodržanie). Do dokumentu môžete napísať všetko: topánky, účes, make-up, manikúru. Je jasné, že poradca s africkými vrkôčikmi a gotickým make-upom nie je v parfumérii obzvlášť vhodný. Bolo by správnejšie to na začiatku predpísať a dohodnúť sa na tom, ako si robiť nepriateľov zoči-voči zamestnancom, ktorí sa nestali trvalými!
Požadovaná položka – povinnosti
Všetky popisy práce asistenta predaja musia obsahovať informácie o bezprostrednej zodpovednosti. To znamená, že musíte zadať nasledovné:
- predávajúci musí prijať tovar, vykonať inventúru, zmeniť cenovky včas, ak sa zmenila cena produktov v cenníku;
- monitorovať stav vitríny a pracoviska;
- generovanie objednávok na dodávku tovaru zo skladu alebo od dodávateľov;
– poskytovať včasné správy o svojej práci, podávať návrhy na zlepšenie kvality poskytovaných služieb.
Je nemožné nazvať úplný popis práce asistenta predaja, ktorý nešpecifikuje požiadavku na uchovávanie dôverných údajov, ktoré môžu predstavovať obchodné tajomstvo. Ak táto položka chýba, nebude mať kto uplatniť nárok.
A čo práva?
Predávajúci má plné právo urobiť nasledovné:
- požiadavka na vytvorenie podmienok potrebných na plnohodnotný výkon funkcie;
- diskusia o pracovných podmienkach a úrovni miezd;
– podáva správy vyššiemu manažmentu o tom, čo sa odhalí v procese práce.
Zvlášť dôležitý bod: náplň práce predavača-pokladníka, ktorý musí ovládať prácu s pokladňou, PC, terminálmi. Môžu sa vyžadovať niektoré ďalšie špecifické zručnosti. Napíšte to jasne!
Namiesto záveru
Pred vydaním pokynov predajcovi by ste si ich mali pozorne a nestranne prečítať. Sú nejaké body, ktoré si odporujú navzájom a so zákonom? Sú informácie napísané príliš nezrozumiteľne (s množstvom výrazov aodborný žargón)? Najlepšie urobíte, ak si vytlačíte hotový návod a sami si ho prečítate a potom požiadate pár ľudí, ktorí môžu urobiť cenné opravy, aby urobili to isté!
Dobrá práca!
Odporúča:
Ako sa stať kritikom reštaurácie: vlastnosti profesie, prehľad vzdelávacích inštitúcií, popisy práce
Ako sa stať kritikom reštaurácie: vlastnosti profesie a kde začať. Významné špecializované školy v Európe a kde a pre koho študovať u nás. Sebavzdelávanie a režim inkognito sú dva dôležité faktory pre začínajúceho kritika reštaurácie
Popisy práce predajcu: aké by mali byť?
Pre zefektívnenie práce každej predajne je potrebné získať kvalifikovaný personál a vypracovať dokumenty, podľa ktorých by mal byť pracovný proces vybudovaný. Pri zostavovaní popisov práce predajcu je potrebné pochopiť, že existujú body spoločné pre každú obchodnú organizáciu, ale existujú aj nuansy, ktoré sa líšia v závislosti od špecifík predávaného tovaru
Konzultant predaja techniky predaja. Ako zvýšiť osobný predaj predajcovi
Po tom, čo si zamestnávatelia uvedomili, že predaj organizácie a v dôsledku toho jej ďalšia práca závisí výlučne od úrovne kvalifikácie, začal sa prudký rast vzdelávacích programov pre zamestnancov v oblasti profesionálneho predaja produktov spoločnosti. . Okrem toho školenia v technikách predaja pre personál a iné typy školení môžu viesť nielen obchodní zástupcovia, ale aj jednoduchí konzultanti z obchodných kancelárií, ako aj manažéri rôznych projektov a línioví manažéri
Ako sa stať dobrým obchodníkom: koncept základov práce, počiatočná fáza, získavanie skúseností, pravidlá predaja, výhodné podmienky a schopnosť vysvetliť všetky výhody nákupu
Ako sa stať dobrým predajcom? Potrebujete talent, alebo si človek v sebe dokáže samostatne rozvinúť potrebné vlastnosti? Každý sa môže stať dobrým manažérom. Je to tak, že pre niektorých ľudí bude získanie potrebných zručností ľahké, zatiaľ čo iní budú musieť vynaložiť veľa úsilia. Ale nakoniec sa obe budú predávať rovnako dobre
Daň z predaja pôdy. Musím platiť daň z predaja pozemku?
Dnes nás bude zaujímať daň z predaja pozemku. Pre mnohých sa táto téma stáva skutočne dôležitou. Veď pri poberaní toho či onoho príjmu musia občania odvádzať určité platby (úroky) do štátnej pokladnice. Až na pár výnimiek. Ak to neurobíte, môžete naraziť na veľa problémov
