Oprava reputácie, neutralizácia negatívnych recenzií

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Bezchybná povesť právnickej osoby je presvedčivým garantom, ktorý vám umožňuje prilákať nových obchodných partnerov, propagovať vlastnú značku a rozširovať predajné trhy. Akýkoľvek negatívny vplyv na povesť prináša riziko zníženia tempa rastu podniku a výrazného zníženia dosiahnutého zisku.

Právo na ochranu dobrej vôle

Povesť podniku a organizácie je chránená rôznymi legislatívnymi aktmi. Medzi nimi:

• Občiansky zákonník Ruskej federácie v prvej časti právne chráni dobré meno spoločnosti a umožňuje jej obranu všetkými prípustnými spôsobmi.
• Rozsudok Najvyššieho súdu Ruskej federácie z 23. mája 2006 zdôrazňuje dôležitosť súdnych rozhodnutí pri obnove cti právnickej osoby a pri hmotnej kompenzácii za straty na dobrej povesti.

Oprava dobrého mena právnických osôb všetkých foriem vlastníctva spadá do pôsobnosti Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. A civilné súdy riešia otázky kompenzácie rizík či prinavrátenia dobrého mena spoločnosti. Nie je stanovené na legislatívnej úrovnivýklad slovného spojenia „obchodná povesť“. Praktizujúci právnici a podnikatelia však pod týmto pojmom myslia súbor spoľahlivých údajov o konkrétnom hospodárskom podniku alebo obchodnej organizácii. Tieto informácie umožňujú získať predstavu o podnikaní, odborných kvalitách zamestnancov spoločnosti, o slušnosti, dodržiavaní zmluvných vzťahov a pod.

Právna hodnota goodwillu

V Občianskom zákonníku Ruskej federácie sa výraz „obchodná povesť právnickej osoby“vyskytuje iba trikrát. Na základe čl. 152, 1027 a 1042 môžeme vyvodiť tieto závery:

• Dobré meno akejkoľvek právnickej osoby je nehmotným statkom.
• Reputácia firmy, firmy, organizácie sa dá preniesť, v tom sa líši od reputácie jednotlivca.
• Oprava dobrého mena právnických a fyzických osôb sa vykonáva identickými metódami.

Prevod dobrého mena právnickej osoby

Ak prvý a tretí bod vyššie nepotrebujú vysvetlenie, druhý môže byť prediskutovaný podrobnejšie. Povesť firmy môže byť odcudzená spolu s hmotným a nehmotným majetkom. Do prvej možno zaradiť zásoby tovaru, polotovarov, budov, dielní a pod. Nehmotný majetok zahŕňa ochranné známky, vývoj rôznych projektov, výsledky výskumu, patenty na vynálezy. Pri prevode vlastníctva prechádza zaslúžená povesť spoločnosti automaticky na nového majiteľa. Od prevodu vlastníctva sú všetky obavy spojené s ochranoupovesť, padnite na plecia nových majiteľov.

Ako vidíte, povesť organizácie je štandardným majetkom, ktorý má priamy vplyv na obchodné aktivity danej právnickej osoby. Bezchybná povesť výrazne zvyšuje zisk spoločnosti, priťahuje nových partnerov a investorov. Negatívna sa stáva bariérou medzi zástupcami spoločnosti a jej potenciálnymi zákazníkmi.

Kto rieši prípady obnovy obrazu?

Podľa článku 33 Rozhodcovského poriadku Ruskej federácie prípady ochrany dobrého mena v oblasti hospodárskej činnosti patria do právomoci rozhodcovských súdov. Odvolanie na súd sa uskutoční, ak je potrebné napraviť povesť z dôvodu škody, ktorá jej bola spôsobená. Podobné okolnosti môžu nastať v troch prípadoch:

• Fakt rozsiahleho šírenia informácií o právnickej osobe.
• Očividne hanlivý charakter tejto informácie.
• Nesúlad zverejnených informácií so skutočnými faktami.

Uznesenie Pléna ozbrojených síl RF odhaľuje tieto body podrobnejšie. Šírenie informácií teda môže zahŕňať umiestnenie rôznych vyhlásení týkajúcich sa tohto podniku v médiách, na internete, vo verejných prejavoch, počas rozhovorov. Diskreditačné informácie sú zámerne nepravdivé skutočnosti, ktoré uvádza ohovárač. Nepravdivé údaje sa môžu týkať rôznych odvetví podniku - neplatenie daní, nekvalitné produkty, porušovanie ustanovení obchodných zmlúv, neplatenie faktúr za záväzky a pod. Takéto konanie vedie k strate dobrého mena právnickej osoby a zástupcovia podniku alebo organizácie majú právo požadovať od ohovárača kompenzáciu.

Fakty a názory

Ako zdôrazňuje tento dokument, treba rozlišovať medzi hodnotovým úsudkom a subjektívnym názorom a nepravdivými faktami, ktoré možno priamo overiť. Rozsudky a dohady nie je možné overiť, čo znamená, že nebudú predmetom súdneho konania.

Ak sa záležitosť napravenia dobrého mena dostane na súd, žalobca má právo požadovať od žalovaného, aby podnikol priame kroky na vyvrátenie nepravdivých informácií. Napríklad verejne uznajte svoje chyby, opravte alebo zrušte publikáciu, ktorá spôsobila súdny proces.

Obnovenie obrázka

Ak organizácia utrpí straty v dôsledku šírenia hanlivých informácií, náprava dobrého mena prostredníctvom súdneho rozhodnutia môže byť vykonaná s náhradou materiálnej škody. V tomto prípade môžu právnici žalobcu čeliť určitým ťažkostiam. Faktom je, že na súde sa budeme baviť o ušlom zisku. A aj keď privediete všetkých svedkov a hromady nepodpísaných zmlúv, skutočné škody bude stále nemožné posúdiť.

Je ľahké získať povesť bezohľadného partnera, ale oveľa ťažšie je obnoviť spravodlivosť. Aj pri spravodlivom rozsudku a náhrade akejkoľvek sumy ako materiálnej škody, správa o nečestnostizástupcovia tejto spoločnosti sa rozšíria široko ďaleko a žiadny obžalovaný nebude schopný nahradiť všetky straty.

Trestná zodpovednosť

Kontroverzná ruská súdna prax umožňuje ochranu dobrého mena podniku pomocou určitých ustanovení Trestného zákona Ruskej federácie. Predovšetkým hovoríme o čl. 42 Trestného poriadku Ruskej federácie, ktorý popisuje prípady, v ktorých môže byť právnická osoba uznaná za obeť. Napríklad tento článok odkazuje na takéto trestné činy:

• nezákonné používanie značky alebo ochrannej známky;
• nezákonné prijatie alebo zverejnenie obchodného, bankového alebo daňového tajomstva.

Na ochranu obchodnej povesti môžu policajti začať trestné konanie s jeho následným postúpením súdu. A právnická osoba má právo uplatniť svoj nárok na náhradu spôsobenej škody. V rámci občianskeho súdneho konania môže byť takáto náhrada hmotná aj nemateriálna. Medzi tie druhé patrí oficiálne vyvrátenie nepravdivých informácií, verejné ospravedlnenie a pod. Ale v rámci trestného konania sa otázka materiálnej náhrady nezohľadňuje.

Právne predpisy

Nie je možné nepripustiť, že v súčasnosti je väčšina právnych nástrojov zodpovedných za nápravu obchodnej povesti beznádejne zastaraná. Otázky náhrady vecných škôd si vyžadujú osobitné štúdium a konsolidáciu vo forme samostatného článku Občianskeho zákonníka nášhokrajín. V rámci prípadných zmien nebude zbytočné vypracovať terminológiu, ktorá by mala zodpovedať aktuálnym bezpečnostným požiadavkám. Napríklad stále neexistuje jednoznačné vysvetlenie pojmu „morálna ujma“a zodpovedajúce právne posúdenie tohto pojmu.

V súčasnosti právnici pracujú na informačnom liste Prezídia Najvyššieho arbitrážneho súdu Ruskej federácie z roku 1999. Od jej vydania ubehlo už viac ako 15 rokov. Mnohé ustanovenia už nie sú relevantné v realite dnešného ekonomického prostredia. Zmeny tohto normatívneho aktu alebo prijatie nového právneho dokumentu priaznivo ovplyvnia legislatívu našej krajiny a uvoľnia napätie vo veciach náhrady za morálnu ujmu.