Cestovná agentúra "Labyrinth": adresa, hodnotenie, recenzie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Tour agentúra "Labyrinth" začala svoju činnosť v roku 1995. Vycestovať za turistom z našej krajiny do zahraničia bola vtedy vzácnosť. Neskôr spoločnosť pokračovala v rozširovaní územia svojich služieb obyvateľstvu a zlepšovaní služieb zákazníkom. V roku 2014 začala mať cestovná kancelária vážne problémy, ktoré priviedli spoločnosť do finančnej slepej uličky. Na adrese cestovnej kancelárie „Labyrint“sa nahromadili obrovské rady nespokojných ľudí. Predtým bola kancelária umiestnená v Moskve na ulici. Tsandera, d. 7, budova 2A (stanica metra "VDNKh").

Aktivity

Medzi štátmi, kam cestovná kancelária „Labyrint“posielala klientov, sa dali nájsť bežné dovolenkové destinácie: Turecko a Egypt. Padli návrhy pre milovníkov nepoznaného: Nepál, Maurícius, Jamajka. Ponuky cestovnej kancelárie "Labyrinth" na zájazdy na poslednú chvíľu boli najziskovejšie na turistickom trhu.

Firemná služba

Cestovná kancelária "Labyrinth" (podľa recenzií zákazníkov) ponúkla inovatívnu formuonline vyhľadávanie a objednávanie zájazdov na stránke s možnosťou konzultácie s pracovníkom spoločnosti. Prevádzkovateľ vydával noviny, ktoré informovali o novinkách sezóny pre dovolenkárov a obsahovali užitočné informácie pre cestovateľov. Spoločnosť neustále prichádzala s bonusovými programami a poskytovala príjemné zľavy, čím zvyšovala lojalitu svojich zákazníkov.

Finančná katastrofa

Cestovná kancelária "Labyrint" oznámila prerušenie činnosti od 2. augusta 2014, teda uprostred letných prázdnin občanov našej krajiny. Podľa predbežných informácií bolo v tom momente v zahraničí 25-tisíc ruských turistov, ktorí sa museli nejakým spôsobom vrátiť do Ruska. Išlo o najväčšiu katastrofu v histórii cestovného ruchu u nás. Vysoké hodnotenie cestovnej kancelárie "Labyrint" ju nezachránilo pred nespoľahlivými partnermi, majiteľmi a finančnými prepočtami.

Príčiny katastrofy

Finančná katastrofa bola spôsobená nasledujúcimi dôvodmi:

1. Prudký pokles kúpnej sily obyvateľstva v dôsledku rastu výmenného kurzu.
2. Nestabilná politická a ekonomická situácia v krajine.
3. Zákaz cestovania do zahraničia pre vojenský personál a zamestnancov interných služieb, ktorý má poradný charakter.
4. Finančný konflikt so spoločnosťou Orenburg Airlines, ktorá pozastavila lety, ktoré nezaplatil cestovný operátor Ideal-tour. Podľa platobných rozkazov mala cestovná kancelária dva roky,počnúc rokom 2013 a končiac rokom 2014 zaplatiť takmer tri miliardy rubľov za služby poskytnuté pri preprave turistov hlavnému dopravcovi, spoločnosti Orenburg Airlines, a v skutočnosti nezaplatili ani dve miliardy rubľov.

Predzvesť katastrofy

Labyrinth Travel Company nebola prvou spoločnosťou na cestovnom trhu, ktorá čelila finančným problémom v letnej sezóne 2014.

V polovici leta 2014 zasiahla vlna bankrotov aj organizovaný segment a veľkých hráčov. Cestovná kancelária Neva, ktorá pôsobí na trhu od roku 1999, oznámila 16. júla pozastavenie činnosti. Prevádzkovateľ "Neva" oznámil nemožnosť plnenia svojich finančných záväzkov. V tom čase zostalo v zahraničí niekoľko tisíc klientov spoločnosti, ktorí sa potrebovali vrátiť do Ruska.

Výkonní pracovníci operátora Neva vysvetlili, že za posledných šesť mesiacov klesol predaj turistických balíkov o dvadsaťpäť percent v dôsledku odporúčaných obmedzení cestovania do zahraničia zo strany vládnych zamestnancov a príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní a v dôsledku všeobecný úpadok štátov ekonomického rozvoja. Prvý faktor mal na spoločnosť veľmi silný vplyv, keďže (podľa analytických odhadov) viac ako polovicu obratu cestovnej kancelárie tvorili zmluvy pre zvyšok príslušníkov orgánov činných v trestnom konaní.

Ďalším potenciálnym bankrotom bola operátorka Roza Vetrov a operátor Expo Tour v Petrohrade.

Závery vyšetrovania

Vyšetrovatelia v prípadefinančný podvod vo veľkej ruskej cestovnej kancelárii "Labyrint" podozrieva z viny majiteľov podnikov. Predpokladalo sa, že prostriedky klientov by sa mohli vybrať do Grécka. Ruskí vyšetrovatelia zaslali gréckym orgánom činným v trestnom konaní oficiálnu žiadosť o poskytnutie dokumentov na podávanie správ pre Le Grand Travel a Elements SA. Podozrivé firmy patrili obchodným partnerom majiteľov cestovnej kancelárie Labyrint. Muži zákona predpokladali, že peniaze, ktoré turistom chýbajú, môžu byť na zúčtovacích účtoch určených firiem. Celkovo bola z cestovnej kancelárie Labyrint stiahnutá jedna miliarda rubľov. Zástupcovia Le Grand Travel tvrdili, že finančné prostriedky „Labyrintu“pochádzajú výlučne na zaplatenie hotelových pobytov.

Hlavní podozriví

Hlavnými obžalovanými v trestnom prípade v auguste 2014 boli spolumajitelia cestovnej kancelárie "Labyrint" Michail Šamanov a Sergej Azarskov. Do finančných podvodov by mohli byť zapletené aj ďalšie spolumajiteľky spoločnosti Tatyana Zotova a Svetlana Baranovskaya.

klientske prostriedky spoločnosti "Labyrinth".

Podľa predstaviteľov orgánov činných v trestnom konaní MichailŠamanov a Sergej Azarskov vedeli o rastúcich dlhoch spoločnosti voči popredným partnerom vrátane leteckej dopravy, ale naďalej predávali cestovné balíčky, čím zavádzali zákazníkov spoločnosti o skutočnej finančnej situácii spoločnosti. Majitelia zinkasovali od turistov viac ako sto miliónov rubľov, no záväzky voči nim nemienili plniť. V dôsledku pozastavenia činnosti operátora utrpelo niekoľko desiatok tisíc ruských turistov.

Trest za zločin

Michail Šamanov a Sergej Azarskov, majitelia cestovnej kancelárie "Labyrinth", boli zaradení na medzinárodný zoznam hľadaných osôb a zatknutí v neprítomnosti. Michail Šamanov je podľa operačných údajov teraz vo Veľkej Británii v Londýne. Sergej Azarskov bol zadržaný na hraniciach Srbska a Čiernej Hory a na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní našej krajiny bol prevezený do Ruska.

Turistické pyramídy

Veľké kolo finančnej krízy na trhu cestovných služieb dospelo k svojmu logickému záveru. Kríza stála turistický priemysel draho: mnoho veľkých touroperátorov zastavilo svoju prácu a ich majitelia sa stali obžalovanými vo veľkých trestných prípadoch.

Celkovo sa u nás momentálne vyšetruje asi desať správnych a trestných vecí o pyramídových hrách v cestovnom ruchu. Z finančných podvodov sú podozriví majitelia firiem Neva, Roza Vetrov, Expo Tour, Ideal Tour, Labyrint, Wind of Wanderings a ďalších. Väčšina vlastníkova zamestnanci skrachovaných firiem utiekli, takže sú na federálnom a medzinárodnom zozname hľadaných osôb.

Results

Uplynulý rok sa niesol v znamení oživenia trhu služieb cestovného ruchu. Narástol počet turistických zájazdov našich občanov do zahraničia. Najdlhšia a najväčšia finančná kríza v histórii domáceho cestovného ruchu sa končí. Nie všetky spoločnosti prežili. V súčasnosti je oficiálne registrovaných 625 touroperátorov.

Najobľúbenejšie dovolenkové destinácie žiadané cestovnými spoločnosťami sú nasledovné.

Turecko je najobľúbenejšou dovolenkovou destináciou občanov našej krajiny. Turecko má rád svoje služby pre každý vkus a rozpočet. Každý oceňuje kvalitné služby: mládežnícke spoločnosti, páry, milovníci samoty. Obrovské územia hotelov a hotelov, kvalitná strava, voľné pláže s lehátkami a ležadlami, čisté modré more, množstvo poznávacích zájazdov (akvaparky, historické miesta, chránené územia) – to všetko sem znovu a znovu volá turistov. Cestovanie do krásneho Istanbulu na jar je novým módnym trendom v cestovnom ruchu.

Španielsko je v prvej päťke rebríčka Coral Travel. Malebné pláže s bielym a čiernym pieskom (Tenerife), čisté modré more, bohatá morská kuchyňa, perfektné služby a obrovské množstvo poznávacích zájazdov – to sem láka turistov. Jeden výlet do Barcelony môže vyvolať toľko emócií, že turista sa sem určite bude chcieť znova vrátiť.

Čína je novou trendovou dovolenkovou destináciou. V Číne je všetko krásne: staroveká architektúra, príroda, služby na najvyššej úrovni.

Grécko je pre mnohých operátorov hlavnou destináciou pre letné rezervácie. Mierne podnebie, čisté more, útulná atmosféra hotelov, bezpečnosť na výletoch - to všetko láka turistov, najmä tých, ktorí cestujú s malými deťmi. Lídrami dopytu sú Rhodos a milovaný ostrov Kréta.

Cyprus - vždyzelená a slnečná krajina je na druhom mieste v rezervácii zájazdov z TUI Russia. Obzvlášť žiadané je letovisko Ayia Napa, ktoré milujú páry aj mládežnícke spoločnosti.

Rodinné letovisko Slnečné pobrežie je v Bulharsku veľmi žiadané. Čisté more, pláž, pohodlné hotely a kvalitné služby.

V Čiernej Hore turisti radi relaxujú v Budve. A v Taliansku, v tejto veselej krajine, sú plážové destinácie medzi našimi občanmi v lete najobľúbenejšie.