Prečo klesla rýchlosť internetu (Rostelecom)? Dôvody nízkej rýchlosti internetu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Prečo klesla rýchlosť internetu? Rostelecom, ako nikto iný, nie je oboznámený s týmto problémom. Predplatitelia často volajú spoločnosti a pýtajú sa, čo sa stalo s internetovým pripojením. Pozrime sa, aké môžu byť dôvody.

Problémy s modemom

Medzi prvé dôvody, prečo rýchlosť internetu klesla, Rostelecom uvádza poruchy a poruchy vášho vlastného zariadenia. Tým zbavujú firmu plnej zodpovednosti za zlé spojenie.

Takéto vyhlásenia však môžu byť opodstatnené a logické. Faktom je, že dobrý modem s nepretržitou prevádzkou je schopný verne slúžiť približne 5 rokov. Ak ho raz za týždeň aspoň na pár minút vypnete, tak sa možné obdobie predĺži na 8 rokov. Ak však začal „zle chytať sieť“, v prvom rade treba skontrolovať rýchlosť internetu. Rostelecom vám to umožňuje na svojej webovej stránke. Zavolajte tiež serviscentrum a zistite, či je váš modem „videný“. Ak nie, je najlepšie vymeniť chybný hardvér.

Obnoviť nastavenia

Ďalším dôvodom, prečo môže internet „zlyhať“, je nesprávne alebo nesprávne nakonfigurované nastavenie. Rostelecom to uvádza ako jeden z prvých dôvodov, prečo sa na nich používatelia obracajú.

Faktom je, že kvôli rôznym nehodám alebo poruchám, ako aj problémom s vaším počítačom, sa nastavenia pokazia. Okrem toho, ak často reštartujete modem, nemali by ste byť prekvapení týmto správaním. V tejto situácii je nakonfigurovaný internet. Rostelecom vám s tým môže pomôcť. Áno, a vy sami sa s touto úlohou vyrovnáte, ak poznáte svoje údaje použité na pripojenie.

Nehody a počasie

Prečo klesla rýchlosť internetu? Rostelecom pri rôznych hurikánoch a iných prekvapeniach počasia odpovedá, že všetko je o počasí. Faktom je, že všetko vybavenie, ktoré zabezpečuje chod servera, je veľmi závislé od vonkajšieho počasia.

Napríklad vo veľkých horúčavách server jednoducho nemusí vydržať stres a pád. V tomto čase sa môže rýchlosť pripojenia znížiť, dokonca sa môže vypnúť. Preto je potrebné skontrolovať rýchlosť internetu. Rostelecom, ako už bolo spomenuté, umožňuje svojim používateľom to urobiť priamo na stránke. Ak si všimnete, že čísla sú malé, kontaktujte technickú podporu sotázka, čo sa stalo. S najväčšou pravdepodobnosťou ide o nehodu, ktorú sa pokúsia čoskoro napraviť. Ak je napríklad za oknom hurikán alebo snehová búrka, mali by ste byť vo všeobecnosti radi, že máte stále internet a elektrinu. Počas nepriaznivého počasia je lepšie zdržať sa zbytočných volaní do servisu, buďte trpezliví a chvíľu počkajte.

System

Prečo klesla rýchlosť internetu? Rostelecom nemusí vždy poznať odpoveď na vašu otázku. Faktom je, že problémy môže spôsobiť váš operačný systém.

Počítač, ako viete, je dosť rozmarná vec. Ako každá technika môže zlyhať. Môže byť teda ovplyvnené aj pripojenie k sieti. Rostelecom-Internet spravidla trpí problémami v dôsledku poveternostných podmienok. Časté sú však prípady, keď servisné strediská a podpora nevedeli pomôcť, pretože majú všetko zobrazené správne, no rýchlosť je stále nízka alebo internet vôbec nefunguje.

V tejto situácii musíte najprv skontrolovať internet "Rostelecom" a potom začať kontrolovať svoj počítač. Opravte všetky nájdené chyby a problémy a potom reštartujte operačný systém. Ak sa spojenie obnoví, problém je vyriešený. O počítač sa treba len občas postarať. A čo ak to nepomohlo? Existujú ešte dve možnosti vývoja udalostí, o ktorých si teraz povieme.

Vírusy

Ďalším dôvodom, prečo sa internet môže spomaliť, je, samozrejme,počítačové vírusy.

Zvyčajne úplne infikujú počítač, čím zablokujú systém a akékoľvek pripojenie. Našťastie existuje viac „neškodných“vírusov. Len rušia signál a snažia sa načítať ďalšie a ďalšie nejaké nepochopiteľné skryté informácie.

Všetky infekcie vo vašom počítači však musia byť čo najskôr zlikvidované. Na to potrebujete dobrý antivírusový program a trochu trpezlivosti. Najprv spustite antivírus a skontrolujte celý počítač na prítomnosť vírusov. Ak máte veľký pevný disk a veľa údajov, proces môže trvať niekoľko hodín. Snažte sa nič nevymazať. Najprv zistite, ktoré súbory budú infikované.

Uložte si všetky dôležité osobné údaje. Deje sa tak v prípade, že sa váš počítač nakazí niečím vážnym a možno budete musieť preinštalovať systém. Potom vyliečte svoje auto a odstráňte to, čo sa nedá liečiť. Reštartujte počítač. Rýchlosť internetu by sa mala vrátiť. Môže sa však tiež ukázať, že váš systém sa úplne „ohne“a prestane sa spúšťať. Potom pomôže len preinštalovanie. Úplné a bezpodmienečné.

Večerný čas

Čo však robiť, keď je s počítačom a vybavením všetko v poriadku? Prečo klesla rýchlosť internetu? Rostelecom poznamenáva, že večer veľa ľudí zaznamená zníženie rýchlosti pripojenia. Všetko je to o veľkom zaťažení prenosových vedení.

Je to pretože ľudia prídu domov z práce/školy a každý chce byť online. Niekto na štúdium, niekto na prácu, niekto na komunikáciu a niekto na hry. Moderné technológie stále nedokážu udržať správnu, respektíve sľubovanú rýchlosť večer pri veľkom počte súčasných účastníckych pripojení. Takže v tejto situácii nie je iné riešenie, ako sedieť a čakať. No alebo internet používajte povedzme cez deň. Je pravda, že to v skutočnosti nie je skutočné východisko, ale výsmech. Zostáva len sedieť a čakať, kým sa zaťaženie zníži. Môžete však využiť zmenu poskytovateľa alebo využiť mobilný internet. Väčšinou je určený pre viacerých ľudí a potom len pre tých, ktorí s vami bývajú. O nejakom preťažení teda nemôže byť ani reči. Teraz už viete, prečo môžu nastať problémy s pripojením a ako sa s nimi vysporiadať. Buďte trpezliví a snažte sa pokojne reagovať na spomalenie internetu. Ak vám večerné nastavenie internetu Rostelecomu nepomohlo, ostáva už len urobiť.