Frederick Taylor. Zakladateľ vedeckej organizácie práce a manažmentu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Hlavným cieľom každého komerčného podniku je zlepšovanie vlastných výkonnostných parametrov. Na to je potrebné zvýšiť produktivitu pracovníkov a znížiť zbytočné náklady. Frederick Winslow Taylor vyčlenil faktory, ktoré ovplyvňujú produktivitu práce, a pôsobil aj ako tvorca vedeckého systému riadenia. Pomocou série experimentov určil priemerné časové normy na dokončenie jednotlivých operácií a najlepšie spôsoby ich vykonania.

Frederick Taylor: biografia

Budúci zakladateľ vedeckého manažmentu sa narodil v roku 1856 v rodine právnika v Pensylvánii. Študoval vo Francúzsku a Nemecku a potom v New Hampshire na Exter Academy. Frederick Winslow Taylor sa pôvodne chcel stať právnikom, ako jeho otec. V roku 1847 úspešne absolvoval Harvard College v tejto špecializácii, ale objavil problémy so zrakom, ktoré mu bránili pokračovať v štúdiu.

Frederick Taylor začal svoju kariéru ako modelársky učeň, chvíľu bol strojníkom, aleuž ako 35-ročný bol po úspešnom vykonaní série experimentov v oceliarni v Midvale menovaný za manažéra konzultanta a na základe ich výsledkov dával manažmentu cenné podnety. Tu sa za šesť rokov z prostého nájomného robotníka vypracoval na hlavného inžiniera, pričom získal korešpondenčné technické vzdelanie a prvýkrát diferencoval plat svojich zamestnancov v závislosti od ich produktivity práce.

Profesionálne úspechy

V roku 1890 budúci zakladateľ taylorizmu končí svoju inžiniersku kariéru a stáva sa generálnym riaditeľom Philadelphia Manufactory Investment Company. O tri roky neskôr sa však rozhodol začať podnikať a stal sa prvým súkromným konzultantom v histórii manažmentu. Frederick Taylor zároveň propagoval vedecké metódy riadenia výroby prostredníctvom svojho členstva v Americkej spoločnosti strojných inžinierov, až kým nezaložil organizáciu venovanú výlučne tejto problematike.

Teoretické koncepty, ktoré mu priniesli celosvetovú popularitu, vedec načrtol v troch hlavných prácach:

• Factory Management;
• "Princípy vedeckého manažmentu";
• "Svedčí pred osobitným výborom Kongresu."

Praktické experimentovanie

Počas práce v oceliarni sa Taylor podieľal na výskume času stráveného realizáciou jednotlivých výrobných operácií. Prvým experimentom bolo meranie kľúčových bodov orezanialiatinové ošípané. Frederickovi Taylorovi sa podarilo odvodiť štandardy priemernej produktivity práce, ktoré sa potom začali vzťahovať na všetkých pracovníkov. V dôsledku toho sa mzdy v podniku zvýšili 1,6-krát v dôsledku takmer štvornásobného zvýšenia produktivity práce a racionalizácie procesu výroby ingotov.

Podstatou druhého experimentu, ktorý vykonal Taylor, bolo určiť optimálne spôsoby umiestňovania polotovarov na stroje pomocou pravítka, ktoré špeciálne vynašiel, a správnych rezných rýchlostí. V podniku sa vykonali desaťtisíce experimentov, ktoré umožnili identifikovať 12 faktorov, ktoré ovplyvňujú výslednú efektivitu.

Teórie výskumu

Vedecký manažment je zastrešujúci termín pre myšlienky, ktoré Taylor predložil v súvislosti s teóriami a praxou manažmentu. Jeho metóda zahŕňa krátke opakujúce sa cykly, podrobnú postupnosť úloh pre každého zamestnanca, sledovanie plnenia cieľov a motiváciu zamestnancov systémom materiálnych odmien. Diferencovaný systém odmeňovania a výkonnostných prémií, ktorý sa dnes používa vo väčšine organizácií, je založený na jeho úspechoch. Podľa odborníkov na riadenie organizácie Anrzeja Huczynského a Davida Buchanana sú efektívnosť, predvídateľnosť a kontrola procesov hlavnými cieľmi, ktoré Frederick Taylor pripisuje svojej vedeckej metóde riadenia.

Spojenie medzi osobným a pracovným životom

Pretože výsledokVzhľadom na praktický vývoj sa dopyt po pracovnej sile znížil, rozhorčení pracovníci sa dokonca pokúsili vedca zabiť. Spočiatku sa proti nemu postavili dokonca aj veľkí podnikatelia a v Kongrese USA bola vytvorená špeciálna komisia, ktorá skúmala jeho závery.

Od roku 1895 sa Taylor úplne venoval štúdiu vedeckej organizácie práce. Postupom času dospel k záveru, že prosperita podniku je možná len vtedy, ak sú pre každého zamestnanca priaznivé podmienky. Vedec zomrel vo veku 59 rokov na zápal pľúc a zanechal po sebe zistenia, ktoré dnes inšpirujú výskumníkov a podnikateľov.

Frederick Taylor: princípy manažmentu

Systém vedeckého riadenia je založený na troch „pilieroch“: regulácia pracovných procesov, systematický výber a pokročilé vzdelávanie personálu, peňažná motivácia ako odmena za vysoký výkon. Podľa Taylora je hlavným dôvodom neefektívnosti nedokonalosť stimulov na povzbudenie zamestnancov, a preto by im mal moderný podnikateľ venovať pozornosť.

Systém organizácie práce vyvinutý vedcom je založený na 4 princípoch:

• Starostlivá pozornosť venovaná jednotlivým komponentom výrobného procesu, aby sa stanovili zákony a vzorce na ich efektívnu implementáciu.
• Starostlivý výber zamestnancov, ich školenie a rozvoj a prepúšťanie tých, ktorí nie sú schopní pochopiť vedecké metódy riadenia.
• Spätná väzba od manažmentu k zamestnancom a konvergenciavýroba a veda.
• Rozdelenie funkcií medzi zamestnancov a manažment: prví sú zodpovední za kvalitu a kvantitu konečného produktu, ostatní za vypracovanie odporúčaní na zlepšenie organizácie práce.

Vyššie uvedené Taylorove princípy preukázali svoju správnosť, pretože o storočie neskôr sú základom fungovania každého podniku a štúdium budovania manažérskeho systému je jednou z hlavných oblastí výskumu.