Metódy a kritériá hodnotenia certifikácie personálu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Kritériá personálneho hodnotenia sú nenahraditeľným prvkom v oblasti riadenia ľudských zdrojov. Napriek zjavnej potrebe tohto postupu je na túto tému medzi odborníkmi veľa polemík, najmä pokiaľ ide o tvorbu samotných kritérií, či už ide o produktivitu práce, disciplínu, tvorivý prístup k práci, iniciatívu alebo kompetentný prístup.

Hodnotenie personálu v organizácii by malo byť pravidelné a malo by sa vykonávať v prísne regulovaných termínoch, riešiť konkrétne úlohy riadenia:

• Hodnotenie a certifikácia personálu vám umožní starostlivo vyhodnotiť úspechy a úspechy zamestnanca, zvážiť jeho aktuálnu mzdu, zhodnotiť príležitosti na povýšenie, povýšenie zamestnanca na pozíciu a prípadne aj prepustenie.
• Práca atestačnej komisie by mala byť upravená príslušným predpisom organizácie. Certifikácia musí byť správne právne formalizovaná, pretože závery atestácie sú právnym základom pre povýšenie, prepustenie, presun práce,napomenutia, odmeny a zmeny v mzde zamestnanca.

Hodnotiace kritériá na absolvovanie certifikácie sú jasne uvedené aj v ustanoveniach príslušného oddelenia organizácie, pokynoch a iných dokumentoch upravujúcich činnosť zamestnanca, ako aj jeho práva a povinnosti. Pre zamestnancov manažérskeho stupňa sú stanovené požiadavky na obchodné, manažérske a osobné vlastnosti, za povinné sa považujú napríklad tieto:

• znalosť základov výroby, jej technických a technologických vlastností a možných smerov rozvoja tejto výroby;
• znalosti mikro- a makroekonómie, metódy plánovania, analýzy a monitorovania;
• znalosť výrobných a ekonomických činností, spôsobov znižovania nákladov a iných nákladov v oblasti financií, výroby, personálu atď.;
• znalosť funkcií riadenia ľudských zdrojov;
• znalosti moderných technológií v oblasti marketingu, reklamy a public relations;
• znalosti základov podnikového riadenia;
• znalosť základov tvorby strategických programov rozvoja organizácie (marketingový plán, plán výroby, plán rozpočtu a pod.) na krátkodobé a dlhodobé obdobie, znalosť konceptov monitorovania trhu, prognózovanie a analýza trhu, štúdium konkurenčného prostredia;
• schopnosť komunikovať s vládnymi agentúrami, strategickými partnermi, investormi, veľkoobchodnými a maloobchodnými zákazníkmi a zamestnancami organizácie. lojalita vočiorganizácie.

Kvalitatívne vypracované hodnotiace kritériá sú jednou z najťažších fáz certifikácie a predmetom samotného hodnotenia je:

• kvalitné a efektívne vykonávanie svojich povinností;
• dodržiavanie noriem správania v súlade s ich oficiálnym štatútom;
• včasnosť a efektívnosť pri dosahovaní cieľov, zámerov, výrobných plánov, implementácie plánu rozpočtu, objemu predaja a výkonu;
• prítomnosť osobných obchodných kvalít, ako je iniciatíva, zodpovednosť, presnosť, kompetencie atď.

Kritériá hodnotenia by mali byť objektívne, čestné a transparentné, čo umožňuje samotnému zamestnancovi jasne pochopiť svoje silné a slabé stránky. Takáto otvorenosť prebúdza zdravú súťaživosť v tíme, rozvíja zodpovednosť a iniciatívu, čo vedie k efektivite.