Práca ako maklér: recenzie, školenia, plat

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Povolanie realitného makléra má svoje špecifiká. Podľa štatistík z každých desiatich, ktorí začali cvičiť, po 3 mesiacoch nezostane viac ako päť ľudí. O šesť mesiacov neskôr - iba tri. A len každý tretí bude môcť zarobiť viac, ako je priemerná mzda. Ale na druhej strane mu príjem v budúcnosti umožní zaobstarať si vlastné bývanie.

Internet a SMS sú plné reklám ako „Získaj hodnotnú profesiu a začni zarábať 2 000 $ mesačne“alebo „Zarob si byt za 2 roky.“Skúsme prísť na to, nakoľko pravdivé sú takéto recenzie o práci realitnej kancelárie.

Čo je alarmujúce?

Školenie realitných maklérov od nuly je ponúkané bezplatne, čo na spotrebiteľa vždy zapôsobí. Jeho termín sa označuje ako jeden a pol až dva týždne - akosi nedôstojné na vytvorenie špecialistu s takým slušným budúcim príjmom. Pre porovnanie, 5 rokov študujú na vysokej škole, aby sa stali právnikmi. Ak vstúpite na serióznu právnickú univerzitu na platenom základe, potom suma vynaložená na všetkočas školenia nebude nižší ako 1 000 000 rubľov. Potom bude môcť certifikovaný právnik dostávať priemerný plat 40-50 tisíc rubľov.

Jednoduchý aritmetický výpočet vám umožní zistiť, že peniaze investované do školenia sa vrátia najskôr za dva alebo dva a pol roka tvrdej práce. Až potom môžeme hovoriť o čistom príjme. Aby právnik zarobil mesačne od 2 000 dolárov, bude musieť tvrdo pracovať. Prečo sa zdá byť priepustka k povolaniu realitného makléra taká relatívne dostupná? Skúsme na to prísť.

Ako sa stať realitným profesionálom?

Čo presne je potrebné urobiť, aby ste mohli vykonávať túto profesiu? Ako sa stať realitným maklérom? Po prvé - získajte prácu v jednej z perspektívnych realitných spoločností (po úspešnom absolvovaní pohovoru v nej). Odporúča sa maximálna úprimnosť a otvorenosť. Nesnažte sa zavádzať budúcich zamestnávateľov o minulých úspechoch a súčasných odborných kvalitách. Takýto podvod bude skôr či neskôr odhalený.

Každá agentúra školí svojich zamestnancov inak. Ako viete, či je konkrétna technika úspešná? Venujte pozornosť štatistikám: spoločnosť, ktorá existuje viac ako rok a vyškolila seriózny počet odborníkov, vám s najväčšou pravdepodobnosťou ponúkne skutočne aktuálne informácie.

Školenie sa často vykonáva súčasne s prácou, to znamená, že získané teoretické poznatky sa okamžite aplikujú v praxi. Hlavným problémom je naučiť sa prezentovať získané právne informácie atď. v jazyku dostupnom pre klientov. V skutočnosti školenie agentov,predaj nehnuteľností pokračuje nepretržite počas celej svojej kariéry. Samozrejme, väčšina techník a technológií sa dá nájsť v časopisoch a na internete. Ale bez ich praktického rozvoja v reálnych transakciách s klientmi je lepšie o úspechu nesnívať.

Začíname…

Prvým šokom pre začínajúceho realitného makléra je spravidla „náhle“zistenie – nie je tu jediný. V nekonečnej oblasti služieb predaja nehnuteľností pracuje veľa ľudí a všetci sú konkurentmi. Prečo je toto povolanie také atraktívne?

„Zlatým“obdobím pre realitných maklérov boli roky 2007-2008. Bývanie v tom čase prudko rástlo na cene, hypotekárny úver z banky sa dal bez problémov zohnať, služby realitky boli cenené a o ľahkom a rýchlom zárobku predstaviteľa tejto profesie panoval vyhranený názor. Prišli na to mnohí z tých, ktorí sa nenašli v iných oblastiach činnosti.

S nástupom krízy v rokoch 2008-2009 však ceny prudko klesli, bolo oveľa ťažšie nájsť kupcov a v dôsledku toho došlo k odlivu personálu z tejto profesie. Recenzie o práci realitného makléra nadobudli negatívnu konotáciu. Odborníci sa však domnievajú, že aj dnes dokáže schopný agent zarobiť viac ako predstavitelia množstva iných profesií.

Problém väčšiny ľudí, ktorí prišli do tejto oblasti, je ten, že keď snívajú o slušnom zárobku, ľudia nie sú v skutočnosti pripravení investovať svoj vlastný čas a energiu v primeraných proporciách. A bez takýchto investícií nie je možné dosiahnuť seriózny príjem a udržať sa na ňom.von.

Odkiaľ pochádzajú makléri?

Toto povolanie nepatrí medzi tie, ktoré sa pripravujú od detstva. Len málo ľudí trávi roky premýšľaním o tom, ako sa stať realitným maklérom. Zatiaľ sú takmer všetci, ktorí sa sem dostali, náhodní ľudia. Medzi úspešných agentov patria bývalí predstavitelia rôznych odvetví a špecialít. Niekto bol do týchto životných okolností dotlačený. Iní sa zaujímali o samotný proces práce realitného špecialistu. Najmenej 20 % súčasných profesionálnych agentov bolo spočiatku motivovaných túžbou vyriešiť si vlastné problémy s bývaním.

Keď bola trhová ekonomika v plienkach (začiatkom deväťdesiatych rokov), každý z realitných maklérov bol podľa definície priekopníkom. O práci realitnej kancelárie nebolo toľko recenzií. Jemnosť povolania bola pochopená výlučne skúsenosťou. Rovnakým spôsobom pochopil, ako je táto práca pre vás tá pravá.

Dnes je trh s nehnuteľnosťami civilizovanejší a predvídateľnejší, ale miera výpadkov neklesá. Prečo toľkí zlyhávajú pri vykonávaní tejto práce? Môžete to pochopiť tak, že pochopíte podstatu profesie a identifikujete hlavné chyby, ktorých sa väčšina začiatočníkov dopúšťa.

O problémoch začínajúcich agentov

Nebudeme sa teraz baviť o zjavnej nezodpovednosti, neprofesionalite či zbytočne nízkych komunikačných schopnostiach – s týmito vlastnosťami sa úspech nedá dosiahnuť nikde. Hlavnou chybou začiatočníkov možno podľa odborníkov nazvať nedostatok túžby „kopať“– pochopiť najdôležitejšie základy profesie realitného makléra. Značná časť agentov si to zle uvedomujeich najdôležitejšou komoditou je osobný čas.

Človek, ktorý si najme realitného makléra, mu dá pokyn, aby vyriešil konkrétny problém, ktorý si vyžaduje určité časové a energetické náklady. Úspech prvého stretnutia s klientom závisí od dobre štruktúrovaného rozhovoru. Agent, ktorý zaujme agresívnu a nepriateľskú pozíciu „Najprv podpíšeme zmluvu, potom začneme pracovať“zvyčajne zostáva sám.

Ako svedčia skúsení a úspešní profesionáli, čas musíte tráviť nielen priamymi službami realitného makléra. Transakcie s bývaním pre väčšinu populácie zahŕňajú mnohé osobné okolnosti, niekedy dosť dramatické. Agent je povinný dočasne sa zmeniť na správcu a poradcu vlastného klienta. Ľudia na podvedomej úrovni očakávajú nielen formálnu transakčnú podporu, ale aj emocionálnu podporu. Zákaznícke recenzie realitných kancelárií sú často do značnej miery „viazané“na takzvaný ľudský faktor.

Na čom záleží

Profesionálny realitný maklér je teda povinný spojiť značné množstvo zručností a schopností – znalosť trhu, jemnosti legislatívy, schopnosť presadzovať záujmy klientov v nevyhnutných prípadoch, schopnosť rýchleho vymáhania a vyhotoviť potrebné dokumenty. Takýto agent je zároveň dobrým psychológom, pripraveným vypočuť si sťažnosti napríklad na neférové delenie nehnuteľností a pod.. Inteligentní a prezieraví makléri nikdy neodmietnu klientovi polhodinový telefonický rozhovor s slová útechy, aj keď to nie je v pravý čas. Pre tých, ktorí kategoricky nie sú pripravení minúť svoječasu podobným spôsobom, je nepravdepodobné, že sa budete môcť stať skutočným profesionálom vo svojom odbore. V žiadnom prípade neuvidí cenné odporúčania od klientov.

Nemýľte si takéto zameranie na zákazníka so základnou bezchrbticou. Mäkký a nerozhodný, idúci po vzore iných, v tejto profesii sa nedá nič robiť. Zo všetkých strán je agent skúšaný – nedôvera, úzkosť, niekedy priama agresivita. Ľudia, ktorí sa snažia uskutočniť transakciu s nehnuteľnosťami, sú často zachvátení úzkosťou, niekedy bez skutočného dôvodu. Úlohou profesionálneho realitného makléra je v tomto prípade preukázať sebadôveru a niekedy aj tvrdosť, upokojiť majiteľov a prevziať úlohu lídra.

Aké sklamanie z povolania

Práca sa niekedy môže zdať klamlivo jednoduchá. Situácia na realitnom trhu sa za pochodu mení. Tržby sa občas dajú získať ľahko a človek sa mylne domnieva, že táto práca je takmer „zadarmo“. Recenzie o práci realitnej kancelárie sú zároveň najviac nadšené. Ale so zmenou situácie, sprísnením konkurencie na trhu agentov sa ukazuje, že väčšina nie je schopná zvládnuť nové pravidlá hry. Po kríze je boj o každého klienta. Utekajú za nimi, nechajú sa presviedčať, niekedy je tolerované aj nevhodné správanie.

Ďalším dôvodom, prečo vzťahy s realitnou profesiou nesedia, možno považovať za nedostatok trpezlivosti. Nie každý je schopný čakať na priznaný príjem. Odmena realitnej kancelárie veľkej agentúry sa spravidla pohybuje od 15 do 40 % z provízie, ktorú platí klient. Minimálny úrokdáva nováčikom. Okrem iného kvôli nedostatku skúseností nedokážu uskutočniť veľké množstvo transakcií, respektíve úroveň príjmu zostáva nízka.

Vo väčšine agentúr nie je stanovený pevný plat – makléri pracujú výlučne na úrok. Niekde je fixný plat, ale je to celkom smiešna suma. Prvý obchod možno právom označiť za najťažší. Človek je zavalený informáciami a vlastnými emóciami. Skúsenosti neexistujú. Spoločnosť zaplatí realitnej kancelárii bez praxe minimálnu odmenu - 10-15% z prineseného príjmu. Prvé tri alebo štyri mesiace tvrdej práce sa teda podľa definície ukážu ako „neúrodné“, čo je pre nových realitných maklérov veľmi nepríjemné.

Buďte trpezliví…

Podľa odborníkov je priemerný čas do prvej transakcie (hovoríme o sekundárnom trhu) 3-6 mesiacov. Ľudia sú zároveň väčšinou určení so svojimi preferenciami (či je zvolené povolanie vhodné alebo nie) za pol roka alebo rok. V tejto oblasti sú hlavnými ukazovateľmi úspešnosti počet transakcií, a teda aj zárobky realitnej kancelárie v peňažnom vyjadrení.

Skúsení makléri tvrdia, že pri predaji tej istej vedľajšej nehnuteľnosti je možné „odkrútiť“každý mesiac 2 až 3 transakcie. Z nich sa aspoň jedna ukáže ako zložitá (agent ju vedie od samého začiatku až po uzavretie zmluvy), v ostatných transakciách je jeho úlohou sprevádzať. Ak takýto špecialista pracuje pre seba, má šancu zarobiť asi 150 tisíc rubľov mesačne. Ako zamestnanec agentúry bude mať príjemvýrazne menšie.

Podľa profesionálov majú najväčšie príjmy tí profesionáli, ktorí sú schopní viesť zložité, niekedy protichodné rokovania. Najúspešnejší agenti sú schopní zarobiť od 200 do 250 tisíc rubľov mesačne (v priemere), ale takí úspešní odborníci vo všeobecnosti - nie viac ako 5-7%.

Na čo sa pripraviť

Realitné kancelárie, ako je už dlho známe, kŕmia nohy. Na predaj akéhokoľvek objektu musíte skutočne veľa bežať. Najprv sa podá inzerát, potom sa hľadá kupec, uskutočnia sa početné prehliadky (z ktorých väčšina nevedie k ničomu). A až keď je dohoda pripravená, začína sa nová etapa – behanie po úradoch.

„Zatočte nohy“naplno, môžete si zarobiť pekné peniaze. Výška provízie účtovaná od klienta závisí od úrovne zložitosti predaja predmetu, ktorý je naň kladený. Ak je požiadavkou predávajúceho-vlastníka predať byt v krátkom čase a predmet tiež nepatrí medzi likvidné, maklér má právo požadovať vyššiu odmenu.

Percentuálny podiel realitného makléra je ovplyvnený aj mierou jeho zapojenia do konkrétnej transakcie – či ju vykonáva od začiatku až po dokončenie, alebo jednoducho privedie do agentúry nového klienta. Čím viac makléri „investujú“do procesu, tým vyššie zarobia.

Plány predaja stanovené úradmi pre svojich zamestnancov nemožno vždy premietnuť do reality. V porovnaní s realitným maklérom realitnej kancelárie dokáže súkromný maklér zarobiť rádovo.viac - lebo sa nemusí deliť so zamestnávateľom. Ale pre skutočný úspech sa takýto osamelý agent nezaobíde bez obrovskej klientskej základne. Pomáha tiež mať vlastných ľudí v rovnakých agentúrach, ktoré sa môžu stať dodávateľmi ziskových objednávok.

Kto má viac šťastia?

"Zlaté" realitné kancelárie sú tí, ktorí sa zaoberajú predajom luxusného bývania. Ich percento provízií je zvyčajne vyššie a „náklady“realitnej kancelárie sa môžu každý mesiac vyšplhať na stovky tisíc dolárov. Ak sa však nehnuteľnosť obchodnej triedy považuje za „zlatú baňu“, medzi najmenej ziskový segment patrí segment prenájmu bytov v ekonomickej triede. Takáto práca je zvyčajne zverená začiatočníkom. Transakcie sú tu pomerne jednoduché, je ťažké robiť chyby, je tu málo serióznych papierov na podpis. Ale táto práca si vyžaduje veľa osobného času, dojmov a pobehovania.

Každý z realitných segmentov má svoje špecifiká predaja. Napríklad mimomestské objekty sú medzi realitnými maklérmi považované za najziskovejšie. Ale zároveň je predaj takéhoto predmetu dosť namáhavá úloha. Klient, ktorý sa chystá kúpiť dom v chatovej obci, je väčšinou veľmi vyberavý. Najčastejšie si ľudia roky sporia na kúpu domu na vidieku. K transakcii pristupujú zodpovedne a veľmi opatrne, na rozdiel od tých, ktorí napríklad predávajú mestský byt zdedený po dedovi. Chaty sú navyše drahšie ako byty a ľudia sa podvedome ťažšie rozchádzajú s veľkými sumami. Obchodujú sebavedomo a vyžadujú si individuálny prístup. Niekedy si s takýmto klientom rozumie len skúsený obchodný manažér.

Kde nájdem prácu

Kde presne môže realitný maklér pracovať? Ako už bolo spomenuté vyššie, okrem súkromnej praxe môžu byť zamestnancami realitných kancelárií. Okrem toho zástupcov tejto profesie možno nájsť v investičnej spoločnosti alebo akejkoľvek organizácii, ktorej aktivity súvisia s transakciami s nehnuteľnosťami.

Poďme si vymenovať hlavné povinnosti realitných kancelárií:

1. Zhromažďujte informácie o nehnuteľnostiach na predaj alebo prenájom.
2. Preštudujte si trh s bývaním, zistite dopyt po konkrétnych kategóriách.
3. Dohodnite sa v mene klientov na kúpe, predaji alebo prenájme nehnuteľnosti.
4. Monitorujte stránky, ktoré môžu uverejňovať reklamy o takýchto ponukách.
5. Zaregistrujte príležitosti od potenciálnych zákazníkov.
6. Vyhľadajte kupujúcich pre konkrétne nehnuteľnosti.
7. Podobne vyberte nájomníkov pre určité objekty.
8. Predstaviť zákazníkom banku ponúk s výberom najvhodnejších a najziskovejších možností pre nich.
9. Uzatvárajte zmluvy s vlastníkmi domov a spracovávajte transakcie pre všetky transakcie s nehnuteľnosťami.
10. Poraďte svojim klientom o všetkých možných problémoch počas procesu.
11. Chráňte záujmy klientov, uchovávajte dokumenty prenesené na transakciu, zaistite dôvernosť údajov a ich úplnú bezpečnosť.
12. Vytvárajte prehľady o všetkompráca hotová.

Poďme sa rozprávať o výhodách profesie

V prvom rade je to vo voľnom pracovnom pláne. Realitný maklér môže pracovať po obede alebo po večeroch. Väčšina stretnutí s klientmi je totiž naplánovaná na čas po 17-18 hodinách. Často z tohto dôvodu prichádzajú do profesie mladé matky, ktoré sú na materskej dovolenke. Vďaka bezplatnému rozvrhu sa im darí naplánovať si deň s ohľadom na potreby rodiny aj práce.

Ďalším nepochybným plusom je absencia „stropu“mzdy, ktorú vám zamestnávateľ určí. Koniec koncov, každý šéf môže nájsť správny argument a nevyplatí vám vaše legitímne peniaze. Tu ste svojim vlastným šéfom a váš príjem je priamo úmerný počtu transakcií.

Pre súkromných podnikateľov, realitných maklérov, je dôležité mať možnosť prenajať si priestor pre vlastnú kanceláriu neďaleko od domova. Mnohí navyše ako výhodu uvádzajú vznik širokého okruhu komunikácie, nových známostí a kontaktov. V tejto profesii neexistujú žiadne vekové obmedzenia. Aj dôchodca si v tejto oblasti dokáže zarobiť, ak bude dostatočne energický a gramotný.

Práca znamená neustály rast profesionality vo vybranej oblasti, to znamená, že agent sa má o čo snažiť a kde sa rozvíjať. Existujú všetky druhy kurzov pokročilého vzdelávania a získané skúsenosti sú takmer neoceniteľné. Špecialista v takmer akejkoľvek oblasti sa môže preškoliť na realitného makléra.

Aké sú nevýhody?

V prvom rade nedostatok fixného platu. Ďalšie veľké mínusznačné ťažkosti pri hľadaní klientov. Niekedy si to vyžaduje naozaj veľké úsilie. Tiež, ako už bolo spomenuté, nedostatok rýchleho zárobku, najmä v prvých mesiacoch práce. Realitný maklér sa často sťažuje na negatívny prístup klientov, ktorí ho podozrievajú z klamstva a sebeckých úmyslov. Mnohých rozčuľuje chýbajúci záznam v pracovnom zošite.

Hlavnou vecou, o ktorú sa treba snažiť, je prekonať prvých najťažších šesť mesiacov v tejto profesii. Postupom času sa databáza kontaktov rozrastá, počet zákazníkov sa zvyšuje a transakcie sa niekedy začínajú „dostať do rúk“samé.

Kde nájdete kurzy realitných maklérov zadarmo

Kde sa školia na realitných maklérov? Predajcovia potrebujú teoretickú prípravu. Aké sú na nich požiadavky na vzdelanie? Toto povolanie je možné získať aj na vysokej škole, no nie každý si môže dovoliť vyššie vzdelanie. Má to viacero príčin, najmä nedostatok času alebo peňazí. Okrem toho samotný vysokoškolský diplom (ako aj ďalšie kvalifikačné dokumenty realitnej kancelárie) v tomto prípade nie je to hlavné. Pre súkromnú prax agenta to prakticky nie je užitočné. To isté platí pre získanie vysokoškolského vzdelania.

Dobrou možnosťou by mohlo byť diaľkové štúdium na rovnakej vysokej škole, technickej škole alebo univerzite. V dôsledku toho získate diplom, pričom ušetríte značné množstvo času a peňazí.

Alternatívnou možnosťou je absolvovať kurzy realitných maklérov zdarma u vybranej agentúry. Ako už bolo spomenuté, väčšina z nich sa organizuje samostatnepodobný tréning. Úspešní kandidáti sú zamestnaní sami.

Ďalšou možnosťou je prihlásiť sa na kurzy alebo zúčastniť sa školení a seminárov spoločností a korporácií, ktorých oblasťou činnosti sú realitné transakcie. Učitelia takýchto seminárov sú najčastejšie profesionáli vo svojom odbore, ktorí už v tejto oblasti dosiahli nejaké úspechy. Kurzy vedú s cieľom vyškoliť nováčikov a zároveň zlepšiť zručnosti vlastných zamestnancov.

Väčšina týchto seminárov a školení je spoplatnená, výsledkom čoho je absolvovanie osvedčenia o získanej kvalifikácii. Zvládnutie profesie je možné aj v školiacom stredisku, kde vám vydajú potvrdenie o zaradení do profesie realitný maklér alebo realitný maklér.

Zopakujme – hlavnou vecou v práci špecialistu v tejto oblasti nie je prestíž „kôrovcov“, ale skutočný úspech v praktických činnostiach, čo nám umožňuje hovoriť o zamestnancovi ako o skutočnom profesionálovi v jeho pole.

Čo sa od agenta vyžaduje predovšetkým

Aké zručnosti a profesionálne kvality by mal mať úspešný maklér? Realitný maklér je všestranný človek. Spája v sebe profesie právnika (rieši množstvo právnych otázok, ktoré vznikajú v súvislosti s kompetentným vybavovaním dokumentov k transakciám), ekonóma (chápe vzťah medzi ponukou a dopytom na trhu s bývaním, predpovedá tempo rastu v r. ceny bývania), psychológ (nájde spoločnú reč s klientmi orientovanými na potreby konkrétnych ľudí,vie presvedčiť a obhájiť svoje vlastné pozície), inzerent (vie predať správny predmet konkrétnemu kupujúcemu, skladá exkluzívne inzeráty, rozumie typom reklamy v súlade s publikom).

Dodatočné, ale dosť dôležité zručnosti zahŕňajú zručnosti v ovládaní moderných počítačových programov, ako aj s kancelárskou technikou (skener, fax, tlačiareň), tiež znalosť jedného alebo dvoch cudzích jazykov a status automobilového nadšenca, v spojení s prítomnosťou auta.

Pre koho je toto povolanie určené?

A čo osobné vlastnosti požadované od realitného makléra? Ako v každej práci je to predovšetkým o organizácii a zodpovednosti, cieľavedomosti a schopnosti rýchlo riešiť vznikajúce problémy. Okrem toho je pre makléra mimoriadne dôležitá dobrá výchova, komunikačné schopnosti a vysoká odolnosť voči stresu. Nevyhnutnou vlastnosťou je aj vytrvalosť, hlavnou vecou nie je zájsť príliš ďaleko. Okrem toho táto profesia v sebe zahŕňa istú mieru kreativity – napokon, niekedy len kreatívny prístup pomáha riešiť profesionálne problémy.

A čo kariéra v tejto profesii? Kariérny rast je tu priamym dôsledkom ambícií a ašpirácií. Neexistujú žiadne propagácie ako také. Skôr môžeme hovoriť o „horizontálnej“kariére spojenej s osobným, profesionálnym, finančným rastom a budovaním reputácie v príslušných kruhoch.

Čo je to Ruský spolok realitných maklérov?

Založená v roku 1992národná organizácia, ktorá združuje odborníkov na realitný trh. Dostal názov Ruský cech realitných maklérov. Zahŕňalo asi 1200 spoločností. Za svoju hlavnú úlohu RGR nazýva rozvoj realitného trhu u nás v civilizovanej podobe. Všetci jej členovia sú povinní dodržiavať etický kódex a profesionálne štandardy vo svojich vlastných aktivitách.

Úlohou RGR je príprava legislatívnych aktov, ktorých obsahom je regulácia trhu s nehnuteľnosťami. Jej členovia – agenti a makléri – sú na zoznamoch federálneho registra certifikovaných realitných špecialistov RGR. Tento register spája celý súbor certifikovaných spoločností, ako aj certifikovaných maklérov a súkromných realitných maklérov v Rusku s ich kontaktnými údajmi a ponukovou základňou.

Na oficiálnej stránke RGR okrem informácií o navrhovanej nehnuteľnosti s zobrazeniami na mape nájdete analytické materiály a množstvo užitočných informácií.