Požiadavky na lídra: hodnotiace kritériá, osobné kvality a profesionalita

Obsah:

Požiadavky na lídra: hodnotiace kritériá, osobné kvality a profesionalita
Požiadavky na lídra: hodnotiace kritériá, osobné kvality a profesionalita

Video: Požiadavky na lídra: hodnotiace kritériá, osobné kvality a profesionalita

Video: Požiadavky na lídra: hodnotiace kritériá, osobné kvality a profesionalita
Video: Riadenie podniku - Řízení podniku - LEPŠIE PRACOVISKO - 5 krokov ako na to 2024, Marec
Anonim

V každej spoločnosti existuje množstvo požiadaviek na lídra. Je to nevyhnutné opatrenie na kontrolu kvality práce takýchto špecialistov. S ich pomocou môžete určiť stupeň profesionality manažéra a identifikovať jeho slabé stránky. Aj samotný manažér alebo riaditeľ, ktorý rozumie tomu, čo sa od neho presne očakáva, môže upraviť svoje konanie a uviesť ho do súladu s konkrétnymi normami.

Základné požiadavky na manažéra

Úspech každej spoločnosti je do značnej miery výsledkom dobrého manažmentu.

požiadavky na manažéra
požiadavky na manažéra

Z tohto dôvodu je dôležité pochopiť, aké požiadavky na vedúceho organizácie musia byť predložené. Základné hodnotiace kritériá sú nasledovné:

  • ochota prevziať zodpovednosť a riskovať, ak je to potrebné;
  • schopnosť pracovať s podriadenými;
  • Prvá vodcovská skúsenosť do 35 rokov (začnite potomznámky ťažké);
  • schopnosť správne si organizovať čas;
  • schopnosť vytvárať nápady;
  • prítomnosť špeciálneho školenia v oblasti manažmentu a manažmentu;
  • možnosť zmeniť štýl riadenia podľa potreby.
  • má analytické schopnosti;
  • schopnosť rozdeliť roly v tíme a delegovať právomoci;
  • zručnosti správne ovplyvňovať a riadiť ľudí;
  • schopnosť nájsť najkratšiu cestu k cieľu;
  • schopnosť robiť rozhodnutia rýchlo a nezávisle;
  • sebakritika o výsledkoch ich činnosti;
  • schopnosť vykonávať kvalitatívnu analýzu situácie a riešiť zložité situácie.

Podstatou požiadaviek na lídra je teda to, že musí byť profesionál, musí byť schopný myslieť mimo rámca, robiť odvážne rozhodnutia v správnom čase a zostať schopný kompetentne pracovať s ľuďmi.

Osoba zodpovedná za konkrétnu skupinu špecialistov musí byť schopná presne porozumieť pokynom, ktoré prichádzajú od vyššieho manažmentu.

Osobné vlastnosti

Požiadavky na lídra musia zahŕňať špeciálny typ myslenia. Nie každý človek dokáže myslieť a reagovať tak, ako si to vyžaduje pozícia manažéra. Hovoríme o nasledujúcich charakteristikách myslenia a osobnosti vo všeobecnosti:

  1. Pohotová reakcia na meniace sa okolnosti. To znamená, že racionálne a rýchle rozhodnutia sa robia v podmienkach časovej tiesne. A to sa deje bez účastinadriadení.
  2. Kompetentné spojenie konzervatívnych metód s nekonvenčnými riešeniami. Inými slovami, manažér šikovne kombinuje inovatívne manažérske schémy so skúsenosťami, ktoré už pred ním nazbieral.
  3. Systémové myslenie. Manažér berie do úvahy všetky aspekty pracovného procesu a správne určuje priority. To znamená, že rozumie funkcii špecifických procesov a vidí najlepší spôsob, ako ich využiť s prihliadnutím na vlastnosti celého systému.
  4. Presná identifikácia perspektív a výziev. Dobrý vodca dokáže včas identifikovať potenciálne alebo rastúce problémy a vypracovať plán na ich riešenie.
  5. Oddanosť a dôslednosť. Analytici sú neustále vedení, pokiaľ ide o účinnosť metód na plnenie stanovených úloh. Zároveň sú hlavné procesy oddelené od sekundárnych, čo vám umožňuje správne alokovať zdroje.

Jednou z dôležitých požiadaviek na vedúceho je jeho pozitívny prístup k svojim podriadeným, pretože od toho závisí pracovné nadšenie podriadených.

Sebariadenie

Ako jednu z hlavných požiadaviek na lídra možno definovať jeho schopnosť samostatne organizovať svoju prácu.

Sebariadenie je zručnosť potrebná na efektívnu interakciu s ostatnými zamestnancami a dosiahnutie vašich cieľov.

Sebariadenie je veľmi dôležité, pretože úlohy bude potrebné vyriešiť v obmedzenom čase a urobiť ich profesionálne. Navyše, moderný líder je v situácii, keď sa neustále vzdelávaproces. V opačnom prípade jednoducho začne strácať svoju kvalifikáciu a nebude schopný udržať požadovanú úroveň konkurencieschopnosti svojej organizácie. A učiť sa rýchlo a efektívne, implementovať nadobudnuté vedomosti, nebude fungovať bez sebadisciplíny a kompetentného time managementu.

požiadavky na vedúceho organizácie
požiadavky na vedúceho organizácie

Sebaovládanie je teda zručnosť, ktorú kvalifikovaný manažér musí mať bez problémov.

Kvalifikačné požiadavky

Každá organizácia má svoje vlastné špeciálne úlohy, ktoré sa tvoria s prihliadnutím na špecifiká hlavnej činnosti. Kvalifikačné požiadavky na manažéra sa môžu líšiť aj v závislosti od toho, čo presne spoločnosť robí.

Zvážte napríklad charakteristiky riaditeľa organizácie. V tomto prípade sú kvalifikačné požiadavky na pozíciu manažéra nasledovné:

  • Vykonáva správu v súlade so zákonom. Manažér tiež vždy berie do úvahy priority finančných, ekonomických, ekonomických a výrobných činností podniku.
  • Zabezpečuje efektívne využitie majetku organizácie a jej bezpečnosť. Manažér musí byť schopný dosahovať požadované finančné a ekonomické výsledky spoločnosti.
  • Definuje stratégiu a politiku organizácie. Riaditeľ vyvíja aj mechanizmy na ich realizáciu. Vykonáva rôzne operácie s organizáciami tretích strán, uzatvára zmluvy, vydáva objednávky a objednávky. Riaditeľ navyše zastupuje svoju spoločnosťna obchodných stretnutiach.
  • Zabezpečuje plnenie záväzkov spoločnosti voči štátu. Hovoríme o štátnom rozpočte, resp. o odvodoch do poistenia a dôchodkového sporenia. Riaditeľ okrem toho sleduje platby, ktoré by mali dostávať veritelia, dodávatelia, odberatelia a banky, a dbá aj na plnenie podmienok obchodných a pracovných zmlúv.
  • Robí všetko pre to, aby sa výrobné a ekonomické aktivity vykonávali s použitím nových zariadení a na základe najnovších technológií. Toto všetko sa robí s cieľom zlepšiť technologickú úroveň spoločnosti ako celku a najmä kvalitu služieb/produktov. V dôsledku toho sa zdroje budú využívať hospodárnejšie a výrobné rezervy racionálnejšie.
  • Dosahuje produktívnu prácu všetkých konštrukčných jednotiek a ich efektívnu interakciu. K tomu manažér usmerňuje činnosť oddelení na zlepšenie a rozvoj mobilnej flexibilnej výroby. Ak sú služby poskytované, potom ciele zostávajú rovnaké: robiť to efektívne a rýchlo. Manažér dbá na to, aby výroba alebo tím špecialistov reagovali na meniace sa podmienky na trhu a inovácie bez citeľného oneskorenia. Zároveň sa berú do úvahy sociálne priority a akcenty v rámci segmentov trhu, ktoré sú pre spoločnosť relevantné.
  • Poskytuje zvýšenie úrovne efektívnosti organizácie. Požiadavky na manažéra sú v tomto prípade jednoduché: vykonávať činnosti zamerané na zvýšenie predaja služieb, produktov, ako aj zlepšenie ich kvality a konkurencieschopnosti. Znamená to, žetovar musí spĺňať normy štátu a požiadavky iných vyspelých krajín, čo spoločnosti umožňuje dobyť nové trhy.

Kvalifikačné požiadavky pre ľudské zdroje

Manažér musí nielen riadiť špecialistov spoločnosti, ale musí to robiť aj kompetentne.

základné požiadavky na lídra
základné požiadavky na lídra

V dôsledku toho by riaditeľ mal byť schopný:

  • Podniknite opatrenia na získanie nových zamestnancov. Organizácia musí mať k dispozícii všetkých potrebných špecialistov s požadovanou úrovňou zručností.
  • Zabezpečiť používanie schém administratívneho a metodického usmernenia. Riaditeľ by mal diskutovať so zamestnancami a následne riešiť otázky súvisiace so stimuláciou pracovnej činnosti a zapojením do procesu. Hovoríme o morálnej, materiálnej a výrobnej stránke motivácie zamestnancov.
  • Zabezpečiť vypracovanie a implementáciu kolektívnej zmluvy. Zároveň musí byť obsah dokumentu v súlade s princípmi sociálneho partnerstva.
  • Usilovať sa o priemyselnú a pracovnú disciplínu. Táto časť sa úzko prelína s formovaním motivácie zamestnancov. Ak majú špecialisti dôvody na aktívnu prácu a iniciatívu, potom nebude ťažké dosiahnuť požadovanú úroveň disciplíny.
  • Kompetentne delegujte úlohy. Riaditeľ musí rozdeliť povinnosti medzi ostatných úradníkov a poveriť ich vykonávaním určitých oblastí činnosti spoločnosti. To zahŕňa prácu s námestníkmi, vedúcimi pobočiek avedúci výrobných a funkčných divízií.

Knowledge Base

Vo všeobecnosti požiadavky na vedúceho organizácie týkajúce sa jeho kvalifikácie zahŕňajú školenie v rôznych smeroch.

Okrem toho, že riaditeľ musí vedieť pracovať s ľuďmi, musí poznať aj regulačné, právne a legislatívne akty, ktoré sa týkajú činnosti jeho organizácie. Manažér by si mal tiež preštudovať metodické a iné materiály súvisiace s jeho profilom.

Aké ďalšie požiadavky sú kladené na osobu, ktorá sa uchádza o pozíciu lídra? Je veľmi dôležité poznať stratégiu, priority a perspektívy ekonomického a sociálneho rozvoja organizácie. Manažéri na rôznych úrovniach musia pochopiť, kde a ako sa spoločnosť globálne pohybuje, aby mohli prijímať strategicky správne miestne rozhodnutia.

požiadavky na manažérov a špecialistov
požiadavky na manažérov a špecialistov

Manažér tiež potrebuje poznať svoj sektor a organizácie, ktoré s ním súvisia. To znamená, že tí, ktorí vykonávajú funkciu manažéra, potrebujú mať informácie o dodávateľoch, konkurentoch, nových odbytových trhoch a vedieť využívať systém ekonomických ukazovateľov. Ten je potrebný na to, aby si spoločnosť mohla určiť svoje miesto na trhu a vyvinúť programy na dosiahnutie nových úrovní predaja.

Znalosti potrebné pre manažéra zahŕňajú aj praktický marketing, riadenie predaja, reklamné techniky, skúsenosti s uzatváraním a následnou realizáciou zmlúv (ekonomických a finančných).

Na udržanie požadovanej úrovneznalosti, potrebuje manažér okrem iného naštudovať si skúsenosti iných spoločností, domácich aj zahraničných.

Štýl vedenia

Profesionálne požiadavky na manažéra zahŕňajú aj schopnosť vybrať si najvhodnejšiu metódu riadenia.

požiadavky na manažérov oficiálneho správania
požiadavky na manažérov oficiálneho správania

Existujú rôzne štýly vedenia a riaditeľ/manažér si ich musí byť vedomý, aby si zachoval flexibilitu pracovných metód. Môžete si vybrať z nasledujúcich možností:

  1. Kolegiálny štýl. Pri takomto riadení dostávajú podriadení väčšiu voľnosť pri plnení výrobných úloh, ale konečné slovo si vedúci vždy necháva na seba. Problémy sa riešia kolegiálne s informovaním zamestnancov a definovaním spoločných úloh a cieľov. Právomoc je delegovaná aktívne. Manažér prispieva k rozvoju tvorivej zložky u zamestnancov a podporuje iniciatívu. Neexistuje žiadna nadmerná kontrola a opatrovníctvo.
  2. Štýl adresára. Je založený na túžbe po autokracii a princípoch autoritárskej etiky. Spôsoby konania a úlohy podriadených sú prísne regulované. Pokiaľ ide o riešenie problémov, tento proces sa vykonáva výlučne centrálne. Manažéri pôsobiaci v rámci tohto štýlu riadenia si častejšie vyberajú poslušných a lojálnych zamestnancov ako voľnomyšlienkárskych špecialistov. V dôsledku toho je iniciatíva a tvorivá zložka pracovného procesu výrazne potlačená. Dokonalý poriadok a formálna disciplína sú najviac cenené.

V skutočnosti je, samozrejme, ťažké nájsť riadenie implementované v rámci prísnehojeden štýl. Zvyčajne sa prvky oboch smerov kombinujú v závislosti od špecifík podniku a od toho, aké požiadavky kladú majitelia spoločnosti na manažéra.

Povolený štýl

Tento typ riadenia si zaslúži osobitnú pozornosť, pretože je príkladom neefektívnej interakcie s podriadenými. Tento liberálny štýl vedenia sa vyznačuje nasledujúcimi vlastnosťami:

  • manažér sa vyhýba riešeniu konfliktov a sporných problémov;
  • rôzne úlohy týkajúce sa riadenia sú často delegované na podriadených;
  • manažér odkazuje na rozhodnutia vyšších autorít, ktoré nechcú podstupovať riziko a zodpovednosť;
  • vedúci nevenuje pozornosť žiadnemu hodnoteniu od podriadených, nič nezakazuje a nevšíma si priestupky.
požiadavky na manažéra
požiadavky na manažéra

S týmto prístupom k vedeniu bude mimoriadne ťažké získať autoritu v tíme a dosiahnuť významné výsledky.

Metódy hodnotenia

Okrem definovania požiadaviek na vedúceho je dôležité vyvinúť systém na kontrolu ich dodržiavania. Vyžaduje si to aj kompetentný rozbor kvalít kandidáta na manažérsku pozíciu. Na tieto účely sa používajú nasledujúce metódy hodnotenia manažérov:

  • Rozhovor. V tejto fáze sa hodnotia odborné znalosti, postoj a pracovné správanie.
  • Vedenie skupinových diskusií. Takáto udalosť vám umožňuje zhodnotiť vodcovský potenciál, znalosti, obchodné a osobné kvality manažérov. aj vv procese skupinovej diskusie pri riešení konkrétnych problémov si môžete vyskúšať komunikačné schopnosti manažérov.
  • Biografická metóda. Vodca je hodnotený na základe údajov z jeho biografie.
  • Analýza situácií. Na posúdenie úrovne profesionality a kvalifikácie vedúceho sa vykonáva analýza konkrétnych problémov. Zamestnanci zapojení do riadenia zdrojov a personálu by mali identifikovať najdôležitejšie aspekty situácie a ponúknuť svoje vlastné metódy na dosiahnutie požadovaného výsledku.
  • Hodnotenie úspechov. Toto je písomný alebo ústny popis konkrétnej práce vykonávanej manažérom.
  • Metóda kritických situácií. Analýzou jeho správania v zložitých podmienkach je možné pochopiť, či manažér spĺňa požiadavky na prácu. Môže to byť neznáma situácia alebo rozhodnutie, ktoré prichádza s vysokou mierou zodpovednosti.
  • Spôsob bodovania. Jeho podstata sa redukuje na vytvorenie systému hodnotenia vykonaných akcií a prijatých rozhodnutí. Keď sú splnené požiadavky na manažérov a špecialistov a manažéri sa prejavujú ako kompetentní a vysokokvalifikovaní zamestnanci, udeľujú sa body. V prípade neprofesionálneho správania sa hodnotiace jednotky odoberajú. Na konci mesiaca a štvrťroka môžete určiť úroveň účinnosti vodcovho konania podľa počtu získaných bodov.
  • Používanie štandardného zoznamu. Charakteristiky a výsledky sa porovnávajú so zoznamom, ktorý obsahuje požiadavky na oficiálne správanie manažéra.
  • Realizácia obchodných hier. Spočiatku vyvinutéscenár, na základe ktorého sa odohráva situácia, ktorá simuluje výrobné podmienky. Manažér musí urobiť rozhodnutie na základe informácií, ktoré má k dispozícii.
manažérske kvalifikácie
manažérske kvalifikácie

Na určenie výkonnosti manažérov na rôznych úrovniach sa používa aj hodnotenie ročnej výkonnosti ich oddelení.

Results

Systém kritérií a požiadaviek zameraných na hodnotenie manažéra umožňuje na začiatku vybrať najlepších špecialistov a následne zvýšiť ich efektivitu. Aj samotní riaditelia a manažéri si budú môcť rýchlejšie a presnejšie prispôsobiť svoj štýl riadenia, pričom budú mať jasný obraz o správnej práci v rámci svojich povinností.

Odporúča: