Komunita je Základný koncept komunity. Aká je úloha komunitného manažéra?

Obsah:

Komunita je Základný koncept komunity. Aká je úloha komunitného manažéra?
Komunita je Základný koncept komunity. Aká je úloha komunitného manažéra?

Video: Komunita je Základný koncept komunity. Aká je úloha komunitného manažéra?

Video: Komunita je Základný koncept komunity. Aká je úloha komunitného manažéra?
Video: КТО ГЛАВНЫЙ В СЕМЬЕ? Семейный бюджет в Японии 2024, Apríl
Anonim

Komunita je samostatná skupina ľudí, ktorých spájajú spoločné záujmy a záľuby. Komunikujú medzi sebou cez internet. Každý člen komunity má špecifický cieľ, pohľad a názor. Vo väčšine prípadov sa zhodujú s ostatnými účastníkmi. Hlavnou úlohou takejto virtuálnej komunity je komunikácia.

Aká je táto asociácia?

Komunita je definícia, ktorá je veľmi podobná výrazu „komunita“. Niektorí ľudia si tieto dva pojmy neustále zamieňajú. Ale je medzi nimi podstatný rozdiel. Slovo „komunita“dokáže presne a správne charakterizovať samostatnú skupinu ľudí, ktorí žijú v rovnakej oblasti. Cieľom ich združenia môže byť organizácia výrobného procesu, vytvorenie blogu alebo fóra, kultivácia pozemku.

Komunita je spojenie človeka s inými ľuďmi. Teraz nezáleží na geografickej polohe účastníka a oblasti jeho bydliska. Osobitná pozornosť sa venuje spoločným záujmom akoníčky. Ľudia komunikujú pomocou online priestoru. Účastníci si dopisujú na sociálnych sieťach, fórach, blogoch alebo četoch.

komunita je
komunita je

Ako môžem vytvoriť komunitu?

Na organizovanie spoločnosti je potrebné vziať do úvahy niekoľko základných podmienok. Na to musia mať absolútne všetci účastníci spoločné záujmy, ciele, ciele a potreby. Mali by ste sa tiež postarať o stály zdroj, ku ktorému bude mať neobmedzený prístup samostatná skupina ľudí. Môžete sa pripojiť k webu nepretržite, keď je túžba a voľný čas. Rovnako dôležitá je schopnosť nájsť spoločnú reč, aby ste mohli navzájom komunikovať. Napríklad komunita Steam je samostatná platforma, ktorá poskytuje príležitosti na komunikáciu medzi členmi, ktorí majú spoločnú tému rozhovoru. Samostatné skupiny sú zvyčajne jasne oddelené a majú určitý počet členov. Vedci zistili, že každý človek v takejto komunite si zapamätá až 140 účastníkov a ich mená si uchová v hlave.

parná komunita
parná komunita

Používanie komunity v modernom živote

Vďaka neustále sa rozvíjajúcim technológiám je komunita „Steam“pomerne aktívne využívaná v modernom biznise. S jeho pomocou podnikatelia propagujú vlastné produkty, tovary a služby. V poslednej dobe sa na území Ruskej federácie objavila pozícia komunitného manažéra. Ľudia, ktorí založili tento druh hnutia, boli tvorcami zaujímavých online hier. Táto profesia je uznávanáplatný v roku 2007. Ak je v komunite viac ako 140 členov, potom tvoria súbor, ktorého hlavným rozdielom od skupín je absencia akýchkoľvek spojení. Sú to obyčajní ľudia, ktorí sú v rovnakej komunite. Môžu sledovať rovnaký film alebo hrať zaujímavé hazardné hry. Účastníci nemajú žiadne vekové obmedzenie.

komunitný manažér
komunitný manažér

Kto je manažér komunity?

V súčasnosti veľký počet ľudí so spoločnými záujmami uprednostňuje komunikáciu v komunitách a na fórach. Komunita je skupina, ktorá sa zjednotila kvôli spoločným záujmom svojich členov. Preto bola zavedená nová pozícia. Komunitný manažér je rýchlo rastúca profesia. Osoba na tejto pozícii je zodpovedná za tvorbu značky, jej ďalší rozvoj, sebariadenie a komunikáciu s ostatnými účastníkmi.

V roku 1990 boli zaznamenané prvé známky práce online moderátorov. Hlavným rozdielom medzi komunitným manažérom a moderátorom je publicita jeho profesie. Takíto ľudia môžu vyjadriť svoj vlastný názor a pohľad, osobne byť prítomní na online podujatiach. Manažéri si musia byť istí, že budú podporovať používateľov a byť na ich strane.

Spoločnosti, ktoré vlastnia veľké online hry, prvá vec, ktorú urobili, bolo, že mali manažérov, ktorí pracovali na komunitnej platforme steam. Zo všetkých síl sa snažili zabezpečiť, aby lídri pochopili potreby a potreby tej či onej komunity. Ľudia v tejto pozícii včas urovnali všetky vznikajúce konflikty.situácie a spojili lídrov, aby vytvorili plán ďalšieho postupu. Podľa tejto schémy prebiehal vývoj herného portálu.

komfortná mestská komunita
komfortná mestská komunita

Hlavné úlohy komunitného manažéra

Komunita je činnosť, ktorá si vyžaduje neustálu pozornosť manažéra. Človek v tejto pozícii by sa mal stať nositeľom myšlienky propagovanej značky spoločnosti, v ktorej pracuje. Manažér sa musí nevyhnutne zapojiť do vytvárania alebo určovania lojálneho postoja k produktu alebo službe zo strany zákazníkov. Zapája členov komunity do rozhovorov s cieľom diskutovať o značke konkrétnej spoločnosti. Komunitný manažér musí najskôr naplánovať a načrtnúť ďalšiu diskusiu. Udržuje poriadok v skupine a prichádza so zaujímavými témami na komunikáciu.

Komunita Comfort Town je napríklad malá sociálna sieť, kde komunikujú rôzni investori. Manažéri monitorujú komunikáciu na fóre a odpovedajú na všetky otázky používateľov.

Odporúča: