Ako otvoriť upratovaciu firmu od nuly. Upratovacia služba. Čo robí upratovacia firma

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Relatívne nedávno sa v Rusku objavila celkom nová oblasť podnikania, ktorá sa na Západe dynamicky rozvíja už viac ako desať rokov a získala uznanie od mnohých zákazníkov. Ide o spoločnosti, ktoré poskytujú upratovacie služby. Príkladom takejto činnosti je upratovanie súkromných a firemných priestorov. Postupne sú v našej krajine upratovacie služby čoraz žiadanejšie. Čistota kancelárie alebo bytu je totiž predpokladom bežného podnikania alebo bývania.

Koncept upratovania

Prvé kvalitné čistiace spoločnosti sa objavili na trhoch v Amerike a Európe. Rýchlo nahradili neprofesionálne služby.

Čo je to zjednodušene povedané upratovacia spoločnosť? Samotné slovo označujúce túto službu sa u nás objavilo pomerne nedávno. Pochádza z anglického slova cleaning, čo v širokom preklade znamená prijatie súboru opatrení, ktoré zabezpečujú čistotu obchodných centier a kancelárií, hotelov abyty, chaty a pod. Tento úkon znamená prácu, ktorej výsledkom je absencia akéhokoľvek znečistenia, škvŕn, nečistôt a nepríjemných pachov na vodorovných aj zvislých plochách priestorov.

Prečo potrebujeme čistotu? Odpoveď na túto otázku je každému jasná bez ďalšieho vysvetľovania. V prvom rade je to zdravie ľudí v miestnosti. Ak si však zoberieme napríklad upratovanie kancelárií, tak čistota tu má aj inú, imidžovú stránku.

Vzhľad kancelárie vyčistenej do lesku môže často zohrávať dôležitú úlohu pri správnom rozhodnutí spoločnosti, pretože sa postupne spája s čistotou zámerov.

Čo je zahrnuté v upratovaní?

Profesionálne upratovanie nie je len umývanie. Ide o pomerne komplikovaný proces, ktorým je prijímanie komplexných opatrení, ktoré prispievajú k čistote priestorov. Umývanie okien, ale aj iných sklenených predmetov sa samozrejme robí vodou. Upratovacia spoločnosť však zároveň poskytuje svoje služby pomocou pomerne širokej škály zariadení a zariadení. To zahŕňa profesionálne vysávače, špeciálne vybavenie, ktoré vám umožní čistiť povrchy pod tlakom, a špeciálne produkty potrebné na odstránenie špecifických škvŕn.

Napríklad žuvačku z hromady obalov možno odstrániť iba zmrazením. Upratovacie firmy na tento účel používajú sprej na zníženie teploty. A takýchto riešení je veľmi veľa.

Hlavný zoznam služieb

Čo znamená čisteniespoločnosť? Pri upratovaní obytných priestorov sa majitelia súkromných domov a bytov môžu spoľahnúť na:

1. Denné upratovanie izieb. Táto profesionálna práca zahŕňa umývanie podláh a nábytku, umývanie kúpeľní a kuchýň, čistenie pohoviek, kresiel, kobercov atď.
2. Všeobecné upratovanie. V tomto prípade sa do štandardného zoznamu služieb pridáva sťahovanie skriniek a iného nábytku, umývanie okien, čistenie podlahových líšt.
3. Čistenie priestorov po oprave. Upratovacie firmy preberajú veľa. Nejde len o kompletné upratovanie bytu či domu. Poskytujú služby pri odstraňovaní stavebnej sute, ako aj pri čistení nečistôt vzniknutých pri práci s omietkou a farbou.
4. Čistenie po požiari. Ide o čistiace služby od spálenia a sadzí. Po vykonaní prác upratovacou firmou sa priestory úplne zbavia následkov tejto katastrofy.

Okrem bytov a súkromných domov potrebujú profesionálne upratovanie aj kancelárie. V takýchto prípadoch môže upratovacia spoločnosť zabezpečiť svoje každodenné upratovacie služby. Treba mať na pamäti, že všetci zamestnanci takejto spoločnosti sú vopred poučení o tom, ako sa správne starať o kancelárske vybavenie nachádzajúce sa v priestoroch.

Upratovacia spoločnosť navyše ponúka nasledujúce služby:

• Výlevka fasádnych okien. Ak ide o vitráže viacposchodových budov, potom priemyselní horolezci, ktorí majú dostatočné skúsenosti a zručnosti s prácou v takýchtopodmienky.
• Starostlivosť o vonkajší priestor mimo budovy. Týka sa to umývania fasád, ako aj údržby terénnych úprav a dažďových vpustí.
• Čistenie skladu, čo znamená kompletné vyčistenie priestorov od znečistenia.

Podnikateľský nápad

Mnohí ľudia, ktorí pracujú v konvenčných organizáciách, sú často nespokojní s pocitom samotnej stability, ktorá je nemožná bez každodenného vykonávania rovnakých povinností. Táto rutina nevedie ani k finančnej spokojnosti. Žiadna osobitná zmena v životných podmienkach nedochádza ani v obdobiach, keď zamestnávateľ mierne zvyšuje mzdy. Tí, ktorí nie sú spokojní so svojím životom, sa niekedy rozhodnú otvoriť si vlastný podnik. Z realizácie plánovaného projektu môže začínajúci podnikateľ získať 3-4 tisíc dolárov mesačne v závislosti od smeru, ktorý si vybral. A tu stojí za to zvážiť otázku, ako otvoriť upratovaciu spoločnosť, pretože táto udalosť je dosť sľubná, nie je komplikovaná a nevyžaduje si veľké finančné náklady.

Takýto podnikateľský nápad je celkom jednoduchý. Upratovacia firma berie peniaze od spoločností a jednotlivcov za služby, ktoré sami nedokážu urobiť.

Výber lokality

Mnoho začínajúcich podnikateľov neustále čelí otázke, ako otvoriť upratovaciu spoločnosť od nuly. A na to budete musieť vypracovať projekt pre túto udalosť, čo je podnikateľský plán pre budúcu spoločnosť. Malo by to začať popisom odvetvia a situácie, ktorá sa vyvinula vo vybranom pre práculokalita.

Smer čistenia ešte nie je úplne zvládnutý. Preto tu nie je úroveň konkurencie príliš vysoká. Všetko však bude závisieť od mesta. A v tomto prípade stojí za zváženie aj hodnotenie upratovacích firiem ponúkajúcich svoje služby v tejto lokalite.

V megamestách teda miera konkurencie niekedy stúpne až na 80 %. A ak sa obrátime na zváženie otázky, ako otvoriť upratovaciu spoločnosť v malom meste, potom tu takéto problémy nie sú. Podnikateľovi však môžu stáť v ceste ďalšie prekážky. Veď v malom meste nie je po takýchto službách takmer masový dopyt. A tiež to pripraví spoločnosť o zisky, aj keď neexistujú žiadni konkurenti.

Podanie prípadu

Ako otvoriť upratovaciu firmu od nuly? Aby ste to dosiahli, budete musieť prejsť niekoľkými fázami organizácie vlastného podnikania. V prvom rade sa spoločnosť musí zaregistrovať v INFS. Pri výbere organizačnej formy sú najlepšie možnosti USN alebo JSC. Je pravda, že v tomto prípade bude potrebné skontrolovať dodržiavanie určitých podmienok. Pri získavaní investorov by teda podiel nimi investovaného kapitálu nemal presiahnuť 25 %. Okrem toho budete musieť naplánovať ročnú výšku celkových príjmov do 60 miliónov rubľov. Počet zamestnancov by nemal presiahnuť sto zamestnancov.

Iba pri splnení týchto podmienok bude registrácia na daňovom úrade úspešná. Potom sa budete musieť zaregistrovať v dôchodkovom fonde.

Vyberte si izbu

Podnikateľský plán upratovacej spoločnosti by mal zvážiť prenájom budovy potrebnej na túto prácu. Začínajúci podnikateľ by mal mať na pamäti, že pre takúto spoločnosť bude klasický vzhľad kancelárie vyslovene nevhodný. Miestnosť by mala byť vybraná tak, aby v nej bolo možné uložiť špecializované vybavenie. Mala by tam byť aj kancelária pre vedúceho a účtovníka. V miestnosti musí byť aj sprchovací kút. Podnikateľ nepotrebuje samostatnú miestnosť na stretávanie sa s klientmi. Koniec koncov, posúdenie množstva práce bude dané priamo na zariadení.

Tí, ktorí sa prvýkrát rozhodujú, ako si otvoriť upratovaciu firmu, by mali mať na pamäti, že dispozícia prenajatej budovy by mala zahŕňať chodbu a šatňu, kúpeľňu a sprchu, kanceláriu a sklad miestnosť. Na základe špecifík práce môžete ignorovať umiestnenie kancelárie. To vám umožní ušetriť na prenájme a vybrať si pre seba vhodnú budovu niekde na okraji alebo v priemyselných oblastiach. Hlavná vec je, že sa do nej zmestia všetky potrebné komunikácie a je vybavená dobrým vchodom.

Čo robiť ďalej, aby ste vyriešili otázku, ako otvoriť upratovaciu firmu? V prípade prenajatých priestorov budete musieť uzavrieť dohody s organizáciami, ktoré sa zaoberajú údržbou ventilačných potrubí a likvidáciou odpadu. Kancelária bude potrebovať požiarny poplach.

Je potrebné pripomenúť, že všetky vyššie uvedené postupy sú veľmi zdĺhavým procesom, takže by ste ich nemali odkladať.

Nákup vybavenia

Na čo potrebujeteotvoriť si upratovaciu firmu? V počiatočnej fáze nie je toto podnikanie príliš nákladné. Hlavné finančné investície smerujú do nákupu vybavenia. Nemali by ste ho však kupovať, kým nedostanete prvé objednávky. Upratovanie je totiž dosť špecifický biznis. V závislosti od služieb, ktoré si zákazník vyberie, môže vzniknúť potreba rôznych nástrojov. Preto sa na začiatok oplatí hovoriť s potenciálnymi zákazníkmi, ktorí sa rozhodli pre rozsah potrebného vybavenia a jeho cenu.

Umývanie okien obchodného centra, ako aj iné práce vo vysokých nadmorských výškach si teda budú vyžadovať viac ako sto tisíc rubľov na potrebné zariadenia. Na vybavenie personálu na čistenie kancelárskych priestorov a iných budov však bude potrebné oveľa menšie množstvo, v rozmedzí niekoľkých desiatok tisíc.

Podnikateľský plán upratovacej spoločnosti by mal v prvom rade zohľadňovať zoznam najnutnejších zásob, ktoré budú potrebné na poskytovanie služieb. Tento zoznam obsahuje:

• dve súpravy na čistenie okien;
• dva dvojkbelové rotačné vozíky;
• drobné predmety, ako sú mopy a vedrá, špongie a lopatky;
• dva podlahové umývačky;
• rotačný jednokotúčový čistič;
• leštička na podlahy;
• Priemyselná sušička kobercov.

Vyššie uvedený zoznam môže mierne opraviť samotný podnikateľ. Výbavu je navyše možné dokupovať postupne. Avšak pre tých, ktorí plánujú hostiť veľké spoločnostiobjednávky bez vyššie uvedeného vybavenia bude jednoducho nemožné poskytnúť takéto služby.

Ako založiť upratovaciu firmu? Aby ste to dosiahli, budete si musieť zapamätať v podnikateľskom pláne a niektoré podrobnosti. Preto je dôležité zvážiť náklady potrebné na nákup profesionálnych čistiacich prostriedkov vyrábaných známymi spoločnosťami. Ich zoznam by mal obsahovať univerzálne chemikálie pre domácnosť a látky, ktoré majú úzky rozsah činností. Vo všeobecnosti by mal podnikateľ počítať so 150 - 200 tisíc rubľov. prílohy.

Budete musieť nájsť vodiča so súkromným minibusom. Koniec koncov, do práce bude potrebné prepraviť stroj na čistenie podláh a priemyselné vysávače a ďalšie vybavenie.

Pri kúpe vybavenia nezabúdajte na kancelárske vybavenie. Bude pozostávať z dvoch počítačov, multifunkčnej tlačiarne a mini-ATS. V zozname doplnkového vybavenia budú stoly pre účtovníka a riaditeľa, vybavenie kuchyne, niekoľko stoličiek a šatníkové skrine do šatní.

Recruitment

Ako otvoriť upratovaciu firmu? Podnikateľský plán navrhovaného projektu bude tiež musieť odrážať nuansy, ktoré by sa mali brať do úvahy pri formovaní zamestnancov. Zároveň stojí za to zvážiť špecifiká, ktoré práca bude mať, ako aj formát činnosti spoločnosti. Takže medzi kandidátmi na voľné pracovné miesta možno považovať iba ženy, ktoré vykonávajú iba bežné a generálne upratovanie súkromných bytov a kancelárií. Ak firma plánuje realizovať sezónne terénne úpravy alebo upratovanie priestorov poopravárenské práce, potom budú potrební muži. Navyše by ich malo byť toľko, koľko je žien.

Zamestnanci spoločnosti, ktorá bude zákazníkom ponúkať širokú škálu služieb, by mali byť:

• dva čističe;
• dvaja pomocníci;
• majster, ktorý súčasne vykonáva prácu vodiča;
• účtovník.

Najprv musí podnikateľ prevziať celkové riadenie firmy a komunikáciu so zákazníkmi. Postupom času bude možné do tímu zahrnúť dvoch manažérov.

Vzhľadom na špecifiká spoločnosti by mali byť uprednostňovaní ľudia do 45 rokov. Výnimkou sú len majster a účtovník. Kandidáti musia byť zdvorilí, spoločenskí a nevyhnutne zodpovední. Je tiež dôležité, aby sa dokázali rýchlo učiť. To umožní spoločnosti aplikovať nové produkty, ktoré sa neustále objavujú na trhu čistiacich služieb.

Propagácia firmy

Za akých podmienok môže upratovacia spoločnosť efektívne fungovať? Okrem účtovania všetkých nadchádzajúcich výdavkov budete musieť venovať veľkú pozornosť reklame. Len rozsiahla kampaň môže výrazne zdvihnúť hodnotenie upratovacích firiem. Môže zahŕňať výrobu a distribúciu letákov v doprave a na uliciach miest, ako aj v obchodných centrách. Pylóny a tabule umiestnené v uliciach mesta prispejú k prilákaniu súkromných osôb. Informácie o spoločnosti môžu umiestniť aj referenčné agentúry. Tiež by bolo vhodné vytvoriť webovú stránku.

Prilákať pravidelných veľkých zákazníkov si bude vyžadovať veľa úsilia. Budete musieť zvážiť potenciálnych zákazníkov medzi megaobchodmi a veľkými podnikmi. Zároveň bude potrebné s každým z nich pravidelne rokovať o trvalej spolupráci. Treba si však uvedomiť, že nie každý šéf veľkej firmy urobí rozhodnutie vo váš prospech. Aby ste to dosiahli, musíte dosiahnuť určitú slávu. Najprv stojí za zváženie spolupráca s malými kanceláriami. A potom postupne rozširovať okruh zákazníkov. Veľa šťastia!