Nehmotná motivácia zamestnancov: príklady a odporúčania

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Ako ukazuje svet aj skúsenosti každého z nás, peňažná odmena nemôže byť pre človeka jediným podnetom. Svedomité plnenie povinností, zanietenosť v práci, neustále zdokonaľovanie odborníka, inšpirácia vo svojej práci - na to nestačí dobrý plat, prémie a príplatky. Zamestnanca by mal stimulovať aj celý systém nemateriálnej motivácie. Čo to je, aké sú jeho metódy, metódy, ako aj konkrétne príklady, budeme ďalej zvažovať.

Čo je toto?

Nehmotná motivácia je štýl personálneho manažmentu s využitím rôznych nepeňažných stimulov. Ide o celý komplex sociálnej práce, ktorého hlavnými cieľmi sú:

• Zvýšiť efektivitu, lojalitu zamestnancov.
• Udržiavajte pozitívne pracovné prostredie.
• Zvýšte produktivitu.
• Zlepšite pracovné podmienky.
• Rozvíjajte tímového ducha.

Toto je celý systém s vlastnými zákonmi. Budeme o nich hovoriť ďalej.

Základné pravidlá

Nehmotná motivácia tímu je založená na piatich základných pravidlách:

1. Rieši taktické úlohy spoločnosti. Inými slovami, prispieva k najrýchlejšiemu dosiahnutiu cieľov, ktorým organizácia čelí. Napríklad pri otváraní pobočky je dôležité urýchlene zostaviť tím, ktorý bude pracovať podľa štandardov centrály. Čo bude nemateriálna motivácia? Ide o rôzne druhy školení, ktoré prispievajú k budovaniu tímu, formovaniu firemného ducha.
2. Nehmotná motivácia by mala pokrývať všetky kategórie pracovníkov. A nielen tým zamestnancom, ktorých činnosť prináša priamy zisk. A nejde len o zložité motivačné programy, ale o obyčajnú pochvalu a uznanie. Najjednoduchšie to v tomto smere majú lídri malých firiem – sú si vedomí toho, čo bude motiváciou pre každého zo zamestnancov. A vo veľkých firmách už táto úloha stojí pred líniovými manažérmi.
3. Nehmotná motivácia je v súlade so štádiom rozvoja organizácie. Napríklad na začiatku aktivity sa podporuje nadšenie. Ďalej - originálne riešenia problémov jednotlivých zamestnancov alebo oddelení.
4. Individuálna motivácia. To, čo inšpiruje jedného človeka, môže druhého ľahko nechať ľahostajným. Samozrejme, vo veľkej spoločnosti nie je možné vytvoriť motivačný program pre každého zamestnanca. Je však reálne vyvinúť niekoľko systémov nemateriálnej motivácie pre typické typy osobností.
5. Novinka. Nepeňažné stimuly by nemali byť statické, inak jednoduchoprestaň inšpirovať. Aspoň raz za šesť mesiacov by sa mala zaviesť nová metóda nemateriálnej motivácie.

Teraz poďme na niečo konkrétnejšie.

Maslowova motivácia

Pyramída potrieb A. Maslowa je dobrým rámcom pre nemateriálnu a materiálnu motiváciu zamestnancov. Tu je dôležité určiť (to sa dosahuje pomocou jednoduchých psychologických testov), ktorá skupina je zamestnancovi bližšia. Na základe toho sa vyberie motivačný systém.

Potreby	Príklad povzbudenia
Fyziologické	Slušný plat.
Bezpečnosť, ochrana	Pohodlná a priateľská atmosféra v tíme. Minimum správ o problémoch spoločnosti.
Sociálne siete	Podpora od tímu a vedenia. Pocit komunity – spoločné akcie, dovolenky.
Rešpekt a sebaúcta	Schválenie od kolegov a šéfa. Neustála pozornosť venovaná ľudským úspechom.
Sebarealizácia	Príležitosť zapojiť sa do kreatívnej, neštandardnej práce. Riešenie zložitých a dôležitých úloh pre spoločnosť.

Pamätajte, že každý človek sa čoskoro alebo pomaly posunie nahor v tejto pyramíde. S jeho vývojom by sa preto mali zmeniť aj motivačné nástroje.

TOP 10 spôsobov, ako sa motivovať

A teraz prejdime na príklady nemateriálnej motivácie zamestnancov:

1. Chvála, povzbudenie. Ak je úloha dokončená s pevnou päťkou, manažértoto si treba všimnúť. A urobte to verejne. Keď si nevšimnete výsledky vynikajúceho výkonu, je nepravdepodobné, že ich budete chcieť zopakovať.
2. Súťaživý duch. Rôzne herné metódy na určenie najlepšieho zamestnanca - úlohy, súťaže. Aby však boli výsledky úžasné, stimul musí byť silný. Napríklad služobná cesta do Európy.
3. Pokušenie kariérneho rastu. Od vysokého platu po osobný účet, zaslúženú autoritu, výhradné práva.
4. Profesionálny rozvoj. To zahŕňa prácu s osobným mentorom a kolektívne školenia, majstrovské kurzy.
5. Úprimné a originálne blahoželanie k významnému dátumu.
6. Pohodlné pracovné podmienky. Funkčné, pohodlné a útulné pracovisko, moderný salónik so všetkým, čo potrebujete. Dizajn miestnosti by mal byť tiež vhodný.
7. Udržiavanie firemného ducha – všeobecné sviatky, exkurzie, zábavné a športové podujatia.
8. Flexibilný rozvrh. Je to on, kto motivuje človeka, aby si svoje povinnosti plnil efektívne, ale rýchlo.
9. Dni voľna navyše s rovnakou úrovňou platu.
10. Sloboda konania. Ak zamestnanec vykonáva úlohu rýchlo a efektívne, môže ju robiť, ako chce.

Najúčinnejšie metódy nemateriálnej motivácie

Systémy stimulov pre zamestnancov boli vyvinuté a veľa sa vyvíjajú. Predstavujeme tie časom overené:

• Motivujúce valné zhromaždenia.
• Blahoželáme k významnému predátum zamestnanca.
• Výrazná zľava na produkty a služby spoločnosti.
• Súťaže, súťaže, intelektuálne a športové hry.
• Informovanie zamestnancov o spoločných úspechoch.
• Hodnotenia od kolegov.
• Incentívne výlety.
• Pomoc s rodinnými problémami.

Motivácia na každý deň

Inšpirovať zamestnancov – každodenná úloha lídra. Tu je niekoľko jednoduchých tipov, ako to urobiť bez veľkého úsilia:

• Pozdravte zamestnanca menom.
• Nezabudnite poďakovať za dobre vykonanú prácu.
• Ak je človek veľmi unavený, má vážne problémy, dovoľte mu odísť z práce skôr. Alebo si pridajte deň voľna navyše.
• Na sviatky nezabudnite potešiť zamestnancov veľkou tortou objednanou pre celý tím s pizzou.
• Každý zamestnanec by mal mať označenie, odznak s jeho menom.
• Neinformujte pracovníkov, ale počúvajte ich.
• Nezbavujte pozornosť „neviditeľných“zamestnancov.
• Neváhajte požiadať tím o radu.
• Zorganizujte valné zhromaždenia, na ktorých môžete diskutovať o naliehavých problémoch, podávať návrhy.

Nekonvenčná motivácia

Systém odmien môže byť nezvyčajný a originálny. Z toho vzniká záujem, vo všeobecnosti stúpa nálada zamestnancov, stáva sapriateľská mikroklíma. Niektorí vedúci napríklad cvičili:

• Deň jogy na všeobecnú relaxáciu a regeneráciu.
• Vybavenie spálne pre tých, ktorí ponocujú v práci.
• Doručenie ovocia, sladkostí do kancelárie.
• Zmena imidžu zamestnanca na náklady spoločnosti.

Klasické chyby

Pozrime sa na bežné chyby, ktorých sa manažéri dopúšťajú pri budovaní systému nemateriálnej motivácie:

• Hra „zlý šéf“.
• Používanie metód, ktoré ich konkrétne motivujú.
• Stimulácie pre veľkú spoločnosť sa používajú v malej spoločnosti alebo naopak.
• Strata prepojenia motivačného systému s hlavnou úlohou firmy.
• Propagácia sa vzťahuje iba na jednotlivé oddelenia, zamestnancov.
• Vek, záujmy, ambície, individuálne charakteristiky zamestnancov sa neberú do úvahy.
• Príliš veľa dobrej veci a prestáva to motivovať.

Príklady od vedúcich pracovníkov

Poďme teraz uviesť skutočné príklady nemateriálnej motivácie, ktorú manažéri už úspešne aplikovali:

• Flexibilný rozvrh je skvelou motiváciou pre ženský tím. Rovnako ako študentskí zamestnanci. Ak je to možné, časť práce si môžete vziať so sebou domov.
• Prax kombinovania. Príležitosť pracovať v inej spoločnosti.
• Osobné pracovisko.
• Cieľzamestnanca projektovým manažérom, skupinou na vyriešenie konkrétneho problému.
• Krásny pracovný názov.
• Pozvanie (aj ako pozorovateľa) radového zamestnanca na dôležité rokovania.
• Právo „prvej voľby“: pracovník, ktorý sa vyznamenal viac ako ostatní, si môže ako prvý vybrať čas dovolenky, úlohu, na ktorej by chcel pracovať.
• Verejné poďakovanie váženým zamestnancom, čestné uznania.
• Odvolanie vedúceho o radu tímu.
• Narodeninové darčeky s názvom s logom spoločnosti.
• Najlepší zamestnanci dostávajú právo organizovať majstrovské kurzy pre svojich kolegov.
• Kompenzácia výdavkov zamestnancov na nákup odbornej literatúry, účasť na seminároch, kurzoch, ktoré prispievajú k ich odbornému rastu.
• Pomoc pri neutralizácii ťažkostí.
• Víťazstvá a úspechy spoločnosti sa odrážajú na zamestnancoch: zvýšil sa zisk z aktivít - zaviedli sa obedy zadarmo, zmodernizovala sa rekreačná oblasť.
• Neformálne rozhovory s radovými: aké nedostatky v činnosti spoločnosti pozorujú, ako by sa to podľa nich dalo napraviť.
• Bezplatné poistenie (vrátane zdravotného).

Nehmotná motivácia môže byť veľmi odlišná. Hlavná vec je, že to nie je v rozpore so záujmami spoločnosti, zdá sa to atraktívne pre každého zamestnanca.