Recenzie o TC "Energy". Dopravná spoločnosť "Energia": adresy, dodanie nákladu

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Služby prepravnej spoločnosti často vyžadujú obchodníci a niekedy aj bežní občania, keď potrebujú doručiť veľké zásielky, ktoré nie sú vhodné na zaslanie do iného mesta alebo krajiny. Úloha je na prvý pohľad neriešiteľná. Ale nič nie je nemožné, pretože existujú spoločnosti, ktoré sa na takéto služby špecializujú. Jednou z najväčších je TC Energia. Pôsobí v stovkách oblastí v rámci postsovietskeho priestoru aj v zahraničí. Keď prvýkrát kontaktujete prepravcu, najmä ak musíte poslať cenné veci, chcete zhromaždiť maximum informácií. Preto si dnes preštudujeme, čo na TC Energia hovoria bývalí a súčasní zákazníci. Spätná väzba vám umožní vytvoriť si celkom objektívny obraz o činnosti spoločnosti a možnosti spolupráce s ňou.

Pokrytá oblasť

Toto je prvá výhoda, ktorá vážne odlišuje dopravcu od konkurencie. Väčšina letov sa poskytuje na území Ruska. Celkovo tu pôsobí 242 pobočiek, teda v každom administratívnom centre a meste s počtom obyvateľov nad 100 000 ľudíniekoľko miest, na ktoré môžete kontaktovať a previesť tovar. To je pre spotrebiteľa veľmi výhodné, vďaka čomu sa TC Energia stáva čoraz známejšou. Spätná väzba zdôrazňuje, že pri nedostatku času je veľmi dôležitá, ak nie rozhodujúca, blízkosť miesta príjmu. Okrem územia Ruskej federácie je 6 pobočiek v Číne, 5 v Kirgizsku, jedna v Arménsku, päť v Poľsku a päť v Bielorusku, ako aj 16 v Kazachstane.

Harmonogram odoslania

Call centrá sú vyťažené celý deň. Tu prijímajú žiadosti a radia klientom, nasmerujú ich na najbližšie miesto príjmu tovaru. Slušnosť a korektnosť personálu opakovane zdôrazňujú recenzie. TC "Energy" je miestom, kde bude každý človek pozorne počúvaný, zohľadňujú sa jeho požiadavky a želania. Výsledkom bude rýchle doručenie nákladu na miesto určenia včas a bezpečne. Treba poznamenať, že veľké množstvo recenzií presne poukazuje na úctivý postoj dopravcu k jeho bezprostredným povinnostiam.

Úspechy spoločnosti

Spoločnosti, ktorá bola otvorená pred viac ako 10 rokmi, sa podarilo získať dôveru veľkého množstva obchodníkov, ktorí takéto služby využívajú najčastejšie. Spoločnosť prešla certifikáciou GOST ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) a získala certifikát zhody. To naznačuje, že všetky obchodné procesy sú dokonale vyladené, každý zamestnanec vie, za čo je zodpovedný a ako si musí plniť svoje povinnosti. To všetko vedie k očakávanému výsledku, každý balík príde na miestotermíny načas. Potvrdzujú to recenzie.

TC „Energy“sa v roku 2009 stalo víťazom medziregionálnej súťaže „Najlepší tovar a služby Sibíri“. A v roku 2014 získala ocenenie „Leader of Russia“. Toto sú hlavné úspechy, na ktoré je spoločnosť právom hrdá.

Výpočet ceny služby

Táto otázka znepokojuje v prvom rade spotrebiteľa. Aby ste si mohli vopred vypočítať všetky náklady na dopravu, prepravná spoločnosť Energia pre vás vyvinula online službu, ktorá je dostupná na oficiálnej stránke. Budete musieť vyplniť špeciálny formulár s uvedením hmotnosti a objemu, miesta pôvodu a miesta určenia. Ak však chcete získať informácie o konečnej výške platby, musíte kontaktovať manažérov. Napríklad nadrozmerný náklad sa oceňuje inou sadzbou, ktorú štandardný formulár nezohľadňuje. V závislosti od veľkosti a hmotnosti sa príplatok môže pohybovať od 25 do 100 % pôvodnej ceny.

Sledovanie nákladu

TC „Energy“poskytuje svojim zákazníkom veľmi pohodlnú službu, a to: kedykoľvek môžete presne zistiť, kde sa práve odosielaný tovar nachádza. Pre plánovanie stretnutia je to nepostrádateľná služba. Nemusíte ani rušiť manažéra alebo volať vodičovi. Počas celej cesty je monitorovaný pohyb áut a údaje sa prenášajú priamo do kancelárie. Špeciálny program neustále aktualizuje údaje na stránke, vďaka čomu presne zistíte, v akom bode sa odosielané hodnoty práve nachádzajú. Potreboval bypoznať iba číslo faktúry. TC Energia sa stará o to, aby zákazníci zažívali čo najmenej nepríjemností. Vašou úlohou je iba požiadať o prepravu, všetko ostatné urobia profesionáli. Pravidelní zákazníci vo svojich recenziách uvádzajú, že ich zaujíma predovšetkým vysoká kvalita služieb, ktoré v tejto spoločnosti nachádzajú.

Doručenie do krajiny

Ďalšia obľúbená služba, ktorú Rusi využívajú pomerne často. Ak potrebujete rýchlo doručiť balík s hmotnosťou viac ako 20 kg do regionálnych a regionálnych centier v Rusku, zvyčajne sa posielajú na poštu. Nie vždy je to výhodné, ale pošty sú všade, v každom meste aj na vidieku. Energia má na druhej strane pobočky v mestách, ale nie v odľahlých oblastiach. Ich symbióza preto funguje priam dokonale. Prijmite náklad v oddelení TC "Energia". Sledovanie nákladu prebieha ako obvykle na mieste. A balík dostanete na ktorejkoľvek pošte. Upozornenie príde od najbližšieho.

Celková bezpečnosť

Dopravná spoločnosť „Energy“nie je len taká populárna. Tomu napomáha dokonalá povesť, ktorú si spoločnosť za tie roky získala. Nižšie zvážime recenzie, ktoré zákazníci nechávajú, ale väčšina z nich nepochybuje o najvyššej kvalite poskytovaných služieb. Zamestnanci sa starajú predovšetkým o bezpečnosť dodávaného tovaru, zmluvy uzatvárajú len s najspoľahlivejšími a najdôveryhodnejšími prepravcami. Okrem toho manažéri vykonávajú satelitné sledovanieza každým autom organizovať ochranu skladovacích priestorov. Technickí špecialisti monitorujú technický stav vozidiel a video monitorovacích systémov.

Poistenie

To je vec každého zákazníka, no plne chráni váš majetok pred akýmikoľvek nehodami, ktoré sa môžu počas cesty stať. Špecialisti spoločnosti preto dôrazne odporúčajú podstúpiť tento postup, napriek tomu, že mierne zvyšuje náklady na službu. PJSC "Poisťovňa akciová spoločnosť "ENERGOGARANT"" je spoľahlivým partnerom spoločnosti. To vám umožní úplne sa vyhnúť stratám.

Prečo ste si vybrali práve túto poisťovňu? Je to spôsobené vysokou spoľahlivosťou a relatívne nízkymi cenami. Posúďte sami: s deklarovanou hodnotou nákladu do 100 000 rubľov bude poistenie stáť iba 50 rubľov, ak sa preprava uskutoční na území Ruskej federácie. Pre medzinárodnú prepravu - 0,3% z deklarovanej hodnoty nákladu. Platby sa uskutočňujú podľa tejto sumy.

Kam ísť

Spoločnosť má veľa pobočiek, preto budeme menovať len tie, ktoré sa nachádzajú v hlavných mestách. Väčšina skladov v Moskve. TC Energia má pobočky na nasledujúcich adresách:

• 1st Stekolnaya, 7, building 2.
• 7 Warehouse Highway;
• 1st Dubrovsky proezd 78/14;
• st. Amurskaya, 2C1;
• st. Princely, držanie 2;
• MO Vidnovsky okres, s. Aparinki, držanie 9;

Toto je úplný zoznam pobočiek, ktoréso sídlom v Moskve. TC Energia tu otvorila svoju prvú pobočku a potom začala svoj víťazný pochod po celej krajine.

Severné hlavné mesto

Zákazníci tu nemajú príliš na výber. Pre celé mesto sú dve pobočky TC Energia. Petrohrad čaká v blízkej dobe otvorenie ďalších troch pobočiek, pretože vyťaženosť dopravcu sa len zvyšuje. To hovorí lepšie ako akékoľvek slová o vysokej kvalite poskytovaných služieb. Kancelária a sklad sa nachádzajú na ul. Kubánec, 78. Tu vás očakávajú od pondelka do piatku, od 9:00 do 20:00. Druhý sklad TC "Energy", Petrohrad, ul. Krasnoarmeiskaya, 11.

Pozitívna spätná väzba

Analýzou toho, čo píšu zákazníci spoločnosti, možno usúdiť, že zamestnanci si svoje povinnosti plnia veľmi dobre a poskytujú kvalitné služby. Veľa ľudí dáva najavo, že sú pravidelnými zákazníkmi a nechce sa im hľadať iného prepravcu. Ceny sú konkurencieschopné, meškanie, ak k nemu dôjde, nie je chybou spoločnosti: poveternostné podmienky, mimoriadna situácia na diaľnici… Ale hlavné je, že náklad bol doručený včas. Zákazníci tiež poznamenávajú, že je mimoriadne ťažké nájsť iného dopravcu, ktorý by mal rovnaké pokrytie osád. Koniec koncov, je dobré, ak je konečným cieľom Moskva. TC "Energia" dodáva do dedín a mikrookresov, ako aj do celého blízkeho i vzdialeného zahraničia. Za zmienku stojí aj zdvorilosť a korektnosť celého personálu, od manažérov až po vodičov, ktorí sa občas musia zahrať aj na nakladača. Veľa podnikateľovvšimnite si, že sa nemusíte obávať rýchleho prijatia, ak dodávku vykonáva TC Energia.

Negatívne recenzie

Je ich pomerne málo, ale poďme sa baviť o nedostatkoch, ktoré našli zákazníci. Ale aj oni zaznamenávajú pomerne nízke náklady na doručenie. TC Energia poskytuje svojim zákazníkom výhodné podmienky spolupráce. A z mínusov zaznamenávajú nepohodlný pracovný rozvrh. Pobočky cez pracovné dni zatvárajú o 18:00 a nie každý má možnosť nájsť si čas aj počas dňa. Všetky ostatné negatívne recenzie, ktoré sa nám podarilo nájsť, sú špeciálne prípady, vyššia moc, chyby vo faktúrach, omeškania v dôsledku nehody. Situácie sú nepríjemné, ale stojí za zmienku, že spoločnosť nesie plnú zodpovednosť a kompenzuje prípadnú stratu zákazníkov.

Namiesto záveru

Či využiť alebo nevyužiť služby prepravcu je na rozhodnutí každého z nás. Ak ale potrebujete doručiť nadrozmerný náklad načas a zároveň minimalizovať riziká spojené s jeho odchodom, tak venujte pozornosť tejto spoločnosti. Pôsobením na trhu viac ako 10 rokov má všetky možnosti poskytovať služby na najvyššej úrovni. Webová stránka spoločnosti je mimoriadne pohodlná, kde nájdete všetky potrebné informácie, ako aj zadať objednávku a sledovať pohyb vašej prepravy bez toho, aby ste museli dodatočne kontaktovať manažérov alebo volať vodičom.

Podľa recenzií je spoločnosť TK Energia dôveryhodná. Väčšina stálych zákazníkov si všíma aj výnimočnú zdvorilosť personáluvysoká efektivita pri dodávke tovaru. Náklady na doručenie nákladu budú závisieť od jeho hmotnosti a veľkosti, ako aj od podmienok aplikácie. Ak uvediete, že posielate cenný náklad, zvýšia sa náklady, no zároveň sa zvýši aj zodpovednosť dopravcu. Na to slúži samostatná doprava, najčastejšie ide o leteckú dopravu, najmä ak si priplatíte a urgentne. Adresy TC Energia a ďalšie potrebné detaily nájdete vždy na oficiálnych stránkach spoločnosti.