Poisťovňa "Cardif": recenzie, odporúčania, telefón na horúcu linku, adresy, pracovný harmonogram, poistné podmienky a tarifa poistenia

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Recenzie o poisťovni Cardiff pomôžu potenciálnym klientom tejto spoločnosti zistiť, či sa im oplatí osloviť so službami, akú úroveň služieb môžu očakávať. Výber poisťovateľa je zodpovednou a dôležitou úlohou, ktorú je potrebné brať so všetkou náležitou pozornosťou, pretože vaše rozhodnutie bude závisieť od toho, či dokážete rýchlo prijať platbu v prípade poistnej udalosti alebo či budete musieť dlho viesť súdne spory. vaše práva.

O spoločnosti

Recenzie o poisťovni „Cardif“sú veľmi odlišné. Za zmienku stojí, že ide o pomerne silnú korporáciu, ktorá má zastúpenie v 35 krajinách sveta, má okolo 35 tisíc zamestnancov, celkovo okolo sto miliónov zákazníkov po celom svete.

Spoločnosť so sídlom v Paríži je súčasťou finančného konglomerátu BNP Paribas, ktorý je považovaný za jedného z lídrov vo finančných a bankových službách na svetovom trhu a je jednou zo šiestich najsilnejších bánk na svete.

Na území našej krajiny boli prvé zastúpenia tejto spoločnosti otvorené v roku 1974. V súčasnosti v Rusku pôsobia dve banky tejto skupiny, ktoré poskytujú investičné a korporátne, retailové bankovníctvo, leasing a poisťovacie služby.

Samotná spoločnosť o sebe tvrdí, že je odborníkom v oblasti zdravotného a úrazového poistenia, no angažuje sa aj v iných formách tohto podnikania. Tu učia rozvíjať vysoký stupeň zodpovednosti a firemnej kultúry.

Práca v Rusku

Spoločnosť je v súčasnosti aktívna na niekoľkých kontinentoch so silnými pozíciami nielen v Európe, ale aj v Amerike a Ázii. Oficiálna dcérska spoločnosť bola založená v roku 2007. Hneď v nasledujúcom roku sa produktové portfólio a počet partnerov výrazne zvýšili. Okrem úverového poistenia dlžníkov bolo možné vybaviť hypotéky, spotrebiteľské úvery, úvery na autá, ochranu rozpočtu, poistenie vkladateľov a bankové karty.

V roku 2012 spoločnosť vstúpila na trh s produktmi „Ochrana pri nákupe“a „Predĺžená záruka“.

Spoločnosť aktívne rozvíja kultúru partnerstva. Jednou z hlavných výhod je schopnosť ponúkať jedinečné produkty, ktoré dokážu uspokojiť všetky potreby každého partnera.

BV súčasnosti riadi spoločnosť generálny riaditeľ Konstantin Kozlov, ktorý je zodpovedný za rozvoj, implementáciu stratégie a riadenie všetkých divízií v Rusku. Elena Martynová riadi klientsky a prevádzkový servis, je priamo zodpovedná za zákaznícky servis, poisťovaciu činnosť, dohliada na všetky požiadavky súvisiace so vznikom poistných udalostí.

Riaditeľka ľudských zdrojov Anna Smyslová. Je zodpovedná za nábor a nábor zamestnancov, lojalitu zamestnancov, organizáciu procesu hodnotenia, internú komunikáciu a firemnú kultúru.

Personál

V súčasnosti zamestnáva ruská kancelária spoločnosti približne 120 zamestnancov, ktorí sa môžu spoľahnúť na profesionálny rozvoj a získavanie medzinárodných skúseností v podnikaní. Spoločnosť tvrdí, že jednou z jej priorít je investovanie do ľudí.

Súčasná interná firemná politika je zameraná na rozvoj sociálneho kapitálu, ktorý sa dosahuje posilňovaním väzieb medzi zamestnancami, vrátane neformálnych, pričom manažmentu záleží na blahu zamestnancov. V tomto prípade hovoríme o sociálnom zabezpečení, zdraví a pohodlnom pracovnom prostredí.

V súčasnosti má spoločnosť voľné pracovné miesta pre projektového koordinátora, obchodného analytika, projektových manažérov v Kancelárii partnerov a informačnej bezpečnosti, odborníka na sieťovú bezpečnosť.

Typy poistenia

SpoločnosťExistujú tri hlavné typy poistenia: zdravotné poistenie, poistenie nehnuteľnosti a poistenie hypoték.

LLC „Poisťovňa Cardiff“poskytuje tri hlavné programy životného a zdravotného poistenia. Volajú sa „Moje dieťa“, „Dieťa a ja“, „Rodičia sú naše všetko“.

Poisťovne poznamenávajú, že nie všetci rodičia majú skutočnú príležitosť neustále sledovať a kontrolovať svoje dieťa. Ak ich však kontaktujete, môžu si byť istí, že dostanú spoľahlivú finančnú podporu a budú schopní kompenzovať náklady aj nákladnej liečby. Využitie tohto poistenia sa stáva obzvlášť aktuálne počas školských prázdnin, keď sa väčšina detí dostane do problémov, keď ich rodičia nechajú bez dozoru, kým sú v práci zaneprázdnení.

V rámci tohto programu sú zriadené tri druhy poistenia, ktoré zabezpečujú traumatické poranenia, určenie invalidity a asistenciu pri hospitalizácii. Každý má štandardné a plné ceny. Minimálna výška poistenia je 750 rubľov na tri mesiace. Za tieto peniaze sa môžete spoľahnúť na maximálne 100 000 rubľov za zranenia, 500 000 rubľov za invaliditu a hospitalizáciu pri sadzbe 1 000 rubľov za deň.

V rámci programu „Dieťa a ja“je dieťa aj dospelý okamžite poistení proti úrazu. Minimálne náklady na poistenie sú 999 rubľov na jeden rok.

V rámci programu „Rodičia – naše všetko“sa navrhuje poistiť ich otcov a mamy pre prípad nepredvídaných životných ťažkostí. Minimálne množstvo -999 rubľov na jeden rok.

LLC „Poisťovacia spoločnosť Cardiff“ponúka služby poistenia hypoték. Napríklad hypotekárny úver do jedného milióna rubľov bude stáť 5 500 ročne. V prípade predčasného splatenia hypotekárneho úveru, tak ako v iných spoločnostiach, je možné poistenie vrátiť poisťovni Cardiff.

Svoju nehnuteľnosť si môžete poistiť v rámci programu Home Hearth. Môžete to urobiť s bytom alebo domom online. Takže budete finančne pripravení na požiare, poruchy, krádeže a iné katastrofy. V prípade poistnej udalosti môžu dokonca pomôcť s prenájmom bývania až do výšky 60-tisíc rubľov. V tomto prípade si poistíte svoj dom proti úderu blesku, požiaru, výbuchu plynu, pádu lietadla, poškodeniu vodou z kanalizácie, tlaku vody, vykurovacích systémov, ako aj hasiacich systémov, živelných pohrôm a vlámaní. Na rovnakú sumu bude poistená aj vaša občianska zodpovednosť v prípade poškodenia parou, vodou alebo inými kvapalnými látkami, výbuchom parných kotlov, ohňom, plynom alebo inými látkami.

Hlavnou podmienkou poistenia je, že programy vstúpia do platnosti 31 dní po zaplatení. Stojí za zmienku, že ide len o možnosti online poistenia, v samotnej kancelárii vám budú k dispozícii ďalšie príležitosti a programy, navyše za väčšie sumy. V tomto prípade vám tiež poradíme s poistnou sadzbou, ktorá závisí od poistnej doby.

Ako sa tam dostať?

Adresa poisťovne Cardiff: Moskva, Novodmitrovskaya ulica, 1. Verejnou dopravou sa sem najjednoduchšie dostanete metrom na stanicu Dmitrovskaya. Ak sa rozhodnete použiť vlastné auto, potom z tretieho okruhu odbočte na ulicu Butyrskaya.

V bezprostrednej blízkosti kancelárie spoločnosti sa nachádza Apple Museum of Technology, Flakon Design Factory, Židovské múzeum a centrum tolerancie, Novoslobodský park, štvrť Maryina Roshcha. Po príchode na adresu poisťovne "Cardif" budete môcť vyriešiť akékoľvek problémy a spory. Kancelária je otvorená od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00, okrem víkendov a všetkých štátnych sviatkov.

Poistná udalosť

Všetci klienti dobre vedia, ako postupovať v prípade poistnej udalosti v poisťovni „Cardif“. Postupnosť akcií závisí od toho, aká poistná udalosť nastala. Vo väčšine z nich je prvým krokom kontaktovanie horúcej linky poisťovne Cardiff. Toto je to, čo musíte urobiť, ak máte poruchu auta, došlo k udalostiam v rámci poistných programov pre domáce spotrebiče a osobné elektronické zariadenia.

Ak sa vám teda pokazí vozidlo, zavoláte do poisťovne Cardiff, aby ste nahlásili, čo sa stalo, a operátor vám povie kontakty na najbližšie zastúpenie.

Ak vám ukradnú auto alebo ho inak kryje vaša poistná zmluva, mali by stepozorne si prečítajte zoznam dokumentov, ktoré treba predložiť. Bude to uvedené vo vašej poistnej zmluve. Potom klient vyplní prihlášku do poisťovne „Cardif“. Naskenované kópie žiadosti a všetky požadované dokumenty sa posielajú na e-mailovú adresu alebo formulár spätnej väzby.

Zákaznícke skúsenosti

Zákazníci, ktorí skutočne spolupracovali s touto spoločnosťou, zanechávajú rôzne recenzie o poisťovni Cardiff. Väčšina negatív sa spája s vyrubením poistenia pri žiadosti o bankový úver, väčšinou na auto. Pracovníci bánk v takýchto situáciách spravidla odmietajú schváliť úver, ak im poskytovateľ pôžičky nepoistí život a zdravie. V tomto prípade sa Cardiff Insurance Company zaväzuje splatiť jeho úver v prípade choroby, smrti alebo invalidity.

Existuje prax, že nevyužitý zostatok sa vráti pri predčasnom splatení úveru. Zákazníci úverových inštitúcií však vo svojich recenziách poisťovne Cardiff uvádzajú, že táto spoločnosť si tieto povinnosti neplní. Ani pri predčasnom splatení úveru nie je možné získať späť nespotrebované peniaze z poistenia.

Spoločnosť poznamenáva, že v tomto prípade nemožno uplatniť odmietnutie poistenia v poisťovni „Cardif“. Na základe podmienok zmluvy má klient právo požadovať vrátenie svojich finančných prostriedkov len do 5 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Následne môže dohodaukončená len vtedy, ak pravdepodobnosť vzniku poistnej udalosti pominula. Toto je ustanovenie Občianskeho zákonníka Ruskej federácie, ktoré sa riadi poisťovňou LLC "SK Cardif". V tomto prípade, keď je poistenie spojené s rizikami pre život a zdravie, predčasné splatenie úveru nemôže byť základom pre vrátenie peňazí. Poisťovňa Cardif v Moskve v tomto prípade radí neodmietnuť takúto príležitosť. A v prípade poistnej udalosti požiadajte o platby.

Stojí za zmienku, že väčšina spätnej väzby, otázok a problémov, ktorým musí človek čeliť, súvisí len s túžbou vydať výnimku zo strany poisťovne Cardiff. Stáva sa to, keď zamestnanci banky vyžadujú dodatočné služby, čo je v súčasnosti bežná prax, ktorá sa uplatňuje všade.

Možnosti online poistenia

Cardiff je jednou zo spoločností, ktoré poskytujú online alebo telefonické poistenie. Zároveň nemusíte osobne prísť do kancelárie, vyhotovovať ďalšie dokumenty a dokonca posielať fotografie poisteného objektu. Mnoho ľudí sa stále obáva tohto typu poistenia, pochybujú, že v tomto prípade bude možné rýchlo prijať platby v plnej výške, a niektorí sú presvedčení, že ich nebudú môcť prijať vôbec.

Podľa recenzií si však spoločnosť striktne plní svoje povinnosti, aj keď bolo poistenie uzatvorené na diaľku. Mnohí sa napríklad stretávajú so zvláštnosťami rodinného poistenia, keď očakávajú, že dostanú platbu v prípade poškodenia zdravia. V skutočnosti je táto práca čo najefektívnejšia: ak je prihláška a všetky potrebné dokumenty odoslané včas, požadovaná platba bude poskytnutá v plnej výške do niekoľkých pracovných dní.

Zdravotné postihnutie

Jednou z najčastejších poistných udalostí, ktoré musia zákazníci riešiť, je dočasná invalidita. Zároveň sa vyskytujú prípady, keď bola pri žiadosti o pôžičku na auto, ako to už býva zvykom, vyrubená poistka, ktorú však firma odmietne zaplatiť. V skutočnosti sa ukazuje, že zároveň zostávajú v rámci zákona, pričom nič neporušujú. Preto by ste mali vedieť vopred a pripraviť sa na to, že nie v každom prípade môžete dostať platbu, s ktorou rátate, aj keď z vášho pohľadu bolo splnené všetko potrebné.

Vysvetlime si túto situáciu podrobnejšie na konkrétnom príklade. Pri žiadosti o úver na auto v banke je klient už tradične nútený uzavrieť poistku pre prípad choroby alebo smrti. V zmluve je uvedené, že môžete počítať s poistným v prípade choroby a dočasnej invalidity. Keď klient dostane srdcový infarkt a po ňom nasleduje operácia, existuje veľká šanca, že mu bude zákonne zamietnutá platba.

Faktom je, že za podmienok štandardnej poistnej zmluvy, ktorá sa v tomto prípade uzatvára, je choroba chápaná ako porucha zdravia nezapríčinená úrazoma diagnostikovaná prvýkrát po nadobudnutí platnosti tejto zmluvy. Ak bola choroba, v dôsledku ktorej k infarktu došlo, prvýkrát diagnostikovaná pred uzavretím zmluvy, tak sa táto udalosť, žiaľ, nepovažuje za poistnú udalosť. Takéto triky dnes používa väčšina spoločností pôsobiacich na tomto trhu. Vďaka nim je možné minimalizovať počet platieb, a tak nie je také jednoduché dostať sa k skutočnej výplate poistenia.

Pohotová odpoveď

Z pozitívnych recenzií, ktoré sa o tejto poisťovni nachádzajú, sú najčastejšie dojmy z toho, ako rýchlo a efektívne odpracovali zamestnanci poisťovne pri dôslednom dodržiavaní všetkých podmienok uvedených v zmluve zo strany klienta.

Ak si zmluvu pozorne prečítate a potom sú splnené všetky náležitosti, peniaze sa vrátia v plnej výške, v prípade poistných udalostí sa platí poistné.

Vo všeobecnosti platí, že v prípade potreby je možné väčšinu záležitostí súvisiacich s činnosťou tejto spoločnosti celkom úspešne vyriešiť na diaľku – telefonicky alebo cez internet. Poisťovňa zriadila horúcu linku, okrem toho existuje špeciálna služba na komunikáciu s klientmi, ktorá promptne reaguje na akékoľvek požiadavky. Je pozoruhodné, že informatívnu a podrobnú odpoveď môže klient dostať nielen vtedy, ak sa prihlásil priamo na oficiálnu stránku samotnej poisťovne. Zamestnanci Cardiffu starostlivo monitorujú najobľúbenejšie a najnavštevovanejšie zdroje, odkiaľ používatelia odchádzajúspätnú väzbu na prácu bánk a poisťovní. Akonáhle sa v príslušnej téme objaví odvolanie týkajúce sa práce tejto poisťovne, okamžite sa objaví úplná a podrobná odpoveď. Spravidla sa to stane hneď nasledujúci deň po aplikácii. Ak žiadosť obsahuje neúplné informácie, množstvo poskytnutých údajov neumožňuje pochopiť problém na mieste, potom je používateľ požiadaný, aby objasnil informácie, aby mu pomohol problém pochopiť a nájsť najlepšie riešenie.

Po preštudovaní recenzií o Cardife možno dospieť k záveru, že hlavným produktom, ktorým sa zaoberá, sú poistné zmluvy vo VTB a Poštovej banke pri žiadostiach o pôžičky. Takmer všetky recenzie súvisia s touto témou tak či onak. Zároveň jednoducho neexistujú žiadne informácie o tom, ako spoločnosť funguje na iných produktoch, ktoré ponúka.