Riadiaci cyklus v manažmente

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Proces riadenia je organizácia všetkých typov obchodných aktivít podniku. Na základe tejto definície nemožno manažment oddeliť od svojho predmetu a povaha funkcií cyklu riadenia závisí od špecifík výrobného alebo obchodného procesu.

Všeobecné a špeciálne ovládacie funkcie

V procese organizácie obchodných aktivít spoločnosti sa implementujú dva typy funkcií: funkcie súvisiace so všeobecnými (ktoré sa môžu vzťahovať na všetky systémy) alebo špecifické len pre tento systém.

Spoločné funkcie sa týkajú tých oblastí, ktoré sú v rôznych podnikoch organizované podobným spôsobom, napríklad kontrola doručovania pošty, upratovanie kancelárskych priestorov, oprava kancelárskeho vybavenia. Špecifické funkcie sú súčasťou riadiaceho procesu v konkrétnom podniku (hľadanie špecialistov na programovanie baliacich robotov alebo opravu dopravného pásu).

Cyklus riadenia organizácie

Vo všeobecnosti vedenie spoločnosti zabezpečuje realizáciu nasledujúcich úloh:

• Vývoj dlhodobých a aktuálnych plánov.
• Organizácia a regulácia výrobných (obchodných, poradenských alebo iných) činností.
• Motivácia a koordinácia personálu.
• Monitorovanie a zaznamenávanie výsledkov výrobného procesu.

Tieto skupiny funkcií tvoria fázy manažérskeho cyklu, ktorý sa prejavuje v plánovaní, organizácii, motivácii a kontrole.

Cyklus riadenia sa nazýva preto, lebo tento sled činností riadenia sa vyznačuje kontinuitou. Má začiatok, potom sa musí určitý čas opakovať (týždeň, desaťročie, mesiac, štvrťrok, rok).

Hodnota plánovania v kontexte aktivít podniku

Táto funkcia je právom označovaná za najdôležitejšiu v celom procese riadenia. Jeho realizácia zabezpečuje úmerné objemy výroby, plynulý chod jednotlivých oddelení, ako aj racionálne využitie disponibilných materiálových, pracovných a finančných zdrojov. Aktuálne a kompetentné plánovanie je nevyhnutné pre organizáciu správneho priebehu výroby, teda pre dynamickú rovnováhu vnútorných výrobných procesov.

Plánovanie možno v skutočnosti nazvať stanovovaním cieľov a určovaním spôsobov, ako ich dosiahnuť.

Typy plánovania: strategické

Vypracovanie plánov, ako prvá z etáp manažérskeho cyklu, predchádza všetkým ostatným. Každá úroveň organizácie má špecifický typ plánovania.

Najviacúrovni rozvíjať strategické plány. V oblasti výroby je stratégia optimálnym súborom pravidiel a techník, ktoré prispievajú k realizácii poslania, ako aj k dosiahnutiu všeobecných a súkromných cieľov spoločnosti. Hlavnou úlohou strategického plánovania je určiť hlavný smer, teda štýl správania sa spoločnosti v rušnej medzere na trhu.

Hľadanie spôsobov, ako obísť krízy alebo získať nové pozície na trhu, zahŕňa aj takýto manažment. Cyklus riadenia, ktorého fázou je strategické plánovanie, je zvyčajne dosť dlhý. K vytvoreniu globálnych plánov zvyčajne dochádza raz za jeden, tri alebo päť rokov.

Čo je taktické a operačné plánovanie

Na strednej a nižšej úrovni riadenia sa vypracúvajú taktické a operačné plány.

Taktické plánovanie je definovanie čiastkových cieľov určených na zabezpečenie implementácie strategických cieľov. Tento typ činnosti je súčasťou manažérskeho cyklu stredných manažérov.

Výsledkom operatívneho plánovania sú tie ciele, ktoré vypracúvajú manažéri priamo na miestach realizácie. Medzi ich povinnosti patrí stanovovanie denných cieľov (krátkodobá taktika).

Popísané typy plánovania predstavujú všeobecný systém - všeobecný alebo všeobecný plán (podnikateľský plán na prevádzku podniku). Plánovanie je jediný spôsob, ako znížiť trhové riziko a neistotu.

Princípy plánovania

Na základe tohože celý cyklus riadenia je založený na plánovaní, mal by sa vykonávať z pozícií:

• Zložitosti. To znamená, že v procese je potrebné vziať do úvahy všetky významné udalosti a situácie.
• Presnosť. Konštrukcia relevantných a realistických plánov je možná pri použití všetkých dostupných prostriedkov, taktík, postupov a prognostických metód, ktoré moderné technológie poskytujú.
• Kontinuita (vzťah medzi dlhodobým a súčasným plánovaním).
• Flexibilita (niekedy sa musíte vzdať balastu, aby ste dosiahli prioritné ciele).
• Ekonomika. Udržiavanie nákladov na plánovanie v pomere k výsledným výhodám zabraňuje neprimerane vysokým nákladom.

Princíp bezúhonnosti, ktorý spája proces tvorby dlhodobých a aktuálnych plánov, sa považuje za hlavnú podmienku nevyhnutnú pre kontinuitu výrobného procesu, bezproblémové fungovanie podniku a stabilitu jeho ekonomických kontaktov..

Organizačná fáza

Organizácia je ďalšou fázou po plánovaní, ktorá pokračuje v cykle riadenia. V tejto fáze je úlohou manažéra vytvárať optimálne podmienky pre efektívnosť činnosti všetkých členov tímu. Musí koordinovať úsilie zamestnancov a nasmerovať ich, aby dosiahli svoje ciele.

Implementácia tejto funkcie je možná vďaka formovaniu organizačnej štruktúry v podniku. Pre úspešnú realizáciuz plánovaných činností manažéri určia zodpovedné osoby a pridelia vykonávateľov na konkrétne úlohy. Okrem toho je ich zodpovednosťou zabezpečiť, aby počas celého technologického procesu nedochádzalo k nedostatku zdrojov (zabezpečenie vybavenia, financií, práce).

Pár slov o motivácii

Neoddeliteľnou súčasťou každého úspešného podniku je záujem zamestnancov o výkon ich pracovných funkcií. Povzbudzovanie zamestnancov k aktivite, zapájanie ich do spoločného dosahovania firemných cieľov, ako aj hľadanie spôsobov, ako zlepšiť ich výkon, sa nazýva motivácia.

Najčastejšími metódami, ktoré pomáhajú posilniť „morálku“zamestnancov organizácie, sú odmeny:

• Materiál.
• Morálne.

Prostriedky materiálnych stimulov zahŕňajú bonusy, bonusy a výhody, dodatočné platby a darčeky.

Emocionálne odmeny sú pochvala, verejné vyjadrenie vďaky, zverejnenie fotografie na čestnom zozname a iné.

Kontrola je posledná fáza cyklu riadenia

Po vykonaní opatrení na dosiahnutie cieľov je potrebné ich výsledok zmerať, vyhodnotiť a porovnať s plánovanými ukazovateľmi.

Podstatou kontroly, ktorá ukončuje cyklus riadenia, je analýza údajov a oprava ďalších pokynov.

V manažérskej praxi existujú tri typy kontroly:

• Predbežné.
• Aktuálne.
• Final.

Zmena predchádzajúcich rozhodnutí a úpravy algoritmov, pokynov a pravidiel sa stávajú začiatkom nového cyklu riadenia. Koniec koncov, je potrebné preplánovať činnosti s prihliadnutím na nové parametre, rozdeliť úlohy a sledovať ich implementáciu. Výsledok nového cyklu tiež podlieha povinnému štúdiu a analýze.

Čas cyklu riadenia

Hlavné riadiace cykly sú charakterizované tokom v priestore a čase. Ich trvanie môže byť od niekoľkých minút až po mesiace, miestom aplikácie sú skupiny, tímy účinkujúcich a samotná spoločnosť.

Preto môžeme hovoriť o dvoch typoch merania cyklu riadenia:

• Čas.
• Vesmírne snímky.

Dobrý manažér má záujem minimalizovať čas strávený na každom cykle čo najviac. Pri bližšom skúmaní je možné vidieť, že trvanie procesu riadenia je ovplyvnené rýchlosťou vykonávania hlavných činností: zber, prenos a spracovanie informačných údajov, cyklus manažérskych rozhodnutí (vývoj a prijatie), ako aj organizácia vykonávania.

Úspora časových prostriedkov je možná zjednodušením organizačných a dokumentačných postupov, využitím technických prostriedkov v procese vykonávania množstva procedúr, ako aj skrátením času vyčleneného na jednotlivé operácie.