"Promsvyazbank": recenzie vkladateľov a zamestnancov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Promsvyazbank je jednou z troch najväčších súkromných bánk v Rusku. Táto inštitúcia je univerzálnou obchodnou organizáciou s dvadsaťročnou históriou. Časopis Banker zaradil Promsvyazbank medzi päťsto najväčších bankových inštitúcií na svete z hľadiska kapitálu. Jej aktíva presahujú jeden bilión rubľov. Centrálna banka uznala túto organizáciu za jednu z jedenástich systémovo dôležitých finančných inštitúcií. V našom článku vám o tejto organizácii povieme podrobnejšie a zvážime spätnú väzbu od vkladateľov o Promsvyazbank.

Popis organizácie

Promsvyazbank bola otvorená v roku 1995. Regionálna sieť tejto finančnej inštitúcie má k dnešnému dňu viac ako dvestosedemdesiat kancelárií a vyše desaťtisíc bankomatov po celej krajine. Okrem toho zákazníkov obsluhuje aj viac ako dvesto terminálov.

Misia

V rámci svojho poslania sa banka zameriava na prosperitu Ruska a blahobyt jehozamestnancov a akcionárov a zároveň sa snaží efektívne riešiť finančné problémy zákazníkov a investorov. Činnosť Promsvyazbank je zameraná na zabezpečenie trvalo vysokej úrovne zisku. V súčasnosti má organizácia popredné miesto vo svojom odbore a je spoľahlivým partnerom. Spätná väzba vkladateľov na Promsvyazbank bola v roku 2017 väčšinou pozitívna.

Ďalšia perspektíva

Ako perspektívu do budúcnosti organizácia vníma rozvoj ako univerzálne finančné centrum a okrem toho si chce inštitúcia udržať vedúce postavenie v oblasti korporátneho biznisu. Vzhľadom na to, že najväčší potenciál majú trhy malého a retailového podnikania, finančná inštitúcia sa zameria na rozvoj týchto oblastí. Vďaka tejto taktike Promsvyazbank výrazne zvýši diverzifikáciu a navyše stabilitu svojho podnikania.

Priority

V rámci zvoleného typu stratégie je prioritou podnikania Promsvyazbank následné zvyšovanie kvality služieb zákazníkom. Okrem toho sa táto finančná inštitúcia zameriava na budovanie dlhodobých a personalizovaných vzťahov so svojimi zákazníkmi. Sily organizácie sú zamerané na zvýšenie rýchlosti rozhodovania, ako aj služieb vo všeobecnosti. Promsvyazbank zlepšuje svoj viackanálový prístup k servisu a predaju vytvorením siete špičkových kancelárií a rozvojom zamestnancov. Recenzie Promsvyazbank to potvrdzujú.

Práca v úverovej inštitúcii

Promsvyazbank je dnes uznávaná ako jedna z popredných súkromných finančných inštitúcií v Rusku, ktorá poskytuje celý rad služieb pre fyzické a právnické osoby. V súčasnosti banka zamestnáva viac ako deväťtisíc ľudí. Promsvyazbank má pobočky nielen v Rusku, ale aj v Indii, na Cypre, v Číne a Kazachstane.

Ako zamestnávateľ sa stavia do pozície štruktúry, ktorá poskytuje skvelé príležitosti a vyhliadky na budovanie kariéry.

Význam organizácie

Promsvyazbank ako zamestnávateľ teda medzi svoje hlavné výhody uvádza tieto výhody:

• Je veľká spoločnosť, poskytuje svojim zamestnancom skvelé príležitosti, každý deň kladie zamestnancom zaujímavé úlohy. Spoločnosť si môže dovoliť využívať nové technológie a rozsiahle projekty, preto sebaisto deklaruje, že práca v nej určite prinesie ľuďom nielen užitočnú, ale aj vzrušujúcu skúsenosť.
• Rast zamestnancov na profesionálnu úroveň. Zamestnanci Promsvyazbank sú predovšetkým špičkoví odborníci. Banka sa snaží získavať len tých najlepších špecialistov a poskytuje im veľa príležitostí vzdelávať sa a rozvíjať sa. Spätná väzba od zamestnancov Promsvyazbank v Moskve to potvrdzuje.
• Organizácia je hrdá na to, že je inovatívna, snaží sa uvádzať najnovšie technológie spolu so zaujímavými produktmi a modernými nástrojmi. Banka si váži iniciatívu svojich zamestnancov. Ponúknuť svoj nápad môže úplne každý, spolu s kolegami ho finalizovať a podieľať sa na jeho realizácii.

• Promsvyazbank dáva zamestnancom dôveru v budúcnosť. Táto inštitúcia má za sebou viac ako dvadsať rokov od svojho vzniku. V priebehu histórie organizácia čelila mnohým výzvam vrátane kríz, no všetky s hrdosťou prekonala. Preto je dnes spoločnosť presvedčená, že zajtra ju čaká veľa zaujímavej práce spolu s veľkolepými plánmi, nech sa stane čokoľvek. Promsvyazbank teda zamestnancom zaručuje stabilné a včasné vyplácanie miezd.
• Všetci zamestnanci sú odmenení za akýkoľvek úspech. Osobné výsledky zamestnancov sú kľúčom k úspechu a navyše ziskovosti banky. Preto sa organizácia delí o zisky so svojimi zamestnancami, pravidelne odmeňuje najlepších z najlepších. Práca v Promsvyazbank je podľa zamestnancov veľmi prestížna.
• Na ľudí v Promsvyazbank vždy čaká priateľská atmosféra. Zamestnanci Promsvyazbank trávia podstatnú časť svojho života v práci a snažia sa vytvoriť zdravú a priaznivú atmosféru, vytvoriť priateľský tím.
• Všetci zamestnanci Promsvyazbank majú zaručené sociálne zabezpečenie. Každý v tejto organizácii je cenený. Tento postoj je vyjadrený v rozšírenom sociálnom balíčku a navyše v ochote pomôcť tomu či onomu zamestnancovi v ťažkých časoch. Jednou zo svojich úloh je, aby sa Promsvyazbank stala pre ňukolegov ako druhý domov, ako aj miesto, kam ľudia každé ráno s radosťou prichádzajú.

Požiadavky na kariéru a zamestnávateľa

Banka zamestnáva rôznych ľudí a na každom oddelení organizácie oceňujú určité kvality. Niekde je vítaná najmä pracovitosť s vytrvalosťou a niekde sa cení nezávislosť spolu s odvahou. Existujú však spoločné vlastnosti, ktoré chce vedenie Promsvyazbank vidieť u všetkých zamestnancov bez ohľadu na to, akú pozíciu zastávajú.

Tu sú niektoré z nich:

• Schopnosť. Organizácia verí, že kompetencie pochádzajú z rozsiahlych pracovných skúseností. V prvom rade je dôležitá osobná túžba zamestnanca stať sa odborníkom vo svojom odbore. Ľudia musia byť ochotní učiť sa a profesionálne sa rozvíjať.
• Zamerané na zákazníka. Túžba porozumieť úlohám partnera spolu s ochotou pomáhať ľuďom sú mimoriadne dôležité nielen pri kontakte s klientmi bánk, ale aj v rámci interakcie s kolegami.
• Otvorenosť novým veciam a flexibilita. Práca v takejto inovatívnej banke si vyžaduje najmä ochotu učiť sa, objavovať nové obzory.
• Optimizmus. Zhostiť sa zaujímavých, no náročných úloh, zapojiť sa do projektov, ktoré na trhu nemajú obdobu, si vyžaduje odvahu, ako aj vieru v seba a svojho zamestnávateľa.
• Inovácia. V Promsvyazbank je vysoko cenená schopnosť zlepšiť všetko známe. Preto ak má človek rádzlepšiť realitu, určite by mal považovať Promsvyazbank za svojho zamestnávateľa.
• Zamerané na výsledky. Schopnosť vidieť za každodennými úlohami cieľ a snažiť sa oň, prekonávať prekážky, je istou zárukou úspechu.

Teraz zvážte spätnú väzbu od zamestnancov Promsvyazbank Yaroslavl.

recenzie zamestnancov

Prvá vec, ktorá vás upúta pri čítaní recenzií zamestnancov, sú správy o mizerných mzdách. Napríklad jeden zamestnanec z Petrohradu pomenoval sumu 30 000 rubľov. Ľudia píšu, že na pohovoroch v Promsvyazbank ich kontrolujú cez detektor lži.

Je veľa recenzií, v ktorých ľudia hlásia masívne prepúšťanie z jedného alebo druhého dôvodu. Navyše, k znižovaniu podľa ľudí často dochádza v rozpore so zákonom, ako aj bez zaplatenia potrebnej kompenzácie.

Iné sťažnosti

Niektorí zamestnanci sa sťažujú, že musia pracovať dvanásť hodín denne bez prestávok. Preto sa ľudia ani nedostanú najesť.

V mnohých komentároch zamestnanci uvádzajú, že musia príliš často telefonovať so zákazníkmi. Občas sa tiež objavia správy o nespokojnosti zákazníkov a ich nekorektnom správaní sa k zamestnancom banky, čo si vyžaduje veľkú toleranciu stresu.

Inak sa hovorí, že v tíme je každý zodpovedný len sám za seba, chýba pomoc ani podpora kolegov, tiežexistuje veľa sťažností na nestabilitu a zbytočnosť práce.

V mnohých komentároch teda zamestnanci Promsvyazbank radia ostatným, aby si nezískali prácu v tejto organizácii. Zdôrazňuje sa tiež, že takmer polovica tých, ktorí v nej už pracujú, si hľadá novú prácu a naozaj chcú rýchlo skončiť.

Pozitívne komentáre

Na rozdiel od negatívnych recenzií niektorí píšu, že ich práca v Promsvyazbank je celkom uspokojivá. Ľudia svoju prácu v tejto inštitúcii opisujú ako stabilnú a zaujímavú. Pozitívne komentáre tiež poznamenávajú, že správy o nízkych mzdách sú nepravdivé a tí, ktorí naozaj chcú zarobiť peniaze, tak môžu vždy urobiť v Promsvyazbank. Plusom je aj to, že ľudia dostávajú biele mzdy a poskytuje sa im plný sociálny balíček.

Nasledujú recenzie vkladateľov Promsvyazbank.

Zákaznícke recenzie

Na základe spätnej väzby môžeme povedať, že klienti nie sú tak kategoricky proti Promsvyazbank ako jej zamestnanci, no majú aj veľa nespokojnosti. Porozprávame sa o tom trochu neskôr.

Zákazníci teda berú na vedomie ústretovosť personálu, ako aj jeho kompetencie. Najmä sa uvádza, že zamestnanci bánk sú vždy veľmi pohotoví a snažia sa pomôcť. Zákazníkom sa tiež páči, že Promsvyazbank dáva ľuďom hypotéky, keď iné finančné inštitúcie odmietajú pomôcť. Rovnako ako zákazníci a skutočnosť, že organizácia je veľkáa v mnohých ohľadoch preto vzbudzuje dôveru. Akú ďalšiu spätnú väzbu majú vkladatelia o Promsvyazbank?

Negatívne komentáre

Vo všeobecnosti existuje kvalitný a rýchly zákaznícky servis bez frontov. V porovnaní s inými podobnými organizáciami sú uvedené atraktívne podmienky vkladu.

Medzi nedostatkami sa často spomína malý počet kancelárií v ruských mestách, kvôli ktorým je často potrebné dostať sa na pobočku na dlhší čas. Spätná väzba od vkladateľov Promsvyazbank Volgograd je hlavne o tomto.

Hlásia sa aj o častých chybách zo strany banky a okrem toho pri zatváraní kreditnej karty môže byť klientovi zaslaná účtenka s výškou nadmerného dlhu, ktorá je jednoducho prevzatá. Rozpráva o prípadoch, kedy klientom často volajú z dlhovej služby po lehote splatnosti, požadujú zaplatenie určitej sumy peňazí, napriek tomu, že má istotu, že banke nič nedlhuje. Preto je podľa recenzií zákazníkov Promsvyazbank neprofesionálna a podvodná organizácia.

Sťažnosti sú aj na pokazené a chybné bankomaty, ako aj na to, že sa často pokazia aj zariadenia na pobočkách. Spoločnosť sa nemôže pochváliť ani vysokou úrovňou služieb na diaľku. Napríklad v niektorých recenziách sa ľudia sťažujú, že musia ísť priamo do kancelárie organizácie, aby prepojili určité služby. Spätná väzba od vkladateľov o vkladoch v Promsvyazbank potvrdzuje, že je výhodné otvárať, ale nie veľmi dobré pre pôžičky.

Čo sa ľuďom nepáčibanka cez víkendy nefunguje, a preto by sa prevod peňazí mal plánovať s prihliadnutím na určitý harmonogram. Okrem toho prostredníctvom Promsvyazbank zákazníci nemôžu platiť pokuty a dane. Zákazníkom sa nepáči ani rušivosť služieb s pravidelnými hovormi a správami o určitých ponukách.

Okrem toho, podľa spätnej väzby vkladateľov, Promsvyazbank nemá systém elektronických radov. Oveľa viac nezastará, že v tejto finančnej inštitúcii nie je možné uzavrieť váš vklad online, ak presiahne jeden milión rubľov. Existujú aj sťažnosti na skutočnosť, že Promsvyazbank účtuje províziu za prichádzajúce platby od jednotlivých podnikateľov. Veľké provízie sa účtujú aj pri prevode prostriedkov z iných bánk.

K dispozícii sú recenzie vkladateľov Promsvyazbank v Petrohrade na tomto účte.

Na záver

Aj napriek stabilite a desaťročnej histórii môžeme pri čítaní recenzií zákazníkov aj zamestnancov spoločnosti konštatovať, že organizácia má stále veľa nedostatkov, ktoré je potrebné napraviť, aby mohla pokračovať zostaňte na správnej ceste. držte sa nad vodou na pozadí takej silnej konkurencie.

Skontrolovali sme spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov Promsvyazbank.