Kontakt banky: recenzie zákazníkov, adresy pobočiek

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

CJSC JSCB RUSSLAVBANK, založená koncom roku 1990, je bankovými odborníkmi považovaná za jedného z najstarších účastníkov na trhu finančných služieb v Ruskej federácii. Začiatkom roka 2015 už regionálna sieť banky zahŕňala viac ako 28 zastúpení.

Prehľad spoločnosti

ZAO RUSSLAVBANK je univerzálna finančná inštitúcia. Hlavnou vecou pri práci s klientmi je individuálny prístup, riešenie problémov v súlade s potrebami jednotlivcov a MSP, ktorí sa obracajú na konkrétnu pobočku siete. Takéto ciele stanovuje banka Kontakt.

Adresy kancelárií a zastúpení tejto finančnej inštitúcie sa dajú ľahko nájsť, ak chcete. Malo by sa však pamätať na to, že informácie o niektorých regionálnych predstaviteľoch spoločnosti uvedených na oficiálnej webovej stránke banky sa aktualizujú pomerne zriedka. Niektorí klienti, ktorí navštívili najbližšiu pobočku na adrese, kde by mala sídliť banka Kontakt (Moskva), sa v tejto súvislosti stretávajú s veľmi nepríjemným javom - kancelária tam už nie je.

Najžiadanejšie služby banky "Kontakt"

Inštitúciasa špecializuje na operácie ako:

• súkromné pôžičky;
• odosielanie a prijímanie prevodov;
• slúži jednotlivcom a majiteľom firiem;
• práca so sporiacimi účtami obyvateľstva;
• vydávanie plastových kariet platných v Rusku a zahraničí;
• obsluhovanie transakcií vydanými bankovými kartami.

Ak kontaktujete kontaktnú banku, môžete využiť aj ďalšie služby, ako napríklad:

• operácie s účtami;
• operácie depozitára;
• banking na diaľku.

Umiestnenie ústredia

Hlavná divízia JSCB RUSSLAVBANK sa nachádza v hlavnom meste Ruska. Banka "Contact" (Moskva) sa zaoberá priťahovaním voľných finančných prostriedkov jednotlivcov pri vkladoch, úverových a účtoch, odosielaní a prijímaní peňažných prevodov.

Centrálnu kanceláriu banky nájdete na adrese: 111049, Moskva, ul. Donskaya, dom 14, 2. budova. Telefón pre informácie: 8 (495) 627-57-57.

Kvalita služieb v kanceláriách patriacich do siete kontaktnej banky

Recenzie návštevníkov spoločnosti sú dosť rôznorodé. Množstvo klientov je spokojných s úrovňou bankových služieb JSCB RUSSLAVBANK. Kvalita služieb pri vkladových operáciách (otváranie vkladov pre fyzické osoby) je hodnotená výborne. Klienti sú veľmi spokojní s úrokovými sadzbami termínovaných vkladov, ktoré ponúka Contact Bank.

Recenzie so znamienkom „+“si zaslúžiazamestnancov tejto finančnej inštitúcie. Mnoho klientov píše o pozornom prístupe a profesionalite zamestnancov bánk, o kompetentnosti a efektívnosti zamestnancov kancelárie.

Zvláštnosti bankových operácií pri prevodoch peňazí

CJSC RUSSLAVBANK je známa predovšetkým transferovým systémom s rovnakým názvom. Platobný systém CONTACT bol založený v roku 1999. Takíto bankoví agenti predtým v Rusku neboli. Prevodový systém CONTACT, ktorý nevyžaduje otváranie účtov pre fyzické osoby, je dodnes považovaný za jeden z najjednoduchších, najpohodlnejších a najspoľahlivejších bankových systémov. Skúsme zistiť, ako hodnotia preklad „Kontakt“samotní zákazníci.

Banky poskytujú jednotlivcom možnosť posielať peniaze bez adresy takmer do všetkých sídiel Ruskej federácie. Je celkom jednoduché získať informácie o tom, či konkrétna banka takéto prevody odosiela a prijíma. Informácie o tom sú uvedené v oficiálnych zdrojoch (na webovej stránke banky). Alebo môžete jednoducho navštíviť jednu z najbližších bánk a opýtať sa personálu na operačnej sále, či má spoločnosť dohodu s JSCB RUSSLAVBANK na vykonávanie takýchto prevodov. Banky, ktoré prijímajú a vyplácajú prostriedky prostredníctvom systému „Kontakt“, musia mať reklamu s logom tohto platobného systému.

Názory používateľov prekladateľského systému CONTACT

Samozrejme, nie všetci zákazníci sú spokojní s tým, ako funguje „Kontakt“banky. Recenzieexistujú aj nelichotivé, často pochádzajú od odosielateľov a príjemcov finančných prostriedkov, ktorí boli nespokojní s fungovaním platobného styku. Zákazníci najčastejšie vyslovujú o banke tieto negatívne informácie:

• Doručenie peňazí prevodom do bývalých sovietskych republík, ako aj zo susedných krajín do Ruska trvá príliš dlho. Peniaze sa príjemcovi nevyplatia okamžite – mnohé banky vyžadujú od svojich zákazníkov, aby predložili predbežnú žiadosť o určitú sumu peňazí v hotovosti.



• Pri zasielaní prevodov do zahraničia na niektoré adresy uvedené v základe platobného styku sú len pošty a neexistujú žiadne pokladničné miesta systému „Kontakt“. Preto sa peniaze nedostanú na miesto určenia a náklady na zaplatenú províziu sa odosielateľovi nevracajú.
• Prevod rubľa z Ruskej federácie na Ukrajinu nie je možné poslať, pretože banky tohto štátu odmietajú pracovať s ruskou menou. Odosielateľ bude vyzvaný na odoslanie prevodu v eurách alebo dolároch.
• Odoslaný prevod môžete vrátiť iba v banke, v ktorej boli dokumenty spracované. Prostriedky prevedené prostredníctvom elektronických terminálov nebudú vrátené odosielateľovi, pretože tieto platobné zariadenia odosielajú iba platby a prevody.

CJSC JSCB "RUSSLAVBANK": funkcie vydávania úverových prostriedkov

Aké sú podmienky na získanie pôžičiek v Kontaktnej banke? Kredit, ako viete, je jedným z hlavnýchslužby, ktoré spoločnosť poskytuje fyzickým osobám a podnikateľom. V súčasnosti banka ponúka svojim klientom množstvo zaujímavých programov. Pôžičku môže získať každý občan Ruska vo veku od 25 do 75 rokov. Povinnou požiadavkou je prítomnosť povolenia na pobyt alebo dočasnej registrácie v regióne, kde sa nachádzajú pobočky banky. Dlžníkmi sa budú môcť stať všetci, ktorí sa prihlásia na niektorú zo zastúpení Kontaktnej banky, za predpokladu, že budú mať určité pracovné skúsenosti (všeobecné – minimálne 12 mesiacov, na poslednom mieste – minimálne 4 mesiace). Pôžičku budú môcť získať aj žiadatelia, ktorí sú na zaslúženom odpočinku a poberajú dôchodok v regióne, kde sa Contact Bank nachádza.

Pôžička do 600 tisíc rubľov môže byť poskytnutá veľmi rýchlo - v deň, keď žiadateľ požiada finančnú inštitúciu. Maximálna doba trvania úverovej zmluvy je 60 mesiacov. Úrokovú sadzbu si dlžník stanovuje individuálne. Z dokladov je potrebný len pas. Ostatné dokumenty poskytneme na požiadanie (potvrdenia potvrdzujúce príjem stabilného príjmu a fotokópiu pracovného zošita).

Názory bývalých dlžníkov bánk: recenzie so znamienkom plus

• Dlžníci majú výbornú príležitosť predĺžiť si dobu platnosti úverovej zmluvy vydanej JSCB RUSSLAVBANK, ako aj reštrukturalizovať dlh na úver od inej finančnej inštitúcie. Termín pôžičky a podmienky nového záväzku sa dohodnú s dlžníkom na individuálnom základe.
• Malé bankové pôžičky môžudostať aj jednotlivcov, ktorí nemajú ruské občianstvo. Krátkodobé pôžičky vo výške 10 až 30 000 rubľov sa vydávajú za prítomnosti pasu, migračnej karty a dokladu potvrdzujúceho registráciu dlžníka (trvalého alebo dočasného) v našej krajine. Okrem toho musí klient potvrdiť skutočnosť, že je zamestnaný.

Názory bývalých dlžníkov bánk: recenzie so znamienkom mínus

• Zákazníci sa najčastejšie sťažujú na SMS správy realizované bankou „Kontakt“. Negatívne hodnotenia sa týkajú aj telefonátov zamestnancov spoločnosti požadujúcich vrátenie neexistujúceho dlhu. Početné listy a sťažnosti od zákazníkov naznačujú, že banka nedodržiava požiadavky zákona týkajúce sa osobných údajov svojich dlžníkov.
• Uvedené informácie o úverových produktoch na webovej stránke organizácie sa veľmi líšia od skutočných údajov o úrokových sadzbách a iných podmienkach na získanie pôžičiek.
• Nie veľmi zodpovední a solventní klienti sa stretávajú s hrubosťou a hrubosťou úverových úradníkov, ktorí im systematicky volajú ohľadom ďalšej platby alebo splatenia celého dlhu.
• Dlžníci majú problémy so splácaním pôžičky, pretože je pomerne ťažké nájsť platobné miesta siete kontaktnej banky (Ufa).
• Z hodnotenia zákazníkov vyplýva, že zamestnanci tejto finančnej spoločnosti v dosť rigidnej forme vnucujú klientom službu poistenia rôznych rizík.

Skúsme zistiť, čo hovoria zamestnanci o práci tejto inštitúcie.

recenzie zamestnancovCJSC JSCB RUSSLAVBANK s hodnotením „5“

Slová vďaky píšu spravidla zamestnanci, ktorí dosiahli určitý úspech v práci v niektorej z kancelárií, na ktoré je Kontakt Banka bohatá. Spätná väzba týchto ľudí umožňuje zistiť, že v inštitúcii môže každý dosiahnuť dobrý kariérny a osobný rast so slušným platom. Mnoho zamestnancov spoločnosti verí, že pracujú v dobrom a priateľskom tíme.

Pozitívne hodnotenie si zaslúžilo aj vedenie inštitúcie. Tento bod však 100 % závisí od toho, v ktorej kancelárii je osoba zamestnaná.

Práca vo finančnej spoločnosti vám umožňuje spojiť vašu hlavnú činnosť so štúdiom. S poskytovaním sviatkov a dní voľna nie sú žiadne problémy.

Spätná väzba od zamestnancov CJSC JSCB "RUSSLAVBANK" s hodnotením "2"

Zamestnanci, ktorí už odišli z Kontakt Banky, majú úplne iný názor. Recenzie o banke odhaľujú nasledujúce nedostatky.

• Počas pohovoru potenciálny zamestnanec banky nemôže získať spoľahlivé informácie o podmienkach svojho zamestnania (miesto výkonu práce kvôli mzde).
• Spoločnosť pomerne často prepúšťa zamestnancov údajne „z vlastnej vôle“bez vyplatenia kompenzácie.
• Vedenie inštitúcie bez upovedomenia zamestnancov znižuje ich mzdy a pripravuje zamestnancov banky o prémie. Mnoho zamestnancov verí, že vedenie by malo byť k svojim podriadeným jemnejšie – nezachádzajte príliš ďaleko, pokiaľ ide o tresty.

V čase prijímania do zamestnania by ste mali byť opatrnízoznámte sa so všetkými bodmi pracovnej zmluvy.

Práca call centra banky

Zákazníci, ktorí majú problémy s platbou, sa snažia pomocou dostupných telefónnych čísel zistiť podrobnosti o bankových transakciách, o ktoré majú záujem. Nemôžu sa však dostať, pretože tieto čísla sú nefunkčné. Tí, ktorí majú viac šťastia, sa často stretávajú s vyslovenou hrubosťou zamestnancov call centra. Po vypočutí určitej frázy, napríklad „odoslaný prevod“, sa zamestnanec banky prepne na iné číslo, po ktorom sa spojenie jednoducho preruší.

Akcia elektronickej peňaženky „Kontakt 24“

Tento typ služby je alternatívou mnohých zahraničných peňaženiek, ako sú WebMoney a Qiwi. Vývojárom elektronického platobného prostriedku je banka "Kontakt".

Recenzie od používateľov domácej peňaženky naznačujú, že táto služba je pomerne populárna a žiadaná našimi krajanmi. Mnohí to začnú používať zo zvedavosti a potom úplne opustia iné spôsoby platby za služby a tovar. V záujme zaistenia maximálnej bezpečnosti operácií vykonávaných pomocou Kontaktu 24 by ste mali byť identifikovaní na príslušnej stránke.

Nevýhoda: Internetoví zákazníci poznamenávajú, že nie je ľahké zistiť, na ktorú stránku ísť, keď potrebujú použiť tento spôsob platby. Faktom je, že online služba „Kontakt 24“a samotný platobný systém Contact zverejňujú informácie na rôznych stránkach. OkremNavyše môže byť ťažké riešiť situáciu, keď peniaze zaslané klientom neprídu na účet, kde by mali byť pripísané, keďže komunikácia s bankou nie je príliš dobrá.

Treba poznamenať, že toto nie je úplný zoznam služieb, ktoré banka Kontakt poskytuje jednotlivcom a majiteľom firiem. Recenzie o vkladoch, úverových transakciách, prevodoch a hotovostných službách pomáhajú potenciálnym klientom spoločnosti urobiť správne rozhodnutie. Nezabúdajte však, že koľko ľudí, toľko názorov, pretože voľba je vždy na vás!