NPF "Budúcnosť": zákaznícke recenzie, hodnotenie ziskovosti

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

JSC NPF „Future“je jednou z najväčších finančných inštitúcií, ktorá poskytuje ruským občanom možnosť zvýšiť si svoje dôchodkové príspevky v dôsledku uzatvorenia zmlúv OPS. Spoločnosť začala svoju činnosť na trhu pred viac ako 18 rokmi. Teraz ide o zlúčenie veľkých FNM – Welfare a Stalfond.

O fonde

Keďže spoločnosť nie je na trhu dôchodkových služieb nováčikom, už teraz sa môže „pochváliť“úspechom vo svojom podnikaní. Začiatkom roka 2016 sa zlúčením dvoch významných štruktúr v oblasti dôchodkového poistenia stalo klientmi kombinovaného fondu viac ako 3,2 milióna ľudí. Celkovo vlastní dôchodkový gigant JSC NPF „Future“viac ako 12 % trhu.

Spočiatku bola spoločnosť priamo prepojená s ruskými železnicami a bola ich firemným partnerom. Následne rozšírenie toku klientov a strata štatútu vysoko špecializovaného FNM umožnili agentom rozlišovať poistencov a prilákať miliardy rubľov na dôchodky. Terazpeňažný „airbag“v FNM „Welfare“a FNM „Stalfond“, ktoré sú jedným fondom „Budúcnosť“, je 210 miliárd rubľov.

Otvorenosť a transparentnosť fondu je kľúčom k dôvere budúcich klientov

Investori ochotne pristupujú k uzatváraniu dohôd OPS. Okrem toho sú aktivity spoločnosti popísané na oficiálnych stránkach. Označuje tiež adresu, ktorú má NPF „Future“. V každom milionárskom meste sú veľké kancelárie. Hlavná sa nachádza v Moskve, na bulvári Tsvetnoy, 2. Politika otvorenosti umožňuje sieti vypočítať veľkosť budúceho dôchodku a zistiť, aký bude príjem po uzavretí zmluvy. Oficiálna stránka okrem informácií o zakladateľoch, dôchodkových programoch, odhaľuje hlavnú ašpiráciu organizácie – indexáciu úspor.

NPF "Future": hodnotenie od vplyvnej agentúry "Expert RA"

Nie je možné si predstaviť činnosť akéhokoľvek veľkého a malého neštátneho fondu, ktorý by nespadal pod vplyv a hodnotenie ratingovej agentúry „Expert“. Táto firma patrí medzi lídrov a najnáročnejších odhadcov, čo dnes pozná mnoho klientov, ktorí s dôchodkovým poistením priamo nesúvisia. V hodnotení FNM „Budúcnosť“na konci roka 2015 stále nedokázal prekonať drahocennú hranicu „najvyššej spoľahlivosti“. Zastavil sa v štádiu A+ (veľmi spoľahlivé).

Názory odborníkov všetkých analyzujúcich spoločností sú však jednotné, pokiaľ ide o skutočnosť, že fondvydržal, pretože oficiálne je ešte veľmi mladý. Napriek tomu, že FNM „Future“si už na sieti vyslúžil recenzie, stále ide o fond, ktorý vznikol zlúčením dvoch ďalších FNM. Preto je priskoro hodnotiť, ako sa právnická osoba vyrovná s reorganizáciou, s klientmi a s vnútornou situáciou v tíme.

Získať takéto čestné hodnotenie v raných fázach jeho vývoja je však samo o sebe dobrý výsledok, ktorý viac ako 67 % ruských FNM nedokáže dosiahnuť počas celej svojej činnosti. Buď si v plnej miere neplnia svoje záväzky voči poistencom, alebo nemajú úplne transparentnú politiku získavania zákazníkov a prevádzkovania dôchodkového podnikania.

Rebríček iných agentúr

Činnosť fondu však nebude možné analyzovať „v celej svojej kráse“, keďže „Expert RA“je jedinou spoločnosťou, s ktorou mal FNM záujem zapojiť sa do skúmania vlastných podnikania. Ostatné agentúry neboli pozvané ako analytici. Pre mladú spoločnosť, ktorá ešte úplne nedozrela a neuvedomila si svoje miesto v poisťovníctve, je to odpustiteľné. Ale pre takého giganta, akým je FNM „Budúcnosť“, takáto nuansa nie je najlepším momentom, pretože potenciálnym poistencom znemožňuje zhodnotiť ich prácu, prilákať zákazníkov a študovať ich finančnú situáciu.

Ľudia, ktorí si chcú presunúť svoje dôchodkové úspory, sa zaujímajú o to, kde má FNM „Future“kancelárie, aký je ich pracovný čas. Napríklad v Jekaterinburgu pobočka funguje na adrese - st. Streločnikov, 41 rokov; vKazaň - sv. Pushkina, 12 (dodatočná kancelária 207). Pobočka v Saratove sa nachádza na ulici. Vavilova, 28A, kancelária 34.

„Osobný účet“fondu – čo a ako?

Teraz je ťažké predstaviť si život bez internetu. A neštátne spoločnosti si dobre uvedomujú túžbu zákazníkov získať prístup ku všetkým svojim účtom kedykoľvek, keď im to vyhovuje, a to aj doma. Nie je žiadnym tajomstvom, že 75 % ruských FNM ponúka svojim poistencom službu prístupu k osobným údajom o účtoch a dôchodkovým výpisom, ktoré plne zverejňujú informácie o stave zmluvy (aktívna, pozastavená, ukončená, neuzavretá), všetky úspory, najmä, aká suma finančných prostriedkov bola prevedená priamo od zamestnávateľa a koľko bola indexovaná súkromnou spoločnosťou, koľko percent klient stratil pri zmene správcovskej spoločnosti a pod.

Na webovej stránke FNM „Osobný účet“tiež umožňuje klientom fondu bez návštevy pobočiek spoločnosti preštudovať si stav svojho účtu, vykonať úpravy v prípade chybného pripísania (prihlásením reklamácie), poslať list o zmene tarifného plánu (s individuálnym dôchodkovým plánom, ktorý takúto funkciu umožňuje), ako aj jednoducho sledovať všetky pohyby finančných prostriedkov v pohodlnom prostredí.

Prístup k „Osobnému účtu“sa otvára jednak pri návšteve pobočky spoločnosti (osobná návšteva u konateľov a agentov), ako aj pri uzatvorení zmluvy OPS alebo vlastnej registrácii klienta z oficiálnej stránky FNM. "Budúcnosť", ktorej adresu je ľahké nájsťvyhľadávací dopyt.

Je výhodné previesť JE na FNM „Budúcnosť“?

3, 2 milióny zákazníkov, ktorí už svoje dôchodkové sporenie zverili, o svojom výbere samozrejme nepochybovali. Inak by ich sotva preniesli do „Budúcnosti“. Mnohí z „tichých“ľudí (78 %) sa však nevedia rozhodnúť, kam poslať svoju financovanú časť, aby potom dostali slušné „zvýšenie“dôchodku. Nemôžu urobiť konečné rozhodnutie o výbere fondu na základe princípu spoľahlivosti.

Určite je príjemné cítiť, že vaše dôchodkové úspory sú v bezpečných rukách. A predsa, hlavný dôvod, prečo občania uzatvárajú dohody OPS, spočíva v ziskovosti. Každý si chce „zvýšiť“dôchodok. No málokto sa k tomuto kroku odhodlá kvôli nízkej informovanosti v oblasti dôchodkového poistenia a strachu zo zlého výberu.

V roku 2015 zostala ziskovosť FNM „Budúcnosť“veľmi neuspokojivá. Je to však spôsobené iba jeho zlúčením a reorganizáciou. Podľa niektorých finančných zdrojov bol celkovo negatívny (-6,8 %). A to znamená, že úspory občanov zostali na rovnakej úrovni ako v predchádzajúcom období (2014). Nemali by ste však panikáriť a snažiť sa rýchlo vybrať inú spoločnosť: 18 rokov úspešného pôsobenia v oblasti OPS hovorí o stabilite. A negatívna ziskovosť, berúc do úvahy stále existujúce moratórium na zriadenie JE, klientom stále nezoberie tie prostriedky, ktoré už boli prevedené od zamestnávateľa a sú „ohňovzdorné“.

Financieneštátnych dôchodkových fondov, ktoré po zlúčení vytvorili najväčšiu jednotku v oblasti zmlúv OPS, kontrolujúcu viac ako 12 % trhu dôchodkových služieb s 210 miliardovým podielom príspevkov v rubľoch, umožňujú organizácii vyplatiť všetkým prispievateľom, bez ohľadu na to, aká bude ziskovosť spoločnosti (negatívna / pozitívna), aká je situácia na finančnom trhu krajiny ako celku (kríza, sankcie, vysoká konkurencia, monopol).

Za zmienku stojí, že sídlom jednej z najväčších kancelárií FNM „Future“je Jekaterinburg. Pracovníci v ňom všetkým klientom vysvetľujú, čo je potrebné urobiť a čo sa dá urobiť v prípade nepochopiteľnej alebo havarijnej situácie, aká je finančná atmosféra v samotnej firme a prečo si zamestnanci dlhodobo vybrali práve túto firmu bude. Aby však klienti dostali odpoveď, musia byť pripravení vysporiadať sa s byrokraciou a nedostatkom entuziazmu (na rozdiel od navrhovania zmlúv OPS, z ktorých majú prospech zástupcovia aj spoločnosť).

Ako nepadnúť do pascí falošných agentov? Príbeh 1

Na internete sa, žiaľ, čoraz častejšie objavujú informácie o tom, že poisťovací agenti podvodne uzatvárajú zmluvy OPS, čím klientov doslova nútia násilne spájať fondy, ktoré ponúkajú. A tieto prípady nie sú ojedinelé. Stačí ísť na webovú stránku alebo blog, kde oklamaní občania trpko a zmätene rozprávajú všetkým o tom, ako prepadli trikom a sľubom podvodníkov. A čo je nanajvýš urážlivé – títo „zamestnanci“, bohužiaľ, v skutočnosti a pravdou sú poisťovací agenti, ktorí jednoducho nemôžualebo nechcete zarábať prémiu uzatváraním zmlúv OPS čestným spôsobom.

Rovnaký príbeh s FNM "Budúcnosť" - recenzie sklamaných ľudí, ktorým boli sľúbené hory, alebo naopak, využili svoje postavenie a "tajne" ich vkĺzli k podpisu zmluvy, teraz nikto je prekvapený.

Zamestnanie bez zamestnania: príbeh 2

Ako si nájsť prácu, keď je krajina v kríze? Samozrejme, prvé, čo ma napadne, je oznámenie v tlači. Inzercia v novinách a na internete umožnila zamestnancom FNM „Budúcnosť“doplniť recenzie ich „špinavej“práce o nové vyjadrenia. Taktika je nasledovná: klient chce získať prácu na inzerát, ktorý spravidla naznačuje atraktívne pracovné podmienky. A to: vysoký plat, priateľský kolektív, kancelárska práca a sociálny balíček. Samozrejme, nájde sa veľa ľudí, ktorí chcú získať takéto prestížne miesto. Spoločnosť jednoducho nebude schopná fyzicky vyhovieť všetkým, ale nechať ich podpísať dohodu OPS pod zámienkou dotazníka alebo formulára o požiarnej bezpečnosti (alebo akejkoľvek inej legendy, ktorá nemá nič spoločné s údajným zamestnaním) je dosť.

Táto taktika je takmer obojstranná. V núdzi finančných prostriedkov podpíšu nešťastní uchádzači o prácu takmer všetko, čo dostanú. A až doma, keď vzrušenie a vzrušenie trochu opadne, nakoniec pochopia, čo urobili. Ale to už bude neskoro. Je zbytočné počítať s tým, že po podpísaní všetkých dokumentov bude klientovi stále ponúknuté pracovisko: pôvodne neexistovalo. Všetko to bol len šikovný trik.leadership, PR trik, ktorý vygeneroval miliónové zisky, no výrazne znížil spokojnosť zákazníkov s výsledkami a obchodnými praktikami Future.

Čo by mali zákazníci robiť v prípade podvodu?

Bohužiaľ, ale ak poistenec, neuvedomujúc si následky svojho konania, napriek tomu podpísal zmluvu OPS vlastnou rukou, je takmer nemožné dokázať, že bola uzavretá podvodom. Spoločnosť má vždy výhovorku. A v dôsledku vyšetrovania sa dokonca ponúkne potenciálne voľné miesto, ktoré vraj čakalo na svojho záujemcu. A oklamaní ľudia nebudú mať inú možnosť, len akceptovať ich voľbu alebo sa pokúsiť o rok previesť svoju JE na inú spoločnosť, ktorá bude konať transparentnejšie a bude sa k zákazníkom správať s rešpektom.

Stále však existuje nádej, že dôchodkové sporenie zostalo na predošlom mieste. Ak to SMS informovanie nenahlásilo alebo ešte nebolo doručené potvrdenie od dôchodkového fondu. V tomto prípade môže byť zmluva považovaná za neúplnú. A klient bude stále v spoločnosti, ktorú mal pred stretnutím s poisťovacími agentmi Fondu budúcnosti.

Môžete si to overiť v „Osobnom účte“(ak ho klient má) alebo pri priamej návšteve Dôchodkového fondu Ruskej federácie. „Budúce“hodnotenia jeho aktivít FNM, z ktorých väčšina (8/10) je mimoriadne negatívna, si tak zaslúžili svoju nezákonnú politiku. Nenechala žiadnu šancu spoločnosti na rozvoj a získanienových zákazníkov na základe atraktívnosti ich poistných produktov.

NPF alebo FIU? Výhody a nevýhody

Jedna z najžiadanejších otázok súvisiacich s financiami a ziskovosťou, okrem výmenných kurzov rubľa a iných mien, sa týka prevodu JE na FNM. Medzi sebou súperení zamestnanci penzijného fondu tvrdia, že FNM v budúcnosti svojim klientom nezaplatia ani cent. A zamestnanci súkromných spoločností, naopak, pripomínajú, že 6% úspor v prípade „ticha“zostane vo FIU. Štát ich bude distribuovať na platby súčasným dôchodcom.

Spätná väzba od mimovládnych penzijných fondov od zákazníkov, ktorí sú sklamaní a zároveň si užívajú svoju voľbu (ktorí už svoju JE previedli), sú rôzne. Niektorí poistenci sú nesmierne radi, že môžu sami spravovať svoje prostriedky. Iní, naopak, úplne nerozumeli tomu, čo urobili so svojou financovanou časťou. Iní boli nútení previesť na povinnom základe ich zamestnávateľmi, ktorí uzavreli firemnú zmluvu a už sa im podarilo získať zisk od spoločnosti, ktorá teraz otvorila prístup k veľkému počtu nových zákazníkov.

Je však mimoriadne ťažké ovplyvniť názor jednotlivca. Najmä čo sa týka takzvaných „tichých ľudí“, ktorí sami úplne nevedia, ktorý fond si majú vybrať a či sa im oplatí svoje dôchodkové úspory niekam presunúť. Štát má záujem na tom, aby prostriedky neprešli na FNM. Preto už tretí rok po sebe predĺžila moratórium na indexáciu podľa dohôd OPS. Samozrejme, naTento stav do značnej miery ovplyvnila hospodárska kríza, no počet obyvateľov je stále v červených číslach. Pre tých, ktorí už JE previedli na FNM, sa výber nemusí obávať. Ak je spoločnosť poistená, platby sa vrátia, ako v prípade poistenia vkladov v banke. Najväčšie FNM (vrátane Future) vstúpili do poistného systému, ktorý predstavuje dodatočnú ochranu klientov a zvyšuje ich lojalitu k spoločnosti.

NPF a kríza: kedy je licencia odobratá?

V ére krízy mnohé spoločnosti nedokázali vydržať finančné toky a kontroly, ktoré na ne dopadli. Mnohé z nich skrachovali, iné sa reorganizovali na menšie firmy, ďalšie sa rozhodli dobrovoľne opustiť trh. Čo sa týka FNM, najhoršia je pre nich strata licencie centrálnej banky. Znamená to zákaz činnosti na trhu finančných služieb. A ak spoločnosť spadala pod odobratie licencie, investori budú musieť hľadať inú správcovskú spoločnosť. Alebo sú povinní vyrovnať sa so skutočnosťou, že predvolené príspevky budú prevedené do dôchodkového fondu Ruska. Zároveň zostane nezmenený podiel odvodov vyplácaných zamestnávateľom. Strata príspevkov na indexovanie úrokov však nie je vylúčená.