„Philbert“je inkasná agentúra. Recenzie dlžníkov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

V roku 2015 bolo viac ako 75 % úverov poskytnutých bankou vrátených prostredníctvom inkasných agentúr. Prečo sa banky radšej obracajú na zberateľov a nejdú rovno na súd? Skúsme na to prísť.

Filbert (inkasná agentúra): recenzie, telefónne číslo, adresa

Sídlo agentúry sa nachádza v Moskve (v blízkosti stanice metra Komsomolskaja). Adresa: Námestie Komsomolskaja, 6. Horúca linka (hovory sú bezplatné): 8 800 333 01 25. Pracovná doba: od 9:00 do 19:00.

Všetky recenzie o agentúre sú rozdelené do 2 kategórií. Negatívne píšu dlžníci a kladné veritelia. Ak si na internete prečítate recenzie o inkasnej agentúre Filbert, môžete vidieť, že prevažujú tie negatívne.

Takéto odpovede píšu nielen vymáhači pohľadávok, ale aj bývalí zamestnanci. Ak si preštudujete recenzie zamestnancov o Filbertovi (inkasná agentúra), je zrejmé, že spoločnosť zaobchádza so svojimi zamestnancami rovnako ako s dlžníkmi. Bývalí zamestnanci obviňujú firmu z nedostatku sociálneho balíčka, nemožnostizamieňať smeny a „ťahať“dlžníkov jeden od druhého. Vzťahy v pracovnom tíme nie sú jednoduché.

História

Filbert Collection Agency existuje už viac ako 8 rokov. Vznikla v roku 2007. Hlavnou úlohou je poskytovanie služieb pri vymáhaní záväzkov po lehote splatnosti od fyzických osôb. Spoločnosť spolupracuje so spoločnosťami z rôznych sektorov hospodárstva v Rusku. Poskytuje kompletný balík služieb na včasné vrátenie nesplatených dlhov. Špecializuje sa na predsúdne vyrovnanie dlhových právnych vzťahov s neplatičom. Ak dlžník nie je ochotný nadviazať kontakt, iniciuje začatie súdneho sporu s následnou kontrolou exekučného konania.

Pracovný postup agentúry Filbert

S dlžníkom prebiehajú práce v režime vymáhania v predsúdnom konaní. Zberatelia zbierajú informácie o neplatičovi a systematizujú ich. Potom začína telefonické informovanie o stave dlhu s odporúčaniami na urýchlené splatenie, SMS notifikáciou a zasielaním emailov. Ak bude úspešný, dôjde k osobným kontaktom s neplatičom.

Ak čítate recenzie o Filbert (inkasná agentúra), je zrejmé, že jej zamestnanci sa radia o finančných a právnych otázkach. V tejto fáze zberatelia vedú kampaň za splnenie svojich finančných záväzkov.

Pri telefonovaní s neplatičom je inkasant povinný zachovať neutrálny tón, nezvyšovať hlas, nepoužívať urážlivé výrazy voči dlžníkovi. Ale ak si preštudujete recenzie ľudí o inkasnej agentúre Filbert, takprichádza pochopenie, že agentúrni zamestnanci tieto pravidlá ani nedodržiavajú. Navyše dlžníka zavádzajú a vyhrážajú sa mu alebo jeho príbuzným zatknutím.

Pri telefonáte je zberateľ povinný predstaviť sa (hlasové priezvisko a meno), uviesť názov spoločnosti, v mene ktorej sa hovor uskutočňuje, a uviesť svoj účel.

V druhej fáze začína tvrdý nátlak: zberatelia telefonujú príbuzným a ručiteľom, priateľom, hľadajú dlžníka na určenej adrese bydliska a pracoviska. Prezerajú si stránky neplatiča na sociálnych sieťach a dodávajú fotografie s komentármi o výške dlhu. Ak čítate recenzie na fórach o inkasnej agentúre Filbert, je zrejmé, že nesprávna práca jej zamestnancov vedie k tomu, že dlžník alebo členovia jeho rodiny píšu sťažnosti na políciu alebo prokuratúru.

V tretej (poslednej) fáze inkasná agentúra začína súdne konanie. Tento proces sa spustí, keď doba nesplatenia dlhu je od 150 do 190 dní od vzniku záväzku po lehote splatnosti. Prebieha súdne zasadnutie, po ktorom sa rozhodne o exekúcii alebo sa vyhotoví úkon o odpísaní dlhu.

Pri štúdiu recenzií dlžníkov Filbert (inkasná agentúra) zistíte, že niekedy využívajú cestovné skupiny.

Čo je to cestovateľský tím?

Ide o zamestnancov, ktorých úlohou je zabezpečiť vrátenie záväzku po lehote splatnosti. Cieleterénni technici:

1. Informujte dlžníka o plnej výške dlhu so zameraním na narastanie pokút.
2. Upovedomte dlžníka o dôsledkoch jeho obchádzania: veriteľ sa obráti na súd, pričom všetky súdne trovy (v prípade rozhodnutia v prospech inkasa) znáša neplatič.
3. Zistite o príčinách nedoplatkov.
4. Vytvorte vysvetľujúcu poznámku s uvedením dôvodov oneskorených platieb. Dlžník to musí podpísať.
5. Spolu s neplatičom zostavte harmonogram platieb na splatenie dlhu po lehote splatnosti.
6. So súhlasom dlžníka prehliadnite nehnuteľnosť a vypracujte príslušný úkon.

Každý dlžník vie, kto je zberateľ, ale väčšina nechápe, prečo by mal zasahovať do vzťahu medzi bankou a dlžníkom. Ak totiž dlžník pôžičku nesplatí, banka zažaluje a súdni exekútori vymáhajú dlh násilne.

Prečo banka nezažaluje?

Existuje niekoľko dôvodov:

1. Akumulácia pokút a pokút je zastavená. Banka podaním žaloby na súd zafixuje výšku dlhu a nemá právo na ňu narásť ani cent. A ak prevediete dlh na inkasa na základe zmluvy o obchodnom zastúpení, tak budú naďalej pribúdať penále a pokuty, plus inkasá pridajú niečo „samo“.
2. Pri predaji dlhu dostane banka jednorazovú sumu 20 – 40 % dlhu po lehote splatnosti. A na súde čl. 333 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie a vyhlásenésuma sa zníži.
3. Nedostatok podporných dokumentov. Paradox? Banka nemá zmluvu podpísanú dlžníkom? Masová distribúcia kreditných kariet poštou však týmto štruktúram neprospela. Dlžník zmluvu nepodpísal a na súde je prakticky nemožné dokázať, že aj aktivácia karty telefonicky je uzavretím zmluvy. Inkasná agentúra sa nestará o také „maličkosti“, ako je absencia zmluvy.

Filbert (inkasná agentúra): adresy pobočiek

Ústredie sa nachádza v Moskve, ale pobočky sa nachádzajú po celej krajine. V Jekaterinburgu (ul. Mamin-Sibiryak, 52), Rostove na Done (Pracovné námestie, 19), Nižnom Novgorode (ul. Maxima Gorkého, 50) a v 30 ďalších mestách Ruska. Agentúra neustále expanduje a snaží sa stať lídrom na ruskom zbernom trhu.