Ako prilákať zákazníkov do obchodu: zoznam spôsobov

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Každý, kto sa podieľa na predaji, si neustále kladie otázku: „Ako prilákať zákazníkov do obchodu?“Zákazníkov je málo, ziskov málo. Samotný príjem obchodu a často aj zárobky predajcov závisia od počtu kupujúcich. Tento článok sa bude zaoberať rôznymi spôsobmi, ako prilákať kupujúcich.

Vplyv hudby na kúpnu silu

Mnoho malých obchodov ignoruje vplyv hudby na zákazníka. To isté sa nedá povedať o supermarketoch, ktoré aktívne využívajú hudbu na pozadí na prilákanie zákazníkov do predajne. Ako viete, ticho deprimuje a nespôsobuje túžbu nakupovať.

Hudba na pozadí ovplyvňuje kupujúceho a podporuje výber a nákup tovaru. Potenciálny konzument si to možno ani nevšimne, no zlepšuje náladu, vyvoláva príjemné spomienky. Vďaka tomu zostanete v obchode dlhšie a nakoniec si kúpite niečo, čo možno nebolo plánované. Nakupujúci s dobrou náladou často spontánne nakupuje.

SprávneVybraná hudba robí zázraky. Ale ako si vybrať hudbu na pozadí? Tu je niekoľko spôsobov:

1. Kontaktujte špeciálne spoločnosti, ktoré vyberajú hudbu na pozadí pre konkrétny obchod, pričom zohľadňujú jeho špecifiká.
2. Nájdite výber hudby na internete. Vplyv hudby na spotrebiteľské správanie je už dávno dokázaný, takže na webe nájdete množstvo materiálov, ktoré sú vhodné pre konkrétny obchod. Môžete počúvať hudbu pre obchod, ktorý priťahuje zákazníkov na mnohých stránkach, a vybrať si tú správnu.
3. Vytvorte si vlastný výber. Tu môže pomôcť spotrebiteľská analýza. Je dôležité analyzovať, aká kategória ľudí prichádza do obchodu. Mladí ľudia majú radi dynamickejšiu hudbu, starší ľudia - lyrickejšiu. Rytmus hudby závisí od toho, koľko ľudí je v obchode. Ak je veľa ľudí, stačia rýchle melódie, ak je ich málo, tak pomalšie. Nezabudnite experimentovať s hudbou na pozadí. Vytvorte jeden zoznam skladieb a uvidíte, ako sa zákazníci správajú, potom ďalší. A tak - kým sa nevyberie ten správny. A výsledky experimentov je potrebné zaznamenať.

Jedno z hlavných pravidiel: hudba pre obchody, ktorá priťahuje zákazníkov, by nemala byť rušivá ani nudná, príliš hlasná ani príliš tichá. Malo by to znieť tak, aby ľudia mohli ľahko komunikovať.

Vplyv pachov na spotrebiteľov

Podľa prieskumu marketérov môžu vône zvýšiť kúpnu silu o 15-20 percent. Toto využíva veľa kaviarní a obchodov, sprejerovpožadované príchute. Napríklad: kaviarne nás vítajú povzbudzujúcou vôňou kávy, pekárne vôňou čerstvého chleba.

Nemyslite si však, že tieto príchute pochádzajú z produktov, väčšina z nich sú príchute, ktoré priťahujú zákazníkov. Čuch má na nás obrovský vplyv, vône ovplyvňujú zákazníkov ešte viac ako hudba.

Reklama

Ak sa spýtate ktoréhokoľvek majiteľa obchodu, ako prilákať zákazníkov, odpovie, že najdôležitejšia je správna reklama. Reklama pomáha predať produkt a prilákať spotrebiteľov. A to sa neoplatí šetriť. Typy reklamy sú:

• Sociálne siete. Niektorí podceňujú svoju úlohu v reklame. Mnohí majú profily na sociálnych sieťach, takže dosah potenciálnych kupcov je obrovský a prakticky neobmedzený.
• letáky. Môžu byť rozdané na ulici alebo doručené do poštových schránok. Tu však treba myslieť na to, že väčšina z nich poputuje rovno do odpadkového koša. Ľudia sú unavení z večných letákov, takže sa zdráhajú vziať si ich.
• Vizitky. Mali by byť bystré, mať všetky potrebné informácie: meno, čo je na predaj, adresu, telefónne číslo.
• Webové stránky, fóra. Informácie o obchode môžete umiestniť na špeciálne stránky alebo fóra.
• Pouličná reklama: stĺpy, bannery, billboardy, reklama na dopravu.
• Médiá: rádio, televízia, tlač.

Prilákanie zákazníkov do obchodu s potravinami

Obchodov s potravinami je nespočetné množstvo, sú na každom kroku: malé obchody, supermarkety,hypermarkety. Ale vždy sa nájdu kupci potravín. Majitelia takýchto predajní sa často pýtajú: "Ako prilákať zákazníkov do obchodu s potravinami?" Existuje niekoľko účinných spôsobov:

1. Zamyslite sa nad výhodnosťou umiestnenia obchodu a vstupu do neho. Okolie predajne treba vždy vyčistiť, vyčistiť chodníky a schody, odstrániť ľad a nečistoty. Dôležitým plusom je dostupnosť parkovania. Bez parkovania je vysoká pravdepodobnosť straty niektorých zákazníkov auta.
2. Použite sezónny produkt na prilákanie zákazníkov. Napríklad: v lete môžete zavesiť nápis „zmrzlina“, „studené nápoje“a v zime – „horúce koláče“, „horúca káva“.
3. Atraktívnosť značenia a fasády. Pred vstupom do predajne kupujúci vidí fasádu. Malo by byť príjemné, bez plesní, prasklín, nečistôt.
4. Akcie a zľavy. Potenciálnych kupcov láka zníženie ceny aj o malú sumu. Okrem toho vám umožňuje zbaviť sa zastaraného tovaru. Môžete si dohodnúť ochutnávky nových produktov, ako aj ochutnávky jednej kategórie tovaru od rôznych značiek, aby ste si vybrali ten najlepší.
5. Čerstvosť tovaru. Nič nevypína obchod tak ako položky s vypršanou platnosťou. Je potrebné to pozorne sledovať a viesť evidenciu produktov. Ak sa niektoré druhy tovaru nepredávajú, je lepšie ich nekupovať vôbec.
6. Čistota na izbe. Prach na policiach, špinavé podlahy, plesne – to všetko zákazníkov odpudzuje. Takéto jednoduché pravidlo, ale nie každý ho dodržiava.
7. Vôňa. Obchod by malvôňa čerstvého jedla. Okrem toho zápach ovplyvňuje hladného zákazníka a núti ho nakupovať viac.
8. Zobrazenie produktu. Ak sa pozriete na vystavenie tovaru v rôznych supermarketoch, nájdete veľa podobností. Produkt jednej kategórie je na jednom mieste, rovnako ako produkt rovnakej značky. Umiestnenie tovaru na úrovni očí dospelého človeka prispieva k jeho predaju. Umiestnenie produktu tak, aby sa dal ľahko vziať a vrátiť späť.
9. Príjemnosť a úhľadnosť predajcov. Zákazníci sa vracajú do tých obchodov, kde sú vítaní. Oblečenie predávajúceho má veľký význam, musí byť čisté, dobre vyžehlené.

Ako vidíte, existuje veľa spôsobov, ako prilákať zákazníkov do obchodu s potravinami. Pre efektívny predaj musíte použiť niekoľko metód, experimentovať s ich aplikáciou.

Kids Store

Rodičia na darčekoch pre svoje deti nešetria, preto sú obchody s detským tovarom veľmi obľúbené. Ako však prilákať zákazníkov do detského obchodu, ak sa takéto trhy nachádzajú na každom kroku. Tu je niekoľko spôsobov:

1. Umiestnite hlavný produkt na úroveň detských očí. Len tým, že pritiahnete pozornosť detí, môžete počítať so ziskom. Veď samotné deti ovplyvňujú nákupy dospelých.
2. Zabezpečte voľný prístup k tovaru.
3. Zorganizujte detské ihrisko. Zatiaľ čo rodičia vyberajú a kupujú tovar, dieťa môže byť zaneprázdnené sledovaním karikatúr, kreslenia, hračiek. Dieťa tak nebude prekážať rodičom.
4. Dizajn. Zábavný a svetlý dizajn je vhodný do detského obchodu. Mali by byť prítomné kreslené postavičky, zariadenia na detské hry. Všetko v obchode je vyrobené podľa chuti detí. Nezabudnite na bezpečnosť. Uistite sa, že všetky stojany sú bezpečne pripevnené, aby sa dieťa nemohlo zraniť.
5. Použite namiesto figurín hrdinov z rozprávok alebo kreslených filmov. Mnoho detí sa bojí figurín, preto je lepšie ich nahradiť.
6. Hudba. Používanie kreslených zvukových stôp pre hudbu na pozadí.
7. Vôňa cukríkov alebo sýtených nápojov.
8. Sviatky. Dobrým riešením by bolo prilákať animátorov, ktorí zariadia skutočne zaujímavú dovolenku alebo rozprávku.

Privádzame ľudí do obchodu s oblečením

Takýchto predajní je v súčasnosti veľa a mnohí majitelia rozmýšľajú, ako prilákať kupujúcich do obchodu s oblečením. Existuje niekoľko spôsobov:

1. Výkladňa. Nič nie je príťažlivejšie ako krásne a správne navrhnutá výkladná skriňa. Tu by mali byť vystavené najlepšie a najjasnejšie odevy.
2. Zľavové karty. Takéto karty povzbudia kupujúceho, aby prišiel znova.
3. Reklama na webových stránkach alebo sociálnych médiách. Web, ktorý obsahuje zoznam všetkých produktov, je veľkým plusom. Vhodné sú ale aj sociálne siete, na ktorých sa môžete pochváliť všetkým tovarom. Oblečenie na vešiakoch je bez tváre, ale ak ukážete, ako to na človeku vyzerá, zvýši to predaj.
4. Zamestnanci. Predajcovia si musia vedieť vybrať správny produkt, presvedčiť kupujúceho, aby kúpil. alea tu treba dodržať líniu. Ak oblečenie kupujúcemu nevyhovuje a predávajúci trval na kúpe, po návrate domov kupujúci uvidí, že mu položka nesedí, a do predajne už nepríde.
5. Prezentácia. Je možné usporiadať jasné a zaujímavé prezentácie na prezentáciu nových značiek alebo nového produktu.
6. Predaj. Pomáhajú oslobodiť police od starých modelov, ktoré sú v novej sezóne neaktuálne.

Priťahujeme zákazníkov do internetového obchodu

V dobe internetových technológií a rozvoja trhu online predaja vyvstáva otázka: "Ako prilákať zákazníkov do internetového obchodu?" Existuje niekoľko osvedčených spôsobov:

1. Atraktívny dizajn. Ako viete, ľudí víta oblečenie, takže stránka by mala byť atraktívna a pohodlná.
2. Recenzie. Mnoho ľudí číta recenzie predtým, ako si niečo kúpia, takže je potrebné povzbudiť zákazníkov, aby písali recenzie.
3. Spätná väzba. S klientom určite komunikujte, môžete vytvárať napríklad online chaty. Zákazník by mal mať možnosť kedykoľvek položiť otázku o produkte a dostať odpoveď.
4. Reklama prostredníctvom sociálnych sietí. Význam sociálnych sietí pri propagácii produktov nemožno podceňovať. Najmä ak nie sú peniaze na dobrú reklamnú kampaň.
5. Doprava zdarma alebo darčeky. Čokoľvek poskytnuté zadarmo priťahuje potenciálnych kupcov.
6. Zvýšená návštevnosť webu, t.j. zvýšenie počtu návštevníkov stránky. Pre dobrý predaj je potrebné, aby bola stránka na prvých stránkach vyhľadávačov. Pre zvýšenienávštevnosti, môžete kontaktovať správcov webu, programátorov alebo emailových sponzorov. Na takýchto stránkach môžete za malý poplatok zvýšiť počet návštevníkov.
7. Kontextová reklama, bannery. Tu je potrebné vziať do úvahy, že v súčasnosti takéto odkazy sleduje čoraz menej ľudí. Viac prekážajú.

Prilákanie zákazníkov do nového obchodu

Ale čo ak sa obchod práve otvoril a nikto o ňom nepočul? Ako prilákať zákazníkov do nového obchodu?

1. Ešte pred jeho otvorením môžete na fasáde inzerovať jeho hlavnú činnosť, napríklad napísať: „Bude tu obchod s potravinami“alebo „Bude tu obchod s hračkami.“Potom, ešte pred otvorením, sa potenciálni kupci sami rozhodnú, či majú o takýto trh záujem.
2. Niekoľko dní pred otvorením by sa mala uskutočniť reklamná kampaň: uverejňovanie reklám, reklama v rádiu alebo televízii. Otvárací deň by mal prebehnúť ako sviatok žrebovaním cien, distribúciou zľavových kariet, ochutnávkou noviniek. Môžete pozvať hviezdy alebo dobrých moderátorov, prestrihnúť červenú stuhu. Pre detský obchod - pozvite animátorov. Otvorenie by malo byť svetlé, aby o novej predajni vedelo čo najviac ľudí.
3. Vytvorenie systému zliav. Zľavy, akcie – všetko, čo priťahuje zákazníkov a núti ich opakovane navštevovať predajňu.
4. Reklama v sociálnych sieťach, na webovej stránke, ústne.
5. Distribúcia letákov.

Ľudové znamenia

Mnohé znaky boli vždy spájané s obchodom, ktorýpredajcovia ho používajú dodnes. Nižšie sú uvedené ľudové znaky, ako prilákať zákazníkov do obchodu. Mnohé z nich súvisia s prvým kupujúcim:

• Pre dobré obchodovanie po celý deň je dobrým znamením, že muž vstúpi do obchodu ako prvý. To prinesie šťastie. Ale ak si tovar kúpila ako prvá žena, potom jej treba dať peniaze na drobné.
• Ak chcete predať zastaraný produkt, musíte na takýto produkt minúť peniaze od prvého kupujúceho.
• Dobrým znamením je prvá veľká bankovka.
• Prvý kupujúci by sa mal vždy podvoliť, potom sa predaj zvýši. Hádať sa s prvým zákazníkom sa považuje za smolu.

Existujú aj ďalšie znaky:

• Ak namiesto predaného tovaru vložíte zastaraný tovar, rýchlo sa predá.
• Nezbierajte spadnuté mince z podlahy.
• Pre zisk môžete pod pokladňu vhodiť mincu.

Konšpirácie

Každý predajca má svoje tajomstvá predaja, niekto má talent predávať, niekto má skúsenosti a niekto používa veľmi netradičné metódy, ako sú konšpirácie. Ako prilákať zákazníkov do obchodu konšpiráciami, sa dozviete nižšie.

Silné nákupy zahŕňajú nasledujúce:

• Sprisahanie by sa malo použiť, keď je všetko naozaj zlé a predaje nejdú. Je potrebné vziať malé zrkadlo a ráno, keď obchod ešte nie je otvorený, prejsť s ním cez všetky okná, trikrát ich prejsť a povedať sprisahanie: „Krstím svoj tovar, krstím na predaj. Produkt, ako sa odráža v zrkadle, tak sa bude klientovi páčiť. K prvémudruhý a posledný kúpený. A nikto neodišiel bez nákupu.“
• Vezmite si pred obchodovaním z domácej soli. Pred vstupom do obchodu si prehoďte soľ cez ľavé rameno a povedzte tieto slová: „Čítal som sprisahanie pre úspešný obchod, hodím špaldovú soľ. Kde padla soľ, tam ku mne prídu klienti. Všetci odídu s nákupmi a šťastní sa vrátia. Amen“. Potom bez toho, aby ste sa obzerali späť, choďte na pracovisko.

Na záver

Článok sa zaoberal rôznymi spôsobmi: ako prilákať zákazníkov do obchodov s potravinami, detských obchodov, obchodov s oblečením a iných. Každý úspešný majiteľ obchodu má svoje osvedčené metódy. Ak chcete prilákať viac potenciálnych kupcov, musíte použiť niekoľko rôznych metód a nezabudnite vykonať analýzu predaja.