TTK: recenzie zákazníkov na internete a digitálnej televízii

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Poskytovanie komunikačných a internetových služieb je obľúbeným obchodným smerom. Nie každý potenciálny poskytovateľ však môže získať certifikáty a certifikáty na získanie povolenia na vykonávanie tejto činnosti. Aby ste to dosiahli, musíte použiť profesionálne vybavenie a mať veľký personál. Bez toho budú podnikatelia nielen schopní obsluhovať nových zákazníkov, ale aj súťažiť s existujúcimi hráčmi na trhu digitálnych služieb.

TTK alebo „TransTeleCom“si každý rok získava čoraz väčšiu obľubu medzi obyvateľstvom krajiny. Operátor ponúka výhodné podmienky. Okrem toho využíva širokú škálu tarifných programov nielen pre privátnych klientov, ale aj pre firmy. Podmienky pripojenia a registrácie sú jednoduché. Ihneď po vyplnení žiadosti môžu zamestnanci prejsť na stránku a nastaviť tarify zakúpené klientom.

Popis spoločnosti

Spätná väzba zákazníkov na TTC, konkrétne na kvalitu poskytovaných služieb, je pozitívna. Spoločnosť sa snaží rozširovať svoje možnosti a zavádzať neustále nové technológiev oblasti komunikačných služieb. Každý rok prichádzajú nové riešenia pre súkromných užívateľov spoločnosti. Pracovníci organizácie sú neustále školení. Medzi zamestnancami je viac ako tisíc pomocných pracovníkov.

Zodpovedajú za pripojenie nových predplatiteľov k sieti a ich ďalšie služby. Zákazníci berú na vedomie, že pri odoslaní aplikácie na stránku sa operátori okamžite spoja a v prípade potreby pošlú na stránku pracovníkov, aby poruchu odstránili. Spoločnosť nielenže pripojí internet a televíziu, ale dokáže nainštalovať aj sieťové zariadenia potrebné na prevádzku.

Kde sa nachádza kancelária v Moskve

Zákaznícke recenzie TTK sú prezentované vo veľkých formulároch venovaných internetu a káblovej televízii. Komentáre hovoria, že používatelia sú spokojní s rýchlosťou pripojenia. V ponuke sú rozšírené balíky TV kanálov. Hlavné komunikačné oddelenia sa nachádzajú v Moskve. Presnú polohu firmy v konkrétnom meste zistíte na oficiálnej stránke. Adresa TTK v hlavnom meste: sv. Testovská, 8.

Kancelária funguje normálne. Služba je poskytovaná podľa miestneho harmonogramu, ktorý nájdete aj na webovej stránke. Telefonická a online zákaznícka podpora v otázkach záujmu je poskytovaná 24 hodín denne okrem sviatkov. V takýchto dňoch však môžete nechať aplikácie na portáli spoločnosti. Hneď ako budú zamestnanci online, sami budú kontaktovať klienta a pomôžu vyriešiť problém.

Funkcie ustanoveniaslužby

Zákaznícke recenzie TTC poukazujú na mnoho rôznych pozitívnych vlastností operátora. Hlavné sú:

1. Rýchle spracovanie žiadostí.
2. Vždy priateľský personál.
3. Pohodlné platobné systémy.
4. Pri pripisovaní prostriedkov nevznikajú žiadne interné provízie.
5. Pohodlný používateľský účet.
6. Trvalé akcie a zľavy.

TTK je mladý operátor. Jeho hlavnou úlohou je prilákať čo najviac divákov. Spoločnosť zatiaľ nemá zastúpenie vo všetkých mestách krajiny. Organizácia sa však každým rokom rozširuje. Okrem toho existuje dostatočný výpočtový výkon na poskytovanie profesionálnych služieb podpory komunikácie pre malé, stredné a veľké podniky.

Práca s osobným účtom

TTK ponúka jednoduchý registračný formulár. Ak to chcete urobiť, musíte najprv na oficiálnej webovej stránke vytvoriť žiadosť o pripojenie k internetu, telefónu alebo televízii. Po spracovaní žiadosti je na adresu odoslaný špecialista. Vykoná všetky plánované práce na pripojení a konfigurácii zariadenia.

V ďalšom kroku dostane klient do rúk zmluvu, ktorá bude obsahovať registračné údaje pre vstup do jeho osobného účtu. Po zavolaní na horúcu linku a aktivácii predplatného bude môcť používateľ prejsť na svoju stránku, aby si z bezpečnostných dôvodov zmenil heslo, ak to bude považovať za potrebné. V hlavnom okne osobného účtu sú uvedené všetky informácie o aktuálnej tarife a pripojení užívateľa za posledný čas.

Súkromní klienti

TTK ponúka občanom široký výberpočet tarifných plánov. Môžu to byť individuálne aj balíkové riešenia na vytvorenie kombinovaného menu z televízie, komunikácie a internetu. Stránka vždy poskytuje aktuálne informácie o aktuálnych podmienkach pripojenia. Môžete si tam tiež vybrať požadovaný balík.

Za zmienku tiež stojí, že prostredníctvom osobného účtu na oficiálnej webovej stránke môže klient spoločnosti nezávisle zmeniť tarifný plán a pripojiť k nemu ďalšie služby. Na portáli je možné kontrolovať odbery a zariaďovať ďalšie. Špecialisti spoločnosti obsluhujú všetky prichádzajúce požiadavky do 15 minút a na žiadosť používateľa aktivujú nové tarify.

Pripojenie k internetu

Tarify TTK pre internet sú cenovo veľmi dostupné, v prípade potreby sa dajú rýchlo pripojiť. Maximálne náklady sú iba 450 rubľov mesačne. V tomto prípade používateľ dostane rýchlosť internetového pripojenia 100 Mbps. Všetky prezentované tarifné plány majú plný neobmedzený balík. To znamená, že neexistuje žiadne dopravné obmedzenie. Podľa recenzií sú zákazníci spokojní s kvalitou služieb. Internet funguje správne, rýchlosť je stabilná.

Internet na doma od TTK je obľúbený aj preto, že má spoľahlivé pripojenie. Používatelia poznamenávajú, že zníženie rýchlosti počas prevádzky nie je pozorované počas dňa ani v noci. Širokopásmové alebo Wi-Fi pripojenie cez router funguje na vyhradenej linke. To zaisťuje stabilné spojenie so servermi a prakticky nedochádza k žiadnym prerušeniam.

Interaktívna televízia

tarify TTK pre interaktívnu televíziutiež relatívne lacné. Pripojenie k zariadeniu a aktivácia predplatného stojí iba 1 rubeľ. Náklady na maximálny balík 200 kanálov sú iba 250 rubľov mesačne. Pre majiteľov televízorov s funkciou SMART TV je určená špeciálna aplikácia. Používatelia poznamenávajú, že je to veľmi pohodlné.

Minimálna cena za 60 kanálov je iba 100 rubľov mesačne. Kvalita pripojenia vám umožňuje sledovať televízne programy s veľkým rozlíšením obrazovky. Obraz a samotné vysielanie prebieha bez rušenia. Všetky režimy dávkového odberu sú regulované v osobnom účte používateľa. Podľa recenzií sú zákazníci spoločnosti s touto službou spoločnosti veľmi spokojní. Existuje veľa kanálov, všetky sú rôznorodé, tarify sú lacné.

balíky služieb

Zákaznícke recenzie TTK naznačujú možnosť prispôsobenia jednotlivých balíkov služieb pri pripojení k tomuto operátorovi. K tomu si môžete okamžite aktivovať internet a interaktívnu televíziu. Cena dvojitej sady je oveľa nižšia, ako keby ste pripájali každú službu samostatne.

Minimálna cena tarifného plánu je 349 rubľov mesačne. Maximum pre prémiovú sadu kanálov a vyhradenú internetovú linku s neobmedzenou prevádzkou je iba 549 rubľov mesačne. Prepojovací kit obsahuje všetko potrebné vybavenie a set-top boxy na vysielanie TV programov. Špecialisti môžu v prípade potreby nakonfigurovať pripojenie na zariadení zákazníka.

Technické vybavenie

Rýchlosť internetu TTK je stabilná, ponecháva 100 Mbps. Aby však spojenie boloneprerušované a vysielanie nebolo prerušené, je potrebné používať spoľahlivé a kvalitné zariadenia, ako aj spotrebný materiál. Spoločnosť poskytuje na predaj všetky potrebné technické prostriedky.

Router si môžete objednať na stránke ihneď po pripojení. Na požiadanie je však možné poskytnúť predĺženie. Náklady na platbu budú zahrnuté v tarife za pripojenie. Cena nie je vyššia ako 50 rubľov mesačne. Okrem toho sa musia použiť káble z optických vlákien a napájacie káble. Úplné náklady na všetky zariadenia na pripojenie môžete zistiť od špecialistov.

Networking

Platba za TTK sa uskutočňuje bankovým prevodom. Dá sa to urobiť priamo na stránke, prostredníctvom platobných terminálov alebo aplikácie mobilného bankovníctva. Operátori spoločnosti niekoľkokrát do mesiaca v záujme zachovania správnej úrovne prevádzky siete upozorňujú zákazníkov na plánovanú údržbu. Zodpovedajúce oznámenie sa na stránke objaví presne deň predtým.

Okrem toho sa na e-mailovú adresu klienta spoločnosti odošle správa o dočasnom vypnutí internetu. Práca netrvá dlhšie ako 2-3 hodiny. O stave ich implementácie sa môžete dozvedieť aj zo svojho osobného účtu. Funguje to aj vtedy, keď nie je k dispozícii žiadne sieťové pripojenie.

Akcie a zľavy

V kancelárii TTK majú používatelia tiež možnosť pripojiť sa na internet a zaplatiť za komunikačné služby. K dispozícii je tiež nákupné centrum pre nákup všetkého potrebného vybavenia pre televíziu a sieť. Poskytovateľ spolupracuje s veľkými spoločnosťami. Spoločne ponúkajú kupóny a zľavypre rôzne služby.

Je možné získať predplatné online kín za zníženú cenu. Všetky podrobné informácie sú zobrazené na hlavnej stránke oficiálneho webu. Okrem toho je možné pripojiť internet a televíziu za podmienok uvedených pre akciu. Toto je bezplatná služba alebo znížený poplatok za predplatné na niekoľko mesiacov pre nových predplatiteľov.

Obchodné služby

Technická podpora TTK funguje nepretržite. Spoločnosť spolupracuje nielen s fyzickými, ale aj právnickými osobami. K tomu je poskytovaný rozšírený balík a služby pre biznis a firemnú klientelu. Vo svojom osobnom účte na webovej lokalite pre firmy si môžete zobraziť ďalšie informácie.

Toto môžu byť štatistiky a všetky aktívne sieťové pripojenia. Na tento účel má každý klient spoločnosti vyhradený prístup k informáciám. V prípade potreby poskytovateľ aktivuje ďalšie obchodné systémy, ktoré fungujú prostredníctvom aktívneho internetového pripojenia. Toto sú také populárne zdroje ako „Bitrix 24“alebo „1C: UNF“.

Riešenia pripravené na použitie

Pripojenie k TTC je rýchle pre akúkoľvek kategóriu podnikateľov. V deň požiadavky spracujú špecialisti žiadosť a vyšlú technikov na vykonanie všetkých potrebných prác. Môžu sa použiť hotové riešenia, ktoré majú dávkové nastavenia. Vzťahujú sa na online obchody, bary, kluby a reštaurácie.

Ak potrebujete dávkuslužieb a prenajatých okruhov dokáže spoločnosť poskytnúť hotové riešenia alebo ich sformovať podľa individuálnych požiadaviek zákazníka vo výrobnom závode. Všetky siete sú položené podľa zavedených noriem kvality a požiadaviek GOST.

Ochrana systému

Každá firma potrebuje chrániť svoje elektronické údaje. Ak aktívne používate internet alebo máte vlastnú webovú stránku, môže byť vystavená rôznym útokom hackerov. Robia to preto, aby získali potrebné informácie. Aby sa poskytovateľ nestal obeťou takéhoto konania, ponúka služby na ochranu internetového priestoru klienta.

Po pripojení zabezpečeného prístupu budú špecialisti spoločnosti nepretržite servisovať sieť. Okrem toho sú ponúkané podmienky pre konzultácie a vykonávanie všetkých potrebných prác na zariadení zákazníka. Špecialisti nainštalujú všetky elektronické služby a služby, aby bola zabezpečená spoľahlivá ochrana webu alebo online úložiska podnikateľa.

Pripojenie bezplatného hovoru

Poskytovateľ navyše ponúka využitie služby na podnikanie formou pripojenia bezplatného čísla kategórie 8-800. Vyhradené telefónne číslo môžete získať vyplnením žiadosti v kancelárii spoločnosti. Okrem samotnej linky získajú používatelia pri práci na svojom osobnom účte ďalšie funkcie. Poskytne štatistiky o prichádzajúcich hovoroch.

Tarify za pripojenie sa riešia individuálne. Databáza poskytovateľa obsahuje viac ako 10 tisíc rôznych telefónnych kombinácií. Môžete si vybrať krásne kombinácie pre skvelé rozpoznanie. Pripojenie vyhradenej telefónnej linky poskytne viac hovorov.

Wi-Fi s autorizáciou

Majiteľom stravovacích sietí, ale aj zábavných centier ponúka poskytovateľ služby otvoreného Wi-Fi pripojenia. Za týmto účelom nainštalujte všetko potrebné vybavenie a nakonfigurujte softvér. Všetky inštalácie sú vykonávané v súlade so zákonom. Umiestnenie siete na verejných miestach je úplne legálne a podlieha všetkým predpísaným normám.

To vám umožní pritiahnuť k značke veľké publikum a poskytnúť rôzne reklamné informácie pre vašich zákazníkov, keď sú pripojení na internet. Každá podmienka a funkcie pre operáciu prístupu sú diskutované individuálne. Riešenia sa vyvíjajú pre konkrétnu inštitúciu alebo centrum.

Webové videokonferencie

Pre firmy je to obľúbená destinácia. Aby sa nekonali stretnutia mimo pracoviska, živé vysielanie online je ziskový spôsob práce. To šetrí peniaze, ako aj čas na lety a stretnutia. TTK ponúka používateľom pripojenie vysielania online prostredníctvom špeciálnych služieb.

Do komunikácie sa môže súčasne zapojiť až 50 ľudí. Zároveň je pokrytie publika, ktoré si môže konferenciu pozrieť, maximálne 500 ľudí. Sú nainštalované ďalšie služby, ktoré umožňujú nielen nastavenie samotnej video správy, ale aj pripojenie programov a aplikácií na prenos dokumentov a vysielanie prezentácií.