VTB Bank: zákaznícke recenzie na pôžičky, podmienky splácania, úrokové sadzby a refinancovanie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Bude zaujímavé zoznámiť sa s recenziami zákazníkov o úveroch od VTB Bank všetkým, ktorí sa v blízkej budúcnosti chystajú požiadať o úver v niektorej z domácich finančných inštitúcií. Z tohto článku sa dozviete, aké podmienky a úrokové sadzby môžete v tejto banke očakávať, čo musíte urobiť, aby ste získali refinancovanie.

O banke

Zákaznícke recenzie na pôžičky vo VTB Bank sa veľmi líšia. Často to závisí od toho, akú pôžičku si návštevníci vystavili. Preto sa budeme podrobne zaoberať všetkými možnosťami.

VTB je domáca komerčná banka s viac ako 60 % podielom vlády. Je považovaná za druhú v krajine z hľadiska aktív a na prvom mieste z hľadiska schváleného kapitálu. Hlavné sídlo sa nachádza v Moskve, pričom samotná banka je oficiálne zaregistrovaná v Petrohrade.

Môj príbehzačala v roku 1990, keď bola založená Banka zahraničného obchodu s priamou účasťou Ministerstva financií a Štátnej banky RSFSR. Spočiatku to vyzeralo vo forme uzavretej akciovej spoločnosti, ktorá mala slúžiť ruským operáciám na zahraničnom ekonomickom trhu, ako aj pomáhať pri integrácii krajiny do rôznych sfér svetovej ekonomiky.

Od roku 2002 je predsedom predstavenstva banky Andrey Leonidovič Kostin.

Hotovosť

Podľa recenzií zákazníkov patrí pôžička od VTB Bank medzi najobľúbenejšie a najžiadanejšie produkty. Tento úver môže poskytnúť každá fyzická osoba so sadzbou 7,9 percenta ročne. Môžete získať až päť miliónov rubľov na obdobie až siedmich rokov. Je pozoruhodné, že predbežné rozhodnutie o pôžičke sa robí v prvej štvrtine hodiny po podaní žiadosti a predložení všetkých potrebných dokumentov.

Za základných podmienok bude úroková sadzba s poistením pri výške úveru sto až päťstotisíc rubľov 11,7 % ročne, pri sume päťstotisíc až päť miliónov rubľov 10,9 % ročne. Keď sa zruší životné, zdravotné a dočasné poistenie pre prípad invalidity, sadzba stúpne z 13 na 19,9 percent ročne.

Podľa recenzií zákazníkov VTB Bank v Moskve teraz ponúka ziskové možnosti, ako znížiť sadzbu na 7,9 percenta ročne. K tomu je potrebné vydať špeciálnu „Multikartu“, ktorá má bezúročné obdobie 101 dní. Potom k nemu pripojte možnosť „Dlžník“.(možno to urobiť telefonicky alebo VTB-online). Potom budete musieť platiť touto kartou a ušetriť na splátkach pôžičky.

V tomto prípade bude vaša kreditná zľava závisieť od množstva nákupov uskutočnených pomocou kreditných prostriedkov uskutočnených na vašej karte počas mesiaca. Pri sume päť až pätnásť tisíc rubľov bude zľava 0,5%, pri sume 15 až 75 tisíc rubľov - 1%, pri sume 75 tisíc rubľov - 3%. Navyše v mesiaci registrácie samotnej „Multicard“okamžite získate maximálnu zľavu z úveru. Bez ohľadu na to, koľko ste na svoju kartu nakúpili.

Je potrebné zdôrazniť, že splátkový kalendár pôžičky sa nemení a po zaplatení kartou sa platba a sadzba prepočítajú každý mesiac. Ak máte v tejto banke viacero úverov, sadzba sa vám zníži za ten, na ktorom je veľký dlh. Rozdiel oproti splátkovému kalendáru bude vrátený na vašu kartu do konca budúceho mesiaca, maximálna suma, na ktorú môžete počítať, je 15 tisíc rubľov.

Požiadavky na dlžníka, ktoré banka kladie, sú nasledovné: občianstvo Ruskej federácie, oficiálny priemerný mesačný príjem vo výške 15 000 rubľov mesačne, trvalá registrácia v regióne prítomnosti banky. Zároveň upozorňujeme, že pôžičku môžete získať v ktoromkoľvek regióne. Registračná adresa a vaše skutočné bydlisko sa nemusia zhodovať.

V zákazníckych recenziách hotovostných úverov vo VTB Bank sa uvádza, že získanie schválenia úveru nie je také ťažké, ako by mohlo byťniektoré sa zdajú po prvý raz. Za prítomnosti potrebných dokumentov, ako aj absencie dlhov po lehote splatnosti voči iným finančným inštitúciám je pôžička poskytnutá bez problémov.

Podmienky splácania

Splácanie pôžičky vo VTB Bank sa vykonáva v rovnakých mesačných splátkach, ktoré sa nazývajú aj anuita. Ak chcete, môžete pôžičku splatiť pred plánovaným termínom a urobiť to bez provízie. Úver je možné splatiť úplne alebo čiastočne. K tomu budete musieť požiadať príslušnou žiadosťou na VTB-Online, vybrať podmienky splácania úveru – buď znížite výšku mesačnej splátky alebo termín. Potom už zostáva len vložiť sumu predčasnej platby na váš účet.

Platbu je tiež možné zmeniť alebo znížiť. Banka poskytuje službu s názvom „Kreditové prázdniny“. Je k dispozícii pre hotovostné pôžičky. V tomto prípade môžete preskočiť každú naplánovanú platbu každých šesť mesiacov. Túto službu môžete využiť najskôr šesť mesiacov od poskytnutia úveru a najneskôr tri mesiace pred koncom splácania úveru. Vaša zmeškaná splátka sa presunie do ďalšieho obdobia, respektíve sa doba splácania úveru predĺži o jeden mesiac. Každý užívateľ má možnosť si túto službu bezplatne aktivovať. V zákazníckych recenziách hotovostných pôžičiek vo VTB Bank sa uvádza, že ide o pohodlnú možnosť, ktorá sa v súčasnosti len zriedka nachádza.

K dispozícii je aj funkcia „Preferenčná platba“. Dovoľujeznížiť veľkosť niekoľkých prvých splátok (na tri) tak, aby pozostávali len z úrokov z úveru bez splácania istiny. Táto služba je bezplatná aj pri žiadosti o pôžičku.

Spôsoby platby

V recenziách úverov na VTB 24 väčšina zdôrazňuje, že existuje veľké množstvo spôsobov splatenia úveru, takže v tomto smere takmer nikdy nenastanú problémy

Jednou z najpohodlnejších a najbežnejších možností je navrhnúť vhodnú kartu. Bude vystavený pri uzavretí zmluvy o poskytnutí hotovostného úveru. Potom bude možné otvoriť bankový účet na vaše meno.

Ak už máte bankovú kartu VTB, pôžičku môžete splatiť vložením požadovanej sumy v hotovosti v akomkoľvek bankomate, ktorý má funkciu prijímania prostriedkov. Ak potrebujete doplniť svoj účet pri splácaní dlhu, môžete to urobiť aj pomocou bankomatu.

Ak chcete na diaľku ovládať splácanie platieb, pripojte službu VTB-Online. Urobiť to bude možné aj bez návštevy pobočky – v mobilnej aplikácii alebo na webe. Vo VTB Online si môžete napríklad nastaviť automatickú platbu. Služba vám umožní previesť požadovanú sumu prostriedkov na váš účet bez vašej účasti presne podľa harmonogramu.

Mesačné splátky úveru môžete splatiť aj prevodom z karty na kartu. V tomto prípade by ste mali počítať s tým, že peniaze môžu ísť až na tri dni, takže by ste to mali urobiť vopred.

Okrem iných spôsobov splácania úverov sú prevody z účtu v inej banke, v pobočkách"Pošta Ruska", v platobných termináloch, prostredníctvom servisných miest "Beeline", "Zolotaya Korona", "Kari" a mnoho ďalších. Môžete napríklad dať peniaze na pôžičku v salónoch MTS alebo Euroset. V tomto prípade budete musieť zaplatiť províziu, nezabudnite, že lehota na pripísanie peňazí na účet môže byť niekoľko dní.

Refinancovanie

V spätnej väzbe na refinancovanie vo VTB Bank zákazníci zdôrazňujú, že táto finančná inštitúcia ponúka pomerne výhodné podmienky.

V tomto prípade by celková výška úveru mala byť od 100 tisíc do päť miliónov rubľov. Pre väčšinu je splatnosť úveru do piatich rokov a pre firemných klientov sa môže predĺžiť až na sedem rokov. Vydáva sa bez ručiteľov a kolaterálu. V rámci refinancovania je možné spojiť až šesť kreditných kariet a úverov do jedného spoločného úveru, aj keď boli vydané v rôznych úverových inštitúciách. Potom budete mať možnosť získať ďalší úver na akýkoľvek účel. Existuje možnosť bezplatného prevodu prostriedkov úverovým organizáciám tretích strán s cieľom splatiť súčasné a nahromadené dlhy.

Na žiadosť o pôžičku má dlžník štandardné požiadavky. Úvery, ktoré možno kombinovať a refinancovať, musia byť v rubľoch. Môžu byť zabezpečené alebo nezabezpečené. Napríklad osobné pôžičky, dlhy z kreditných kariet, hypotéky.

Pred dátumom vypršania platnosti pôžičky alebo kreditnej karty musí byť mintri mesiace. Mesačný dlh musíte splácať mesačne v rubľoch. Ak chcete byť schválený na refinancovanie, musíte mať za posledných šesť mesiacov žiadny úverový dlh a tiež nesmiete mať aktuálny dlh po lehote splatnosti.

Organizácia nerefinancuje svoje pôžičky. To sú ich podmienky. To spôsobuje negatívnu spätnú väzbu na refinancovanie úverov pri VTB 24, keďže túto službu poskytuje väčšina ostatných finančných organizácií.

Pôžička na auto

Vo VTB Banke môžete získať niekoľko typov úverov naraz na vozidlo. Môže ísť o pôžičku na nové auto, motocykel, ojazdené auto od predajcu alebo jednotlivca.

Medzi výhody tohto produktu v zákazníckych recenziách pôžičky na auto vo VTB Banke uvádzajú štátne dotácie na nové autá, atraktívne sadzby pôžičiek, špeciálne programy spolu s výrobcami, možnosť kúpy ojazdeného auta od jednotlivec.

Napríklad do konca tohto roka platí špeciálna ponuka na nové autá „Super 5“. Môžete si požičať až päť miliónov rubľov s akontáciou 20 percent. Požiadajte o pôžičku podľa dvoch dokumentov a počas prvých šiestich mesiacov získajte zvýhodnenú sadzbu päť percent.

V rámci programu „Sloboda voľby“majú klienti banky možnosť kúpiť si ojazdené auto od akejkoľvek fyzickej osoby. Počiatočný vklad sa nevyžaduje. Úroková sadzba úveru bude od 9,9 percenta ročne. Maximálna suma je tri milióny rubľov, pričom samotná banka vykoná komplexnú kontrolu predajcu a auta, je možné uzavrieť dohodu bez CASCO.

Za výhodných podmienok sa môžete stať majiteľom domáceho auta "Lada". V prípade zakúpenia tejto známky vám bude ponúknuté požiadať o pôžičku so sadzbou dvanásť a pol percenta s počiatočnou splátkou desať percent. Zároveň môžete získať auto bez uzatvorenia CASCO dohody s poisťovňou.

S programom „Autoprivilege“je k dispozícii zvýšená výška úveru, ako aj predĺžené doby splácania. Môžete počítať so sumou až sedem miliónov rubľov s počiatočnou platbou vo výške dvadsať percent. Sadzba v tomto prípade bude od 9,1 % ročne.

Pri žiadosti o úver na motorové vozidlá si môžete zakúpiť akúkoľvek motorovú výbavu so sadzbou 15,9% a môžete získať úver bez CASCO. V prípade kúpy ojazdeného vozidla od autorizovaného predajcu je poskytnutý úver na obdobie až piatich rokov so sadzbou 8,9 % ročne.

Podnikateľské pôžičky

Banka samozrejme spolupracuje nielen s jednotlivcami, ale aj s podnikmi. Existujú samostatné ziskové ponuky pre malé, stredné a veľké podniky.

Ako poznamenávajú zákazníci VTB Bank vo svojich recenziách, existujú rôzne úverové programy pre podniky. Môžu to byť bežné alebo investičné úvery, expresné úvery, úvery zabezpečené nehnuteľnosťou, refinancovanie a leasing.

Napríklad v prípadeMôžete požiadať o expresné pôžičky bez zabezpečenia až do výšky päťsto tisíc rubľov na päť rokov. Pri spätnom požičiavaní existuje služba na vykrytie hotovostnej medzery, teda prečerpanie. V tomto prípade môžete získať až 150 miliónov rubľov bez záruky na dva roky.

Požičiavanie za účasť v elektronickej aukcii zahŕňa sumu do 35 miliónov rubľov bez kolaterálu na obdobie do jedného roka, čo bude potrebné na zabezpečenie žiadosti o účasť v elektronickej aukcii. Nakoniec, na doplnenie pracovného kapitálu, je možné získať až 150 miliónov rubľov na tri roky. V tomto prípade budete určite potrebovať zálohu.

V rámci investičných úverových programov môžete získať úver na zabezpečenie (na jeho obstaranie), proti zabezpečeniu nadobudnutej nehnuteľnosti, napríklad kúpu skladu, kancelárie, obchodných priestorov alebo na rozvoj vášho podnikania. Podľa týchto návrhov môžu podnikatelia získať až 150 miliónov rubľov až na desať rokov.

Mapa "Turtle"

Jednou z najnovších atraktívnych ponúk od VTB Bank je pôžička Korytnačka. Podľa spätnej väzby od používateľov nový produkt okamžite zaujal mnohých, ktorí ho chcú používať.

V skutočnosti ide o plastovú kartu, ktorá sa môže zmeniť na kreditnú kartu, stať sa splátkovou kartou alebo bežnou platobnou kartou. Je dôležité ho použiť pri nákupoch u partnerov banky VTB 24. V takom prípade vám bude účtovaný najnižší možný úrok z úverov. Partnerská sieť finančnej organizácie sa neustále rozrastá, teraz má už okolo tristo spoločnostív rôznych oblastiach. Používatelia tohto produktu preto nemajú obmedzenia na kategórie používaného tovaru. Klient si totiž môže na splátky zakúpiť videotechniku, spotrebnú elektroniku, interiérové predmety a nábytok, komponenty do áut, šperky, mobilné telefóny, tovar pre deti a vybaviť poukážky v cestovných kanceláriách.

Počas prvých štyroch mesiacov od poskytnutia úveru sa klientovi účtuje 0,0001 % ročne v prípade platby za tovar od partnera VTB Banky. V tomto prípade si dobu splatnosti splátky môžete vypočítať sami pomocou kalkulačky. Povinná podmienka: platba musí byť aspoň desať percent mesačne z celkovej sumy úveru.

O štyri mesiace klient prejde na kreditnú tarifu. Okrem toho bude môcť vyberať peniaze z karty v hotovosti, robiť ďalšie nákupy u partnerov VTB Banky, platiť za tovar v zahraničí a na internete. Pri použití požičaných prostriedkov z banky sa uplatňuje sadzba 29 percent ročne.

Po zaplatení splátky alebo úveru môže klient kartu používať ako pamäťovú kartu. Pri vklade osobných prostriedkov je stanovená dvojpercentná sadzba.

Navyše je poskytovaná služba internetového bankovníctva. Ide o druh služby na vzdialenú správu elektronických prevodov a účtov. Umožňuje vám splácať úver, prevádzať medzi účtami, blokovať a odblokovať vaše karty. Je tiež možné vykonávať výmenné a výmenné operácie. Túto službu môžete využiť stablet, počítač alebo telefón. V recenziách Turtle vo VTB Bank zákazníci zdôrazňujú, že aktivácia tejto funkcie pri používaní tejto karty sa dôrazne odporúča. Iba týmto spôsobom budete schopní pochopiť, aká je vaša úroková sadzba v aktuálnom mesiaci, keď musíte vykonať ďalšiu platbu.

Zákaznícke skúsenosti

V zákazníckych recenziách o pôžičkách vo VTB Bank je pomerne veľa pozitívnych vecí, keďže miera schválenia pôžičiek organizácie je pomerne vysoká.

Používatelia poznamenávajú, že organizácia má veľmi efektívnu službu podpory, ktorá pomáha rýchlo vyriešiť akékoľvek problémy. Napríklad v prehľadoch o nesplácaní úveru v banke VTB 24 zákazníci zdôrazňujú, že v prípade chybného odpisu dlhu je prihlásená pohľadávka uspokojená čo najrýchlejšie, promptne sa aktualizuje úverová história a výška zadržaná pokuta sa vráti na účet.

Používatelia hovoria, že je pekné, keď banka rýchlo prizná a opraví svoje chyby, ak áno. Zdá sa, že klient pre organizáciu znamená naozaj veľa, čo si v recenziách hotovostných pôžičiek vo VTB Bank okamžite všíma každý, kto sa s podobnou situáciou stretol.

Zamestnanci vždy rýchlo prídu na pomoc, pripravení vysvetliť všetky detaily a nuansy takmer od začiatku, napríklad starším používateľom. Vo všeobecnosti sú v zákazníckych recenziách banky VTB v Moskve najpozitívnejšie názory na prácu konzultantov a operátorov. Vzdelávajú klientovpoužívať online služby, otvárať účty, uskutočňovať platby.

Negative

Zároveň stojí za to uznať, že existuje pomerne veľa negatívnych recenzií na pôžičky od VTB Bank a iné operácie. Používatelia s rozhorčením hovoria o incidentoch, keď mali dlh na kreditnej karte päť rubľov. A to ani nie zo sumy istiny, ale z úrokov z omeškania.

Zamestnanci peňažného ústavu na to klienta upozornia až po niekoľkých mesiacoch. Navyše počas celej tejto doby záujem rástol, čím sa výrazne zvýšil dlh.

Pri žiadosti o hotovostnú pôžičku vo VTB Bank v Moskve používatelia v recenziách často ľutujú, že finančná inštitúcia nie je vôbec orientovaná na zákazníka. Napríklad počas hovoru na call centrum so žiadosťou o radu ohľadom kreditnej karty zamestnanec ponúkne, že žiadosť okamžite nechá telefonicky, a ak bude schválená, príde do ktorejkoľvek vhodnej pobočky, kde vybaví všetky potrebné dokumenty. V dôsledku toho musí klient stráviť značný čas vyplnením žiadosti telefonicky, po ktorej je mu prisľúbená odpoveď do hodiny. V skutočnosti prejde niekoľko hodín, ale nikto nezavolá späť. Pri opätovnom kontaktovaní call centra sa ukáže, že takéto žiadosti sú posudzované do troch dní. Výsledkom je, že v recenziách úverov v banke VTB 24 sa zákazníci sťažujú na dezinformácie od zamestnancov, ktorí jednoducho nepoznajú pravidlá organizácie, pre ktorú pracujú.

Niektorí zákazníci sa musia vysporiadať s priamym klamaním. O tomDozviete sa z recenzií pôžičiek vo VTB Banke. V poslednej dobe sa čoraz častejšie vyskytujú prípady, keď sa pri žiadosti o spotrebiteľský úver v hotovosti vypracuje poistenie pre klienta a potom sa mu ponúkne podpísanie určitého dokumentu na prevod päťtisíc rubľov. Pri snahe objasniť, o akú sumu ide, manažér objasňuje, že ide o štandardnú situáciu potrebnú na vystavenie poistenia.

Súčasne sa z debetného účtu odpíšu peniaze, čím sa zníži výška poskytnutej pôžičky o tých istých päťtisíc rubľov. Pri opätovnom podaní žiadosti vo finančnej inštitúcii sa ukáže, že samotná banka ani poisťovňa VTB Insurance s týmito peniazmi nemá nič spoločné. Ukazuje sa, že peniaze vôbec nešli do poisťovne, ale do nejakej právnickej firmy, o ktorej sa manažér banky, ktorý úver vystavil, ani len nezmienil. Existuje jasné klamanie a zavádzanie klienta, čo je okamžite zaznamenané v zákazníckych recenziách úverov od VTB Bank 24.

Po druhej návšteve pobočky banky sú zamestnanci väčšinou veľmi prekvapení, že klient o tejto spoločnosti nič nepočul. Až po čase priznali chybu s tým, že klienta naozaj neinformovali o úplných podmienkach poistenia, okrem toho poskytli úver na nesprávnu sumu, ktorá sa ukázala byť nižšia ako požadovaná, prinútili ich vybaviť podvodná služba, ktorú používateľ nepotreboval.

Tento problém však nebolo možné rýchlo vyriešiť. Klient dostal iba adresu advokátskej kancelárie, na ktorej môže teraz vypovedať zmluvu a vrátiť vynaložených päťtisíc rubľov. A celkomnie som si istý, či sa to dá. V dôsledku toho sa v recenziách úverov fyzickým osobám v banke VTB 24 zistilo, že zákazníci sa pravidelne musia vysporiadať s podvodmi, podvodmi a neposkytnutím úplných informácií o poistných produktoch, ktoré spoločnosť ponúka spolu s pôžičkou.

Často sa môžete stretnúť aj so situáciami, keď zamestnanci pracujú veľmi pomaly, čím jasne dokazujú svoju nekompetentnosť a neprofesionalitu. Napríklad, súdiac podľa recenzií úverov na VTB 24, s touto situáciou sa často stretávame pri žiadosti o hypotéku alebo pri prijímaní rady o hypotéke.

Reakcia na žiadosť prichádza na samom konci desiateho z desiatich dní, v ktorých sa organizácia zaväzuje poslať odpoveď. Po nájdení bytu si na ďalšiu odpoveď musí počkať jedenásť dní. Ani potom sa trápenie zákazníkov nekončí. Zostáva len čakať na dohodnutie stretnutia s klientom bankou na dokončenie transakcie, ale v tejto fáze je všetko veľmi pomalé a nemotorné. Výsledkom je, že predávajúci, už zúfalý, začína hľadať nových kupcov. Zároveň aj taká elementárna operácia, akou je otvorenie účtu, sa dá zrealizovať až po hodine a pol čakania v rade. Potom operátor vykonával všetky potrebné postupy na otvorenie tohto účtu najmenej štyridsať minút. Podľa zákazníkov je dôvodom takejto neefektívnej služby výlučne nekompetentnosť zamestnancov banky.