Normálna ovládateľnosť je hlavným ukazovateľom úspešnej organizácie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Miera zvládnuteľnosti je definícia, ktorá charakterizuje určitý počet zamestnancov, ktorí sú priamo podriadení manažérovi. Zároveň je tento koncept stanovený delegovaním lineárnych právomocí.

Definícia

Technicky je norma ovládateľnosti vyjadrená v rozhodnutí vrcholového manažmentu prijímať správy od každého zamestnanca namiesto vytvárania tímovej štruktúry. Typickým príkladom je organizácia stredoškolského futbalového tímu, kde tréner odvolá hráčov z lavičky. Keďže za úspešnú realizáciu stanovených úloh je v konečnom dôsledku zodpovedný vrcholový manažment a na počte nižších manažérov nezáleží, má silnú motiváciu udržiavať čo najväčšiu kontrolu. Často v praxi vyzerá všetko trochu inak – normu ovládateľnosti na nízkej úrovni je dosť náročné dodržať, čo znemožňuje koordináciu celej práce organizácie.

História tohto konceptu

Veľký počet lídrov chápe skutočnosť, že pomerne vysoká mieramanipulácia je schopná spôsobiť množstvo problémov, ktoré vznikli pokusom a omylom.

Historické korene tohto konceptu vedú do Egypta a Izraela. Takže podľa rozprávania knihy „Exodus“sa Mojžiš, keď viedol Izraelitov z Egypta, najprv pokúšal ovládať sám. A po určitom čase sa mu to aj podarilo. S nárastom počtu ľudí prechádzajúcich púšťou však možno s určitosťou povedať, že istá organizácia vznikla s občasnými spormi medzi jej členmi. Keďže iba Mojžiš mal právomoc rozhodovať o rôznych problematických otázkach, začal sa „ponárať do rutiny“, čo často znamenalo celodennú prácu. A potom Mojžišov svokor Jethro definoval takéto ťažkosti ako vysoký štandard ovládateľnosti. Ako riešenie navrhli vytvorenie ďalších stupňov riadenia. A potom Mojžiš vytvoril „štáb vodcov“schopných ľudí, ktorí vedeli súdiť ľudí a podávať správy o svojich rozhodnutiach Mojžišovi.

Optimálna rýchlosť spracovania

Je to nevyhnutný ukazovateľ úspešného fungovania podniku. Tomuto pojmu venovali najväčšiu pozornosť teoretici „administratívnej“školy manažmentu.

Ponúkol sa pomerne široký rozsah počtu podriadených. Najlepším štandardom ovládateľnosti v organizácii je však približne 10 ľudí. Moderné štúdie zároveň ukázali, že hodnota tohto ukazovateľa sa môže značne líšiť.rozsah.

Určenie počtu podriadených

Pri určovaní optimálneho počtu zamestnancov, efektívne a priamo riadených vedúcim, hrajú dôležitú úlohu tieto faktory: povaha vykonávaných úloh, úroveň riadenia, vlastnosti podriadených a schopnosti vedúci organizácie. Normy riadenia organizácie musia byť nízke. V opačnom prípade manažment nebude môcť koordinovať a kontrolovať aktivity, zvyšovať motiváciu a kvalifikáciu podriadených.

Delegácia je mocná sila pri vytváraní harmónie v organizácii

Záväzky a očakávania vytvorené delegovaním sa stávajú silným faktorom pri zabezpečovaní jednoty účelu a harmónie. Zároveň, ak vedenie nevyvinie spoločné úsilie na posúdenie osobných kvalít a potrieb podriadených, môžu pred hlavou nastať problémy. Delegovanie je spojené s efektívnou komunikáciou. Manažéri majú povinnosti, za ktoré sú zodpovední podriadení. Pre kvalitatívne plnenie úloh vedúceho však musia podriadení jasne pochopiť, čo chce. Delegovanie je tiež spojené s vedením, vplyvom a motiváciou.

Riešenie problematických problémov súvisiacich s kontrolou priamo závisí od účinnosti spätnej väzby. Pozornosť by sa mala venovať bezplatnej výmene informácií medzi zamestnancami podniku, ako aj vysokej autorite a manažérskym schopnostiam vedúceho.

Takže delegovanie právomocí môže byťúčinné za nasledujúcich podmienok:

- podriadený vie a chápe, aké povinnosti sú mu pridelené;

- podriadený neplní pokyny iného vedúceho bez vedomia jeho priameho nadriadeného;

- jasne definované ciele s termínmi na splnenie úloh na ich dosiahnutie;

- účasť priameho nadriadeného pri výbere smeru riešenia úloh by mala byť minimálna.

Vyššie uvedené komponenty delegovania používajú nesmelo jednotlivci, ktorí nedávno získali povýšenie. Vedúci, ktorý sám triedi korešpondenciu, zatiaľ čo sekretárka sa zároveň nudí, môže medzi ostatnými spôsobiť iba ľútosť.