„Federal Service Service“: recenzie zákazníkov a zamestnancov, adresy a kvalita služieb

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Počítačová technika a elektronika často vyžadujú údržbu. Je to spôsobené tým, že sa zariadenia časom poškodia. Zloženie počítačov a notebookov zahŕňa rôzne platformy, ktoré spoločne vykonávajú prácu systému. Je takmer nemožné vykonávať opravy a údržbu svojpomocne. Bežný používateľ nemá špeciálne znalosti a praktické zručnosti na montáž alebo demontáž zariadenia, ako aj na výmenu poškodených komponentov zariadenia v prípade potreby.

Ak sa osoba pokúsi nezávisle opraviť osobný počítač, laptop alebo tablet, s najväčšou pravdepodobnosťou to skončí neúspechom. Akákoľvek akcia môže viesť k úplnému zlyhaniu zariadenia. V dôsledku toho sa do servisných stredísk dostane poškodené zariadenie, ktorého oprava je pre majiteľov veľmi nákladná. Aby ste predišli takýmto problémom, je lepšie okamžite kontaktovať opravovne, ktoré zamestnávajú špecialistov a majú všetkopotrebné vybavenie pre diagnostické práce, ako aj opravy.

Recenzie „Federal Service Service“naznačujú, že sieť spoločností zaoberajúcich sa opravou počítačového vybavenia a elektroniky, ako aj mobilných zariadení, je medzi obyvateľstvom veľmi žiadaná. Každá organizácia a zastúpenie zamestnáva kvalifikovaných zamestnancov, ktorí majú potrebné praktické zručnosti na vykonávanie akejkoľvek zložitosti práce. Okrem toho spoločnosť vyniká aj tým, že návštevníkom ponúka výhodnejšie podmienky na výmenu komponentov a opravy zariadení.

Prehľad spoločnosti

„FSS“alebo „Federal Service Service“funguje už 8 rokov. Počas tejto doby sa podarilo otvoriť pobočky spoločnosti v 33 mestách krajiny. Je pozoruhodné, že forma riadenia je úplne oddelená. To znamená, že do skupiny firiem patrí nielen firma zakladateľov sídliaca v hlavnom meste, ale aj partnerské organizácie, ktoré uzavreli zmluvy a pracujú pod spoločnou značkou. Tento typ spolupráce umožňuje efektívnejšie vykonávať rôzne práce súvisiace s opravou, výmenou komponentov a nákupom rôznych dielov.

Celkovo všetky spoločnosti zamestnávajú viac ako 650 ľudí. Za celú dobu práce zamestnanci úspešne spracovali 700 000 žiadostí po celej krajine. Recenzie o "Federal Service Service" možno nájsť na rôznych portáloch, ktoré hodnotia spoločnosti, ktoré vykonávajú opravy rôzneho stupňa zložitosti. Každýorganizácií zástupcov spoločnej značky má všetko potrebné vybavenie na vykonávanie pracovných cyklov. Okrem toho sa sieť organizácie zaoberá nákupom komponentových zariadení, ako aj osobných počítačov, notebookov, tabletov a smartfónov pre ich ďalšie využitie ako materiálu na opravy alebo na účely recyklácie zariadení.

Zákazníci poznamenávajú, že náklady na opätovný nákup akéhokoľvek zariadenia, aj keď nie je v prevádzkovom stave, sú oveľa vyššie, ako ponúka konkurencia. Kompletný zoznam poskytovaných služieb nájdete na webovej stránke. Spoločnosť zabezpečuje nielen práce spojené s opravou či výmenou komponentov, inštaláciou antivírusovej ochrany, či nastavovaním nových zariadení a gadgetov. Okrem toho spoločnosť montuje aj osobné počítače na objednávku zákazníka. Môže ísť o individuálne projekty, kde sa vyberú všetky komponenty potrebné pre zákazníka a nakonfiguruje sa systém. „Federálna servisná služba“sa nachádza na adrese: st. Tverskaya, 22 V. Tu je hlavná kancelária spoločnosti.

Schéma práce

Recenzie o „Federal Service Service“zanechávajú nielen zákazníci, ale aj samotní zamestnanci. Pre pohodlie má spoločnosť vlastný systém práce na optimalizáciu stráveného času a zvýšenie rýchlosti spracovania všetkých prichádzajúcich aplikácií. Jediné, čo musí používateľ urobiť, je navštíviť oficiálnu webovú stránku organizácie a podať žiadosť vyplnením všetkých potrebných údajov v zadanom formulári. Potom sa informácie okamžite dostanú k operátorovina server, kde vytvorí novú žiadosť a pošle špecialistu na zadanú adresu. Akcie netrvajú dlhšie ako 10 minút a už počas prvej hodiny od momentu hovoru alebo prihlášky na webe ide ku klientovi špecialista spoločnosti.

Po príchode zamestnanec najskôr vykoná všetky potrebné plánované diagnostické práce. Je to potrebné na overenie presnosti poruchy uvedenej v žiadosti a na vyhodnotenie zoznamu prác, ktoré musí dodávateľ vykonať. Diagnostika tiež umožňuje kontrolovať poruchy a iné komponenty s cieľom odhaliť aj skryté poškodenia. V závislosti od zložitosti práce môže zamestnanec buď vykonať opravy doma, alebo ponúknuť vyplnenie žiadosti o prepravu zariadenia do servisného strediska. Takéto opatrenie môže byť potrebné iba v prípade, ak si oprava vyžaduje špecializované vybavenie alebo dodatočný spotrebný materiál s komponentmi, ktoré odborník nemá pri sebe.

Pred vykonaním všetkých opráv je vystavená všeobecná faktúra s cenami. Po vykonaní všetkých diagnostických prác sa vopred prerokujú s prevádzkovateľom a zástupcom spoločnosti na mieste. Spoločnosť je zodpovedná za všetky vykonané úkony. Zariadenie u klienta je okamžite zapečatené a opečiatkované servisným strediskom na opravu zariadenia. Plomba je potrebná, aby sa zabránilo možnosti výmeny komponentov alebo ich krádeži. Počítačová sieť navyše poskytuje všeobecnú záruku po dobu 3mesiac. Počas tohto obdobia môže zákazník v prípade problému kontaktovať servisné stredisko pre bezplatnú diagnostiku a opravu.

recenzie zamestnancov

Recenzie o „Federal Service Service“sú prezentované vo veľkom počte na webovej stránke spoločnosti. Zamestnanci organizácie zdieľajú najmä svoje dojmy z práce na zdrojoch tretích strán, ktoré hodnotia každého zo zamestnávateľov. Stojí za zmienku, že väčšina recenzií od zamestnancov spoločnosti je pozitívna. Píšu, že všetci zamestnanci centier pracujú výlučne na oficiálnu pracovnú zmluvu. Okrem toho organizácia poskytuje celý rad služieb sociálneho poistenia v súlade s pracovnou legislatívou krajiny.

Recenzie zamestnancov „Federal Service Service“popisujú vhodné kancelárie, kde sa organizácia nachádza. Na vykonávanie plánovaných opráv na zákazkách zákazníkov sú špecialistom pridelené samostatné pracoviská, kde je inštalované špecializované vybavenie na vykonávanie aj tých najzložitejších úloh. Táto spoločnosť aktívne sleduje cieľ vzdelávania zamestnancov. Za týmto účelom spoločnosť často posiela svojich zamestnancov na kurzy, aby zlepšili svoje zručnosti a zlepšili zručnosti v konkrétnych technických oblastiach. Ako ukazuje prax, táto metóda umožňuje nielen zvýšiť profesionalitu pracovného tímu, ale aj zlepšiť kvalitu služieb poskytovaných spoločnosťou.

Spätná väzba od zamestnancov „Federal Service Service“v Petrohrade je tiež pozitívna. Mesto ich má niekoľkodielne zamestnávajúce viac ako 30 ľudí. Týždenne sa spracúvajú stovky žiadostí akejkoľvek zložitosti. Podľa samotných zamestnancov sa venujú najmä upratovaniu a nastavovaniu techniky. Zamestnávateľ, ak má zamestnanec vlastné auto, na ktorom jazdí na objednávku, hradí všetky náklady na pohonné hmoty. Okrem toho môžu zamestnanci podľa zákonníka práce ísť na dovolenku aj niekoľkokrát do roka. Pracovná doba je flexibilná. V závislosti od kancelárie sa zmeny tvoria mesiac alebo šesť mesiacov. V prípade potreby sa zamestnanci môžu vždy navzájom nahradiť.

Recenzie o zamestnávateľovi „Federal Service Service“nájdete na sociálnych sieťach. Samotní zamestnanci si vytvorili skupiny a zdieľajú svoje dojmy a rôzne príbehy o zákazkách a práci vôbec. Väčšina komentárov je pozitívnych. Z negatívnych sú zvýraznené len správy, ktoré sa týkajú poľných zákaziek. Ako poznamenali samotní zamestnanci pracujúci vo veľkých mestách krajiny, niekedy sa musia dostať k zákazníkovi vlastnou dopravou v priebehu niekoľkých hodín. Takéto pracovné chvíle nevyhovujú každému.

balíky služieb

Zákaznícke recenzie na „Federal Computer Assistance Service“(niektoré dielne nesú tento názov) tiež uvádzajú, že táto spoločnosť poskytuje aj rôzne balíčky služieb. Najpopulárnejšia a najžiadanejšia je údržba počítačov a notebookov. Môžete sa prihlásiť na ročné predplatné vonkajších podujatí. Zamestnanec podľa vopred stanoveného harmonogramu príde k zákazníkovi a vykoná plánovanéúdržbu svojho počítača, notebooku alebo mobilného zariadenia.

Recenzie zamestnancov „Federal Service Service“na tento program naznačujú, že väčšinou zákazníci využívajú štandardný balík. Zahŕňa jednorazovú návštevu u zákazníka kvôli plánovanej údržbe zariadenia. Cena služby naraz je 1 600 rubľov. Najdrahší je balík služieb Premium, jeho cena je 4 120 rubľov. Popri základných prácach pracovník firmy čistí kontakty, premazáva chladiaci ventilátor, antistaticky ošetrí dosku a tiež mení teplovodivú pastu na všetkých vykurovacích telesách.

K dispozícii je aj ďalší balíček pre hráčov. Ide o celý rad prác, ktoré sú zamerané na optimalizáciu operačného systému, hardvérové pretaktovanie počítačových komponentov, ako aj testovanie všetkých modulov. Maximálne náklady na jednorazový balík služieb sú 3 770 rubľov. Okrem vykonania prác, ktoré sú predpísané v cenníku, zamestnanci spoločnosti zaškolia klienta aj na monitoring, ovládanie chladenia, optimalizáciu softvéru a pretaktovanie počítača, aby hry bežali vo vysokých parametroch.

Cena práce

Recenzie o "Federal Computer Assistance Service" obsahujú veľa komentárov týkajúcich sa nákladov na poskytované služby. Podľa všeobecného pravidla cenník na webovej stránke spoločnosti uvádza priemerné náklady na všetky typy služieb poskytovaných organizáciou v rôznych oblastiach. To znamená, že v závislosti od zložitosti práce sa cena môže líšiť. V tomto prípade je konečná cena všetkých prác dohodnutá so zákazníkom. Aby sme pomenovali presnú cenu, zamestnanci spoločnosti musia plne diagnostikovať systém, vyhodnotiť všetky poškodenia a dohodnúť sa na konečnej cene opravy počítača alebo notebooku.

Klient môže vždy upraviť cenu odstránením jednej z platobných položiek. Najmenej zo všetkého je práca s hardvérom. Vyvolávacia cena v cenníku je 200 rubľov. Za túto cenu klient získava službu v podobe inštalácie alebo výmeny komponentov do osobného počítača. Najdrahšou skupinou z tejto kategórie je čistenie systémovej jednotky od prachu. Zahŕňa kompletnú demontáž komponentov, odstránenie prachu a nečistôt, ako aj kontrolu kontaktov dosky, na ktorú sa pripájajú rôzne časti. Toto čistenie je najlepšie vykonať aspoň raz ročne. Toto mierne zlepší výkon vášho počítača.

Najpopulárnejšie a najdrahšie sú služby na nastavenie softvéru, inštaláciu ovládačov, operačného systému a odstránenie rôznych vírusov z počítača. Náklady na základnú sadu služieb v tejto kategórii sú 490 rubľov. Maximálna cena balíka je približne 3 000 rubľov. Zahŕňa nasledovné postupy: kompletná alebo individuálna konfigurácia operačného systému, inštalácia všetkých potrebných doplnkov a súborov, nastavenie prístupu na internet. Zákazníci si môžu objednať nastavenia automatického spustenia a aktualizácie operačného systému (ak sú potrebné).

Affiliate programy

„Federal Service Service“má rozvinutú sieť vo všetkých veľkých mestách krajiny. Ich pobočky možno nájsť od Kaliningradu po územie Kamčatky. Okrem toho spoločnosť ponúka vstup do skupiny generálnych partnerov. Práca je založená na princípe, keď sa klient obráti na tretiu organizáciu opráv a podľa zmluvných podmienok odovzdá toto zariadenie na opravu Federálnej servisnej službe. Výsledkom je, že klient dostane opravené zariadenie včas. Spoločnosť, ktorá odoslala žiadosť o službu, za to dostane peňažnú odmenu.

Provízia za vykonané akcie je pevná. Je to 1000 rubľov. Stojí za zmienku, že organizácia spolupracuje s veľkými spoločnosťami. O opravy sa uchádzajú rôzne tlačové agentúry, mobilní operátori a poskytovatelia.

Ak konkurenčná spoločnosť nemá potrebné vybavenie na kontrolu alebo opravu počítača alebo notebooku, môže podať žiadosť na FSS. Organizácia nakupuje zákazníkov za cenu 1 000 rubľov za objednávku. Okrem toho „Federal Service Service“poskytuje zákazníkovi úplnú správu o vykonanej práci. Klient zároveň získava záruku na dobu 3 mesiacov až 3 rokov v závislosti od kategórie zariadenia a typu vykonanej opravy.

Nákup počítačového vybavenia

Recenzie o „Federal Computer Assistance Service“naznačujú, že organizácia zastúpená svojimi zastúpeniami sa tiež zaoberánákup rôznych počítačových zariadení a mobilných zariadení. Toto je užitočná informácia pre každého, kto vlastní starú elektroniku a tiež gadgety. Zástupcovia spoločnosti sami prídu na uvedenú adresu a na mieste vykonajú posúdenie stavu zariadenia a jeho výkonu.

Toto vykonáva "Federal Service Service" v Moskve a v iných regiónoch, kde majú zastúpenia. Je však potrebné venovať pozornosť tomu, že organizácia nekupuje všetky typy zariadení a elektroniky. Špecialista hodnotí vybavenie nielen doma. Osoba môže samostatne priniesť vybavenie do kancelárie opravárenskej organizácie. Zariadenie alebo komponenty sa neposudzujú telefonicky ani cez internet. Cena sa tiež dohodne na mieste. Klient nemusí platiť za diagnostické práce, kontrolu ani prepravu zariadenia. Spoločnosť preberá plnú zodpovednosť za všetky takéto výdavky.

Call master

Recenzie o "Federal Service Service" v Kazani av iných regiónoch krajiny berú na vedomie rýchlu reakciu majstrov na predložené žiadosti. Klient si musí na webovej stránke objednať spätné volanie alebo vyplniť pohodlný elektronický formulár, v ktorom uvedie priezvisko a stručne opíše dôvody kontaktovania organizácie. Operátor spracováva žiadosti veľmi rýchlo. Už počas prvých 10 minút kontaktuje klienta zadanými kontaktnými údajmi a dohodne si podmienky opravy a výjazd špecialistu.

Na stránke obsahuje hlavná stránka informácie o adresách, kdezastúpenia spoločnosti. Na oddelenie sa môžete ihneď dostaviť aj s vybavením na jeho ďalšiu diagnostiku a dohodnutie ceny opráv. Pre pohodlie má portál číslo horúcej linky, na ktoré je možné volať 24 hodín denne a bezplatne. Kliknutím na odkazy uvedené na stránke sa môžete zoznámiť so všetkými možnosťami práce a správ.

Prehľad stránok

Recenzie zamestnancov "Federal Service Service" možno nájsť na mnohých internetových portáloch. Zamestnanci poznamenávajú, že okrem všeobecného personálu, ktorý opravuje zariadenia, spoločnosť zamestnáva zodpovedných ľudí, ktorí propagujú služby na webe. Oficiálna stránka organizácie vyzerá celkom moderne a má všetky potrebné nástroje na rýchly prístup k službám a vytvorenie aplikácie.

„Federal Service of the Computer Help Service“má jedinú stránku. Aby návštevník získal potrebné údaje o miestach, kde sa úrady nachádzajú, musí si v hornej časti ihneď vybrať mesto, v ktorom sa nachádza. Potom sa systém prestaví a zobrazia sa aktuálne ceny, služby a mapa s navigáciou vo vybranom regióne. Všetky prihlášky vstupujúce na stránku sú spracované v priebehu prvých 5 alebo 10 minút.

Záver

Konečné hodnotenie práce spoločnosti je pozitívne. Vychádza z recenzií prezentovaných na internete, zamestnancov organizácie aj zákazníkov, ktorí žiadajú o potrebné služby. Spoločnosť má všetko potrebné vybavenie a stroje na vykonávanie a vykonávanie akýchkoľvek úloh. Aktívnepohodlný systém distribúcie aplikácií. Operátori sú k návštevníkom vždy zdvorilí a pozorní.

Vyniká aj operačný systém odpovedania na požiadavku nového užívateľa. Organizácia okamžite pošle zamestnanca na určené miesto. Prevaha siete a zamestnancov vám zároveň umožňuje plniť nielen vaše vlastné požiadavky, ale aj nakupovať ich od konkurentov. Na vykonanú prácu spoločnosť vydáva záruku. Zahŕňa všetky služby dostupné v cenníku a môže „siahnuť“až po dobu 3 rokov. Pri žiadosti o záručný prípad sa všetky práce vykonávajú na náklady organizácie.